ក្រុម ឆានែល ឬក្រុមធំ Telegram៖ ភាពខុសគ្នាដែលសំខាន់ពិតប្រាកដ

Telegram មានប្រភេទការជជែកបួនយ៉ាងដែលមនុស្សច្រឡំជានិច្ច៖

• ក្រុម៖ អ្នករាល់គ្នាអាចនិយាយជាមួយអ្នករាល់គ្នា។ រហូតដល់សមាជិក 200,000 នាក់។
• ក្រុមធំ (supergroup)៖ មិនមែនជារបស់ដែលអ្នកបង្កើតដោយខ្លួនឯងទេ។ ក្រុមណាមួយក្លាយជាក្រុមធំដោយស្វ័យប្រវត្តិ នៅពេលវាធំឡើង ឬនៅពេលអ្នកធ្វើឱ្យវាសាធារណៈ។ ការសន្ទនាដដែល ប៉ុន្តែមានឧបករណ៍គ្រប់គ្រងច្រើនជាង។
• ឆានែល៖ មានតែអ្នកគ្រប់គ្រងទេដែលបង្ហោះ អ្នកឯទៀតអាន។ អ្នកជាវគ្មានដែនកំណត់។
• ក្រុមផ្សាយ៖ ជាប្រភេទផ្សំ។ សមាជិកគ្មានដែនកំណត់ ប៉ុន្តែមានតែអ្នកគ្រប់គ្រងទេដែលអាចផ្ញើសារ ហើយរូបរាងនៅតែជាក្រុម។

ការសម្រេចចិត្តសង្ខេបមកត្រឹមសំណួរមួយ៖ អ្នកចង់បានការសន្ទនា ឬទស្សនិកជន? ការសន្ទនាមានន័យថាក្រុម។ ទស្សនិកជនមានន័យថាឆានែល។ អ្វីៗផ្សេងទៀតគ្រាន់តែជាព័ត៌មានលម្អិតនៃជម្រើសនោះ។

ក្រុមគឺជាការសន្ទនារួម។ សមាជិកម្នាក់ៗអាចបង្ហោះ ឆ្លើយតប ដាក់ប្រតិកម្ម និងមើលបញ្ជីសមាជិក ក្នុងក្របខ័ណ្ឌសិទ្ធិដែលអ្នកគ្រប់គ្រងកំណត់។

កាលពីមុន Telegram បែងចែករវាងក្រុមធម្មតា និងក្រុមធំ។ ការបែងចែកនេះនៅតែមានក្នុងបច្ចេកទេស ប៉ុន្តែសព្វថ្ងៃស្ទើរតែគ្មានអត្ថន័យជាក់ស្តែងទេ។ ក្រុមធម្មតាគឺជាអ្វីដែលអ្នកទទួលបាននៅពេលបង្កើតក្រុម ហើយបន្ថែមមនុស្សពីរបីនាក់។ វាផ្ទុកបានដល់ 200 នាក់ ហើយមានឧបករណ៍គ្រប់គ្រងតិចតួច។

ដែនកំណត់សមាជិក៖ 200,000 នាក់។ នេះជាដែនកំណត់របស់ក្រុមធំ ហើយស្ទើរតែគ្រប់ក្រុមដែលអ្នកទាក់ទងសុទ្ធតែជាក្រុមធំរួចហើយ។

អ្វីដែលសមាជិកអាចធ្វើ៖ ផ្ញើសារ និងមេឌៀ ឆ្លើយតប ដាក់ប្រតិកម្ម រៀបរាប់ឈ្មោះអ្នកដទៃ និងមើលថាមាននរណាខ្លះទៀតនៅទីនោះ។ ទាំងអស់នេះអាចកែតម្រូវតាមក្រុមនីមួយៗ ហើយអ្នកគ្រប់គ្រងអាចដាក់កម្រិតធាតុណាមួយជារួម ឬតាមសមាជិកម្នាក់ៗ។

អ្វីដែលអ្នកគ្រប់គ្រងទទួលបាន៖ សារដែលបានខ្ទាស់ របៀបយឺត (ការបង្ខំឱ្យរង់ចាំរវាងសាររបស់សមាជិកម្នាក់) ប្រធានបទ សិទ្ធិតាមសមាជិក ការហាមឃាត់ និងបិទសំឡេង ការលុបសាររួមទាំងប្រវត្តិទាំងស្រុងរបស់អ្នកប្រើម្នាក់ និងកំណត់ហេតុអ្នកគ្រប់គ្រងដែលបង្ហាញថានរណាធ្វើអ្វី។

ប្រើក្រុមនៅពេល តម្លៃកើតចេញពីការដែលសមាជិកនិយាយគ្នាទៅវិញទៅមក។ សហគមន៍ជំនួយ ក្រុមគម្រោង ការជួបជុំក្នុងតំបន់ ក្រុមអតិថិជន។

កន្លែងនេះជាកន្លែងដែលមានការភ័ន្តច្រឡំច្រើនបំផុត ដូច្នេះសូមនិយាយឱ្យច្បាស់៖ អ្នកមិនបង្កើតក្រុមធំទេ។ Telegram ជាអ្នកបម្លែងក្រុមរបស់អ្នកទៅជាក្រុមធំ។

ការបម្លែងកើតឡើងដោយស្វ័យប្រវត្តិ ភ្លាមៗនៅពេលអ្នកធ្វើអ្វីមួយក្នុងចំណោមនេះ៖

• ធ្វើឱ្យក្រុមសាធារណៈ ដោយផ្តល់ឈ្មោះ t.me ឱ្យវា
• លើសពី 200 សមាជិក
• តែងតាំងអ្នកគ្រប់គ្រងដែលមានសិទ្ធិកម្រិត
• បើកដំណើរការប្រធានបទ ឬរបៀបយឺត
• ផ្លាស់ប្តូរការកំណត់សិទ្ធិមួយចំនួន

ការបម្លែងគឺទៅមួយទិសដៅ ហើយស្ងាត់។ ការជជែករក្សាឈ្មោះ សមាជិក និងប្រវត្តិរបស់វា ហើយមនុស្សភាគច្រើនមិនដែលដឹងថាវាបានកើតឡើងទេ។

អ្វីដែលផ្លាស់ប្តូរក្រោយពេលបម្លែង៖

• ដែនកំណត់សមាជិកលោតពី 200 ទៅ 200,000
• ប្រវត្តិសារពេញលេញក្លាយជាមើលឃើញសម្រាប់អ្នកចូលរួមថ្មី ជំនួសឱ្យការចាប់ផ្តើមពីថ្ងៃដែលពួកគេចូល
• អ្នកគ្រប់គ្រងអាចលុបសារណាមួយសម្រាប់មនុស្សគ្រប់គ្នា មិនមែនតែសាររបស់ខ្លួនទេ
• របៀបយឺត ប្រធានបទ សិទ្ធិលម្អិត និងកំណត់ហេតុអ្នកគ្រប់គ្រងអាចប្រើបាន
• ក្រុមទទួលបានលេខសម្គាល់ផ្ទៃក្នុងអចិន្ត្រៃយ៍ ដែលនៅតែមានទោះបីប្តូរឈ្មោះក៏ដោយ

នេះមានន័យយ៉ាងណាសម្រាប់អ្នក៖ គ្មានអ្វីដែលអ្នកត្រូវគ្រប់គ្រងទេ។ បើនរណាម្នាក់ប្រាប់អ្នកឱ្យ «ធ្វើវាជាក្រុមធំ» គាត់មានន័យថាធ្វើឱ្យវាសាធារណៈ ឬធ្វើឱ្យវាធំលើស 200 នាក់។ គ្មានប៊ូតុងសម្រាប់រឿងនេះទេ។

ឆានែលគឺជាការបោះពុម្ពផ្សាយ។ អ្នកគ្រប់គ្រងបង្ហោះ អ្នកជាវអាន ហើយគ្មានការសន្ទនារវាងសមាជិកទេ។

ដែនកំណត់អ្នកជាវ៖ គ្មាន។

អ្វីដែលអ្នកជាវអាចធ្វើ៖ អាន ដាក់ប្រតិកម្មបើប្រតិកម្មត្រូវបានបើក បញ្ជូនបន្ត និងផ្តល់មតិយោបល់បើមានក្រុមពិភាក្សាភ្ជាប់។ ពួកគេមិនអាចបង្ហោះក្នុងឆានែលខ្លួនឯង និងមិនអាចមើលឃើញគ្នាទៅវិញទៅមកទេ។ បញ្ជីអ្នកជាវត្រូវបានលាក់ពីមនុស្សគ្រប់គ្នា រួមទាំងអ្នកជាវផ្សេងទៀតផង។

អ្វីដែលអ្នកគ្រប់គ្រងទទួលបាន៖ ចំនួនមើល និងចំនួនបញ្ជូនបន្តក្នុងមួយប្រកាស ប្រកាសកំណត់ពេល ប្រកាសស្ងាត់ដែលមកដល់ដោយគ្មានការជូនដំណឹង ការកែសម្រួលក្រោយពេលបោះផ្សាយ និងហត្ថលេខាលើប្រកាសដែលអាចបើកបិទបាន។

លក្ខណៈពិសេសពីរយ៉ាងរបស់ឆានែលសមនឹងលើកឡើងដោយឡែក ព្រោះគ្មានអ្វីស្មើនឹងវានៅកន្លែងផ្សេងទេ។

ប្រកាសនៅតែអាចកែសម្រួលបានជារៀងរហូត។ កែអក្ខរាវិរុទ្ធខុស ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពតម្លៃ ជួសជុលតំណ ហើយអ្នកអានគ្រប់រូបឃើញកំណែដែលបានកែ។ គ្មានអ្វីត្រូវបានផ្ញើម្តងទៀត ហើយគ្មាននរណាត្រូវបានជូនដំណឹងពីរដងទេ។

ចំនួនបញ្ជូនបន្តជាសញ្ញាចូលរួមពិតប្រាកដ។ ចំនួនមើលប្រាប់ថាមានមនុស្សប៉ុន្មាននាក់រំកិលកាត់។ ចំនួនបញ្ជូនបន្តប្រាប់ថាមានមនុស្សប៉ុន្មាននាក់គិតថាវាសមនឹងផ្ញើទៅនរណាម្នាក់។ ពេលវាយតម្លៃឆានែលណាមួយ ទោះរបស់អ្នកដទៃ ឬរបស់ខ្លួនឯង សមាមាត្របញ្ជូនបន្តទៅនឹងចំនួនមើលផ្តល់ព័ត៌មានច្រើនជាងចំនួនអ្នកជាវឆ្ងាយណាស់។

ប្រើឆានែលនៅពេល អ្នកកំពុងបោះផ្សាយ។ សេចក្តីប្រកាស ការចេញផ្សាយថ្មី ព័ត៌មាន និងអ្វីៗដែលមានទិសដៅតែមួយ។

ឆានែលអាចភ្ជាប់ទៅក្រុមមួយ ដែលបន្ថែមប៊ូតុងមតិយោបល់នៅក្រោមប្រកាសនីមួយៗ។ មតិយោបល់ធ្លាក់ក្នុងក្រុមភ្ជាប់ ជាកន្លែងដែលច្បាប់ក្រុមធម្មតាអនុវត្ត។

នេះជាការរៀបចំស្តង់ដារសម្រាប់សហគមន៍សាធារណៈ៖ ឆានែលនៅស្អាត និងងាយអាន ការសន្ទនាកើតឡើងនៅក្បែរ ហើយទាំងពីរភ្ជាប់គ្នាដោយមិនលាយឡំ។ តម្លៃដែលត្រូវបង់គឺឥឡូវអ្នកត្រូវគ្រប់គ្រងការជជែកពីរ។

ប្រភេទដែលគេស្គាល់តិចបំផុតក្នុងចំណោមបួន។ ក្រុមផ្សាយមានសមាជិកគ្មានដែនកំណត់ដូចឆានែល ប៉ុន្តែមានតែអ្នកគ្រប់គ្រងទេដែលអាចផ្ញើសារ។

វាខុសពីឆានែលត្រង់ថាសមាជិកមើលឃើញគ្នា ហើយចំណុចប្រទាក់ដំណើរការដូចក្រុម រួមទាំងស្ថានភាពវត្តមាន និងបញ្ជីសមាជិក។ វាមានសម្រាប់ករណីដែលអ្នកចង់បានការបង្ហោះទិសដៅតែមួយបែបឆានែល ប៉ុន្តែចង់ឱ្យទស្សនិកជនជាសហគមន៍ដែលមើលឃើញ ជាជាងលេខអ្នកជាវអនាមិក។

ក្នុងការអនុវត្តជាក់ស្តែង សហគមន៍តិចណាស់ដែលត្រូវការវា។ បើអ្នកកំពុងជ្រើសរើសរវាងក្រុមផ្សាយ និងឆានែល ហើយពន្យល់មិនបានថាហេតុអ្វីបញ្ជីសមាជិកមើលឃើញមានសារៈសំខាន់ ចូរជ្រើសយកឆានែល។

នៅពេលក្រុមក្លាយជាក្រុមធំ អ្នកគ្រប់គ្រងអាចបើកដំណើរការ ប្រធានបទ ដែលបែងចែកក្រុមមួយទៅជាផ្នែកដាច់ដោយឡែក មានឈ្មោះ និងរូបតំណាងរៀងៗខ្លួន។ សមាជិកជ្រើសរើសប្រធានបទមួយ ជំនួសឱ្យការរំកិលមតិព័ត៌មានលាយឡំតែមួយ។

នេះជាមុខងារដែលក្រុមការងារភាគច្រើនងាកទៅរក នៅពេលក្រុមចាប់ផ្តើមអ៊ូអរ ហើយជាធម្មតាវាជាជំហានត្រឹមត្រូវ មុនពេលបែងចែកទៅជាក្រុមច្រើន។ ក្រុមមួយដែលមានប្រធានបទប្រាំមួយ នៅតែរក្សាបញ្ជីសមាជិកតែមួយ សិទ្ធិតែមួយឈុត និងតំណតែមួយសម្រាប់ចែករំលែក។ ក្រុមប្រាំមួយមានន័យថាត្រូវមានរបស់ទាំងនោះប្រាំមួយដង ហើយសមាជិកចូលរួមតែពីរប៉ុណ្ណោះ។

ដែនកំណត់ក៏គួរដឹងដែរ។ ប្រធានបទមានតែក្នុងក្រុមធំ មិនមែនក្នុងឆានែលទេ។ ការបើកវាបម្លែងក្រុមធម្មតាទៅជាក្រុមធំភ្លាមៗ ហើយសារដែលមានស្រាប់ធ្លាក់ក្នុងប្រធានបទ «ទូទៅ» ជំនួសឱ្យការតម្រៀបជូនអ្នក។ ការបិទប្រធានបទវិញដាក់អ្វីៗទាំងអស់ត្រឡប់ទៅមតិព័ត៌មានតែមួយ ដែលរញ៉េរញ៉ៃគ្រប់គ្រាន់ឱ្យអ្នកសម្រេចចិត្តមុនពេលក្រុមធំឡើង។

ប្រើប្រធានបទនៅពេលក្រុមមានប្រធានបទដំណើរការច្រើន និងសមាជិកភាពរួមតែមួយ។ ប្រើក្រុមដាច់ដោយឡែកនៅពេលទស្សនិកជនខុសគ្នាពិតប្រាកដ ឧទាហរណ៍អតិថិជននៅប្រទេសផ្សេងគ្នាដែលមិនគួរមើលឃើញគ្នា។

សំណួរបួន តាមលំដាប់។

1. តើសមាជិកត្រូវនិយាយគ្នាទៅវិញទៅមកទេ? បើត្រូវ គឺក្រុម។ បើមិនត្រូវ គឺឆានែល ឬក្រុមផ្សាយ។ សំណួរតែមួយនេះដោះស្រាយករណីភាគច្រើន។

2. តើអ្នកត្រូវដឹងថាទស្សនិកជនរបស់អ្នកជានរណាទេ? ឆានែលលាក់អ្នកជាវទាំងស្រុង។ អ្នកមិនអាចមើលឃើញពួកគេ រាប់តាមចំណែក ឬផ្ញើសារទៅម្នាក់ដាច់ដោយឡែកបានទេ។ បើទស្សនិកជនជាបញ្ជីអតិថិជនដែលអ្នកត្រូវធ្វើសកម្មភាពលើវា ឆានែលគឺជាធុងខុស ហើយចម្លើយត្រឹមត្រូវគឺការជជែកម្នាក់ៗដែលតាមដានក្នុង Telegram CRM ព្រមទាំងឆានែលនៅក្បែរសម្រាប់សេចក្តីប្រកាស។

3. តើវានឹងនៅតូចទេ? ក្រោម 200 សមាជិក និងគ្មានតំណសាធារណៈ ក្រុមធម្មតាគ្រប់គ្រាន់។ លើសពីនោះ ឬបើសាធារណៈ វាក្លាយជាក្រុមធំយ៉ាងណាក៏ដោយ។

4. តើអ្នកត្រូវការរង្វាស់ក្នុងមួយប្រកាសទេ? មានតែឆានែលទេដែលផ្តល់ចំនួនមើល និងបញ្ជូនបន្ត។ ក្រុមមិនផ្តល់អ្វីទាំងអស់ក្នុងមួយសារ។

បង្កើតក្រុមសម្រាប់មតិព័ត៌មានប្រកាស។ មនុស្សពីររយនាក់ដែលអាចឆ្លើយតបទៅកំណត់ចំណាំចេញផ្សាយ មិនមែនជាសហគមន៍ទេ តែជាព្យុះនៃការជូនដំណឹង។ មនុស្សបិទសំឡេងវា រួចបន្ទាប់មកក៏ខកខានសេចក្តីប្រកាសបន្ទាប់ដែរ។

បង្កើតឆានែលសម្រាប់សហគមន៍ជំនួយ។ ជំនួយដំណើរការបាន ព្រោះអ្នកប្រើឆ្លើយគ្នាទៅវិញទៅមក។ ឆានែលធ្វើឱ្យរឿងនោះមិនអាចទៅរួចតាមរចនាសម្ព័ន្ធ ហើយចុងក្រោយអ្នកឆ្លើយអ្វីៗទាំងអស់ដោយខ្លួនឯងក្នុងក្រុមពិភាក្សាដែលអ្នកមិនបានគ្រោងទុក។

គិតថាឆានែលផ្តល់បញ្ជីអ៊ីមែលដល់អ្នក។ វាមិនផ្តល់ទេ។ អ្នកមិនអាចនាំចេញអ្នកជាវ បែងចែកពួកគេ ឬទាក់ទងម្នាក់ដោយផ្ទាល់បានទេ។ បើ «ព្រឹត្តិបត្រ» ត្រូវទៅដល់មនុស្សស្គាល់ជាក់លាក់ និងទទួលការឆ្លើយតប អត្ថបទ របៀបផ្ញើព្រឹត្តិបត្រ Telegram ពន្យល់ពីភាពខុសគ្នារវាងការបោះផ្សាយក្នុងឆានែល និងការផ្សាយទៅការជជែកដែលមានស្រាប់។

ព្យាយាមផ្លាស់ប្តូររវាងប្រភេទ។ អ្នកមិនអាចបម្លែងក្រុមទៅជាឆានែល ឬឆានែលទៅជាក្រុមបានទេ។ ការជ្រើសរើសខុសមានន័យថាបង្កើតថ្មី រួចសុំឱ្យមនុស្សគ្រប់គ្នាផ្លាស់ទី ដែលជាធម្មតាបាត់បង់ទស្សនិកជនមួយផ្នែក។ ចំណាយប្រាំនាទីនោះដើម្បីសម្រេចចិត្តជាមុន។

នៅពេលអ្នកកំពុងដំណើរការឆានែលមួយ ក្រុមពិភាក្សាមួយ ក្រុមតំបន់ពីរបី និងក្រុមជំនួយមួយ ដោយបែងចែកលើគណនី Telegram លើសពីមួយ បញ្ហាប្រតិបត្តិការលែងជាថាតើត្រូវប្រើប្រភេទការជជែកមួយណា ហើយក្លាយជាថានរណាទទួលខុសត្រូវលើអ្វី។

Telegram ផ្តល់ថតឱ្យមនុស្សម្នាក់។ វាមិនប្រាប់ក្រុមការងារថាគណនីណាជាអ្នកគ្រប់គ្រងនៅកន្លែងណា នរណាទទួលខុសត្រូវលើសហគមន៍ណាមួយ ឬការសន្ទនាណាកំពុងរង់ចាំចម្លើយទេ។ គម្លាតនោះហើយជាអ្វីដែល ការគ្រប់គ្រងគណនី Telegram ច្រើន បំពេញ៖ ទិដ្ឋភាពរួមលើគ្រប់ក្រុម និងឆានែលដែលគណនីរបស់អ្នកប៉ះពាល់ ព្រមទាំងម្ចាស់ការ និងស្ថានភាពតាមដានភ្ជាប់ជាមួយ។

ប៉ុន្តែត្រូវជ្រើសរើសធុងជាមុនសិន។ គ្មានឧបករណ៍ណាជួសជុលមតិព័ត៌មានប្រកាសដែលគួរតែជាឆានែលបានទេ។