ขยายธุรกิจของคุณบน Telegram
Telegram CRM & แพลตฟอร์มซัพพอร์ต
จัดการบัญชี Telegram ส่วนตัวทั้งหมดของคุณในหน้าจอเดียว พร้อมข้อมูล CRM ทิกเก็ต และการวิเคราะห์ในตัว ไม่ใช้บอท ไม่ต้องสลับบัญชีไปมา
ใช้งานได้กับบัญชี Telegram ส่วนตัวของคุณ
เวิร์กสเปซสำหรับ Telegram ของคุณ
แพลตฟอร์มเดียวที่ทำงานบนบัญชี Telegram จริงซึ่งลูกค้าของคุณทักหาอยู่แล้ว ไม่ใช่เครื่องมือสี่ตัวที่ต้องเอามาต่อกันเอง
CRM
เปลี่ยนแชท Telegram ให้เป็น CRM
Entergram เปลี่ยนแชท Telegram ของคุณให้เป็น CRM เต็มรูปแบบ เพิ่มคอลัมน์ที่กำหนดเองอย่างสเตจ ผู้รับผิดชอบ และมูลค่าดีล ดูแลลูกค้าเป้าหมายที่เข้ามาจากหลายบัญชีในกล่องข้อความร่วมเดียว และเปลี่ยนแชทใดก็ได้ให้เป็นทิกเก็ต นี่คือไปป์ไลน์ Telegram CRM ของจริง ไม่ต้องใช้บอทและไม่ต้องส่งออกข้อมูล
- Telegram Sales CRM
- คอลัมน์ที่กำหนดเอง
การวิเคราะห์ข้อมูล
การวิเคราะห์ข้อมูล Telegram และการติดตามเวลาตอบกลับ
ข้อมูลวิเคราะห์ Telegram ที่ Telegram เองไม่เคยให้คุณ ติดตามเวลาตอบกลับ อัตราการตอบ และปริมาณข้อความครอบคลุมทุกบัญชีที่เชื่อมต่อ มองเห็นชั่วโมงที่ยุ่งที่สุดบนฮีตแมป และดูว่าเพื่อนร่วมทีมแต่ละคนทำได้ตาม SLA แค่ไหน โดยเปิดใช้งานอัตโนมัติทันทีที่คุณเชื่อมต่อ
- การวิเคราะห์ข้อมูล Telegram
112 จาก 141 บทสนทนา
ซัพพอร์ต
เปลี่ยนแชท Telegram ให้เป็นทิกเก็ตซัพพอร์ตที่ผูกกับบทสนทนา
ดูแลงานซัพพอร์ตบน Telegram จากเฮลป์เดสก์ร่วมเดียว มอบหมายบทสนทนา ตั้งสถานะ ระดับความสำคัญ ผู้รับผิดชอบ และ SLA ขณะที่ทุกทิกเก็ตยังเชื่อมกลับไปยังทั้งแชท Telegram และข้อความต้นทางที่แน่นอนด้วยรหัสข้อความ ทีมของคุณจึงมีบริบทครบเสมอ โดยไม่มีบอทให้ลูกค้าต้องกด /start
- ซอฟต์แวร์ซัพพอร์ต Telegram
ยืนยันการชำระเงินของ Click Agency
ยืนยันการชำระค่าต่ออายุของลูกค้าและอัปเดตใบแจ้งหนี้
API และการเชื่อมต่อ
แชต Telegram ของคุณ อยู่ในเครื่องมือที่คุณใช้อยู่แล้ว
แอปเนทีฟห้าตัวและ REST API หนึ่งชุด แชตจากทุกบัญชีที่เชื่อมต่อไปถึง CRM, helpdesk และเอกสารของคุณ โดยไม่ต้องมีใครคอยคัดลอกไปวาง
แอปเนทีฟ
- HubSpot ทุกแชตเป็นผู้ติดต่อ ฟิลด์ซิงก์สองทาง
- Zendesk แชตกลายเป็นทิกเก็ต เจ้าหน้าที่ตอบจาก Zendesk ได้เลย
- Notion หนึ่งแถวในฐานข้อมูลต่อหนึ่งแชต ซิงก์สองทาง
- Slack ทุกแชตถูกส่งต่อเข้าแชนเนลสำหรับตรวจสอบ
- Make.com ติดแท็ก อัปเดต และทำเครื่องหมายว่าอ่านแล้วจากซีนาริโอ
REST API
สำหรับงานอื่นทั้งหมด คีย์ระดับเวิร์กสเปซที่ให้สิทธิ์เท่าที่จำเป็น
บัญชี Telegram ของคุณ
เครื่องมือของคุณ
- @ ฝ่ายขาย EU @lumen_sales_eu
- @ ฝ่ายขาย US @lumen_sales_us
- @ ฝ่ายสนับสนุน @lumen_support
- @ พันธมิตร @lumen_partners
Entergram- HubSpot
- Zendesk
- Slack
- Notion
- Make.com
- { } API ของคุณ
ทุกแชตเป็นผู้ติดต่อใน HubSpot
แชต Telegram กลายเป็นทิกเก็ต Zendesk
Slack ในฐานะบันทึกตรวจสอบ
หนึ่งแถว Notion ต่อหนึ่งแชต
Make.com โดยไม่ต้องเขียนไคลเอนต์ API
REST API สำหรับส่วนที่เหลือ
เชื่อมบัญชี Telegram หลายบัญชีเข้ากับ Telegram MCP เดียว
Telegram MCP เชื่อมบัญชี Telegram จริงของคุณเข้ากับ Claude, ChatGPT, n8n หรือ Make.com ผ่านเอนด์พอยต์ Model Context Protocol ที่ปลอดภัยเพียงจุดเดียว ไม่ต้องใช้บอท ไม่ต้องใช้คีย์ API ไม่ต้องเขียนโค้ด สั่ง AI ตัวไหนก็ได้ให้คัดแยกแชท ร่างคำตอบ หรือดึงประวัติของลูกค้าจากทุกบัญชีที่เชื่อมต่อ
เปิดทิกเก็ตให้ทุกแชตซัพพอร์ตที่รอคำตอบนานเกิน 2 ชั่วโมง
- # #1042 การถอนเงินค้างอยู่ที่สถานะรอดำเนินการ@team_europe · รอ 3 ชม. 12 นาที สูง
- # #1043 เข้าสู่ระบบไม่ได้หลังเปลี่ยนโทรศัพท์@alex_support · รอ 2 ชม. 40 นาที สูง
- # #1044 ใบแจ้งหนี้แสดงชื่อบริษัทผิด@team_apac · รอ 2 ชม. 05 นาที ปกติ
เปิดทิกเก็ตแล้ว 3 รายการ รายการที่รอนานที่สุดคือ 3 ชม. 12 นาทีบน @team_europe จึงตั้งความสำคัญเป็นสูง
สร้างบนบัญชีจริง นั่นคือข้อได้เปรียบทั้งหมด
Telegram CRM ส่วนใหญ่คือบอทที่แปะเข้ากับ API ส่วน Entergram ทำงานบนบัญชีจริงที่ลูกค้าของคุณทักหาอยู่แล้ว คุณจึงได้การเข้าถึง ข้อมูล และความปลอดภัยที่บอทให้ไม่ได้
เวิร์กสเปซเดียว ส่วนตัวโดยค่าเริ่มต้น
ทีมของคุณใช้เลเยอร์ CRM ร่วมกัน ทั้งคอลัมน์ แท็ก ทิกเก็ต เทมเพลต และคอมเมนต์ภายใน แต่เนื้อหาข้อความไม่ถูกแชร์ เพราะแต่ละคนเห็นเฉพาะแชทจากบัญชี Telegram ที่ตัวเองเชื่อมไว้
อยากได้กล่องข้อความที่ใช้ร่วมกันแทนใช่ไหม ให้อีกคนเชื่อมบัญชี Telegram เดียวกันนี้บนที่นั่งของเขา ทั้งสองคนจะทำงานกับแชทชุดเดียวกันแบบสด จากบัญชีจริงบัญชีเดียวกัน
ดูวิธีการทำงานทำงานกับบัญชีและโฟลเดอร์ Telegram ของคุณ
ส่งบรอดแคสต์ ดูแผนผังความเป็นเจ้าของกลุ่ม ดูข้อมูลวิเคราะห์ และเพิ่มแชทลงโฟลเดอร์ Telegram ได้จาก CRM ของคุณโดยตรง ไม่มีบัญชีบอทไหนทำแบบนั้นได้
ส่งบรอดแคสต์จำนวนมากได้อย่างปลอดภัย
ส่งบรอดแคสต์แบบเจาะกลุ่มไปยังแชทที่มีอยู่จากบัญชีจริงของคุณ พร้อมพร็อกซีไอพีเฉพาะฟรีสำหรับทุกบัญชี ช่วยให้การส่งทุกครั้งปลอดภัยขึ้น
หรือให้ AI ส่งแทนคุณ ด้วย Telegram MCP ของ Entergram ทั้ง Claude และ ChatGPT เลือกแชทได้ แปลข้อความให้ผู้รับแต่ละคนได้ แล้วส่งจากบัญชีของคุณเอง
ได้รับความไว้วางใจจากทีมที่ใช้ Telegram เป็นหลัก
ทีมที่ดำเนินธุรกิจบน Telegram ใช้ Entergram เพื่อให้ทุกอย่างเป็นระเบียบ

เอเจนซีและคอมมูนิตี้
จัดการบัญชีลูกค้า คอมมูนิตี้ และแคมเปญจากเวิร์กสเปซ Telegram เดียวโดยไม่ต้องสลับโทรศัพท์
ดูวิธีการทำงาน ↗ทีมซัพพอร์ต
ใช้กล่องข้อความร่วมกันพร้อมการมอบหมายงาน ทิกเก็ต SLA และการติดตามเวลาตอบกลับบนบัญชี Telegram จริง
ดูวิธีการทำงาน ↗ทีมขายและ CRM
เปลี่ยนบทสนทนาให้เป็นไปป์ไลน์ที่มองเห็นได้ พร้อมผู้รับผิดชอบ ขั้นตอน คอลัมน์ที่กำหนดเอง และการแจ้งเตือน
ดูวิธีการทำงาน ↗ข้อมูลที่ Entergram วัดเอง: ข้อมูลการใช้งานผลิตภัณฑ์และแบบสำรวจลูกค้าในแอป ไม่ได้ผ่านการตรวจสอบจากหน่วยงานอิสระ
ในที่สุดก็มีกล่องข้อความเดียวสำหรับทุกบัญชีของฉัน เลิกสลับโทรศัพท์ไปมาแล้ว
บรอดแคสต์ที่ไม่ทำให้ผมโดนแบน แค่นี้ก็คุ้มค่าตัวแล้ว
ฉันเห็นได้ว่าใครตอบช้า เดือนนั้นพนักงานสองคนดีขึ้นทันที
ราคา Telegram CRM
5 บัญชี Telegram ต่อที่นั่ง เพิ่มบัญชีในที่นั่งเดิมได้ในราคา €5 ต่อเดือนต่อบัญชี
Basic
Telegram CRM พื้นฐาน
รวมอยู่ในแพ็กเกจ:
- 5 บัญชี Telegram (เพิ่มบัญชีละ €5/เดือน)
- พร็อกซีพร้อมไอพีเฉพาะ
- การแจ้งเตือนในแชท
- การส่งออกข้อมูล
- เวิร์กสเปซ
Pro
ยอดนิยมที่สุดBasic บวกการวิเคราะห์ข้อมูล API และทิกเก็ต
รวมอยู่ในแพ็กเกจ:
- ทุกอย่างในแพ็กเกจ Basic
- การวิเคราะห์ข้อมูล
- API และ MCP
- ระบบทิกเก็ต
- การเชื่อมต่อกับ Notion, Make.com และ Slack
- Claude + ChatGPT + Perplexity + Gemini
Enterprise
ติดตั้งบนเซิร์ฟเวอร์ของคุณเองสำหรับองค์กร
รวมอยู่ในแพ็กเกจ:
- ทุกอย่างในแพ็กเกจ Basic และ Pro
- การติดตั้งบนเซิร์ฟเวอร์ของคุณเอง
คู่มือเชิงปฏิบัติ
ทำความเข้าใจเวิร์กโฟลว์ก่อนตัดสินใจเลือก
Telegram CRM
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Telegram CRM ของ Entergram
Entergram คืออะไร+
Entergram ต่างจาก Telegram CRM ที่ใช้บอทอย่างไร+
ทำไม Entergram จึงแพงกว่าเครื่องมือบอท Telegram+
มันแก้ปัญหาอะไรให้บ้าง+
เวิร์กสเปซทำงานอย่างไร+
Telegram MCP คืออะไร+
มีให้ทดลองใช้ฟรีไหม+
เชื่อมต่อได้กี่บัญชี+
Entergram ใช้บอท Telegram หรือบัญชีส่วนตัว+
การเชื่อมบัญชีเข้ากับ Entergram จะทำให้ฉันโดนแบนไหม+
ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว 4 +
การเชื่อมต่อของฉันปลอดภัยไหม+
เซสชันได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัส AES-256-GCM ไฟล์เซสชันของคุณอ่านไม่ได้เลยหากไม่มีคีย์ของคุณพวกคุณอ่านข้อความของฉันได้ไหม+
Entergram ดึงข้อความของคุณจาก Telegram แบบเรียลไทม์ เพื่อแสดงให้คุณและเพื่อนร่วมทีมที่มีสิทธิ์ดูแชทนั้นเห็น โดยไม่เก็บประวัติข้อความของคุณไว้ในฐานข้อมูล มีเพียงแคชระยะสั้นเท่านั้น ข้อความยังถูกประมวลผลเพื่อส่งการแจ้งเตือนด้วย เซสชัน Telegram ของคุณจัดเก็บแบบเข้ารหัสด้วย AES-256-GCM ดูรายละเอียดได้ที่หน้าความปลอดภัยและนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้วแชทส่วนตัวล่ะ+
สมาชิกในทีมกันแชทส่วนตัวออกจากเวิร์กสเปซได้ทั้งหมด จะมีเฉพาะแชทที่พวกเขาเลือกจะแชร์เท่านั้นที่ปรากฏขึ้นสมาชิกในทีมหลายคนดูแลบัญชี Telegram ส่วนตัวเดียวกันได้อย่างปลอดภัยไหม+
ได้ แทนที่จะแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบซึ่งเสี่ยงและขัดกับข้อกำหนดของ Telegram สมาชิกแต่ละคนจะเชื่อมต่อบัญชี Telegram เดียวกันจากเวิร์กสเปซของตัวเอง โปรโตคอล MTProto ของ Telegram รองรับหลายเซสชันพร้อมกันอยู่แล้ว ทุกคนจึงอ่าน ตอบ และทำงานกับแชทเดียวกันได้พร้อมกันโดยไม่เตะกันออกจากระบบ เซสชันถูกเข้ารหัสฝั่งเซิร์ฟเวอร์ด้วย AES-256-GCM แต่ละเซสชันวิ่งผ่านพร็อกซีของตัวเองพร้อมไอพีเฉพาะ และรหัส 2FA ยังอยู่กับเจ้าของบัญชี ไม่มีใครเห็นรหัสผ่านหรือรหัส 2FA เลย
ใช้ทำอะไรได้บ้าง 5 +
มีข้อมูลวิเคราะห์อะไรบ้าง+
ปริมาณข้อความ เวลาตอบกลับ ฮีตแมปกิจกรรม และการเปรียบเทียบผลงานของทีม ผู้จัดการเปรียบเทียบพนักงานแต่ละคนวางเทียบกันได้ดูได้ไหมว่าใครเป็นเจ้าของกลุ่มไหน+
ได้ มีหน้าเฉพาะที่แสดงความเป็นเจ้าของกลุ่มและแชนเนลครอบคลุมทุกบัญชีที่คุณเชื่อมต่อส่งข้อความจำนวนมากได้ไหม+
ได้ เครื่องมือบรอดแคสต์ให้คุณส่งข้อความเฉพาะบุคคลถึงแชทหลายร้อยห้องพร้อมกัน กรองตามแท็ก และครอบคลุมหลายบัญชีส่งออกข้อมูลได้ไหม+
ได้ ส่งออกข้อมูล CRM ทั้งหมดเป็น CSV ทั้งคอลัมน์ที่กำหนดเอง ข้อมูลกำกับ และทุกอย่าง ยกเว้นข้อความที่ไม่รวมอยู่ด้วย เพราะ Entergram ไม่เก็บประวัติข้อความไว้ในฐานข้อมูลของตนEntergram รองรับการทำงานอัตโนมัติของแชท Telegram ไหม+
รองรับ ระบบอัตโนมัติของแชททำงานผ่านบรอดแคสต์ เทมเพลตที่มีตัวแปร คำสั่งสแลช การอัปเดตคอลัมน์และโฟลเดอร์หลังส่ง เว็บฮุกหรือ Make.com รวมถึงการสั่งการด้วย AI ผ่าน MCP คุณจึงทำให้ส่วนที่ทำซ้ำ ๆ ของการส่งข้อความบน Telegram เป็นอัตโนมัติได้ ขณะที่การส่งทุกครั้งยังผูกกับบัญชีจริงและผู้ติดต่อจริง
ทีมและกรณีการใช้งาน 3 +
ใช้ Telegram CRM ทำงานซัพพอร์ตลูกค้าได้ไหม+
ได้ งานซัพพอร์ตเป็นหนึ่งในวิธีที่ทีมใช้ Entergram บ่อยที่สุด เวิร์กสเปซเดียวกับที่รันไปป์ไลน์ CRM ของคุณจะเปลี่ยนแชทที่เข้ามาให้เป็นทิกเก็ตพร้อม SLA ที่มีสถานะ ผู้รับผิดชอบ และบอร์ด Kanban อีกทั้งยังติดตามเวลาตอบกลับรายบุคคล หากงานซัพพอร์ตคืองานหลักของคุณ ให้เริ่มจากหน้า Telegram Support โดยเฉพาะ และหากคุณต้องการทั้งงานขายและงานซัพพอร์ต ชั้น CRM กับชั้นซัพพอร์ตก็ใช้กล่องข้อความร่วมเดียวกันใช้ Entergram เป็น CRM สำหรับ Web3 หรือคริปโตได้ไหม+
ได้ Telegram คือที่ที่ Web3 อยู่ Entergram จึงทำงานเป็น CRM สำหรับ Web3 ได้ ทั้งโปรเจกต์คริปโต DAO คอมมูนิตี้ NFT และโต๊ะเทรด เชื่อมบัญชี Telegram ส่วนตัวของทีม ติดแท็กและแบ่งกลุ่มสมาชิก ติดตามความเป็นเจ้าของกลุ่มและแชนเนลทั่วทั้งคอมมูนิตี้ ส่งประกาศแบบบรอดแคสต์ และเปลี่ยนคำขอความช่วยเหลือให้เป็นทิกเก็ต ทั้งหมดจากเวิร์กสเปซเดียวEntergram จัดการลูกค้าเป้าหมายที่ทักเข้ามาบน Telegram อย่างไร+
ทุกข้อความที่ส่งเข้ามายังบัญชีที่เชื่อมต่อไว้จะไปอยู่ในกล่องข้อความร่วมในฐานะลูกค้าเป้าหมายที่ติดตามได้ ไม่ต้องกรอกฟอร์ม ไม่ต้องส่งต่อจากบอท ไม่ต้องนำเข้าข้อมูล จากนั้นก็เป็นการจัดการลูกค้าเป้าหมายขาเข้าแบบ Telegram CRM ตามปกติ ตั้งสเตจ มอบหมายผู้รับผิดชอบ ใส่การแจ้งเตือน แล้วแชทนั้นก็เดินหน้าไปตามไปป์ไลน์ของคุณเหมือนดีลอื่น ๆ
เทียบกับ CRM อื่นอย่างไร 3 +
Telegram CRM คืออะไร+
Telegram CRM คือเครื่องมือบริหารความสัมพันธ์ลูกค้าที่สร้างมาเพื่อ Telegram โดยเฉพาะ มันเชื่อมบัญชี Telegram จริงของคุณ เปลี่ยนแชทที่เข้ามาให้เป็นกล่องข้อความของทีมที่เป็นระเบียบ และเพิ่มฟีเจอร์ CRM ที่ Telegram ไม่มีในตัว ทั้งการมอบหมายแชท ระบบทิกเก็ต ฟิลด์ที่กำหนดเอง บรอดแคสต์ และการวิเคราะห์ข้อมูลEntergram เป็น CRM ที่มีแชทอยู่ในตัวใช่ไหม+
ใช่ Entergram คือ CRM ที่มีแชทเป็นหัวใจ บทสนทนาและข้อมูลลูกค้าจึงอยู่บนหน้าจอเดียวกัน ทุกแชท Telegram กลายเป็นผู้ติดต่อที่มีฟิลด์ที่กำหนดเอง แท็ก โน้ต และประวัติครบถ้วน ทีมของคุณจึงตอบกลับและอัปเดต CRM ได้ในที่เดียว แทนที่จะคัดลอกวางไปมาระหว่างแอปแชทกับ CRM อีกตัวนี่คือ AI CRM ใช่ไหม+
Entergram ทำงานเป็น AI CRM สำหรับ Telegram เชื่อมมันเข้ากับ Claude, ChatGPT หรือไคลเอนต์ MCP ใดก็ได้ผ่านเซิร์ฟเวอร์ Telegram MCP ของเรา แล้ว AI จะอ่านแชท ร่างคำตอบ และอัปเดตฟิลด์ CRM ให้คุณได้ AI ทำงานกับบทสนทนาจริงของคุณ ไม่ใช่สำเนาที่แยกออกมา มันจึงมีบริบทที่ AI CRM ทั่วไปไม่มีวันได้เห็น
พร้อมขยายการทำงานบน Telegram ของคุณแล้วหรือยัง
ทดลองใช้ฟรี 3 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
- การขายและซัพพอร์ตบน Telegram
- การวิเคราะห์บัญชีส่วนตัว
- ตัวเชื่อมต่อ MCP และ API

