CRM לטלגרם
כלי תפוצה לטלגרם: שליחת הודעות המוניות בבטחה
שלחו תפוצה או ניוזלטר בטלגרם מחשבונות אישיים אמיתיים, לא מבוט. מצאו אנשים לפי שם משתמש או מספר טלפון, קבעו את קצב השליחה ועקבו אחרי כל תשובה.
שלחו ניוזלטרים בטלגרם לצ'אטים הנכונים, בקצב הנכון
ניוזלטר בטלגרם שימושי רק כשהוא מגיע לאנשים הנכונים. Entergram מאפשר לכם לייבא את הרשימה, לאתר את אנשי הקשר שיש לכם עבורם רק מספר טלפון, לבנות קהל מסונן, לכתוב הודעה אחת ולהתאים אותה לכל נמען עם משתנים ותצוגה מקדימה חיה. התפוצות נכנסות לתור בשרתים שלנו ונשלחות ברקע בקצב שמתחשב בטלגרם.
השהו, המשיכו או בטלו משימה, ואז בדקו את המסירה והמעורבות של כל נמען ב-Job History.
- -
ייבאו רשימה, בחרו הכול, שלחו
הכניסו את אנשי הקשר שלכם ושלחו. העמודות שאתם מייבאים הופכות לשדות CRM מותאמים אישית, כך שאותו קובץ שבנה את הקהל מפעיל גם את המסננים ואת תגי המיזוג. רשימות שגדולות ממשימה אחת מתפצלות ונכנסות לתור אוטומטית.
- -
אין שם משתמש? מצאו לפי מספר טלפון
רוב הרשימות לא מלאות. תנו ל-Entergram שם משתמש, והוא מאתר את החשבון בזמן אמת דרך הסשן המחובר שלכם, גם עבור מישהו שמעולם לא שלח לכם הודעה. תנו לו מספר טלפון במקום, והוא מוצא את חשבון הטלגרם התואם ומוסיף אותו לקהל שלכם.
- -
שליחה מכמה חשבונות בבת אחת
חשבון אחד ששולח קמפיין גדול הוא מגבלת קצב שמחכה לקרות. Entergram מפזר את השליחה על פני כל חשבון שאתם מחברים, כל אחד על IP ייעודי משלו, וכל אחד שומר על תיבת ההודעות וההיסטוריה שלו.
- -
השהיות ששומרות עליכם
Entergram מרווח את ההודעות אוטומטית ומציג זמן מסירה משוער לפני השליחה. הקצב הזה מכוון: הוא עוזר לשמור תפוצה או ניוזלטר בתוך המגבלות של טלגרם, במקום להעמיד פנים ששליחה המונית צריכה להיות מיידית.
- -
התאמה אישית לכל הודעה
שלבו {{chat_name}}, {{first_name}} או {{username}} בהודעה, ו-Entergram ממלא אותם לכל נמען. צפו בטקסט הסופי עבור צ'אטים אמיתיים לפני השליחה. {{username}} נשאר ריק בקבוצות, בערוצים ואצל אנשים בלי שם משתמש.
- -
תבניות לשימוש חוזר עם קבצים מצורפים
שמרו תבניות מעוצבות במלואן לניוזלטרים ולתפוצות, הוסיפו קבצים מצורפים נתמכים (תמונות, וידאו, אודיו, מסמכים או הודעות קוליות) והשתמשו בהן שוב מתוך הבורר. תבניות משותפות עוזרות לשמור על מסרים עקביים בצוות.
מסנני קהל מתקדמים
התחילו מרשימה מיובאת, מבחירת צ'אטים או ממסנן לפי תגיות, עמודות מותאמות אישית, תיקיות, סוג צ'אט וחשבון, כך שכל תפוצה מגיעה בדיוק לפלח הנכון.
כל תשובה נוחתת ב-CRM
תפוצה שלא מובילה לשום מקום היא סתם הפצצה. התשובות מגיעות לתיבת הודעות משותפת אחת עם שלבי פייפליין, תגיות, טיקטים ואחראים, כך שהשיחה שקמפיין פותח היא שיחה שמישהו באמת מסיים.
תפוצה מה-MCP או מה-API
הפעילו תפוצה בלי לפתוח את האפליקציה, דרך ה-Telegram MCP של Entergram, כך שעוזר AI מחובר יכול לאתר רשימה, להחיל מסנן ולהריץ את השליחה. לתהליכים מונעי אירועים, גם ה-REST API יכול להפעיל תפוצות באופן תכנותי.
אוטומציות לאחר שליחה
כשמשימה מסתיימת, אפשר לעדכן עמודה מותאמת אישית (הגדרה, הוספה או הסרה) או להעביר את הנמענים לתיקייה בטלגרם, וכך תפוצת השקה הופכת לעדכון פייפליין בלחיצה אחת.
היסטוריית משימות וסטטוס לכל נמען
כל משימה מציגה את הסטטוס שלה, את ההתקדמות, את מספר ההודעות שנמסרו, שנכשלו ושנותרו, זמן סיום משוער ורשימת נמענים שאפשר להרחיב. פתחו משימה שהסתיימה כדי לבדוק מסירה ומעורבות, לסנן את מי שלא השיב, או לנקות משימות שהסתיימו.
זמן משוער חי ותצוגה מקדימה של ההודעה
לפני ששולחים ניוזלטר או תפוצה בטלגרם, בדקו את מספר הנמענים, הזמן המשוער, המשתנים, התרגום ותצוגה מקדימה חיה עבור נמענים אמיתיים.
| יכולת | פירוט |
|---|---|
| קהל | רשימות מיובאות, שמות משתמש או מספרי טלפון שאותרו, והצ'אטים הקיימים שלכם ב-CRM |
| איתור אנשי קשר | לפי שם משתמש או מספר טלפון, דרך החשבון המחובר שלכם |
| הפעלה מתוך | חלון הכתיבה, REST API או Telegram MCP |
| מצב שליחה | API דרך פרוקסי (בצד השרת) |
| חשבונות שולחים | כל חשבון שאתם מחברים, כל אחד על IP ייעודי משלו |
| דרישת תוכנית | Pro (התפוצות משתמשות בסשן שבו האנליטיקה פעילה) |
| מקסימום נמענים למשימה | 100 (רשימות גדולות יותר מתפצלות אוטומטית לכמה משימות) |
| תהליכי עבודה מקבילים לרשימות גדולות | עד 10 |
| קבצים מצורפים להודעה | עד 10, עד 50 MB כל אחד |
סקירה כללית: כלי תפוצה לטלגרם: שליחת הודעות המוניות בבטחה
השתמשו ב-Entergram כדי לשלוח תפוצות, ניוזלטרים, הכרזות מוצר וקמפיינים של פניות יזומות בטלגרם מחשבונות הטלגרם האמיתיים שלכם. ייבאו רשימת אנשי קשר, או מצאו אנשים לפי שם משתמש או מספר טלפון כשהרשימה שלכם לא מלאה, ואז בנו קהל מדויק עם מסננים לפי תגיות, עמודות מותאמות אישית, תיקיות, חשבונות או סוג צ'אט.
שלחו מחלון הכתיבה או הפעילו את המשימה דרך Telegram MCP. השליחה רצה ברקע בצד השרת, כך שאפשר לסגור את הלשונית ולעקוב אחרי ההתקדמות, המסירה והמעורבות ב-Job History.
איך עובדת תפוצה בטלגרם
טלגרם נותן לכם שלוש דרכים מובנות להציג הודעה אחת לאנשים רבים, והן לא ניתנות להחלפה זו בזו. ערוץ מפרסם למנויים. רשימת תפוצה בנייד שולחת עותקים נפרדים לאנשים שכבר נמצאים באנשי הקשר שלכם. העברה דוחפת הודעה שכבר כתבתם לכמה צ'אטים בבת אחת. פרסום לקהל וכתיבה לרשימה הם שני תפקידים שונים, ושלוש האפשרויות מתחלקות בדיוק לאורך הקו הזה.
ערוץ הוא כלי הפרסום של טלגרם. הוא יכול להיות ציבורי עם קישור t.me או פרטי מאחורי קישור הזמנה, הוא מקבל מספר בלתי מוגבל של מנויים, ורק מנהלים מפרסמים בו. מה שערוץ לא נותן לכם הוא נמען. הפוסט זהה לכולם, אין שדה מיזוג, וקורא שרוצה להשיב יכול רק להגיב מתחת לפוסט, וגם זה רק אם צירפתם קבוצת דיון. אתם רואים את מספר המנויים ואת מספר הצפיות בכל פוסט, אבל אין רשימה שאפשר לכתוב אליה אחד אחד, ואין דרך לשלוח למנוי אחד משהו שונה.
באפליקציות הנייד של טלגרם יש גם רשימת תפוצה, שהיא הדבר המובנה הקרוב ביותר לשליחה המונית אחד על אחד. בוחרים נמענים, כותבים פעם אחת, וכל אדם מקבל הודעה פרטית נפרדת שלא נראית כמו קבוצה. המגבלה היא את מי מותר לכם לבחור, כי רשימת תפוצה מגיעה רק לאנשים שנמצאים באנשי הקשר שלכם ושגם אתם נמצאים באנשי הקשר שלהם. מספר הנמענים מוגבל, הרשימה נבנית ידנית בטלפון, ואין מסננים, אין משתנים ואין תיעוד של מה נשלח למי. זה מספיק לתריסר לקוחות קבועים. זה לא כלי לקמפיינים.
העברה היא האפשרות השלישית, וזו שרוב הצוותים באמת פונים אליה. בוחרים הודעה, בוחרים כמה צ'אטים, שולחים. העיצוב והקבצים המצורפים נשמרים והכול לוקח שניות, אבל כל עותק מגיע עם כותרת של הודעה שהועברה, הטקסט זהה לכולם, ובחירה ידנית של צ'אטים מפסיקה להיות מעשית אחרי כמה עשרות הראשונים. שום דבר לא מתעד מי קיבל את ההודעה.
בחרו לפי המשימה, לא לפי הכלי. אם אתם מכריזים על משהו לאנשים שבחרו לעקוב אחריכם, ערוץ הוא התשובה הנכונה ואין צורך בתוכנה בשביל זה. אם אתם פונים לקומץ אנשי קשר שכבר יש להם את המספר שלכם, רשימת התפוצה מספיקה. אף אחת משלוש האפשרויות לא עושה את המשימה הרביעית: הודעה מותאמת אישית לרשימה שהבאתם, שנשלחת מחשבון שהנמען מזהה, בקצב שטלגרם מוכן לקבל, כשהתשובות מגיעות למקום שבו צוות יכול לטפל בהן. זו המשימה שהתפוצה של Entergram עושה.
שליחת ניוזלטר בטלגרם בלי ערוץ
לטלגרם אין תכונת ניוזלטר. כשאנשים אומרים ניוזלטר בטלגרם, הם מתכוונים לאחד משני דברים: ערוץ שמפרסמים בו לפי לוח זמנים, או הודעה חוזרת שנשלחת ישירות לצ'אט האישי של כל קורא. שניהם אמיתיים. הם מתנהגים אחרת לגמרי.
ניוזלטר בערוץ הוא פרסום ושכחה. פוסט אחד, קהל אחד, גרסה אחת של הטקסט, ושום דבר להגדיר. הוא מתאים להערות גרסה, לעדכוני שוק ולכל דבר שבו כל קורא צריך לראות את אותו הדבר. המגבלות הן מגבלות הערוץ. אין התאמה אישית, אין שרשור תשובות לכל קורא, ואין רשימת מנויים שאפשר לפנות אליה ישירות, כך שכשמישהו משתתק אין לכם דרך לחזור לאותו אדם, כי אין לכם את אותו אדם.
ניוזלטר ישיר הוא הצורה השנייה. אותו גיליון יוצא מחשבון אישי אמיתי לצ'אט הפרטי של כל נמען, פונה אליו בשמו, ותשובה היא שיחת טלגרם רגילה ולא תגובה מתחת לפוסט. Entergram שולח את הסוג הזה. ייבאו את הרשימה, אתרו את האנשים שיש לכם עבורם רק שם משתמש או מספר טלפון, סננו עד לפלח שאתם רוצים, כתבו פעם אחת עם {{first_name}} או {{chat_name}} בטקסט, וצפו בהודעה הסופית מול נמענים אמיתיים לפני שהמשימה מתחילה.
מכיוון שהשליחה יוצאת מחשבון ולא מערוץ, התשובות הן העיקר. כל אחת נוחתת בתיבת ההודעות המשותפת מול רשומת ה-CRM של אותו אדם, עם שלב בפייפליין, תגיות ואחראי, כך שניוזלטר הופך לשיחות שמישהו אחראי לסיים. Job History שומר לכל שליחה את מספר ההודעות שנמסרו, שנכשלו ושנותרו, ואפשר לסנן משימה שהסתיימה עד לנמענים שלא ענו אף פעם. לולאת התשובות הזו היא ההבדל המעשי בין כלי שיווק בטלגרם שאפשר להריץ ממנו קמפיין לבין ערוץ שמפרסמים בו: האחד פותח שיחות שיש להן בעלים, השני מפרסם ומחכה.
כלל האצבע: פרסמו בערוץ כשהקהל בחר להצטרף וההודעה זהה לכולם. שלחו ישירות כשההודעה צריכה להיות מופנית לאדם מסוים ואתם רוצים לקבל תשובה.
תפוצה דרך Telegram MCP
ה-MCP של Entergram מחבר כל חשבון טלגרם במושב שלכם ללקוח AI כמו Claude, כך שעוזר יכול להרכיב תפוצה במקום שתעשו את זה ידנית בחלון הכתיבה. העוזר מציג את החשבונות המחוברים שלכם, קורא את הצ'אטים והשדות המותאמים אישית שמותר לו לראות, מסיק מהם את הקהל ומריץ את השליחה. אף מוצר אחר לא חושף MCP על פני כמה חשבונות טלגרם אישיים, וזה החלק שכלי התפוצה מבוססי הבוטים לא יכולים להעתיק.
הנמענים מאותרים באותה דרך כמו באפליקציה. שם משתמש נבדק בזמן אמת דרך החשבון המחובר, גם עבור מישהו שמעולם לא שלח הודעה לסביבת העבודה שלכם, ומספר טלפון מאותר כשאין שם משתמש לעבוד איתו. השליחה מתפזרת על פני החשבונות שחיברתם, כל אחד מאחורי פרוקסי משלו, בקצב שמתחשב בטלגרם. עוזר לא יכול להגיע לשום דבר שהחשבון המחובר לא יכול להגיע אליו.
שלושה דברים שאנשים באמת מבקשים:
לעבור על הצ'אטים שלי בטלגרם, למצוא את אלה שבהם אנחנו כותבים בסינית, לתרגם לסינית את עדכון המוצר של החודש, ולשלוח אותו רק אליהם.
העוזר קורא את ההודעות האחרונות בכל צ'אט דרך החשבון המחובר, משאיר את הצ'אטים בסינית, מתרגם את הטקסט ושולח רק לקבוצה הזו. כל שפה אחרת מקבלת סבב משלה עם תרגום משלה, במקום הודעה אחת באנגלית לכולם.
entergram_list_accounts → entergram_list_chats → entergram_list_messages → entergram_broadcast_message
למצוא כל צ'אט שבו Outreach Stage הוא Declined או No reply, לשלוח להם את הצעת ההחזרה של ספטמבר, ואז לשנות את השלב שלהם ל-Re-contacted.
עמודות מותאמות אישית מוגדרות על ידי סביבת העבודה שלכם ולא מגיעות מוכנות מ-Entergram, ולכן העוזר קורא קודם את סכמת העמודות כדי לדעת אילו עמודות וערכי אפשרויות קיימים לפני שהוא מסנן. עמודת שלב שמחזיקה ערך Declined או Lost היא הפלח. כתיבת השלב בחזרה אחרי שהמשימה מסתיימת היא אותו סוג קריאה, בכיוון ההפוך.
entergram_list_custom_columns → entergram_list_custom_column_options → entergram_list_workspace_chats → entergram_broadcast_message → entergram_patch_chat_custom_fields
למשוך את רשימת המוזמנים לבטא ואת נוסח ההכרזה מעמוד ה-Notion, ואז לשלוח אותם לשמות המשתמש האלה מחשבונות הטלגרם שלי.
ה-MCP של Entergram יושב לצד כל דבר אחר שהעוזר מחובר אליו. הפלח והנוסח יכולים להגיע מ-Notion, מגיליון אלקטרוני או מתור טיקטים, בעוד השליחה בטלגרם, הקצב וניתוב התשובות נשארים בצד של Entergram.
Notion MCP → entergram_list_accounts → entergram_broadcast_message
שתי מגבלות שכדאי להכיר לפני שבונים על זה. קריאת התפוצה מקבלת רשימה תחומה של שמות משתמש ייחודיים, כך שרשימה ארוכה רצה כסדרה של משימות ולא כשליחה אחת גדולה, וכל קריאת הודעה צריכה מזהה חשבון מ-entergram_list_accounts, מה שמחייב לציין את החשבון השולח במפורש במקום לנחש אותו. תשובות לשליחה שהופעלה דרך MCP מגיעות לאותה תיבת הודעות משותפת כמו תשובות לשליחה מחלון הכתיבה.
שאלות נפוצות