កសាងបំពង់លក់ហិរញ្ញវត្ថុបច្ចេកវិទ្យាពិតប្រាកដនៅក្នុង Telegram

អតិថិជនសក្តានុពលរបស់អ្នកនៅលើ Telegram។ នៅក្នុងវិស័យហិរញ្ញវត្ថុបច្ចេកវិទ្យា ជាពិសេសក្នុងវិស័យគ្រីបតូ DeFi និងប្លុកឆេន Telegram គឺជាកន្លែងដែលកិច្ចព្រមព្រៀងចាប់ផ្តើម ទំនាក់ទំនងកសាងឡើង និងការសម្រេចចិត្តកើតឡើង។ តំណាងលក់របស់អ្នកនៅទីនោះរួចហើយ ដោយនិយាយជាមួយអ្នកនាំមុខ បណ្តុះអតិថិជនសក្តានុពល និងបិទកិច្ចព្រមព្រៀងតាមរយៈការសន្ទនា Telegram រាល់ថ្ងៃ។

ប៉ុន្តែ Telegram មិនផ្តល់ឲ្យក្រុមលក់របស់អ្នកនូវហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធណាមួយដែលពួកគេត្រូវការទេ។ គ្មានដំណាក់កាលបំពង់លក់។ គ្មានការរំលឹកតាមដាន។ គ្មានការតាមដានកិច្ចព្រមព្រៀង។ គ្មានភាពមើលឃើញសម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រងលើការអនុវត្តការងាររបស់ក្រុម។ គ្មានមធ្យោបាយចាត់តាំងអ្នកនាំមុខទៅតំណាងលក់ជាក់លាក់។ គ្មានការបំបែករវាងការសន្ទនាផ្ទាល់ខ្លួន និងការងារ។

អ្នកកំពុងស្នើសុំឲ្យក្រុមលក់របស់អ្នកសម្រេចគោលដៅចំណូល ដោយប្រើវេទិកាដែលកសាងឡើងសម្រាប់ការផ្ញើសារផ្ទាល់ខ្លួន។ អ្នកនាំមុខមានវត្តមាន ប៉ុន្តែឧបករណ៍មិនមានទេ។ អត្ថបទនេះបំបែកបញ្ហាជាក់លាក់ដែលក្រុមលក់ហិរញ្ញវត្ថុបច្ចេកវិទ្យាជួបប្រទះនៅលើ Telegram និងបង្ហាញពីរបៀបដែល Telegram CRM របស់ Entergramដោះស្រាយបញ្ហានីមួយៗ។

នៅក្នុង CRM បែបប្រពៃណី អ្នកនាំមុខម្នាក់ៗមានដំណាក់កាល៖ ថ្មី មានលក្ខណៈសម្បត្តិ បានកំណត់ការបង្ហាញ បានផ្ញើសំណើ កំពុងចរចា និងបិទ។ នៅលើ Telegram អ្នកនាំមុខគ្រាន់តែជាការសន្ទនា។ គ្មានមធ្យោបាយសម្គាល់ថាកិច្ចព្រមព្រៀងស្ថិតនៅដំណាក់កាលណា តាមដានថាវានៅដំណាក់កាលនោះយូរប៉ុណ្ណា ឬមើលបំពង់លក់ទាំងមូលរបស់អ្នកភ្លាមៗឡើយ។

ផលវិបាកកើនឡើងយ៉ាងលឿន។ តំណាងលក់ភ្លេចថាអ្នកនាំមុខណាដែលពួកគេបានវាយតម្លៃរួច និងអ្នកណានៅតែជាការទាក់ទងត្រជាក់។ អ្នកគ្រប់គ្រងមិនអាចមើលឃើញថាបំពង់លក់រីកចម្រើនយ៉ាងណា គឺកិច្ចព្រមព្រៀងកំពុងទៅមុខ ឬជាប់គាំង? បើគ្មានភាពមើលឃើញលើបំពង់លក់ទេ ការព្យាករណ៍ចំណូលគ្រាន់តែជាការទាយប៉ុណ្ណោះ។

ជួរឈរផ្ទាល់ខ្លួនបំប្លែងបញ្ជីជជែក Telegram របស់អ្នកទៅជាបំពង់លក់ដែលមានរចនាសម្ព័ន្ធសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងអ្នកនាំមុខលើ Telegram។ បង្កើតជួរឈរសម្រាប់៖

• ដំណាក់កាលអ្នកនាំមុខ (ជ្រើសរើសច្រើន)៖ ថ្មី ទៅ មានលក្ខណៈសម្បត្តិ ទៅ ការបង្ហាញ ទៅ សំណើ ទៅ កំពុងចរចា ទៅ បិទដោយឈ្នះ ឬ ចាញ់
• ទំហំកិច្ចព្រមព្រៀង (អត្ថបទ)៖ ចំណូលរំពឹងទុកពីកិច្ចព្រមព្រៀង
• ចំណាប់អារម្មណ៍លើផលិតផល (ជ្រើសរើសច្រើន)៖ ផលិតផល ឬសេវាកម្មណាដែលអ្នកនាំមុខចាប់អារម្មណ៍
• ជំហានបន្ទាប់ (អត្ថបទ)៖ សកម្មភាពជាក់លាក់ដែលត្រូវធ្វើដើម្បីរុញកិច្ចព្រមព្រៀងទៅមុខ
• កាលបរិច្ឆេទសម្រេចចិត្ត (កាលបរិច្ឆេទ)៖ ពេលដែលអតិថិជនសក្តានុពលរំពឹងថានឹងសម្រេចចិត្ត
• ឯកសារសំណើ (ឯកសារភ្ជាប់)៖ ភ្ជាប់សំណើ និងកិច្ចសន្យាដោយផ្ទាល់ទៅការសន្ទនា

តម្រងឆ្លាតវៃបន្ទាប់មកផ្តល់ឲ្យអ្នកនូវទិដ្ឋភាពបំពង់លក់៖ "អ្នកនាំមុខមានលក្ខណៈសម្បត្តិទាំងអស់ដែលរង់ចាំកំណត់ការបង្ហាញ" "កិច្ចព្រមព្រៀងលើសពី $10K ក្នុងដំណាក់កាលចរចា" និង "អ្នកនាំមុខដែលមានកាលបរិច្ឆេទសម្រេចចិត្តក្នុងសប្តាហ៍នេះ"។ តម្រងទាំងនេះត្រូវបានចែករំលែកនៅទូទាំងក្រុមលក់ សម្រាប់ការគ្រប់គ្រងបំពង់លក់ស៊ីសង្វាក់គ្នា។

ការលក់រស់ និងស្លាប់ដោយសារការតាមដាន។ អតិថិជនសក្តានុពលនិយាយថា "ទាក់ទងមកវិញថ្ងៃអង្គារក្រោយ" ឬ "ទុកឲ្យខ្ញុំគិតពីរបីថ្ងៃសិន" ហើយបង្អួចនៃការតាមដានក៏បើក។ នៅលើ Telegram ការចងចាំកិច្ចសន្យាទាំងនេះស្ថិតលើតំណាងលក់ទាំងស្រុង។ គ្មានប្រព័ន្ធរំលឹក គ្មានការគ្រប់គ្រងកិច្ចការ គ្មានការតាមដានតាមកាលវិភាគទេ។

តំណាងលក់ដែលដោះស្រាយការសន្ទនាសកម្មជាង 50 មិនអាចជៀសផុតពីការភ្លេចការតាមដានខ្លះឡើយ។ អ្នកនាំមុខដែលកំពុងក្តៅក៏ត្រជាក់វិញ។ កិច្ចព្រមព្រៀងដ៏មានសង្ឃឹមដែលត្រូវការការប៉ះមួយទៀត បាត់បង់សន្ទុះ។ ការស្រាវជ្រាវបង្ហាញថា 80% នៃការលក់តម្រូវឲ្យមានការតាមដានយ៉ាងតិចប្រាំដង ប៉ុន្តែតំណាងលក់ជាមធ្យមបោះបង់បន្ទាប់ពីពីរដង ជាពិសេសនៅពេលគ្មានប្រព័ន្ធរំលឹកពួកគេ។

ប្រព័ន្ធរំលឹកជជែករបស់ Entergram អនុញ្ញាតឲ្យតំណាងលក់កំណត់ការរំលឹកតាមដានលើការសន្ទនាណាមួយ។ នៅពេលដល់ពេលកំណត់ បូត Telegram របស់យើងផ្ញើការរំលឹកដោយផ្ទាល់ទៅ Telegram ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ ដែលជាកន្លែងតែមួយដែលធានាថាពួកគេនឹងឃើញវា។

អ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់ក៏អាចមើលឃើញថាការសន្ទនាណាមានការរំលឹកបានកំណត់ តាមរយៈកន្លែងធ្វើការ ដែលបង្កើតការទទួលខុសត្រូវជុំវិញវិន័យតាមដាន។ លែងមានអ្នកនាំមុខក្តៅដែលស្លាប់ដោយសារការមិនយកចិត្តទុកដាក់ ព្រោះតំណាងលក់ភ្លេចត្រឡប់មកវិញទៀតហើយ។

អ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់ត្រូវការភាពមើលឃើញ។ ពួកគេត្រូវដឹងថាតំណាងលក់ណាឆ្លើយតបលឿន អ្នកណាកំពុងធ្លាក់ក្រោយ បំពង់លក់រីកចម្រើនយ៉ាងណា និងកិច្ចព្រមព្រៀងជាប់គាំងនៅត្រង់ណា។ នៅលើ Telegram អ្នកគ្រប់គ្រងគ្មានភាពមើលឃើញលើរឿងទាំងនេះទាល់តែសោះ លុះត្រាតែពិនិត្យគណនីរបស់តំណាងលក់ម្នាក់ៗដោយផ្ទាល់។

នេះធ្វើឲ្យការបង្វឹកមិនអាចធ្វើទៅបាន។ អ្នកមិនអាចបង្វឹកអ្វីដែលអ្នកមើលមិនឃើញឡើយ។ ការវាយតម្លៃការអនុវត្តការងារក្លាយជាការសន្ទនាតាមអារម្មណ៍ ដោយផ្អែកលើសកម្មភាពដែលរាយការណ៍ដោយខ្លួនឯង ជាជាងទិន្នន័យវត្ថុវិស័យ។ អ្នកអនុវត្តការងារល្អលាយឡំជាមួយអ្នកអនុវត្តការងារខ្សោយ ព្រោះគ្មានការវាស់វែងទេ។

ផ្ទាំងវិភាគរបស់ Entergram ផ្តល់ឲ្យអ្នកគ្រប់គ្រងនូវទិន្នន័យដែលពួកគេត្រូវការ៖

• ពេលវេលាឆ្លើយតបតាមតំណាងលក់នីមួយៗ៖ សមាជិកក្រុមម្នាក់ៗឆ្លើយតបអ្នកនាំមុខលឿនប៉ុណ្ណា
• បរិមាណសារ៖ អ្នកណាមានការសន្ទនាច្រើនជាងគេ
• ផែនទីកម្តៅសកម្មភាព៖ ពេលណាដែលតំណាងលក់ម្នាក់ៗសកម្មបំផុត
• ទិដ្ឋភាពរួមនៃការអនុវត្តការងាររបស់បុគ្គលិក៖ ការប្រៀបធៀបចំហៀងគ្នានៃក្រុមទាំងមូល

រួមផ្សំជាមួយជួរឈរបំពង់លក់ផ្ទាល់ខ្លួន អ្នកគ្រប់គ្រងអាចមើលឃើញយ៉ាងច្បាស់ថាកិច្ចព្រមព្រៀងរបស់ក្រុមស្ថិតនៅដំណាក់កាលណា អ្នកណាកំពុងរុញកិច្ចព្រមព្រៀងទៅមុខ និងអ្នកណាដែលអាចត្រូវការការបង្វឹក។ ការសន្ទនាអំពីការអនុវត្តការងារត្រូវបានគាំទ្រដោយរង្វាស់ជាក់លាក់ និងវត្ថុវិស័យ មិនមែនដោយមតិឡើយ។

នៅពេលតំណាងលក់ម្នាក់ទៅវិស្សមកាល អ្នកនាំមុខរបស់គេក៏ស្ងាត់ឈឹង។ នៅពេលតំណាងលក់ជាន់ខ្ពស់ត្រូវប្រគល់អ្នកនាំមុខដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិទៅអ្នកបិទកិច្ចព្រមព្រៀង ការផ្ទេរបរិបទគឺជាការប្រាប់ដោយផ្ទាល់មាត់។ នៅពេលអ្នកគ្រប់គ្រងចង់ចូលរួមក្នុងកិច្ចព្រមព្រៀងសំខាន់ គេត្រូវសុំឲ្យតំណាងលក់បញ្ជូនសារបន្ត ឬចែករំលែករូបថតអេក្រង់។

Telegram គ្មានគំនិតអំពីទិដ្ឋភាពរួម ការចាត់តាំងការជជែក ឬកំណត់ចំណាំផ្ទៃក្នុងឡើយ។ តំណាងលក់គ្រប់រូបធ្វើការដាច់ដោយឡែក។ ក្រុមគ្រាន់តែជាបណ្តុំបុគ្គល មិនមែនជាម៉ាស៊ីនលក់ដែលមានការសម្របសម្រួលទេ។

កន្លែងធ្វើការរួមភ្ជាប់ក្រុមលក់ទាំងមូល។ អ្នកគ្រប់គ្រងចាត់តាំងអ្នកនាំមុខទៅតំណាងលក់ជាក់លាក់ ហើយនៅពេលមានការប្រគល់បន្ត តំណាងលក់ដែលទទួលបន្តឃើញបរិបទទាំងអស់ គឺដំណាក់កាលកិច្ចព្រមព្រៀង កំណត់ចំណាំ ប្រវត្តិ និងមតិយោបល់ផ្ទៃក្នុង ដោយមិនចាំបាច់មានការប្រាប់ដោយផ្ទាល់មាត់ឡើយ។

មតិយោបល់ផ្ទៃក្នុងលើការសន្ទនាអាចមើលឃើញដោយក្រុម ប៉ុន្តែមើលមិនឃើញដោយអតិថិជនសក្តានុពល។ តំណាងលក់អាចសម្គាល់កិច្ចព្រមព្រៀងសម្រាប់មតិពីអ្នកគ្រប់គ្រង ស្នើសុំជំនួយអំពីការជំទាស់ ឬកត់ត្រាព័ត៌មានលម្អិតសំខាន់នៃកិច្ចព្រមព្រៀង ទាំងអស់នៅក្នុងបរិបទនៃការសន្ទនាដែលព័ត៌មាននោះមានប្រយោជន៍បំផុត។

តំណាងលក់ហិរញ្ញវត្ថុបច្ចេកវិទ្យាភាគច្រើនប្រើគណនី Telegram ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ខ្លួនសម្រាប់ការងារ។ នេះមានន័យថាក្រុមគ្រួសារ ការជជែកជាមួយមិត្តភក្តិ និងការសន្ទនាផ្ទាល់ខ្លួន លាយឡំជាមួយការសន្ទនាជាមួយអតិថិជនសក្តានុពល។ លើសពីការរំខាន នេះបង្កើតបញ្ហាពិតប្រាកដមួយ៖ នៅពេលតំណាងលក់ចាកចេញ គណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ និងទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនសក្តានុពលទាំងអស់នៅលើនោះ ក៏ចាកចេញជាមួយពួកគេដែរ។

ឧបករណ៍ដកការជជែកចេញអនុញ្ញាតឲ្យតំណាងលក់លាក់ការសន្ទនាផ្ទាល់ខ្លួនពីកន្លែងធ្វើការ CRM។ មានតែការជជែកទាក់ទងនឹងការលក់ប៉ុណ្ណោះដែលលេចឡើងក្នុងទិដ្ឋភាពរបស់ក្រុម។ នេះផ្តល់ឯកជនភាពដល់តំណាងលក់សម្រាប់ជីវិតផ្ទាល់ខ្លួន ខណៈផ្តល់ឲ្យអង្គភាពនូវភាពមើលឃើញលើទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនសក្តានុពល។

ដោយសារបរិបទកិច្ចព្រមព្រៀងទាំងអស់រស់នៅក្នុងជួរឈរផ្ទាល់ខ្លួន និងមតិយោបល់ផ្ទៃក្នុងរបស់ Entergram (មិនមែនតែក្នុងក្បាលរបស់តំណាងលក់ទេ) អង្គភាពរក្សាបានចំណេះដឹងស្ថាប័ន ទោះបីតំណាងលក់ផ្លាស់ប្តូរក៏ដោយ។

នេះជារបៀបដែលក្រុមលក់ហិរញ្ញវត្ថុបច្ចេកវិទ្យាដំណើរការជាមួយ Entergram៖

ការរៀបចំបំពង់លក់៖

1. បង្កើតជួរឈរផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់ដំណាក់កាលអ្នកនាំមុខ ទំហំកិច្ចព្រមព្រៀង ចំណាប់អារម្មណ៍លើផលិតផល ជំហានបន្ទាប់ និងកាលបរិច្ឆេទសម្រេចចិត្ត
2. រៀបចំតម្រងឆ្លាតវៃរួមសម្រាប់ដំណាក់កាលបំពង់លក់នីមួយៗ
3. ភ្ជាប់គណនី Telegram របស់តំណាងលក់ទាំងអស់ទៅកន្លែងធ្វើការរបស់ក្រុម

ប្រតិបត្តិការប្រចាំថ្ងៃ៖

4. អ្នកនាំមុខថ្មីចូលមក រួចតំណាងលក់វាយតម្លៃ និងបន្ថែមទិន្នន័យមេតាបំពង់លក់
5. តំណាងលក់រំកិលកិច្ចព្រមព្រៀងឆ្លងកាត់ដំណាក់កាលនានា នៅពេលការសន្ទនារីកចម្រើន
6. ការរំលឹកជជែករក្សាការតាមដានឲ្យទាន់កាលវិភាគ
7. មតិយោបល់ផ្ទៃក្នុងចាប់យកបរិបទកិច្ចព្រមព្រៀង និងមតិត្រឡប់ពីអ្នកគ្រប់គ្រង
8. អ្នកគ្រប់គ្រងតាមដានពេលវេលាឆ្លើយតប និងវឌ្ឍនភាពបំពង់លក់តាមរយៈការវិភាគ

ប្រតិបត្តិការប្រចាំសប្តាហ៍៖

9. ការពិនិត្យបំពង់លក់ដោយប្រើតម្រងឆ្លាតវៃ គឺកិច្ចព្រមព្រៀងតាមដំណាក់កាល កិច្ចព្រមព្រៀងប្រឈម និងការសម្រេចចិត្តខាងមុខ
10. ការពិនិត្យការអនុវត្តការងាររបស់ក្រុមដោយប្រើទិដ្ឋភាពរួមនៃការអនុវត្តការងារបុគ្គលិក
11. នាំចេញទិន្នន័យបំពង់លក់ជា CSV សម្រាប់របាយការណ៍ថ្នាក់គ្រប់គ្រង

ជាមួយ Entergram ក្រុមលក់ហិរញ្ញវត្ថុបច្ចេកវិទ្យាអាចតាមដានរង្វាស់ដែលមុននេះមិនអាចធ្វើបាននៅលើ Telegram៖

• ពេលវេលាឆ្លើយតបអ្នកនាំមុខ៖ តំណាងលក់ទាក់ទងអ្នកនាំមុខថ្មីលឿនប៉ុណ្ណា (ស្តង់ដារ 5 នាទី)
• ល្បឿនដំណាក់កាល៖ កិច្ចព្រមព្រៀងចំណាយពេលប៉ុន្មាននៅដំណាក់កាលនីមួយៗ
• អត្រាបំប្លែង៖ អ្នកនាំមុខប៉ុន្មានឆ្លងពី មានលក្ខណៈសម្បត្តិ ទៅ ការបង្ហាញ ទៅ ការបិទ
• ផលិតភាពតំណាងលក់៖ សារដែលបានផ្ញើ អត្រាឆ្លើយតប និងចំនួនកិច្ចព្រមព្រៀងសកម្មក្នុងមួយតំណាងលក់
• តម្លៃបំពង់លក់៖ តម្លៃកិច្ចព្រមព្រៀងសរុបនៅដំណាក់កាលនីមួយៗ

រង្វាស់ទាំងនេះបំប្លែង Telegram ពីឆានែលទំនាក់ទំនងដែលគ្មានការគ្រប់គ្រង ទៅជាដំណើរការលក់ដែលអាចវាស់វែង និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពបាន។

1. ចាប់ផ្តើមការសាកល្បងឥតគិតថ្លៃរយៈពេល 3 ថ្ងៃរបស់អ្នក ហើយរៀបចំកន្លែងធ្វើការលក់របស់អ្នក
2. បង្កើតជួរឈរបំពង់លក់ និងតម្រងឆ្លាតវៃរបស់អ្នក
3. ចាត់តាំងអ្នកនាំមុខដែលមានស្រាប់ទៅតំណាងលក់ ហើយចាប់ផ្តើមតាមដាន
4. ពិនិត្យការវិភាគសប្តាហ៍ដំបូងរបស់អ្នកជាមួយក្រុម

ស្វែងយល់បន្ថែមអំពីរបៀបដែលក្រុមលក់ហិរញ្ញវត្ថុបច្ចេកវិទ្យាប្រើ Entergram ឬពិនិត្យទំព័រតម្លៃរបស់យើងសម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិតអំពីគម្រោង។