Releases

បច្ចុប្បន្នភាព Entergram ថ្ងៃទី 13-26 ខែកក្កដា ឆ្នាំ 2026៖ Kanban, តម្រងតាមមុខងារ, សកម្មភាពជាបណ្តុំ និងមជ្ឈមណ្ឌលជំនួយថ្មី

Denis នាយកប្រតិបត្តិនៅ Entergram
Denis Jul 27, 2026 8 នាទីអាន
បច្ចុប្បន្នភាព Entergram ខែកក្កដា 2026៖ ក្តារ Kanban, តម្រងតាមមុខងារ, សកម្មភាពជាបណ្តុំ និងមជ្ឈមណ្ឌលជំនួយថ្មី

ពីរសប្តាហ៍ ជាមួយនឹងការផ្លាស់ប្តូរជាង 180 ដែលបានបញ្ចូល។ ជំនួសឲ្យការចាក់ចោលអ្វីៗទាំងអស់ចូលក្នុងកំណត់ចំណាំចេញផ្សាយតែមួយ នេះជាអ្វីដែលពិតជាសំខាន់ ដោយចាត់ជាក្រុមតាមអ្វីដែលវាអនុញ្ញាតឲ្យអ្នក ធ្វើ ខុសពីមុន។


ធ្វើការជាមួយ CRM របស់អ្នកជាទម្រង់ក្តារ

តារាងការសន្ទនាឥឡូវនេះមាន ទិដ្ឋភាព Kanban។ ជួរនីមួយៗកើតចេញពីជួរឈរផ្ទាល់ខ្លួនប្រភេទជម្រើសតែមួយណាមួយ ដូច្នេះក្តារនេះគឺជាទិន្នន័យរបស់អ្នកដែលគូរឡើងតាមរបៀបផ្សេង។ អូសកាតមួយពីជួរមួយទៅជួរមួយទៀត នោះវាលនៅក្នុងតារាងក៏ត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពដែរ។

  • ប្តូរឈ្មោះជួរដោយចុចពីរដងលើវា ប្តូរពណ៌វា ឬបន្ថែមជួរថ្មីនៅនឹងកន្លែង។
  • New group នឹងបង្កើតជួរឈរមូលដ្ឋានឲ្យអ្នក ប្រសិនបើអ្នកមិនទាន់មានជួរឈរសមរម្យ។ គ្រាន់តែដាក់ឈ្មោះវា រាយបញ្ជីជួរ ជាការស្រេច។
  • លំដាប់ជួរត្រូវបាន ចែករំលែក និងរក្សាទុក ដូច្នេះក្រុមរបស់អ្នកបើកក្តារឃើញដូចពេលអ្នកចាកចេញ។
  • លំដាប់កាតនៅក្នុងជួរនីមួយៗក៏ត្រូវបានរក្សាទុកដែរ។

សំបុត្រក៏ទទួលបានមុខងារដូចគ្នាដែរ ដោយជួរអាចកើតចេញពី Status, Priority, Assignee ឬជួរឈរប្រភេទជម្រើសណាមួយរបស់សំបុត្រ។

តម្រងដែលបង្ហាញអ្នកពីអ្វីដែលកំពុងសកម្ម

របារឧបករណ៍តារាងត្រូវបានសាងសង់ឡើងវិញជុំវិញ ផ្ទាំងតម្រងតាមមុខងារ ដែលមានការតម្រៀបនៅនឹងកន្លែង។ តម្រងទាំងអស់គាំទ្រការ រួមបញ្ចូល ឬដកចេញ ដូច្នេះ "តែ VIP ប៉ុណ្ណោះ" និង "អ្វីៗទាំងអស់លើកលែងតែ VIP" គឺជាការគ្រប់គ្រងតែមួយ។

ការផ្លាស់ប្តូរធំជាងនេះគឺភាពស្មោះត្រង់អំពីស្ថានភាព។ នៅពេលអេក្រង់របស់អ្នកខុសពីទិដ្ឋភាពដែលបានរក្សាទុក អ្នកនឹងទទួលបាន សញ្ញាសម្គាល់ពណ៌លឿងទុំសម្រាប់ការមិនទាន់រក្សាទុក និងសញ្ញាបង្ហាញការផ្លាស់ប្តូរដែលរៀបរាប់ច្បាស់ថាអ្វីបានប្តូរ៖ ធ្លាប់ជា {value}, ធ្លាប់មិនបានតម្រៀប, បានបន្ថែម, បានដកចេញ, បានសម្អាត។ អ្នកអាចត្រឡប់ក្រោយវិញនូវការផ្លាស់ប្តូរណាមួយ បោះបង់ចោលទាំងអស់ ឬបញ្ចូលការផ្លាស់ប្តូរនោះទៅក្នុងទិដ្ឋភាព។

ទិដ្ឋភាពដែលរក្សាទុកឥឡូវនេះក៏ផ្ទុកបានត្រឹមត្រូវនៅពេលចាប់ផ្តើម នៅគង់វង្សនៅពេលប្តូរពីមួយទៅមួយ ហើយលែងធ្វើឲ្យការសន្ទនាក្នុងកន្លែងធ្វើការស្ទួនទៀតហើយ។ នេះជាកំហុសបីផ្សេងគ្នាដែលធ្វើឲ្យទិដ្ឋភាពមើលទៅមិនគួរឲ្យទុកចិត្ត។

ធ្វើសកម្មភាពលើការសន្ទនាច្រើនក្នុងពេលតែមួយ

ជ្រើសរើសជួរដេក នោះរបារឧបករណ៍អណ្តែតនឹងលេចឡើង។ សម្គាល់ថាបានអាន ខ្ទាស់ បន្ថែម ឬដកចេញពីថតរបស់ Telegram កំណត់ ឬសម្អាតវាលផ្ទាល់ខ្លួនលើអ្វីៗដែលបានជ្រើសរើសទាំងអស់ ចាប់ផ្តើមការផ្សាយ ឬដកការសន្ទនាចេញពី CRM ទាំងស្រុង។

ការគ្រប់គ្រងការដកចេញជាបណ្តុំ ក៏បានមកជាមួយគ្នាដែរ៖ ដកគ្រប់ការសន្ទនានៅលើគណនីមួយចេញក្នុងពេលតែមួយ ឬស្តារពួកវាទាំងអស់វិញ ដោយការសន្ទនានីមួយៗនៅតែអាចស្តារឡើងវិញបានពីបញ្ជី។

ស្វែងរក និងបញ្ជូនបន្តឆ្លងគ្រប់គណនី

  • ការស្វែងរកឥឡូវនេះគ្របដណ្តប់គ្រប់គណនីដែលបានភ្ជាប់ ក្នុងពេលតែមួយ ដោយលទ្ធផលត្រូវបានបែងចែកជាការសន្ទនាដែលមានស្រាប់ ការសន្ទនាថ្មីដែលរកឃើញនៅលើ Telegram និងលទ្ធផលផ្គូផ្គងអត្ថបទសារ។
  • ការបញ្ជូនបន្តគឺឆ្លងគណនី ដូច្នេះអ្នកអាចបញ្ជូនសារពីការសន្ទនារបស់គណនីមួយ ទៅការសន្ទនារបស់គណនីមួយទៀត ជាមួយនឹងការស្វែងរកទិសដៅដែលបែងចែកជាទំព័រ ដើម្បីឲ្យបញ្ជីការសន្ទនាវែងៗអាចប្រើប្រាស់បាន។
  • ស្វែងរកការសន្ទនាថ្មីតាមលេខទូរស័ព្ទ មិនមែនតែតាមឈ្មោះអ្នកប្រើប៉ុណ្ណោះទេ។
  • Top Chats របស់កន្លែងធ្វើការអាចស្វែងរកបាន ហើយអ្នកអាចរុករកការវិភាគសម្រាប់ការសន្ទនាណាមួយដែលអ្នកជាម្ចាស់។

គ្រប់គ្រងក្រុម និងឆានែលឲ្យបានត្រឹមត្រូវ

ការគ្រប់គ្រងប្រធានបទក្នុងវេទិកា ពេញលេញសម្រាប់ក្រុមធំ៖ បើក ឬបិទរបៀបវេទិកា បង្កើតប្រធានបទជាមួយពណ៌រូបតំណាង ប្តូរឈ្មោះ បិទ បើកឡើងវិញ លាក់ ខ្ទាស់ និងលុបពួកវា ព្រមទាំងការស្វែងរក និងការបែងចែកទំព័រសម្រាប់បញ្ជីប្រធានបទវែងៗ។

ក្រៅពីនេះ មានសំណើចូលរួមជាមួយប៊ូតុងទទួលយក ឬបដិសេធ និងការទទួលយកទាំងអស់ជាបណ្តុំ ការបង្កើតតំណអញ្ជើញជាមួយតំណត្រូវការការអនុម័ត និងចំនួនប្រើប្រាស់ សិទ្ធិសមាជិកលំនាំដើម និងការការពារខ្លឹមសារ។

ផ្ទាំងសន្ទនា និងការផ្ញើសារ

  • ឧបករណ៍ជ្រើសរើសអ្នកទទួលបន្ទុក ដោយផ្ទាល់នៅក្នុងផ្ទាំងព័ត៌មានលម្អិតនៃការសន្ទនា ដោយមិនចាំបាច់ឆ្លងកាត់សំបុត្រឡើយ។
  • ស្ថានភាព Telegram Premium ឥឡូវនេះបង្ហាញនៅលើគណនីដែលបានភ្ជាប់ និងនៅក្នុងបញ្ជីការសន្ទនា។
  • ការលុបសារត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងទៅគ្រប់ទិដ្ឋភាព CRM ជំនួសឲ្យការទុកឲ្យមានការមើលជាមុនចាស់ៗនៅសល់។
  • អត្តសញ្ញាណអ្នកផ្ញើក្នុងក្រុមផ្ទាល់ ត្រូវបានដោះស្រាយភ្លាមៗ ដូច្នេះឈ្មោះលែងបង្ហាញជា "Unknown User" ខណៈពេលទិន្នន័យកំពុងផ្ទុក។
  • មតិយោបល់លើការសន្ទនាបើក ភ្លាមៗ ពីឃ្លាំងសម្ងាត់រួម។
  • មានការកែលម្អផ្នែកសរសេរសារ ឯកសារភ្ជាប់ និងប្លង់ជារួម ព្រមទាំងការផ្ទុកឡើងឯកសារ Markdown ។
  • សេចក្តីព្រាងក្នុងថត Telegram ត្រូវបានរក្សាទុក ជំនួសឲ្យការលុបចោលដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

វិក្កយបត្រដែលអ្នកអាចគ្រប់គ្រងបានដោយមិនចាកចេញពីកម្មវិធី

ការប្តូរគម្រោង និងការលុបចោលឥឡូវនេះធ្វើឡើងនៅក្នុង Entergram មិនមែនតែនៅក្នុងវិបផតថល Stripe ទេ។ មុនពេលមានការគិតថ្លៃណាមួយ អ្នកនឹងឃើញរូបភាពពេញលេញ៖ សរុបរងនៃការគិតថ្លៃដដែលៗសម្រាប់កន្លែងធ្វើការ ការគិតថ្លៃប្រមាណតាមសមាមាត្រ និងជំហានអនុញ្ញាតច្បាស់លាស់មួយ។

យើងក៏បានបំបែក សិទ្ធិចូលប្រើវិក្កយបត្រ ចេញពី ការគ្រប់គ្រង Stripe ផងដែរ ដូច្នេះសមាជិកឃើញស្ថានភាពត្រឹមត្រូវ ជំនួសឲ្យការត្រូវបានប្រាប់ឲ្យទាក់ទងម្ចាស់សម្រាប់រឿងដែលពួកគេអាចធ្វើដោយខ្លួនឯង។ ការសាកល្បងកន្លែងធ្វើការឥឡូវនេះមានស្ថេរភាពឆ្លងកាត់ការផ្តល់សិទ្ធិឡើងវិញ ហើយការសាកល្បងលើប្រព័ន្ធវិក្កយបត្រថ្មីទទួលបាន សិទ្ធិចូលប្រើការវិភាគពេញលេញ

នៅក្រោមគម្រប

  • ការស្តារឡើងវិញរបស់ ws-v2៖ ការចងភ្ជាប់ស្តារឡើងវិញបន្ទាប់ពីការផ្ទុកឡើងវិញទាំងស្រុង ការចងភ្ជាប់បណ្តោះអាសន្នស្តារឡើងវិញនៅលើ socket ដែលបើក ហើយការពន្យារពេលភ្ជាប់ឡើងវិញត្រូវបានដោះស្រាយស្ងាត់ៗ ជំនួសឲ្យការធ្វើឲ្យអ្នកភ័យ។
  • ជួរឈរផ្ទាល់ខ្លួននៅតែអាចប្រើបានក្នុងអំឡុងពេលស្តារពេលវេលាជាក់ស្តែង ជំនួសឲ្យការទទេ។
  • ប្រតិកម្មស៊ីសង្វាក់គ្នាឆ្លងប្រធានបទ នៅក្នុងក្រុមធំប្រភេទវេទិកា។
  • ប្រវត្តិការសន្ទនាចាប់ផ្តើមដោយគ្មានការពន្យារពេលពីឃ្លាំងសម្ងាត់ ហើយការបើកការសន្ទនាដែលមិនទាន់ផ្ទុកលែងបង្ហាញសារតែមួយភ្លឹបភ្លែតទៀតហើយ។
  • ការផ្ញើសារស្តារឡើងវិញដោយសុវត្ថិភាព ហើយពេលវេលាកំណត់សម្រាប់ការផ្ញើមេឌៀត្រូវបានតម្រឹមជាមួយ gateway។
  • Next.js ត្រូវបានធ្វើឲ្យប្រសើរឡើងទៅកំណែដែលបានជួសជុល 15.5.18 ហើយការរាយការណ៍កំហុសត្រូវបានពង្រឹងពីដើមដល់ចប់។

ចំណុចប្រទាក់ស្អាតជាងមុន

សំណុំរូបតំណាងបង្រួបបង្រួម កម្រាស់ស៊ុមតារាង ដែលអាចកំណត់បានដោយឡែកសម្រាប់ Messages និង Tickets ទំហំអក្សរបួនកម្រិត លំនាំផ្ទៃខាងក្រោយការសន្ទនា រូបរាងងងឹតដែលបានលៃតម្រូវឡើងវិញ និងស្ថានភាពទទេថ្មីសម្រាប់ការវិភាគ និងសំបុត្រ។ ជារបស់តូចៗ ប៉ុន្តែពួកវាជារបស់ដែលអ្នកមើលឃើញពេញមួយថ្ងៃ។

ហើយមជ្ឈមណ្ឌលជំនួយដែលសាងសង់ឡើងវិញ

មជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ បានកើនពី 24 អត្ថបទទៅ 57។ ផ្នែកថ្មីៗគ្របដណ្តប់អ្វីៗគ្រប់យ៉ាងដែលពីមុនមិនមានឯកសារ៖


អ្វីដែលយើងបានដកចេញ

ការចេញផ្សាយមិនមែនមានតែការបន្ថែមទេ។ យើងបានដក ប្រព័ន្ធជូនដំណឹង SLA ចេញ (វារំខានពេក ហើយសញ្ញាសម្គាល់ SLA និងការវិភាគបានប្រាប់អ្នកនូវអ្វីដែលអ្នកត្រូវការរួចហើយ) បានបញ្ឈប់ ស្លាក CRM ចាស់ ដោយប្តូរមកប្រើជួរឈរផ្ទាល់ខ្លួនវិញ និងបានសម្អាតផ្ទៃ CRM ចាស់ៗដែលនៅបង្ហាញ។


មានសំណួរ ឬមានអ្វីមួយខូច? យើងនៅលើ Telegram តាមរយៈ @hello_entergram

Denis នាយកប្រតិបត្តិនៅ Entergram
Denis

Jul 27, 2026 · 8 នាទីអាន

ត្រៀមខ្លួនធ្វើឱ្យលំហូរការងារ Telegram របស់អ្នកប្រសើរឡើងហើយឬនៅ?

កុំបាត់បង់អតិថិជនសក្តានុពលទៀត។ កុំបាត់សាររបស់អ្នកទៀត។

ចាប់ផ្តើមជាមួយ Entergram