דילוג לתוכן הראשי
בנוי על חשבונות טלגרם אמיתיים

הגדילו את העסק שלכם בטלגרם.
Telegram CRM ופלטפורמת תמיכה

נהלו את כל חשבונות הטלגרם האישיים שלכם בממשק אחד, עם רשומות CRM, טיקטים ואנליטיקה מובנים. בלי בוטים, בלי לעבור בין חשבונות.

4.9 / 5 דירוג לקוחות, סקר בתוך האפליקציה
300+ לקוחות שעובדים בעיקר בטלגרם

עובד עם חשבון הטלגרם האישי שלכם.

יותר מ-300 לקוחות שעובדים על טלגרם סומכים עלינו

פלטפורמה אחת

סביבת עבודה לטלגרם שלכם.

פלטפורמה אחת שפועלת על חשבונות הטלגרם האמיתיים שהלקוחות שלכם כבר שולחים אליהם הודעות. לא ארבעה כלים שצריך לחבר יחד.

01

CRM

הפכו שיחות טלגרם ל-CRM

Entergram הופך את שיחות הטלגרם שלכם ל-CRM מלא. הוסיפו עמודות מותאמות כמו שלב, אחראי וגודל עסקה, נהלו לידים נכנסים מכמה חשבונות בתיבת הודעות משותפת אחת, והפכו כל שיחה לטיקט. זה פייפליין Telegram CRM אמיתי, בלי בוטים ובלי ייצוא נתונים.

  • Telegram Sales CRM
  • עמודות מותאמות
גלו CRM
בקשות לקוחות1⠿
CA
Click Agencyתוכלו לאשר את תשלום החידוש השנתי שלנו?
⠿
Click Agency
לא משויך ⌄
מעקב חשבונות3⠿
NC
Northstar Capitalהחשבונית התקבלה, צוות הכספים בודק אותה.
⠿
Northstar Capital
לא משויך ⌄
KV
Kestrel Venturesנא להוסיף עוד שני מושבים בסביבת העבודה לצוות שלנו.
⠿
Kestrel Ventures▢ 2
לא משויך ⌄
MH
Meridian Health Groupמבקשים מפגש הטמעה לצוות התמיכה.
⠿
Meridian Health▢ 1
לא משויך ⌄
02

אנליטיקה

אנליטיקה לטלגרם ומעקב אחר זמני תגובה

אנליטיקה שטלגרם אף פעם לא נותן לכם. עקבו אחר זמן תגובה, שיעור מענה ונפח הודעות בכל החשבונות המחוברים, זהו את השעות העמוסות במפת חום, וראו איך כל חבר צוות עומד ביעדי ה-SLA. הכול מופעל אוטומטית ברגע שאתם מתחברים.

  • אנליטיקה לטלגרם
גלו אנליטיקה
נפח הודעותחי
18 באוג׳ 2026
128הודעות שנשלחו
463הודעות שהתקבלו
◷   זמן תגובה ממוצע5m 31s
↗   שיעור תגובה79.8%

112 מתוך 141 שיחות

03

תמיכה

הפכו שיחות טלגרם לטיקטי תמיכה מקושרים

נהלו את התמיכה בטלגרם מדסק תמיכה משותף אחד. הקצו שיחות, קבעו סטטוס, עדיפות, אחראי ו-SLA, וכל טיקט מקושר גם לשיחת הטלגרם וגם להודעת המקור המדויקת לפי המזהה שלה. לצוות שלכם תמיד יש את ההקשר המלא, בלי בוט שהלקוחות צריכים לשלוח לו /start.

  • תוכנת תמיכה לטלגרם
גלו תמיכה
טיקט חדש?×
נוצר על ידיDenis VDenis V
תאריך יצירה18/08/2026

אישור תשלום עבור Click Agency

לאשר את תשלום החידוש של הלקוח ולעדכן את החשבונית שלו.

♙   שיוךMMaya Chen
⚐   עדיפותבינונית
◯   צ'אטים מקושריםCClick Agency ↔ Entergram⌃
▢   הודעת מקור
▢   הודעה נכנסת · 18/08/2026   #27250

היי צוות Entergram, שלחנו היום את תשלום החידוש. תוכלו לאשר שהוא התקבל?

04

API ואינטגרציות

שיחות הטלגרם שלכם, בתוך הכלים שאתם כבר עובדים איתם

חמש אפליקציות מובנות ו-REST API. שיחות מכל חשבון מחובר מגיעות ל-CRM, למערכת התמיכה ולמסמכים שלכם, בלי שמישהו יעתיק אותן ידנית.

אפליקציות מובנות

  • HubSpot כל שיחה כאיש קשר, שדות מסונכרנים בשני הכיוונים
  • Zendesk שיחות הופכות לטיקטים, נציגים עונים מתוך Zendesk
  • Notion שורה אחת במסד הנתונים לכל שיחה, בסנכרון דו-כיווני
  • Slack כל שיחה מועברת לערוץ ביקורת
  • Make.com תיוג, עדכון וסימון שיחות כנקראו מתוך תרחישים

REST API

לכל השאר. מפתחות ברמת סביבת העבודה עם הרשאות מינימליות.

לגלות את ה-API והאינטגרציות
Telegram MCP

חברו כמה חשבונות טלגרם ל-Telegram MCP אחד

Telegram MCP מחבר את חשבונות הטלגרם האמיתיים שלכם ל-Claude, ל-ChatGPT, ל-n8n או ל-Make.com דרך נקודת קצה מאובטחת אחת של Model Context Protocol. בלי בוטים, בלי מפתחות API, בלי קוד. בקשו מכל AI למיין שיחות, לנסח תשובות או לשלוף את ההיסטוריה של לקוח מכל החשבונות המחוברים.

בקשו מה-AI שלכם

גלו את Telegram MCP
עוזר ה-AI שלכם
Entergram MCP 4 חשבונות

פתחו טיקט לכל שיחת תמיכה שממתינה לתשובה יותר משעתיים.

5 קריאות לכלים
  • # #1042 משיכה תקועה בהמתנה@team_europe · ממתין 3 ש' 12 ד' גבוהה
  • # #1043 לא מצליח להתחבר אחרי החלפת טלפון@alex_support · ממתין 2 ש' 40 ד' גבוהה
  • # #1044 החשבונית מציגה חברה שגויה@team_apac · ממתין 2 ש' 05 ד' רגילה

פתחתי 3 טיקטים. הוותיק ביותר ממתין 3 ש' 12 ד' ב-@team_europe, אז קבעתי לו עדיפות גבוהה.

Claude
ChatGPT
Perplexity
Gemini
n8n
Make
כל MCP אחר
למה Entergram

בנוי על חשבונות אמיתיים. זה כל היתרון.

רוב מערכות ה-CRM לטלגרם הן בוטים שהולבשו על ה-API. Entergram פועל על החשבונות האמיתיים שהלקוחות שלכם כבר שולחים אליהם הודעות, כך שאתם מקבלים את טווח ההגעה, הנתונים והבטיחות שבוט פשוט לא יכול לתת.

סביבת עבודה משותפת

סביבת עבודה אחת, פרטית כברירת מחדל

הצוות שלכם חולק את שכבת ה-CRM: עמודות, תגיות, טיקטים, תבניות והערות פנימיות. תוכן ההודעות לא משותף, כי כל אחד רואה רק שיחות מחשבונות הטלגרם שהוא חיבר בעצמו.

מעדיפים תיבת דואר משותפת? בקשו מאדם נוסף לחבר את אותו חשבון טלגרם במושב שלו. שניכם עובדים על אותם צ'אטים בזמן אמת, מאותו חשבון אמיתי.

ראו איך זה עובד
תיבת הודעות מרובת חשבונות

עובד עם החשבונות והתיקיות שלכם בטלגרם

שלחו הודעות תפוצה, מפו בעלות על קבוצות, הריצו אנליטיקה והוסיפו שיחות לתיקיות בטלגרם ישירות מה-CRM. אף חשבון בוט לא יכול לעשות את זה.

ראו איך זה עובד
הודעות תפוצה ממוקדות

הודעות תפוצה בטוחות בקנה מידה

שלחו הודעות תפוצה ממוקדות לשיחות קיימות מהחשבונות האמיתיים שלכם. פרוקסי חינמי עם IP ייעודי לכל חשבון עוזר להפוך כל שליחה לבטוחה יותר.

או שתעבירו את השליחה ל-AI שלכם. עם Telegram MCP של Entergram, Claude או ChatGPT יכולים לבחור את הצ'אטים, לתרגם את ההודעה לכל נמען ולשדר אותה מהחשבונות שלכם.

ראו איך זה עובד
צוותים שעובדים בעיקר בטלגרם

צוותים שעובדים בעיקר בטלגרם סומכים עלינו

צוותים שמנהלים את העסק שלהם בטלגרם משתמשים ב-Entergram כדי לשמור על סדר.

4.9/5 דירוג משתמשים
45% זמני תגובה מהירים יותר
99% זמינות
3x יותר שיחות מנוהלות לכל נציג

מדידות של Entergram עצמה: נתוני שימוש במוצר וסקר הלקוחות שלנו בתוך האפליקציה. לא עברו ביקורת עצמאית.

סוף סוף תיבת הודעות אחת לכל החשבונות שלי. הפסקתי להחליף טלפונים.
ניהול קהילה
הודעות תפוצה שלא מביאות לי חסימה. שווה את המחיר רק בשביל זה.
CMO
אני רואה מי מאחר לענות. שני נציגים השתפרו באותו חודש.
הובלת שיווק
לפרטי התמחור

תמחור Telegram CRM

5 חשבונות טלגרם לכל מושב. תוספת של €5 לחודש לכל חשבון נוסף באותו מושב.

Basic

הליבה של Telegram CRM

€29 /לחודש

כלולים:

  • 5 חשבונות טלגרם (תוספת €5 לחודש לכל חשבון נוסף)
  • פרוקסי עם IP ייעודי
  • תזכורות לשיחות
  • ייצוא נתונים
  • סביבת עבודה
התחילו ניסיון חינם

Enterprise

אירוח עצמי לארגונים

מותאם אישית

כולל:

  • כל מה שיש ב-Basic וב-Pro
  • אירוח עצמי
צרו קשר
FAQ

Telegram CRM
שאלות נפוצות

שאלות נפוצות על ה-Telegram CRM של Entergram.

מה זה Entergram?
Telegram CRM לצוותים. חברו כמה חשבונות טלגרם לסביבת עבודה אחת, הקצו שיחות, עקבו אחר אנליטיקה ושלחו הודעות תפוצה. טלגרם לא מאפשר לעשות אף אחד מהדברים האלה באופן מובנה.
במה Entergram שונה ממערכות CRM לטלגרם שמבוססות על בוטים?
רוב כלי ה-CRM לטלגרם בנויים על Bot API, וזה משנה את מה שהם יכולים לעשות בפועל. בוט רואה שיחה רק אחרי שהצד השני פותח אותה ולוחץ על Start, הוא לא יכול לקרוא את השיחות הקיימות שלכם, הוא לא רואה את הקבוצות והערוצים שאתם כבר חברים בהם, והוא שולח הודעות מזהות כמו @something_bot ולא בשמכם. Entergram, לעומת זאת, מחבר את החשבון האישי האמיתי שלכם דרך MTProto, כך שכל היסטוריית השיחות, אנשי הקשר, הקבוצות והערוצים שלכם כבר שם מהיום הראשון, התשובות יוצאות משם המשתמש שלכם, והאנליטיקה מכסה גם שיחות שהתקיימו לפני שנרשמתם. הפשרה כנה: בוט פשוט יותר להגדרה ויכול לשרת מספר בלתי מוגבל של זרים בבת אחת, בעוד שחשבון אמיתי כפוף למגבלות הקצב הרגילות של טלגרם לכל חשבון. אם העבודה שלכם היא שידור אחד-לרבים למנויים אנונימיים, בוט מספיק. אם העבודה שלכם היא מכירה שמבוססת על קשרים ותמיכה מול אנשים שכבר מכירים אתכם, בוט לא רואה את הקשר בכלל.
למה Entergram עולה יותר מכלי בוט לטלגרם?
כלים מבוססי בוט זולים כי הפעלת בוט כמעט לא עולה כלום: טלגרם מארח את החיבור ואין סשן שצריך להגן עליו. חשבון אמיתי הוא תשתית אחרת. כל חשבון מחובר צריך סשן MTProto קבוע משלו, שנשמר מוצפן עם AES-256-GCM, נשאר פעיל מסביב לשעון ומנותב דרך IP פרוקסי ייעודי באיכות של כתובת ביתית, כדי שהחשבון לא יסומן בגלל התחברות ממרכז נתונים שמשותף עם זרים. הפרוקסי והבידוד האלה הם רוב מה שאתם משלמים עליו, והם הסיבה שהחשבונות נשארים תקינים. בתמחור לפי מושב, Entergram מתחיל ב-EUR 29 לחודש ל-5 חשבונות מחוברים, כלומר EUR 5.80 לחשבון לחודש כולל ה-IP הייעודי שלו. פרוקסי עצמאי באיכות דומה עולה בדרך כלל EUR 3 עד 8 לחודש בפני עצמו, עוד לפני CRM, טיקטים או אנליטיקה.
אילו בעיות הוא פותר?
בטלגרם אין שיתוף פעולה צוותי, אין אנליטיקה ואין דרך לנהל כמה חשבונות יחד. Entergram מוסיף סביבות עבודה עם הקצאת שיחות, אנליטיקה של הודעות עם מעקב אחר זמני תגובה, שקיפות לגבי בעלות על קבוצות, שליחת הודעות תפוצה ועמודות CRM לניהול פייפליין.
איך עובדות סביבות עבודה?
סביבת עבודה היא סביבה צוותית משותפת שבנויה סביב חשבונות הטלגרם האמיתיים שלכם. מושב אחד יכול לחבר כמה חשבונות טלגרם, או שכל חבר צוות יכול להשתמש במושב נפרד עם חיבורי הטלגרם שלו. אתם בוחרים אילו חשבונות ושיחות לשתף, ואז מקצים שיחות, מוסיפים הערות פנימיות, מנהלים הרשאות ומארגנים את העבודה עם עמודות CRM מותאמות, בלי לשתף סיסמאות או 2FA.
מה זה Telegram MCP?
Telegram MCP מחבר את חשבונות הטלגרם האמיתיים שלכם לכלי AI כמו ChatGPT, Claude, n8n ו-Make. הוא מאפשר לבקש מה-AI למצוא שיחות, לעבור על היסטוריית לקוחות, למיין שיחות ולנסח תשובות בכל החשבונות המחוברים דרך חיבור MCP מאובטח אחד, בלי בוטים, בלי קוד מותאם ובלי לשתף את סיסמת הטלגרם שלכם.
יש תקופת ניסיון חינם?
כן. תקופת הניסיון נמשכת 3 ימים וכוללת גישה מלאה לכל הפיצ'רים. לא צריך כרטיס אשראי כדי להתחיל, ולא תחויבו במהלך תקופת הניסיון.
כמה חשבונות אפשר לחבר?
עד 5 בתוכנית Basic, וחשבונות נוספים ב-€5 לחודש לכל אחד.
האם Entergram משתמש בבוטים של טלגרם או בחשבונות אישיים?
Entergram מחבר את חשבון הטלגרם האישי שלכם, אותו חשבון שאתם משתמשים בו ב-Telegram Desktop או בנייד. זה לא בוט. אתם מתחברים עם מספר הטלפון וה-2FA שלכם, ו-Entergram עובד מעל השיחות, הקבוצות ואנשי הקשר האמיתיים שלכם. זו הסיבה שפיצ'רים כמו תיבת הודעות מרובת חשבונות, הודעות תפוצה לשיחות קיימות, אנליטיקה על השיחות שלכם ומיפוי בעלות על קבוצות עובדים, כי לבוט אין גישה לאף אחד מהם.
האם חיבור החשבון ל-Entergram יגרום לחסימה שלו?
Entergram משתמש בפרוטוקול הלקוח של טלגרם עצמו, MTProto, אותו פרוטוקול שמשמש את Telegram Desktop ואת כל לקוחות הטלגרם של צד שלישי, וכמה סשנים במקביל על חשבון אחד הם פיצ'ר מתועד ונתמך של טלגרם. מה שבאמת גורם להגבלת חשבונות הוא התנהגות, לא כלים: שליחת הודעות למספר גדול של אנשים שמעולם לא פנו אליכם, שליחה מהירה יותר ממה שאדם מסוגל, או התחברות מ-IP שלא דומה בכלל לזה שאתם רגילים אליו. Entergram בנוי סביב שלושת הסיכונים האלה. כל חשבון מקבל IP פרוקסי ייעודי במקום כתובת משותפת של מרכז נתונים, הודעות תפוצה נשלחות בקצב מבוקר מצד השרת ולא בבת אחת, והמוצר מתוכנן לשליחת הודעות לאנשים שכבר נמצאים ברשימת השיחות שלכם. אף כלי לא יכול להבטיח שטלגרם לעולם לא יגביל חשבון, ומי שמבטיח את זה מנסה למכור לכם משהו. מה שאנחנו כן יכולים להגיד הוא מה שנמצא בשליטתנו.
אבטחה ופרטיות
  • החיבור שלי מאובטח?
    הסשנים מוגנים בהצפנת AES-256-GCM. קובצי הסשן שלכם לא קריאים לאף אחד שאין לו את המפתח שלכם.
  • אתם יכולים לקרוא את ההודעות שלי?
    Entergram טוענת את ההודעות שלכם בזמן אמת מטלגרם כדי להציג אותן לכם ולחברי הצוות שמורשים לראות את הצ'אט. היא לא שומרת את היסטוריית ההודעות שלכם במסד הנתונים שלה, רק מטמון קצר טווח. טקסט ההודעות מעובד גם כדי לשלוח התראות. סשן הטלגרם שלכם נשמר מוצפן עם AES-256-GCM. לפרטים, ראו את עמוד האבטחה ואת מדיניות הפרטיות שלנו.
  • ומה לגבי שיחות אישיות?
    חברי צוות יכולים להחריג לגמרי שיחות אישיות מסביבת העבודה. רק שיחות שהם בוחרים לשתף יופיעו.
  • האם כמה חברי צוות יכולים לנהל בבטחה את אותו חשבון טלגרם אישי?
    כן. במקום לשתף פרטי התחברות, דבר מסוכן שגם מנוגד לתנאי השימוש של טלגרם, כל חבר צוות מחבר את אותו חשבון טלגרם מסביבת העבודה שלו. פרוטוקול MTProto של טלגרם תומך באופן מובנה בכמה סשנים במקביל, כך שכולם יכולים לקרוא, לענות ולפעול על אותן שיחות במקביל בלי לנתק זה את זה. הסשנים מוצפנים בצד השרת עם AES-256-GCM, כל סשן עובר דרך פרוקסי משלו עם IP ייעודי, וה-2FA נשאר אצל בעל החשבון. אף אחד לא רואה אף פעם את הסיסמה או את קוד ה-2FA.
מה אפשר לעשות עם המערכת
  • אילו נתוני אנליטיקה זמינים?
    נפח הודעות, זמני תגובה, מפות חום של פעילות והשוואת ביצועים בצוות. מנהלים יכולים להשוות בין נציגים זה לצד זה.
  • אפשר לראות מי הבעלים של כל קבוצה?
    כן. עמוד ייעודי מציג את הבעלות על קבוצות וערוצים בכל החשבונות המחוברים שלכם.
  • אפשר לשלוח הודעות המוניות?
    כן. כלי הודעות התפוצה מאפשר לשלוח הודעות מותאמות אישית למאות שיחות בבת אחת, מסוננות לפי תגיות, מכמה חשבונות.
  • אפשר לייצא נתונים?
    כן. ייצאו את כל נתוני ה-CRM ל-CSV: עמודות מותאמות, מטא-דאטה, הכול. ההודעות לא כלולות, כי Entergram לא שומרת היסטוריית הודעות במסד הנתונים שלה.
  • האם Entergram תומך באוטומציה של שיחות טלגרם?
    כן. אוטומציה של שיחות פועלת דרך הודעות תפוצה, תבניות עם משתנים, פקודות סלאש, עדכוני עמודות ותיקיות אחרי שליחה, ו-webhooks או Make.com, וגם דרך פעולות מבוססות AI באמצעות MCP. החלקים החוזרים בעבודה עם הודעות בטלגרם נעשים אוטומטיים, וכל שליחה נשארת קשורה לחשבון אמיתי ולאיש קשר אמיתי.
צוותים ותרחישי שימוש
  • אפשר להשתמש ב-Telegram CRM לשירות לקוחות?
    כן. תמיכה היא אחת הדרכים הנפוצות ביותר שבהן צוותים משתמשים ב-Entergram. אותה סביבת עבודה שמריצה את פייפליין ה-CRM שלכם הופכת שיחות נכנסות לטיקטים עם SLA, סטטוס, אחראי ולוח Kanban, ועוקבת אחר זמן התגובה של כל נציג. אם תמיכה היא העבודה העיקרית שלכם, התחילו מהעמוד הייעודי לתמיכה בטלגרם; אם אתם צריכים גם מכירות וגם תמיכה, שכבות ה-CRM והתמיכה חולקות תיבת הודעות משותפת אחת.
  • אפשר להשתמש ב-Entergram כ-CRM ל-Web3 או לקריפטו?
    כן. Web3 חי בטלגרם, ולכן Entergram משמש כ-CRM ל-Web3 עבור פרויקטי קריפטו, DAOs, קהילות NFT ודסקים של מסחר. חברו את חשבונות הטלגרם האישיים של הצוות, תייגו ופלחו חברים, עקבו אחר הבעלות על קבוצות וערוצים בקהילה שלכם, שלחו הכרזות בהודעות תפוצה והפכו בקשות תמיכה לטיקטים, הכול מסביבת עבודה אחת.
  • איך Entergram מטפל בלידים נכנסים מטלגרם?
    כל הודעה נכנסת לכל חשבון מחובר נוחתת בתיבת ההודעות המשותפת כליד שאפשר לעקוב אחריו. בלי טופס למלא, בלי העברה מבוט, בלי שלב ייבוא. משם זה ניהול רגיל של לידים נכנסים ב-Telegram CRM: קבעו שלב, הקצו אחראי, הוסיפו תזכורת, והשיחה מתקדמת בפייפליין כמו כל עסקה אחרת.
איך הוא משתווה למערכות CRM אחרות
  • מה זה Telegram CRM?
    Telegram CRM הוא כלי לניהול קשרי לקוחות שנבנה במיוחד לטלגרם. הוא מחבר את חשבונות הטלגרם האמיתיים שלכם, הופך שיחות נכנסות לתיבת הודעות צוותית מסודרת ומוסיף יכולות CRM שחסרות בטלגרם עצמו: הקצאת שיחות, טיקטים, שדות מותאמים, הודעות תפוצה ואנליטיקה.
  • האם Entergram הוא CRM עם צ'אט מובנה?
    כן. הצ'אט נמצא בלב Entergram, כך שהשיחה ורשומת הלקוח נמצאות על אותו מסך. כל שיחת טלגרם הופכת לאיש קשר עם שדות מותאמים, תגיות, הערות והיסטוריה מלאה, כך שהצוות שלכם עונה ומעדכן את ה-CRM במקום אחד, במקום להעתיק ולהדביק בין אפליקציית צ'אט ל-CRM נפרד.
  • האם זה AI CRM?
    Entergram עובד כ-AI CRM לטלגרם: חברו אותו ל-Claude, ל-ChatGPT או לכל לקוח MCP דרך שרת ה-Telegram MCP שלנו, וה-AI יוכל לקרוא שיחות, לנסח תשובות ולעדכן עבורכם שדות CRM. ה-AI פועל על השיחות האמיתיות שלכם, לא על עותק מבודד, ולכן יש לו הקשר ש-AI CRM גנרי לעולם לא רואה.
התחילו עכשיו

מוכנים להגדיל את פעילות הטלגרם שלכם?

ניסיון חינם ל-3 ימים. לא נדרש כרטיס אשראי.

  • מכירות ותמיכה בטלגרם
  • אנליטיקה על חשבונות אישיים
  • מחבר MCP ו-API