01
ប្រអប់សារពហុគណនី
5 គណនី Telegram ក្នុងអ្នកប្រើម្នាក់លើគ្រប់គម្រោង បូក €5/ខែ ក្នុងមួយគណនីបន្ថែមក្នុងអ្នកប្រើដដែល
ករណីប្រើប្រាស់ទាំងអស់
ជួរឈរតាមដានការបញ្ជាទិញលើគ្រប់ការសន្ទនា គំរូសារតាមពាក្យបញ្ជាសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូន និងការប្រគល់ត្រឡប់ ការផ្សាយសារតាមផ្នែកទៅកម្រិតអតិថិជនជាក់លាក់ និងការរំលឹកសម្រាប់ការពិនិត្យការដឹកជញ្ជូន។ នេះជា CRM Telegram ដែលអ្នកលក់តាមបណ្ដាញសង្គមប្រើដើម្បីដំណើរការសេវាអតិថិជន និងការទាក់ទាញឡើងវិញនៅលើ Telegram។
ករណីប្រើប្រាស់
CRM Telegram សម្រាប់ ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក និងពាណិជ្ជកម្មបណ្ដាញសង្គម
ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក និងពាណិជ្ជកម្មបណ្ដាញសង្គម · Dropshipping និងអ្នកផ្គត់ផ្គង់
ជួរឈរតាមដានការបញ្ជាទិញលើគ្រប់ការសន្ទនា គំរូសារតាមពាក្យបញ្ជាសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូន និងការប្រគល់ត្រឡប់ ការផ្សាយសារតាមផ្នែកទៅកម្រិតអតិថិជនជាក់លាក់ និងការរំលឹកសម្រាប់ការពិនិត្យការដឹកជញ្ជូន។ នេះជា CRM Telegram ដែលអ្នកលក់តាមបណ្ដាញសង្គមប្រើដើម្បីដំណើរការសេវាអតិថិជន និងការទាក់ទាញឡើងវិញនៅលើ Telegram។
01
បញ្ហាប្រឈម
អ្នកលក់តាមសារផ្ទាល់នៅលើ Telegram ប៉ុន្តែវេទិកានេះមិនបង្ហាញបរិបទការបញ្ជាទិញ គ្មានការបែងចែកផ្នែក និងគ្មានប្រព័ន្ធតាមដានទេ។ អតិថិជនរង់ចាំ សេចក្ដីឆ្លើយតបដដែលៗ ហើយការផ្សព្វផ្សាយផ្ញើចេញម្ដងមួយការសន្ទនា។ ការសន្ទនាផ្ទាល់ខ្លួនក៏លាយឡំជាមួយការសន្ទនាហាងដែរ។
02
របៀបដែល Entergram ជួយ
បន្ថែមជួរឈរ លេខការបញ្ជាទិញ (អត្ថបទ) ស្ថានភាព (ជម្រើសច្រើន៖ រង់ចាំ → បានផ្ញើ → បានដល់ដៃ → បានប្រគល់ត្រឡប់) កម្រិត និង LTV។ ដាក់ស្លាកអតិថិជនជា បោះបង់រទេះទំនិញ អ្នកទិញឡើងវិញ និង VIP។ រក្សាទុកសេចក្ដីឆ្លើយតបដដែលៗបំផុតរបស់អ្នកជាគំរូជាមួយពាក្យបញ្ជា ដូចជា `/shipped`, `/tracking`, `/return-policy`, `/restocked` រួចបញ្ចូលពួកវាដោយវាយតែម្ដង។ សម្រាប់ការផ្សព្វផ្សាយ សូមត្រងតារាងសន្ទនាតាមស្លាក ជ្រើសរើសអ្នកទទួល ចុចរូបស្នែងផ្សាយសារ សរសេរគំរូផ្ទាល់ខ្លួនជាមួយ `{{first_name}}` រួចផ្ញើ។ សកម្មភាពក្រោយផ្ញើអាចប្ដូរជួរឈរផ្ទាល់ខ្លួន ឬផ្លាស់ទីអ្នកទទួលទៅថតឯកសារ។ ភ្ជាប់ហាងរបស់អ្នកមក Entergram តាមរយៈការតភ្ជាប់ Make.com នៅលើគម្រោង Pro ដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពស្ថានភាពដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅពេលមានព្រឹត្តិការណ៍នៅហាង។
មុខងារសំខាន់សម្រាប់
ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក និងពាណិជ្ជកម្មបណ្ដាញសង្គម
- - ជួរឈរផ្ទាល់ខ្លួន៖ លេខការបញ្ជាទិញ ស្ថានភាព (ជម្រើសច្រើន) កម្រិត (ជម្រើសច្រើន) ការទិញចុងក្រោយ (កាលបរិច្ឆេទ) LTV (លេខ)
- - ស្លាកសម្រាប់ផ្នែក៖ បោះបង់រទេះទំនិញ អ្នកទិញឡើងវិញ VIP
- - ការរំលឹកសម្រាប់ការពិនិត្យការដឹកជញ្ជូន និងការរំលឹកបំពេញស្តុកឡើងវិញ
- - គំរូសារតាមពាក្យបញ្ជា៖ /shipped, /tracking, /return-policy
- - ការផ្សាយសារតាមផ្នែកដោយប្រើការជ្រើសរើសដែលបានត្រង
- - ការតភ្ជាប់ Make.com ដើម្បីភ្ជាប់ការបញ្ជាទិញពីហាងរបស់អ្នកមក Entergram
អត្ថប្រយោជន៍សំខាន់
- 01 បរិបទការបញ្ជាទិញភ្ជាប់ជាមួយគ្រប់ការសន្ទនាអតិថិជន
- 02 គំរូសារតាមពាក្យបញ្ជាសម្រាប់សេចក្ដីឆ្លើយតបសេវាអតិថិជនដដែលៗ
- 03 ការផ្សាយសារតាមផ្នែកដោយប្រើតម្រងស្លាក
- 04 សកម្មភាពក្រោយផ្ញើប្ដូរជួរឈរផ្ទាល់ខ្លួន ឬផ្លាស់ទីទៅថតឯកសារ
- 05 ការតភ្ជាប់ Make.com ភ្ជាប់ហាងរបស់អ្នកចូល
- 06 ការរំលឹកសម្រាប់ការពិនិត្យការដឹកជញ្ជូន
របៀបដែលវាដំណើរការ
- 01
បន្ថែមជួរឈរការបញ្ជាទិញ → ដាក់ស្លាកអតិថិជនតាមផ្នែក → រក្សាទុកគំរូ /shipped និង /tracking → ភ្ជាប់ហាងរបស់អ្នកតាម Make.
គ្រប់គណនី Telegram ដំណើរការតាមរយៈ proxy ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់វា ជាមួយ IP ឯកជនផ្ទាល់។ សម័យត្រូវរក្សាទុកជាទម្រង់អ៊ិនគ្រីបនៅលើសឺវើរបស់ Entergram ហើយកម្មវិធីរុករករបស់អ្នកមិនដែលទាក់ទងផ្ទាល់ជាមួយ Telegram ឡើយ។
ហេតុអ្វីក្រុមនានាជ្រើសរើស Entergram
- 01
ប្រអប់សារពហុគណនី
5 គណនី Telegram ក្នុងអ្នកប្រើម្នាក់លើគ្រប់គម្រោង ទាំងអស់នៅក្នុងតារាងសន្ទនាតែមួយដែលអាចស្វែងរក និងត្រងបាន។ បន្ថែមទៀតក្នុងអ្នកប្រើដដែលក្នុងតម្លៃ €5/ខែ ក្នុងមួយគណនី។ អ្នកប្រើម្នាក់ៗឃើញតែគណនីដែលខ្លួនបានភ្ជាប់ដោយខ្លួនឯង។
- 02
ស្រទាប់ CRM នៅពីលើ
ជួរឈរផ្ទាល់ខ្លួន (អត្ថបទ ជម្រើសច្រើន កាលបរិច្ឆេទ លេខ ប្រអប់ធីក) ស្លាកចែករំលែកក្នុងកន្លែងធ្វើការ មតិយោបល់ផ្ទៃក្នុងតាមការសន្ទនានីមួយៗ ការរំលឹកផ្ញើទៅ Telegram របស់អ្នកតាមរយៈ Reminder Bot និងគំរូសារតាមពាក្យបញ្ជា។
- 03
ការឈានដល់ និងការយល់ដឹង
ការផ្សាយសារពីសឺវើតាម proxy ជាមួយកម្រិតអត្រាកំណត់ ទិន្នន័យវិភាគការឆ្លើយតបដែលថ្លឹងរវាងការសន្ទនាឯកជន និងក្រុម SLA របស់ ticket និងផ្ទាំងវាស់ស្ទង់ការងារក្រុមតាមសមាជិកនីមួយៗ។ គម្រោង Pro។
ស្វែងយល់ពីមុខងារ
02
ការផ្សាយសារ
ការងារពីសឺវើតាម proxy ជាមួយកម្រិតអត្រាកំណត់ប្រុងប្រយ័ត្ន។ បិទកម្មវិធីរុករក រួចត្រឡប់មកវិញពេលក្រោយ
03
ទិន្នន័យវិភាគ
កាតសំខាន់ៗ ផែនទីកម្ដៅ 7×24 ស្ថិតិឆ្លើយតបដែលថ្លឹងទម្ងន់ និងផ្ទាំងវាស់ស្ទង់ការងារក្រុម (Pro)
04
CRM និង Ticket
ជួរឈរផ្ទាល់ខ្លួន ស្លាក មតិយោបល់ ការរំលឹក ប្រព័ន្ធ ticket ជាមួយ SLA និងទិដ្ឋភាព kanban
ចាប់ផ្ដើមជាមួយ Entergram
សាកល្បង Pro ឥតគិតថ្លៃ 3 ថ្ងៃ។ 5 គណនី Telegram ក្នុងអ្នកប្រើម្នាក់ ជាមួយ proxy និង IP ឯកជនផ្ទាល់ លើគ្រប់គម្រោង។
