Масштабируйте бизнес
Telegram CRM и платформа поддержки
Telegram CRM и платформа поддержки, которая превращает разрозненные чаты в общий инбокс и единую управляемую воронку для всей вашей команды.
Работает с вашим личным Telegram-аккаунтом.
Один общий инбокс для всех аккаунтов Telegram.
CRM, поддержка, аналитика и AI, единая платформа на реальных аккаунтах Telegram, которым ваши клиенты уже пишут. Не четыре инструмента, которые нужно скручивать вместе.
CRM
Превратите чаты Telegram в CRM
Entergram превращает ваши чаты в Telegram в полноценную CRM. Добавляйте кастомные колонки вроде стадии, ответственного и суммы сделки, ведите входящие лиды по нескольким аккаунтам в одном общем инбоксе и превращайте любой чат в тикет, настоящая воронка Telegram CRM, без ботов и выгрузок.
- Telegram CRM для продаж
- Настраиваемые столбцы
Аналитика
Аналитика Telegram и отслеживание времени ответа
Аналитика Telegram, которую сам Telegram не даёт. Отслеживайте время ответа, долю ответов и объём сообщений по всем подключённым аккаунтам, находите самые загруженные часы на тепловой карте и смотрите, как каждый сотрудник держит SLA, включается автоматически в момент подключения.
- Аналитика Telegram
112 of 141 conversations
Поддержка
Поддержка в Telegram как полноценная служба помощи
Запустите поддержку в Telegram как настоящий хелпдеск. Назначайте чаты, открывайте SLA-тикеты со статусом и приоритетом и держите каждый разговор в одном общем инбоксе, софт для поддержки в Telegram, работающий на ваших реальных аккаунтах, а не на боте, которому нужно слать /start.
- ПО для поддержки в Telegram
Payment confirmation for Click Agency
Confirm the client’s renewal payment and update their invoice.
API и интеграции
Один API и нативные приложения для остального стека
Entergram не закрытый инбокс. Slack, Notion и Make.com подключаются нативно, следующим будет HubSpot, а REST API с правами на уровне рабочего пространства закрывает всё остальное. Данные из Telegram попадают в инструменты, которыми команда уже пользуется.
- Нативные приложения Slack, Notion и Make.com
- REST API с минимальными правами
Ваши аккаунты Telegram
Ваш стек
- @ Продажи EU @lumen_sales_eu
- @ Продажи US @lumen_sales_us
- @ Поддержка @lumen_support
- @ Партнёры @lumen_partners
Entergram- Slack
- Notion
- Make.com
- { } Ваш API
REST API для всего рабочего пространства
Slack в обе стороны
Notion с автоматической копией
Make.com для всего без кода
HubSpot следующий в очереди
Управляйте Telegram из любого ИИ
Telegram MCP подключает ваши реальные аккаунты Telegram к Claude, ChatGPT, n8n или Make.com через одну защищённую точку Model Context Protocol, без ботов, без API-ключей, без кода. Попросите любой ИИ разобрать чаты, набросать ответы или подтянуть историю клиента по всем подключённым аккаунтам.
Интеграции выше мы делаем и поддерживаем сами. MCP это открытый конец: направьте Entergram на любой другой MCP-сервер, включая сервер HubSpot, и ваш ИИ будет работать сразу с обоими.
Аккаунты Telegram
Ваши ИИ-ассистенты
- @ @alex_support Telegram · подключено
- @ @denis_sales Telegram · подключено
- @ @team_europe Telegram · подключено
- @ @team_apac Telegram · подключено
Entergram Один MCP Активно- Claude MCP подключён
- ChatGPT MCP подключён
- Gemini MCP подключён
- Grok MCP подключён
Попросите ИИ
- 01 Добавлять новые лиды Telegram в HubSpot.
- 02 Синхронизировать важные заметки с Notion.
- 03 Каждые 15 минут превращать обращения в тикеты Zendesk.
Работает на реальных аккаунтах. В этом всё преимущество.
Большинство Telegram-CRM, боты, прикрученные к API. Entergram работает на реальных аккаунтах, которым ваши клиенты уже пишут,поэтому вы получаете охват, данные и безопасность, недоступные боту.
Одно рабочее пространство, приватное по умолчанию
Команда делит CRM-слой: колонки, теги, тикеты, шаблоны и внутренние комментарии. Содержимое сообщений остаётся закрытым, потому что каждый видит только чаты из тех аккаунтов Telegram, которые подключил сам.
Нужен общий инбокс? Пусть второй человек подключит тот же аккаунт Telegram на своём месте. Вы оба работаете с одними и теми же чатами вживую, из одного реального аккаунта.
Как это работаетРеальные аккаунты, не боты
Рассылайте в существующие чаты, отслеживайте владение группами и запускайте аналитику по реальным переписке, то, чего бот никогда не сможет.
Безопасно масштабируйте рассылки
Отправляйте целевые рассылки в существующие чаты с реальных аккаунтов. Бесплатный прокси с выделенным IP для каждого аккаунта помогает защитить каждую отправку.
Или доверьте рассылку своему ИИ. Через Telegram MCP от Entergram Claude или ChatGPT выберут чаты, переведут сообщение для каждого получателя и отправят его с ваших собственных аккаунтов.
Нам доверяют команды, работающие в Telegram
Команды, ведущие бизнес в Telegram, используют Entergram для организации работы.

Агентства и сообщества
Управляйте аккаунтами клиентов, сообществами и кампаниями в одном пространстве без смены телефонов.
Как это работает ↗Команды поддержки
Общий почтовый ящик с назначениями, SLA-тикетами и отслеживанием ответов на реальных аккаунтах.
Как это работает ↗Отделы продаж и CRM
Превращайте диалоги в наглядную воронку с ответственными, этапами, колонками и напоминаниями.
Как это работает ↗Одна только аналитика экономит нам часы каждую неделю. Наконец видно, кто отвечает быстро, а кто тормозит.
Мы отправили обратную связь, и её внедрили за 2 дня. Основатели реально слушают. Лучший Telegram-инструмент из тех, что мы пробовали.
Назначение чатов и внутренние комментарии изменили всё. Мы перестали терять лидов.
Цены на Telegram CRM
5 Telegram-аккаунтов на место. +€5/мес за каждый дополнительный аккаунт в том же месте.
Basic
Базовый Telegram CRM
Включено:
- 5 Telegram-аккаунтов (+€5/мес за каждый дополнительный)
- Прокси с выделенным IP
- Напоминания о чатах
- Экспорт данных
- Рабочее пространство
Pro
Самый популярныйBasic + аналитика, API и тикеты
Включено:
- Всё из Basic
- Аналитика
- API и MCP
- Тикеты
- Интеграции с Notion, Make.com и Slack
- Claude + ChatGPT + Perplexity + Gemini
Enterprise
Самостоятельный хостинг для организаций
Включено:
- Всё из Basic + Pro
- Самостоятельный хостинг
Практические руководства
Изучите процесс перед выбором
Часто задаваемые
вопросы
Популярные вопросы об Entergram.
Что такое Entergram?+
Чем Entergram отличается от Telegram-CRM на ботах?+
Почему Entergram стоит дороже инструментов на Telegram-ботах?+
Какие проблемы решает Entergram?+
Как работают рабочие пространства?+
Что такое Telegram MCP?+
Есть ли бесплатный пробный период?+
Сколько аккаунтов можно подключить?+
Entergram использует Telegram-ботов или личные аккаунты?+
Забанят ли мой аккаунт из-за подключения к Entergram?+
Безопасность и приватность 4 +
Безопасно ли подключение?+
Сессии защищены шифрованием AES-256-GCM. Файлы сессий нечитаемы без вашего ключа.Вы можете читать мои сообщения?+
Мы не читаем ваши сообщения. Чтобы действовать от вашего имени, Entergram хранит вашу Telegram-сессию зашифрованной с помощью AES-256-GCM, но тексты сообщений и история переписки не складируются сверх того, что необходимо для работы самого продукта. Подробности, на странице безопасности.Что насчёт личных чатов?+
Сотрудники могут полностью исключить личные чаты из рабочего пространства. В CRM попадут только те чаты, которые они выберут.Могут ли несколько участников команды безопасно работать с одним личным Telegram-аккаунтом?+
Да. Вместо того чтобы передавать логин и пароль, это небезопасно и нарушает правила Telegram, каждый участник команды подключает один и тот же Telegram-аккаунт из своего рабочего пространства. Протокол MTProto изначально поддерживает несколько одновременных сессий, поэтому все могут параллельно читать, отвечать и работать в одних и тех же чатах, не выкидывая друг друга. Сессии шифруются на сервере с AES-256-GCM, каждая идёт через свой прокси с выделенным IP, а 2FA остаётся у владельца аккаунта. Никто не видит ни пароль, ни код 2FA.
Что можно делать в Entergram 5 +
Какая аналитика доступна?+
Объём сообщений, время ответа, тепловые карты активности и сравнение эффективности команды. Руководители могут сравнивать менеджеров напрямую.Можно ли увидеть, кто владеет какими группами?+
Да. Отдельная страница показывает владельцев групп и каналов по всем подключённым аккаунтам.Можно ли делать массовые рассылки?+
Да. Инструмент рассылки позволяет отправлять персонализированные сообщения сотням чатов одновременно с фильтрацией по тегам, по нескольким аккаунтам.Можно ли экспортировать данные?+
Да. Экспортируйте все CRM-данные в CSV, кастомные колонки, метаданные, всё. Сообщения не включаются (они зашифрованы).Поддерживает ли Entergram автоматизацию чатов Telegram?+
Да. Автоматизация чатов работает через рассылки, шаблоны с переменными, слэш-команды, обновления колонок и папок после отправки, а также вебхуки или Make.com, плюс действия на базе ИИ через MCP. Вы автоматизируете рутинные части переписки в Telegram, при этом каждая отправка остаётся привязанной к реальному аккаунту и реальному контакту.
Команды и сценарии использования 3 +
Можно ли использовать Telegram CRM для поддержки клиентов?+
Да. Поддержка, один из самых частых сценариев работы с Entergram. То же рабочее пространство, в котором живёт ваша воронка, превращает входящие чаты в тикеты с SLA, статусом, исполнителем и Kanban-доской и отслеживает время ответа по каждому агенту. Если поддержка для вас основная задача, начните с отдельной страницы поддержки Telegram; если нужны и продажи, и поддержка, оба слоя работают в одном общем инбоксе.Можно ли использовать Entergram как Web3- или крипто-CRM?+
Да. Telegram, это дом Web3, поэтому Entergram работает как Web3-CRM для крипто-проектов, DAO, NFT-сообществ и трейдинг-десков. Подключите личные Telegram-аккаунты команды, отмечайте и сегментируйте участников тегами, отслеживайте владельцев групп и каналов по всему сообществу, делайте рассылки с анонсами и превращайте обращения в поддержку в тикеты, всё из одного рабочего пространства.Как Entergram работает с входящими лидами из Telegram?+
Каждое входящее сообщение в любой подключённый аккаунт попадает в общий инбокс как отслеживаемый лид, без форм, без передачи боту и без импорта. Дальше это обычное управление входящими лидами в Telegram CRM: задайте «Стадию», назначьте ответственного, поставьте напоминание, и чат идёт по воронке как любая другая сделка.
Сравнение с другими CRM 3 +
Что такое Telegram CRM?+
Telegram CRM, это инструмент управления взаимоотношениями с клиентами, созданный специально для Telegram. Он подключает ваши реальные Telegram-аккаунты, превращает входящие чаты в организованный командный инбокс и добавляет CRM-функции, которых нет в Telegram изначально,назначение чатов, тикеты, пользовательские поля, рассылки и аналитику.Entergram, это CRM со встроенным чатом?+
Да. В основе Entergram лежит CRM с чатом, диалог и карточка клиента находятся на одном экране. Каждый чат в Telegram становится контактом с кастомными полями, тегами, заметками и полной историей, поэтому ваша команда отвечает и обновляет CRM в одном месте, а не копирует данные между мессенджером и отдельной CRM.Это ИИ-CRM?+
Entergram работает как ИИ-CRM для Telegram: подключите её к Claude, ChatGPT или любому MCP-клиенту через наш сервер Telegram MCP, и ИИ сможет читать чаты, набрасывать ответы и обновлять поля CRM за вас. ИИ действует на ваших реальных диалогах, а не на изолированной копии, поэтому видит контекст, недоступный обычной ИИ-CRM.
Готовы попробовать Entergram?
Бесплатный пробный период 3 дня. Без привязки карты.
- Продажи и поддержка в Telegram
- Аналитика личных аккаунтов
- Коннектор MCP и API

