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基于真实 Telegram 账号

扩展你的业务
Telegram CRM 与客服平台

为你的整个团队把零散对话整合成一个共享收件箱和一条可管理流程的 Telegram CRM 与客服平台。

4.9 / 5 客户评分
300+ Telegram 优先团队

与你的个人 Telegram 账号配合使用。

深受 300+ 支以 Telegram 为核心的团队信赖

一体化平台

一个共享收件箱,管理每个 Telegram 账号。

CRM、客服、数据分析与 AI,一个平台,运行在客户已经在用的真实 Telegram 账号上。不是四个工具拼凑在一起。

01

CRM

把 Telegram 聊天变成 CRM

Entergram 把你的 Telegram 聊天变成一套完整的 CRM。添加阶段、负责人、交易金额等自定义列,在一个共享收件箱里跨多个账号管理入站线索,一键把任意聊天变成工单,一条真正的 Telegram CRM 管道,无需机器人,也无需导出。

  • Telegram 销售 CRM
  • 自定义列
探索 CRM
Client requests1⠿
CA
Click AgencyCould you confirm our annual renewal payment?
⠿
Click Agency
Unassigned ⌄
Account follow-up3⠿
NC
Northstar CapitalInvoice received - finance team is reviewing.
⠿
Northstar Capital
Unassigned ⌄
KV
Kestrel VenturesPlease add two more workspace seats for our team.
⠿
Kestrel Ventures▢ 2
Unassigned ⌄
MH
Meridian Health GroupRequesting an onboarding session for the support team.
⠿
Meridian Health▢ 1
Unassigned ⌄
02

数据分析

Telegram 数据分析与响应时间追踪

Telegram 自己从不给你的 Telegram 数据分析。追踪所有已连接账号的响应时间、回复率与消息量,在热力图上找出你最忙碌的时段,并查看每位成员如何达成 SLA,连接账号的瞬间即自动开启。

  • Telegram 数据分析
探索 数据分析
Message VolumeLive
18 Aug 2026
128Messages sent
463Messages received
◷   Avg response time5m 31s
↗   Response rate79.8%

112 of 141 conversations

03

客服

像真正的工单系统一样做 Telegram 客服

像真正的服务台一样运行 Telegram 客服。分配对话,开出带状态和优先级的 SLA 工单,把每段对话都收进一个共享收件箱,运行在你真实账号上的 Telegram 客服软件,绝不是还要客户先发 /start 的机器人。

  • Telegram 客服软件
探索 客服
New Ticket?×
Created byDenis VDenis V
Date created18/08/2026

Payment confirmation for Click Agency

Confirm the client’s renewal payment and update their invoice.

♙   Assign toMMaya Chen
⚐   PriorityMedium
◯   Linked chatsCClick Agency ↔ Entergram⌃
▢   Source message
▢   Incoming message · 18/08/2026   #27250

Hi Entergram team, we sent the renewal payment today. Could you confirm it has been received?

04

API 与集成

一个 API,加上覆盖其余技术栈的原生应用

Entergram 不是封闭的收件箱。Slack、Notion 和 Make.com 原生接入,HubSpot 即将上线,工作区级别的 REST API 覆盖其余场景,让 Telegram 数据流向团队本来就在用的工具。

  • 原生 Slack、Notion 和 Make.com 应用
  • 遵循最小权限的 REST API
了解 API 与集成
Telegram MCP

从任意 AI 操控 Telegram

Telegram MCP 通过一个安全的 Model Context Protocol 端点,把你的真实 Telegram 账号接入 Claude、ChatGPT、n8n 或 Make.com,无需机器人、无需 API 密钥、无需代码。让任意 AI 在你连接的每个账号上梳理对话、起草回复或调取某位客户的历史记录。

上面的集成由我们开发和维护。MCP 则是开放的一端:把 Entergram 指向任意其他 MCP 服务器(包括 HubSpot 的),让你的 AI 同时驾驭两边。

让您的 AI

  1. 01 将新的 Telegram 潜在客户添加到 HubSpot。
  2. 02 将重要聊天备注同步到 Notion。
  3. 03 每 15 分钟将支持聊天转为 Zendesk 工单。
探索 Telegram MCP
Claude
ChatGPT
Perplexity
Gemini
n8n
Make
任何其他 MCP
为何选择 Entergram

基于真实账号,这就是全部优势所在。

大多数 Telegram CRM 是挂在 API 上的机器人。Entergram 直接运行在客户已经在用的真实账号上,让你获得机器人根本触及不到的覆盖范围、数据和安全保障。

共享工作区

一个工作区,默认私密

团队共享 CRM 层:列、标签、工单、模板和内部备注。消息内容不共享,因为每个人只看到自己连接的 Telegram 账号里的对话。

想要共享收件箱?让第二个人在自己的席位上连接同一个 Telegram 账号。你们可以实时处理同一批对话,使用的是同一个真实账号。

查看运作方式
多账号收件箱

真实账号,而非机器人

向现有对话发送群发消息、追踪群组归属、对真实对话进行分析,这些都是机器人账号永远无法触及的。

查看运作方式
定向群发

安全扩展群发消息

通过真实账号向现有聊天发送定向群发消息。每个账号附赠免费专属 IP 代理,让每次发送更加安全。

也可以把群发交给 AI。通过 Entergram 的 Telegram MCP,Claude 或 ChatGPT 能挑选聊天、为每位收件人翻译内容,并从你自己的账号发送。

查看运作方式
Telegram 优先团队

深受 Telegram 优先团队信赖

以 Telegram 为核心的团队选择 Entergram 保持高效有序。

4.9/5 用户评分
45% 响应速度提升
99% 正常运行时间
3x 每人管理对话量提升
光是数据分析功能就为我们每周节省了大量时间。我们终于知道谁回复快、谁在拖后腿。
Sarah M., 社区经理
Sarah M. 社区经理
我们提交了反馈,两天就上线了。创始人真的在听用户的声音。用过最好的 Telegram 工具。
Marcus C., 首席营销官
Marcus C. 首席营销官
分配对话和内部评论功能改变了一切。我们再也不会在一夜之间丢失潜在客户了。
Emily R., 市场负责人
Emily R. 市场负责人
查看价格详情

Telegram CRM 定价

每个席位 5 个 Telegram 账号。同一席位每增加一个账号 +€5/月。

Basic

核心 Telegram CRM

€29 /月

包含功能:

  • 5 个 Telegram 账号(额外账号 +€5/月)
  • 带专用 IP 的代理
  • 对话提醒
  • 数据导出
  • 工作区
开始免费试用

Enterprise

面向组织的自托管

定制

包含功能:

  • Basic 和 Pro 版全部功能
  • 自托管
联系我们
FAQ

常见问题
解答

关于 Entergram 的常见问题。

什么是 Entergram?
一款团队级 Telegram CRM。将多个 Telegram 账号整合到一个工作区,分配对话、追踪数据、群发消息,这些都是 Telegram 原生无法实现的。
Entergram 与基于机器人的 Telegram CRM 有什么不同?
大多数 Telegram CRM 工具构建在 Bot API 之上,这从根本上改变了它们实际能做的事。机器人只有在对方先发起对话并点击 Start 之后才能看到这段聊天,它无法读取你已有的对话,看不到你已经加入的群组和频道,而且是以 @something_bot 的身份而不是以你本人的身份给别人发消息。Entergram 则通过 MTProto 连接你的真实个人账号,所以从第一天起,你的完整聊天记录、联系人、群组和频道就都在那里,回复来自你自己的用户名,分析也覆盖你注册之前发生的对话。取舍是诚实的:机器人设置更简单,可以同时服务无限多的陌生人,而真实账号要遵守 Telegram 常规的单账号速率限制。如果你的工作是面向匿名订阅者的一对多广播,机器人就够用。如果你的工作是与已经认识你的人做关系型销售和支持,机器人根本看不到这层关系。
为什么 Entergram 比 Telegram 机器人工具更贵?
基于机器人的工具便宜,是因为运行一个机器人几乎没有成本:连接由 Telegram 托管,也没有需要保护的会话。真实账号则是另一套基础设施。每个已连接的账号都需要自己长期保持的 MTProto 会话,使用 AES-256-GCM 加密存储,全天候保持在线,并通过一个专属的住宅级质量代理 IP 路由,这样账号才不会因为从与陌生人共用的数据中心登录而被标记。这个代理和这种隔离占了你所付费用的大部分,也正是账号能保持健康的原因。按席位计费,Entergram 起价为每月 29 欧元,包含 5 个已连接账号,相当于每个账号每月 5.80 欧元,并且含专属 IP。单独购买同等质量的代理,本身通常就要每月 3 到 8 欧元,还不包括任何 CRM、工单和分析功能。
它解决了哪些问题?
Telegram 缺乏团队协作、数据分析和多账号管理能力。Entergram 提供带对话分配的工作区、包含响应时间追踪的消息分析、群组归属可见性、群发消息功能,以及用于管道管理的 CRM 自定义列。
工作区如何运作?
将多个 Telegram 账号连接到共享工作区。将对话分配给团队成员,添加内部评论,创建自定义列来管理销售管道,共享筛选器让所有人看到同样的优先级。
已连接账户
统一视图 已同步
2m
5m
12m
18m
25m
4 已连接账户 · 87 聊天
群组所有权
什么是 Telegram MCP?
Telegram MCP 把你的真实 Telegram 账号连接到 ChatGPT、Claude、n8n 和 Make 等 AI 工具。通过一个安全的 MCP 连接,你可以让 AI 在所有已连接账号中查找对话、查看客户历史、分流聊天并起草回复,无需机器人、无需自定义代码,也不必共享你的 Telegram 密码。
有免费试用吗?
有,3 天。全功能完整体验。
可以连接多少个账号?
Basic 版最多 5 个,额外账号每月 €5。
Entergram 使用 Telegram 机器人还是个人账号?
Entergram 连接你的个人 Telegram 账号,与你在 Telegram 桌面版或手机上使用的是同一个账号。它不是机器人。你使用手机号码和两步验证登录,Entergram 在你真实的对话、群组和联系人之上运行。正因如此,多账号收件箱、对现有对话的群发、对话分析和群组所有权映射才能正常工作,这些都是机器人无法访问的功能。
把我的账号连接到 Entergram 会被封号吗?
Entergram 使用的是 Telegram 自己的 MTProto 客户端协议,与 Telegram Desktop 以及所有第三方 Telegram 客户端使用的协议相同,而同一账号上同时存在多个会话,本身就是 Telegram 有文档记载并受支持的功能。真正导致账号受限的是行为,而不是工具:给大量从未联系过你的人发消息、发送速度快到不像真人,或者从与你平时完全不同的 IP 登录。Entergram 正是围绕这三项风险设计的。每个账号获得专属代理 IP,而不是共享的数据中心地址;群发会控制节奏并在服务器端发送,而不是一次性爆发;产品的设计前提是给已经在你聊天列表里的人发消息。没有任何工具能保证 Telegram 永远不会限制某个账号,谁这么承诺,谁就是在向你推销。我们能说的,是我们能控制的部分。
安全与隐私
  • 连接安全吗?
    会话使用 AES-256-GCM 加密保护。没有您的密钥,任何人都无法读取您的会话文件。
  • 你们能看到我的消息吗?
    我们不会读取你的消息。为了代你执行操作,Entergram 会以 AES-256-GCM 加密的方式存储你的 Telegram 会话,但消息内容和聊天记录不会被超出实时产品所需范围地保存。详情请参阅我们的安全页面。
  • 私人对话怎么办?
    团队成员可以将私人对话完全排除在工作区之外。只有他们选择共享的对话才会出现。
  • 多个团队成员能否安全地管理同一个个人 Telegram 账号?
    可以。不需要共享登录凭证,那样既有风险,又违反 Telegram 的使用条款,每位团队成员都在自己的工作区中连接同一个 Telegram 账号。Telegram 的 MTProto 协议原生支持多个并发会话,因此所有人可以并行读取、回复和处理同一批对话,而不会把彼此挤下线。会话在服务器端使用 AES-256-GCM 加密,每个会话都通过独立的专用 IP 代理运行,2FA 始终掌握在账号所有人手中。没人能看到密码或 2FA 验证码。
你可以用它做什么
  • 有哪些数据分析功能?
    消息量、响应时间、活跃热力图和团队绩效对比。管理者可以横向对比团队成员表现。
  • 能看到谁拥有哪些群组吗?
    可以。专属页面展示你所有已连接账户的群组和频道归属关系。
  • 可以群发消息吗?
    可以。群发工具支持一次性向数百个对话发送个性化消息,按标签筛选,跨多个账号操作。
  • 可以导出数据吗?
    可以。所有 CRM 数据均可导出为 CSV,自定义列、元数据,全部导出。消息不包含在内(已加密)。
  • Entergram 支持 Telegram 聊天自动化吗?
    支持。聊天自动化通过群发、带变量的模板、斜杠命令、发送后的列与文件夹更新,以及 Webhook 或 Make.com 来实现,再加上基于 MCP 的 AI 驱动操作。你可以把 Telegram 消息中重复的部分自动化,同时每一次发送都始终绑定到一个真实账号和一个真实联系人。
团队与使用场景
  • 可以把 Telegram CRM 用于客户支持吗?
    可以。支持场景是团队使用 Entergram 最常见的方式之一。运行你 CRM 流水线的同一个工作区,会把进来的对话变成带状态、负责人和看板的 SLA 工单,并按客服统计响应时间。如果支持是你的主要工作,请从专门的 Telegram Support 页面开始;如果你同时需要销售和支持,CRM 与支持两层共用同一个共享收件箱。
  • 可以把 Entergram 当作 Web3 或加密货币 CRM 使用吗?
    可以。Telegram 是 Web3 的聚集地,因此 Entergram 可作为面向加密项目、DAO、NFT 社区和交易团队的 Web3 CRM。连接团队的个人 Telegram 账号,为成员打标签并分组,追踪整个社区的群组与频道归属,群发公告,并将支持请求转化为工单,全部在一个工作区中完成。
  • Entergram 如何处理入站的 Telegram 线索?
    发送到任意已连接账号的每一条入站消息,都会作为可追踪线索进入共享收件箱,无需表单、无需转交机器人、无需导入。之后就是普通的 Telegram CRM 入站线索管理:设定阶段、指派负责人、添加提醒,这段对话便像其他交易一样在你的流水线中推进。
与其他 CRM 的对比
  • 什么是 Telegram CRM?
    Telegram CRM 是一款专为 Telegram 打造的客户关系管理工具。它连接你真实的 Telegram 账号,将入站对话整理成有序的团队收件箱,并补充 Telegram 原生缺失的 CRM 功能,对话分配、工单、自定义字段、群发和数据分析。
  • Entergram 是内置聊天的 CRM 吗?
    是的。Entergram 是一款以聊天为核心的 CRM,对话与客户记录就在同一个屏幕上。每段 Telegram 聊天都会成为一个联系人,带有自定义字段、标签、备注和完整历史,因此你的团队在一个地方就能回复并更新 CRM,而无需在聊天应用和独立的 CRM 之间来回复制粘贴。
  • 这是一款 AI CRM 吗?
    Entergram 可作为面向 Telegram 的 AI CRM:通过我们的 Telegram MCP 服务器,把它连接到 Claude、ChatGPT 或任意 MCP 客户端,AI 便能读取聊天、起草回复并替你更新 CRM 字段。AI 基于你真实的对话进行操作,而非一份孤立的副本,因此它掌握着通用 AI CRM 永远看不到的上下文。
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  • Telegram 销售与支持
  • 个人账号分析
  • MCP 与 API 连接器