Skip to main content
Gerçek Telegram hesapları üzerine kurulu

İşinizi büyütün
Telegram CRM ve Destek Platformu

Dağınık sohbetleri tüm ekibiniz için paylaşımlı bir gelen kutusuna ve yönetilen bir pipeline'a dönüştüren Telegram CRM ve destek platformu.

4.9 / 5 Müşteri puanı
300+ Telegram odaklı ekipler

Kişisel Telegram hesabınızla çalışır.

Telegram üzerinde çalışan 300'den fazla ekibin güvendiği platform

Tek platform

Her Telegram hesabı için tek ortak gelen kutusu.

CRM, destek, analitik ve AI, müşterilerinizin zaten mesaj attığı gerçek Telegram hesaplarında çalışan tek platform. Birbirine monte etmeniz gereken dört araç değil.

01

CRM

Telegram Sohbetlerini Bir CRM'e Dönüştürün

Entergram, Telegram sohbetlerinizi tam bir CRM'e dönüştürür. Aşama, sahip ve anlaşma büyüklüğü gibi özel sütunlar ekleyin, gelen lead'leri birden çok hesapta tek bir ortak gelen kutusunda yönetin ve herhangi bir sohbeti bir bilete çevirin, gerçek bir Telegram CRM hattı, bot ve dışa aktarma olmadan.

  • Telegram Satış CRM
  • Özel Sütunlar
Keşfet CRM
Client requests1⠿
CA
Click AgencyCould you confirm our annual renewal payment?
⠿
Click Agency
Unassigned ⌄
Account follow-up3⠿
NC
Northstar CapitalInvoice received - finance team is reviewing.
⠿
Northstar Capital
Unassigned ⌄
KV
Kestrel VenturesPlease add two more workspace seats for our team.
⠿
Kestrel Ventures▢ 2
Unassigned ⌄
MH
Meridian Health GroupRequesting an onboarding session for the support team.
⠿
Meridian Health▢ 1
Unassigned ⌄
02

Analitik

Telegram Analitiği ve Yanıt Süresi Takibi

Telegram'ın size hiç vermediği Telegram analitiği. Bağlı her hesapta yanıt süresini, yanıt oranını ve mesaj hacmini takip edin, en yoğun saatlerinizi bir ısı haritasında görün ve her ekip üyesinin SLA'yı nasıl tutturduğunu izleyin, bir hesap bağladığınız anda otomatik olarak devreye girer.

  • Telegram Analitiği
Keşfet Analitik
Message VolumeLive
18 Aug 2026
128Messages sent
463Messages received
◷   Avg response time5m 31s
↗   Response rate79.8%

112 of 141 conversations

03

Destek

Telegram Desteğini Gerçek Bir Yardım Masası Gibi Yönetin

Telegram desteğini gerçek bir yardım masası gibi yönetin. Sohbetleri atayın, durum ve öncelik içeren SLA biletleri açın ve her konuşmayı tek bir ortak gelen kutusunda tutun, gerçek hesaplarınızda çalışan Telegram destek yazılımı, asla müşterilerin /start demesi gereken bir bot değil.

  • Telegram destek yazılımı
Keşfet Destek
New Ticket?×
Created byDenis VDenis V
Date created18/08/2026

Payment confirmation for Click Agency

Confirm the client’s renewal payment and update their invoice.

♙   Assign toMMaya Chen
⚐   PriorityMedium
◯   Linked chatsCClick Agency ↔ Entergram⌃
▢   Source message
▢   Incoming message · 18/08/2026   #27250

Hi Entergram team, we sent the renewal payment today. Could you confirm it has been received?

04

API ve entegrasyonlar

Tek bir API ve yığınınızın geri kalanı için yerel uygulamalar

Entergram kapalı bir gelen kutusu değil. Slack, Notion ve Make.com doğrudan bağlanır, sırada HubSpot var ve çalışma alanına özel REST API geri kalan her şeyi kapsar. Böylece Telegram verisi ekibinizin zaten kullandığı araçlara ulaşır.

  • Yerel Slack, Notion ve Make.com uygulamaları
  • En az yetkili kapsamlarla REST API
API ve entegrasyonları keşfedin
Telegram MCP

Telegram'ı Herhangi Bir Yapay Zekâdan Yönetin

Telegram MCP, gerçek Telegram hesaplarınızı tek bir güvenli Model Context Protocol uç noktası üzerinden Claude, ChatGPT, n8n ya da Make.com'a bağlar, bot yok, API anahtarı yok, kod yok. Herhangi bir yapay zekâdan sohbetleri ayıklamasını, yanıt taslakları hazırlamasını ya da bir müşterinin geçmişini bağlı tüm hesaplarda getirmesini isteyin.

Yukarıdaki entegrasyonları biz geliştirip bakımını üstleniyoruz. MCP ise açık uç: Entergram'ı HubSpot'unki dahil başka herhangi bir MCP sunucusuna yöneltin, yapay zekânız ikisi üzerinde birden çalışsın.

Yapay zekânızdan isteyin

  1. 01 Yeni Telegram potansiyel müşterilerini HubSpot’a ekleyin.
  2. 02 Önemli sohbet notlarını Notion ile eşitleyin.
  3. 03 Her 15 dakikada destek sohbetlerini Zendesk biletlerine dönüştürün.
Telegram MCP’yi keşfet
Claude
ChatGPT
Perplexity
Gemini
n8n
Make
Diğer tüm MCP’ler
Neden Entergram

Gerçek hesaplar üzerine kurulu. Tüm avantaj bu.

Telegram CRM'lerin çoğu API'ye monte edilmiş botlardır. Entergram, müşterilerinizin zaten mesaj attığı gerçek hesaplarda çalışır, bu sayede bir botun asla sağlayamayacağı erişimi, veriyi ve güvenliği elde edersiniz.

Paylaşımlı çalışma alanı

Tek çalışma alanı, varsayılan olarak özel

Ekibiniz CRM katmanını paylaşır: sütunlar, etiketler, biletler, şablonlar ve iç notlar. Mesaj içeriği paylaşılmaz, çünkü herkes yalnızca kendi bağladığı Telegram hesaplarının sohbetlerini görür.

Bunun yerine ortak bir gelen kutusu mu istiyorsunuz? İkinci bir kişi aynı Telegram hesabını kendi koltuğunda bağlasın. İkiniz de aynı sohbetleri canlı olarak, aynı gerçek hesap üzerinden yürütürsünüz.

Nasıl çalıştığını görün
Çok hesaplı gelen kutusu

Gerçek hesaplar, bot değil

Mevcut sohbetlere toplu mesaj gönderin, grup sahipliğini haritalayın ve gerçek konuşmalar üzerinde analiz yapın, bunlar bir bot hesabının asla erişemeyeceği şeyler.

Nasıl çalıştığını görün
Hedefli toplu mesajlar

Toplu mesajları güvenle ölçeklendirin

Gerçek hesaplarınızdan mevcut sohbetlere hedefli toplu mesajlar gönderin. Hesap başına ücretsiz adanmış IP proxy'si her gönderimi daha güvenli tutmaya yardımcı olur.

Ya da gönderimi yapay zekânıza bırakın. Entergram'ın Telegram MCP'si ile Claude veya ChatGPT sohbetleri seçer, mesajı her alıcı için çevirir ve kendi hesaplarınızdan gönderir.

Nasıl çalıştığını görün
Telegram odaklı ekipler

Telegram-odaklı ekiplerin güvendiği platform

İşlerini Telegram üzerinden yürüten ekipler, düzeni korumak için Entergram kullanıyor.

4.9/5 Kullanıcı puanı
45% Daha hızlı yanıt süreleri
99% Çalışma süresi
3x Temsilci başına daha fazla sohbet
Sadece analitik bile bize her hafta saatler kazandırdı. Sonunda kimin hızlı yanıt verdiğini, kimin geri kaldığını biliyoruz.
Sarah M., Topluluk Yöneticisi
Sarah M. Topluluk Yöneticisi
Geri bildirim ilettik, 2 günde uygulandı. Kurucular gerçekten dinliyor. Kullandığımız en iyi Telegram aracı.
Marcus C., CMO
Marcus C. CMO
Sohbet atama ve dahili not bırakma her şeyi değiştirdi. Bir gecede potansiyel müşteri kaybetmeyi bıraktık.
Emily R., Pazarlama Lideri
Emily R. Pazarlama Lideri
Fiyat ayrıntıları

Telegram CRM fiyatlandırması

Her koltukta 5 Telegram hesabı. Aynı koltukta her ek hesap +€5/ay.

Basic

Temel Telegram CRM

€29 /ay

Dahil olanlar:

  • 5 Telegram hesabı (ek hesap +€5/ay)
  • Özel IP'li proxy
  • Sohbet hatırlatıcıları
  • Veri dışa aktarma
  • Çalışma alanı
Ücretsiz Denemeyi Başlat

Enterprise

Kuruluşlar için kendi sunucunuzda

Özel

Dahil olanlar:

  • Basic ve Pro'daki her şey
  • Kendi sunucunuzda barındırma
Bize Ulaşın
FAQ

Sıkça Sorulan
Sorular

Entergram hakkında sık sorulan sorular.

Entergram nedir?
Ekipler için bir Telegram CRM. Birden fazla Telegram hesabını tek bir çalışma alanında birleştirin, sohbetleri atayın, analizleri takip edin ve toplu mesaj gönderin. Telegram'ın yerel olarak yapamadığı şeyler.
Entergram, bot tabanlı Telegram CRM'lerinden nasıl farklı?
Telegram CRM araçlarının çoğu Bot API üzerine kuruludur ve bu, gerçekte ne yapabileceklerini baştan sınırlar. Bir bot, bir sohbeti yalnızca karşı taraf onu başlatıp Başlat'a bastıktan sonra görür; mevcut konuşmalarınızı okuyamaz, halihazırda üye olduğunuz grup ve kanalları göremez ve insanlara sizin adınıza değil bir @birsey_bot kimliğiyle yazar. Entergram ise gerçek kişisel hesabınızı MTProto üzerinden bağlar; böylece tüm sohbet geçmişiniz, kişileriniz, gruplarınız ve kanallarınız ilk günden yerindedir, yanıtlar kendi kullanıcı adınızdan gider ve analizler kaydolmanızdan önce yaşanan konuşmaları da kapsar. Takası da dürüstçe söyleyelim: bot kurulumu daha kolaydır ve aynı anda sınırsız yabancıya hizmet edebilir, gerçek bir hesap ise Telegram'ın olağan hesap başına hız sınırlarına tabidir. İşiniz anonim abonelere birden çoğa duyuru göndermekse bot yeterlidir. İşiniz sizi tanıyan insanlarla ilişki üzerinden satış ve destek yürütmekse bot o ilişkiyi hiç göremez.
Entergram neden bir Telegram bot aracından daha pahalı?
Bot tabanlı araçlar ucuzdur, çünkü bir botu çalıştırmak neredeyse hiçbir şeye mal olmaz: bağlantıyı Telegram barındırır ve korunması gereken bir oturum yoktur. Gerçek bir hesap ise tamamen başka bir altyapı demektir. Bağlı her hesap kendi kalıcı MTProto oturumuna ihtiyaç duyar; bu oturum AES-256-GCM ile şifreli olarak saklanır, günün her saati canlı tutulur ve hesabın yabancılarla paylaşılan bir veri merkezinden giriş yapıyor gibi işaretlenmemesi için konut kalitesinde adanmış bir proxy IP'si üzerinden yönlendirilir. Ödediğiniz bedelin büyük kısmı bu proxy ve bu yalıtımdır, hesapların sağlıklı kalmasının nedeni de tam olarak budur. Koltuk başına fiyatlanan Entergram, 5 bağlı hesap için ayda 29 EUR'dan başlar; yani adanmış IP'si dahil hesap başına ayda 5,80 EUR. Benzer kalitede tek başına bir proxy bile genellikle ayda 3 ile 8 EUR arasındadır, henüz hiçbir CRM, biletleme veya analitik yokken.
Hangi sorunları çözüyor?
Telegram'da ekip iş birliği, analitik ve birden fazla hesabı birlikte yönetme imkanı yok. Entergram; sohbet atamalı çalışma alanları, yanıt süreli mesaj analitiği, grup sahipliği görünürlüğü, toplu mesaj ve pipeline yönetimi için CRM sütunları ekliyor.
Çalışma alanları nasıl çalışır?
Birden fazla Telegram hesabını paylaşılan bir çalışma alanına bağlayın. Sohbetleri ekip üyelerine atayın, dahili notlar bırakın, pipeline'ınızı düzenlemek için özel sütunlar oluşturun ve herkesin aynı öncelikleri görmesi için filtreleri paylaşın.
Bağlı Hesaplar
Birleşik Görünüm Senkronize
2m
5m
12m
18m
25m
4 Bağlı Hesaplar · 87 sohbet
Grup Sahipliği
Telegram MCP nedir?
Telegram MCP, gerçek Telegram hesaplarınızı ChatGPT, Claude, n8n ve Make gibi yapay zekâ araçlarına bağlar. Tek bir güvenli MCP bağlantısı üzerinden yapay zekâdan konuşmaları bulmasını, müşteri geçmişini incelemesini, sohbetleri önceliklendirmesini ve bağlı tüm hesaplarınızda yanıt taslakları hazırlamasını isteyebilirsiniz; bot, özel kod veya Telegram şifrenizi paylaşmak gerekmez.
Ücretsiz deneme var mı?
Evet, 3 gün. Tüm özelliklere tam erişim.
Kaç hesap bağlayabilirim?
Basic planda 5 hesaba kadar, ek hesaplar aylık €5.
Entergram Telegram bot mu kullanıyor, kişisel hesap mı?
Entergram, Telegram Desktop veya mobilde kullandığınız kişisel Telegram hesabınıza bağlanır, bot değildir. Telefon numaranız ve 2FA ile giriş yaparsınız ve Entergram gerçek sohbetleriniz, gruplarınız ve kişileriniz üzerinde çalışır. Çok hesaplı gelen kutusu, mevcut sohbetlere yayınlar, konuşma analizleri ve grup sahiplik haritası bu sebeple çalışır, botun erişemediği özellikler.
Hesabımı Entergram'a bağlamak ban yememe neden olur mu?
Entergram, Telegram'ın kendi MTProto istemci protokolünü kullanır; bu, Telegram Desktop'ın ve tüm üçüncü taraf Telegram istemcilerinin kullandığı protokolün aynısıdır ve tek hesapta birden fazla eşzamanlı oturum, Telegram'ın belgelenmiş ve desteklenen bir özelliğidir. Hesapları gerçekte kısıtlanır hale getiren şey araç değil davranıştır: sizinle hiç iletişime geçmemiş çok sayıda kişiye mesaj atmak, bir insanın yazabileceğinden hızlı göndermek veya olağan konumunuza hiç benzemeyen bir IP'den giriş yapmak. Entergram bu üç riskin etrafında tasarlandı. Her hesap, paylaşımlı bir veri merkezi adresi yerine adanmış bir proxy IP'si alır; toplu mesajlar tek seferde patlatılmak yerine sunucu tarafında temposu ayarlanarak gönderilir; ürünün tamamı, sohbet listenizde zaten bulunan kişilere yazmak üzere kurgulanmıştır. Hiçbir araç Telegram'ın bir hesabı asla kısıtlamayacağını vaat edemez, vaat eden de size bir şey satıyordur. Bizim söyleyebileceğimiz şey, kontrolümüzde olanı anlatmaktır.
Güvenlik ve gizlilik
  • Bağlantım güvenli mi?
    Oturumlar AES-256-GCM şifreleme ile korunur. Oturum dosyalarınız anahtarınız olmadan okunamaz.
  • Mesajlarımı okuyabilir misiniz?
    Mesajlarınızı okumuyoruz. Sizin adınıza işlem yapabilmek için Entergram, Telegram oturumunuzu AES-256-GCM ile şifreleyerek saklar, ancak mesaj içerikleri ve sohbet geçmişi, çalışan ürünün ihtiyaç duyduğunun ötesinde depolanmaz. Detaylar için güvenlik sayfamıza bakın.
  • Kişisel sohbetler ne olacak?
    Ekip üyeleri kişisel sohbetleri çalışma alanından tamamen hariç tutabilir. Yalnızca paylaşmayı tercih ettikleri sohbetler görünür.
  • Birden fazla ekip üyesi aynı kişisel Telegram hesabını güvenli bir şekilde yönetebilir mi?
    Evet. Giriş bilgilerini paylaşmak yerine, bu hem riskli hem de Telegram'ın kullanım şartlarına aykırıdır, her ekip üyesi aynı Telegram hesabını kendi çalışma alanından bağlar. Telegram'ın MTProto protokolü birden fazla eş zamanlı oturumu yerel olarak destekler; böylece herkes birbirinin oturumunu kapatmadan aynı sohbetleri paralel olarak okuyabilir, yanıtlayabilir ve işleyebilir. Oturumlar sunucu tarafında AES-256-GCM ile şifrelenir, her biri kendi özel IP'li proxy'si üzerinden çalışır ve 2FA hesap sahibinde kalır. Şifreyi veya 2FA kodunu kimse görmez.
Entergram ile neler yapabilirsiniz
  • Hangi analizler mevcut?
    Mesaj hacmi, yanıt süreleri, aktivite ısı haritaları ve ekip performans karşılaştırması. Yöneticiler temsilcileri yan yana karşılaştırabilir.
  • Hangi grupların kime ait olduğunu görebilir miyim?
    Evet. Bağlı tüm hesaplarınızdaki grup ve kanal sahipliğini gösteren özel bir sayfa var.
  • Toplu mesaj gönderebilir miyim?
    Evet. Toplu mesaj aracı, etiketlere göre filtrelenmiş yüzlerce sohbete birden fazla hesap üzerinden kişiselleştirilmiş mesaj göndermenizi sağlar.
  • Verileri dışa aktarabilir miyim?
    Evet. Tüm CRM verilerini CSV olarak dışa aktarabilirsiniz, özel sütunlar, meta veriler, her şey. Mesajlar dahil değildir (şifrelidir).
  • Entergram, Telegram sohbet otomasyonunu destekliyor mu?
    Evet. Sohbet otomasyonu; yayınlar, değişkenli şablonlar, eğik çizgi komutları, gönderim sonrası sütun ve klasör güncellemeleri, webhook'lar veya Make.com üzerinden çalışır, ayrıca MCP üzerinden yapay zekâ destekli eylemler de mümkündür. Telegram mesajlaşmasının tekrarlayan kısımlarını otomatikleştirirsiniz; her gönderim ise gerçek bir hesaba ve gerçek bir kişiye bağlı kalır.
Ekipler ve kullanım senaryoları
  • Müşteri desteği için bir Telegram CRM kullanabilir miyim?
    Evet. Destek, ekiplerin Entergram'ı en sık kullandığı senaryolardan biridir. CRM hattınızı yürüten aynı çalışma alanı, gelen sohbetleri durum, atanan kişi ve Kanban panosu olan SLA biletlerine dönüştürür ve her temsilcinin yanıt süresini takip eder. Asıl işiniz destekse özel Telegram Destek sayfasından başlayın; hem satışa hem desteğe ihtiyacınız varsa CRM ve destek katmanları tek bir paylaşımlı gelen kutusunu kullanır.
  • Entergram'ı Web3 veya kripto CRM olarak kullanabilir miyim?
    Evet. Web3 Telegram'da yaşar, bu yüzden Entergram kripto projeleri, DAO'lar, NFT toplulukları ve trading masaları için bir Web3 CRM olarak çalışır. Ekibin kişisel Telegram hesaplarını bağlayın, üyeleri etiketleyip segmentlere ayırın, topluluğunuz genelinde grup ve kanal sahipliğini izleyin, duyuruları toplu mesajla gönderin ve destek taleplerini biletlere dönüştürün, hepsi tek bir çalışma alanından.
  • Entergram gelen Telegram lead'lerini nasıl yönetir?
    Bağlı herhangi bir hesaba gelen her mesaj, takip edilebilir bir lead olarak paylaşımlı gelen kutusuna düşer, form yok, bota devir yok, içe aktarma adımı yok. Sonrası sıradan Telegram CRM gelen lead yönetimi: Aşama belirleyin, bir sahip atayın, hatırlatıcı bırakın; sohbet diğer tüm anlaşmalar gibi pipeline'ınızda ilerler.
Diğer CRM'lerle karşılaştırma
  • Telegram CRM nedir?
    Telegram CRM, özellikle Telegram için tasarlanmış bir müşteri ilişkileri yönetimi aracıdır. Gerçek Telegram hesaplarınızı bağlar, gelen sohbetleri düzenli bir ekip gelen kutusuna dönüştürür ve Telegram'da yerel olarak bulunmayan CRM özelliklerini ekler, sohbet atama, ticketing, özel alanlar, toplu mesajlar ve analizler.
  • Entergram, sohbet özelliği yerleşik bir CRM mi?
    Evet. Entergram, özünde sohbet bulunan bir CRM'dir, konuşma ile müşteri kaydı aynı ekranda yan yana yaşar. Her Telegram sohbeti; özel alanları, etiketleri, notları ve tüm geçmişiyle bir kişiye dönüşür; böylece ekibiniz bir sohbet uygulamasıyla ayrı bir CRM arasında kopyala-yapıştır yapmak yerine tek bir yerde hem yanıt verir hem de CRM'i günceller.
  • Bu bir yapay zekâ CRM'i mi?
    Entergram, Telegram için bir yapay zekâ CRM'i olarak çalışır: Telegram MCP sunucumuz aracılığıyla Claude, ChatGPT veya herhangi bir MCP istemcisine bağlayın; yapay zekâ sohbetleri okuyabilir, yanıt taslakları hazırlayabilir ve CRM alanlarını sizin için güncelleyebilir. Yapay zekâ izole bir kopya üzerinde değil, gerçek konuşmalarınız üzerinde işlem yapar; bu sayede sıradan bir yapay zekâ CRM'inin asla göremeyeceği bağlama sahip olur.
Başlayın

Entergram'ı denemeye hazır mısınız?

3 günlük ücretsiz deneme. Kredi kartı gerekmez.

  • Telegram satış ve destek
  • Kişisel hesap analitiği
  • MCP ve API bağlayıcısı