Schaal je bedrijf op Telegram.
Telegram CRM & supportplatform
Beheer al je persoonlijke Telegram-accounts in één interface, met CRM-records, tickets en analytics ingebouwd. Geen bots, geen gewissel tussen accounts.
Werkt met je persoonlijke Telegram-account.
Een workspace voor je Telegram.
Eén platform dat draait op de echte Telegram-accounts waar je klanten al naartoe schrijven. Geen vier tools die je aan elkaar moet knopen.
CRM
Maak van Telegram-chats een CRM
Entergram maakt van je Telegram-chats een volwaardig CRM. Voeg aangepaste kolommen toe zoals fase, eigenaar en dealomvang, beheer inkomende leads van meerdere accounts in één gedeelde inbox en zet elke chat om in een ticket. Het is een echte Telegram CRM-pipeline, zonder bots of exports.
- Telegram sales-CRM
- Aangepaste kolommen
Analytics
Telegram-analytics en reactietijden volgen
Telegram-analytics die Telegram je nooit geeft. Volg reactietijd, antwoordpercentage en berichtvolume over elk gekoppeld account, zie je drukste uren op een heatmap en bekijk hoe elk teamlid presteert tegenover de SLA. Het staat automatisch aan zodra je koppelt.
- Telegram-analytics
112 van 141 gesprekken
Support
Maak van Telegram-chats gekoppelde supporttickets
Draai je Telegram-support vanuit één gedeelde helpdesk. Wijs gesprekken toe, stel status, prioriteit, eigenaar en SLA in, terwijl elk ticket op ID terugverwijst naar zowel de Telegram-chat als het precieze bronbericht. Je team heeft altijd de volledige context, zonder bot waar klanten /start op moeten drukken.
- Telegram-supportsoftware
Betalingsbevestiging voor Click Agency
Bevestig de verlengingsbetaling van de klant en werk de factuur bij.
API en integraties
Je Telegram-chats, in de tools die je al gebruikt
Vijf native apps en een REST API. Chats van elk gekoppeld account komen in je CRM, helpdesk en documentatie terecht, zonder dat iemand ze hoeft over te kopiëren.
Native apps
- HubSpot elke chat als contact, velden in beide richtingen gesynchroniseerd
- Zendesk chats worden tickets, agents antwoorden vanuit Zendesk
- Notion één databaserij per chat, in beide richtingen gesynchroniseerd
- Slack elke chat doorgestuurd naar een auditkanaal
- Make.com chats taggen, bijwerken en als gelezen markeren vanuit scenario's
REST API
Voor al het andere. Sleutels per workspace met minimale rechten.
Je Telegram-accounts
Je stack
- @ Sales EU @lumen_sales_eu
- @ Sales US @lumen_sales_us
- @ Support @lumen_support
- @ Partners @lumen_partners
Entergram- HubSpot
- Zendesk
- Slack
- Notion
- Make.com
- { } Je eigen API
Elke chat is een HubSpot-contact
Telegram-chats worden Zendesk-tickets
Slack als auditlog
Eén Notion-rij per chat
Make.com, zonder eigen API-client
Een REST API voor de rest
Koppel meerdere Telegram-accounts aan één Telegram MCP
Telegram MCP koppelt je echte Telegram-accounts aan Claude, ChatGPT, n8n of Make.com via één beveiligd Model Context Protocol-eindpunt. Geen bots, geen API-sleutels, geen code. Vraag elke AI om chats te triëren, antwoorden op te stellen of de geschiedenis van een klant op te halen over alle gekoppelde accounts heen.
Open een ticket voor elke supportchat die al meer dan 2 uur op antwoord wacht.
- # #1042 Opname blijft in behandeling hangen@team_europe · wacht al 3u 12m Hoog
- # #1043 Kan niet inloggen na nieuwe telefoon@alex_support · wacht al 2u 40m Hoog
- # #1044 Verkeerd bedrijf op de factuur@team_apac · wacht al 2u 05m Normaal
3 tickets geopend. De oudste wacht al 3u 12m op @team_europe, dus die heb ik op Hoog gezet.
Gebouwd op echte accounts. Dat is het hele voordeel.
De meeste Telegram-CRM's zijn bots die op de API zijn geplakt. Entergram draait op de echte accounts waar je klanten al naartoe schrijven, dus je krijgt het bereik, de data en de veiligheid die een bot simpelweg niet kan bieden.
Eén workspace, standaard privé
Je team deelt de CRM-laag: kolommen, tags, tickets, sjablonen en interne notities. Berichtinhoud niet, want iedereen ziet alleen chats uit de Telegram-accounts die ze zelf hebben gekoppeld.
Liever een gedeelde inbox? Laat een tweede persoon datzelfde Telegram-account op hun seat koppelen. Jullie werken allebei live in dezelfde chats, vanuit hetzelfde echte account.
Bekijk hoe het werktWerkt met je Telegram-accounts en mappen
Verstuur broadcasts, breng groepseigendom in kaart, draai analytics en voeg chats toe aan Telegram-mappen, rechtstreeks vanuit je CRM. Geen botaccount dat dat kan.
Veilig broadcasten op schaal
Stuur gerichte broadcasts naar bestaande chats vanaf je echte accounts. Een gratis proxy met eigen IP voor elk account maakt elke verzending veiliger.
Of laat je AI de verzending doen. Met de Telegram MCP van Entergram kiezen Claude of ChatGPT de chats, vertalen ze het bericht per ontvanger en versturen ze het vanaf je eigen accounts.
Vertrouwd door teams die op Telegram draaien
Teams die hun bedrijf op Telegram runnen, gebruiken Entergram om georganiseerd te blijven.

Bureaus en communities
Beheer klantaccounts, communities en campagnes vanuit één Telegram-workspace zonder van telefoon te wisselen.
Bekijk hoe het werkt ↗Supportteams
Werk vanuit een gedeelde inbox met toewijzingen, SLA-tickets en het bijhouden van reactietijden op echte Telegram-accounts.
Bekijk hoe het werkt ↗Sales- en CRM-teams
Maak van gesprekken een zichtbare pipeline met eigenaren, fases, aangepaste kolommen en herinneringen.
Bekijk hoe het werkt ↗Eigen metingen van Entergram: gebruiksgegevens van het product en onze klantenenquête in de app. Niet onafhankelijk gecontroleerd.
Eindelijk één inbox voor al mijn accounts. Geen telefoons meer wisselen.
Broadcasts waar ik niet voor geblokkeerd word. Alleen daarvoor is het de prijs al waard.
Ik zie wie traag antwoordt. Twee medewerkers werden die maand beter.
Telegram CRM-prijzen
5 Telegram-accounts per seat. +€5/mnd per extra account in dezelfde seat.
Basic
De kern van de Telegram CRM
Inbegrepen:
- 5 Telegram-accounts (+€5/mnd per extra account)
- Proxy met eigen IP
- Chatherinneringen
- Gegevensexport
- Workspace
Pro
Meest gekozenBasic plus analytics, API en tickets
Inbegrepen:
- Alles uit Basic
- Analytics
- API en MCP
- Ticketing
- Notion-, Make.com- en Slack-integraties
- Claude + ChatGPT + Perplexity + Gemini
Enterprise
Self-hosted voor organisaties
Inbegrepen:
- Alles uit Basic en Pro
- Self-hosting
Praktische gidsen
Leer de workflow kennen voordat je kiest
Telegram CRM
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen over de Telegram CRM van Entergram.
Wat is Entergram?+
Hoe verschilt Entergram van Telegram-CRM's op basis van bots?+
Waarom kost Entergram meer dan een tool op basis van een Telegram-bot?+
Welke problemen lost het op?+
Hoe werken workspaces?+
Wat is Telegram MCP?+
Is er een gratis proefperiode?+
Hoeveel accounts kan ik koppelen?+
Gebruikt Entergram Telegram-bots of persoonlijke accounts?+
Word ik geblokkeerd als ik mijn account aan Entergram koppel?+
Beveiliging en privacy 4 +
Is mijn verbinding veilig?+
Sessies zijn beveiligd met AES-256-GCM-versleuteling. Je sessiebestanden zijn onleesbaar voor iedereen zonder jouw sleutel.Kunnen jullie mijn berichten lezen?+
Entergram haalt je berichten live op bij Telegram om ze te tonen aan jou en aan de teamleden die die chat mogen zien. Je berichtgeschiedenis wordt niet in onze database bewaard, alleen in kortlevende caches. De tekst van berichten wordt ook verwerkt om meldingen te versturen. Je Telegram-sessie wordt versleuteld opgeslagen met AES-256-GCM. Zie onze beveiligingspagina en ons privacybeleid voor de details.Hoe zit het met persoonlijke chats?+
Teamleden kunnen persoonlijke chats volledig buiten de workspace houden. Alleen de chats die ze zelf delen, verschijnen daar.Kunnen meerdere teamleden hetzelfde persoonlijke Telegram-account veilig beheren?+
Ja. In plaats van inloggegevens te delen, wat riskant is en tegen de voorwaarden van Telegram ingaat, koppelt elk teamlid hetzelfde Telegram-account vanuit zijn eigen workspace. Het MTProto-protocol van Telegram ondersteunt van nature meerdere gelijktijdige sessies, dus iedereen kan parallel dezelfde chats lezen, beantwoorden en behandelen zonder elkaar uit te loggen. Sessies worden aan de serverkant versleuteld met AES-256-GCM, elke sessie loopt via een eigen proxy met een eigen IP en de 2FA blijft bij de accounteigenaar. Niemand ziet ooit het wachtwoord of de 2FA-code.
Wat je ermee kunt doen 5 +
Welke analytics zijn beschikbaar?+
Berichtvolume, reactietijden, activiteitsheatmaps en een vergelijking van teamprestaties. Managers kunnen medewerkers naast elkaar leggen.Kan ik zien wie welke groepen bezit?+
Ja. Een aparte pagina toont het eigendom van groepen en kanalen over al je gekoppelde accounts.Kan ik bulkberichten versturen?+
Ja. Met de broadcasttool stuur je gepersonaliseerde berichten naar honderden chats tegelijk, gefilterd op tags en over meerdere accounts heen.Kan ik gegevens exporteren?+
Ja. Exporteer al je CRM-gegevens naar CSV: aangepaste kolommen, metadata, alles. Berichten zitten er niet bij, omdat Entergram geen berichtgeschiedenis in zijn database bewaart.Ondersteunt Entergram automatisering van Telegram-chats?+
Ja. Chatautomatisering loopt via broadcasts, sjablonen met variabelen, slash-commando's, kolom- en mapupdates na verzending, webhooks of Make.com, plus AI-acties via MCP. Je automatiseert het repetitieve deel van berichten op Telegram, terwijl elke verzending gekoppeld blijft aan een echt account en een echt contact.
Teams en use cases 3 +
Kan ik een Telegram CRM gebruiken voor klantsupport?+
Ja. Support is een van de meest voorkomende manieren waarop teams Entergram gebruiken. Dezelfde workspace die je CRM-pipeline draait, maakt van inkomende chats SLA-tickets met een status, behandelaar en Kanban-bord, en volgt de reactietijd per medewerker. Is support je hoofdtaak, begin dan bij de aparte pagina over Telegram-support; heb je zowel sales als support nodig, dan delen de CRM- en supportlaag dezelfde gedeelde inbox.Kan ik Entergram gebruiken als Web3- of crypto-CRM?+
Ja. Web3 leeft op Telegram, dus Entergram werkt als Web3-CRM voor cryptoprojecten, DAO's, NFT-communities en trading desks. Koppel de persoonlijke Telegram-accounts van het team, tag en segmenteer leden, volg het eigendom van groepen en kanalen in je community, verstuur aankondigingen en zet supportverzoeken om in tickets, allemaal vanuit één workspace.Hoe gaat Entergram om met inkomende Telegram-leads?+
Elk inkomend bericht op elk gekoppeld account komt in de gedeelde inbox binnen als een volgbare lead. Geen formulier, geen overdracht aan een bot, geen importstap. Vanaf daar is het gewoon leadbeheer in een Telegram CRM: zet een fase, wijs een eigenaar toe, plaats een herinnering, en de chat schuift net als elke andere deal door je pipeline.
Hoe het zich verhoudt tot andere CRM's 3 +
Wat is een Telegram CRM?+
Een Telegram CRM is een systeem voor klantrelatiebeheer dat speciaal voor Telegram is gebouwd. Het koppelt je echte Telegram-accounts, maakt van inkomende chats een geordende teaminbox en voegt CRM-functies toe die Telegram zelf mist: chats toewijzen, ticketing, aangepaste velden, broadcasts en analytics.Is Entergram een CRM met ingebouwde chat?+
Ja. Bij Entergram staat chat in de kern van het CRM, dus het gesprek en het klantrecord staan op hetzelfde scherm. Elke Telegram-chat wordt een contact met aangepaste velden, tags, notities en volledige geschiedenis, zodat je team op één plek antwoordt en het CRM bijwerkt, in plaats van te kopiëren en plakken tussen een chatapp en een los CRM.Is dit een AI CRM?+
Entergram werkt als een AI CRM voor Telegram: koppel het via onze Telegram MCP-server aan Claude, ChatGPT of een andere MCP-client en de AI kan chats lezen, antwoorden opstellen en CRM-velden voor je bijwerken. De AI handelt op je echte gesprekken en niet op een losgeknipte kopie, dus die heeft context die een algemeen AI CRM nooit ziet.
Klaar om je Telegram-operatie op te schalen?
Gratis proefperiode van 3 dagen. Geen creditcard nodig.
- Sales en support via Telegram
- Analytics op persoonlijke accounts
- MCP- en API-connector

