Skip to main content
ករណីប្រើប្រាស់ទាំងអស់

ករណីប្រើប្រាស់

CRM Telegram សម្រាប់ អ្នកគ្រប់គ្រងសហគមន៍

អ្នកគ្រប់គ្រងសហគមន៍ · គម្រោង Web3 · ភ្នាក់ងារ KOL និងតារាសម្ដែង

ដាក់ស្លាកក្រុមតាមសហគមន៍ តំបន់ និងអាទិភាព។ បន្ថែមការរំលឹកសម្រាប់ AMA និងសេចក្ដីប្រកាសដែលជូនដំណឹងមកអ្នកតាម Telegram។ កំណត់ពេលផ្សាយសារពីសឺវើ ដែលនៅតែដំណើរការទោះបីអ្នកបិទកម្មវិធីរុករក។ ទិន្នន័យវិភាគតាមគណនីអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកឃើញថាក្រុមណាកំពុងរស់រវើក និងក្រុមណាកំពុងស្ងាត់។ នេះជា CRM Telegram សម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រងសហគមន៍ដែលដំណើរការក្រុមច្រើននៅលើ Telegram។

01

បញ្ហាប្រឈម

អ្នកកំពុងគ្រប់គ្រងក្រុមសហគមន៍រាប់សិបនៅលើគណនី Telegram ច្រើន។ Telegram មិនប្រាប់អ្នកថាក្រុមណាកំពុងស្លាប់ ពេលណាដែលទស្សនិកជនរបស់អ្នកសកម្មបំផុត ឬអ្វីខ្លះនឹងកើតឡើងបន្ទាប់ទេ។ ក្រុមផ្ទាល់ខ្លួនក៏លាយឡំក្នុងទិដ្ឋភាពដដែលជាមួយការងារ។

02

របៀបដែល Entergram ជួយ

បន្ថែមជួរឈរផ្ទាល់ខ្លួន (តំបន់ ប្រភេទ អាទិភាព គម្រោង) ដើម្បីដាក់ស្លាកលើក្រុមនីមួយៗ។ បន្ថែមការរំលឹកលើការសន្ទនាដែលមាន AMA ឬសេចក្ដីប្រកាសជិតមកដល់ ហើយ Reminder Bot នឹងផ្ញើទៅ Telegram របស់អ្នក។ ផែនទីកម្ដៅសកម្មភាព Pro (អាចត្រងតាមទិសដៅ គឺសារចូល ឬសារចេញ) បង្ហាញតារាង 7×24 អំពីពេលដែលសហគមន៍នីមួយៗសកម្មពិតប្រាកដ ដូច្នេះអ្នកអាចជ្រើសពេលវេលាប្រកាសបានត្រឹមត្រូវ។ ប្រើ Settings → Excluded Chats ដើម្បីលាក់ក្រុមផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។ នៅពេលអ្នកពង្រីកទៅជាក្រុមការងារ មតិយោបល់ផ្ទៃក្នុង និងការចាត់តាំងការសន្ទនាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងសហគមន៍សហការគ្នា។

Related team workflows

How adjacent teams use the same playbook

គម្រោង Web3

សម្របសម្រួលឆានែលសហគមន៍រាប់សិបនៅក្រោមកន្លែងធ្វើការតែមួយ។ ទិន្នន័យវិភាគតាមគណនីបង្ហាញថាក្រុមណាមានសុខភាពល្អ។ ការសន្ទនាជាមួយវិនិយោគិននៅតែឯកជនតាមរយៈការសន្ទនាដែលដកចេញ។ Ticket តាមដានការងារចាប់ដៃគូ។ នេះជា CRM Telegram ដែលគម្រោង Web3 ប្រើដើម្បីកុំឱ្យលំហូរកំណើន វិនិយោគិន និងការចាប់ដៃគូប៉ះទង្គិចគ្នា។

  • ជួរឈរផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់ ប្រភេទក្រុម ផ្នែកគម្រោង និងអ្នកទទួលបន្ទុក
  • ការសន្ទនាដែលដកចេញ រក្សាការសន្ទនាវិនិយោគិន និងឯកជនឱ្យនៅក្រៅកន្លែងធ្វើការ
  • ផែនទីកម្ដៅសកម្មភាព 7×24 តាមសហគមន៍នីមួយៗ

ភ្នាក់ងារ KOL និងតារាសម្ដែង

ភ្នាក់ងារនីមួយៗភ្ជាប់គណនីអ្នកមានឥទ្ធិពលដែលខ្លួនគ្រប់គ្រង ចំណែកកន្លែងធ្វើការចែករំលែកជួរឈរផ្ទាល់ខ្លួន ស្លាក មតិយោបល់ និងប្រព័ន្ធ ticket ទូទាំងភ្នាក់ងារ។ ទិន្នន័យវិភាគតាមគណនីផ្ដល់ឱ្យអ្នកនូវទិន្នន័យការចូលរួមដែលអ្នកត្រូវការសម្រាប់របាយការណ៍តារាសម្ដែង។ នេះជា CRM Telegram សម្រាប់ភ្នាក់ងារ KOL និងតារាសម្ដែងដែលដំណើរការគណនីអ្នកមានឥទ្ធិពលច្រើន។

  • ភ្នាក់ងារនីមួយៗភ្ជាប់គណនី KOL របស់ខ្លួន (5 ក្នុងអ្នកប្រើម្នាក់ បូក €5/ខែ ក្នុងមួយគណនីបន្ថែម)
  • ជួរឈរផ្ទាល់ខ្លួន៖ KOL យុទ្ធនាការ អាទិភាព និងការចូលរួម
  • ស្លាកសម្រាប់ផ្នែកអ្នកគាំទ្រ (អ្នកគាំទ្រពិសេស កិច្ចសន្យាម៉ាក បណ្ដឹង)

ការរួមបញ្ចូលក្នុងលំហូរការងារនេះ

អ្នកគ្រប់គ្រងសហគមន៍ + the rest of your stack

រក្សា Telegram ជាកន្លែងដែលការសន្ទនាកើតឡើង ខណៈប្រព័ន្ធដែលក្រុមរបស់អ្នកប្រើរួចហើយនៅតែទាន់សម័យ។

  • - Slack តាមរយៈ Make.com៖ ជូនដំណឹងដល់ក្រុមសហគមន៍ផ្ទៃក្នុង នៅពេលក្រុមដែលមានអាទិភាពខ្ពស់ត្រូវការការយកចិត្តទុកដាក់។
  • - Linear ឬ Jira តាមរយៈ Make.com៖ ប្ដូរបញ្ហាផលិតផលដែលលើកឡើងក្នុង Telegram ទៅជា ticket ដែលតាមដានបាន ហើយរក្សាលេខយោងរបស់វានៅលើការសន្ទនា។
  • - Entergram MCP៖ រៀបចំសេចក្ដីសង្ខេបប្រចាំថ្ងៃនៃសំណួរដែលមិនទាន់ឆ្លើយ និងប្រធានបទដែលរីកលូតលាស់លឿន នៅលើក្រុមដែលប្រតិបត្តិករអាចចូលបាន។

មុខងារសំខាន់សម្រាប់

អ្នកគ្រប់គ្រងសហគមន៍

  • - ជួរឈរផ្ទាល់ខ្លួន៖ តំបន់ ប្រភេទ អាទិភាព គម្រោង
  • - ស្លាកចែករំលែកក្នុងកន្លែងធ្វើការសម្រាប់កំណត់អាទិភាពរួមគ្នារវាងក្រុម
  • - ការរំលឹកតាមរយៈ Reminder Bot សម្រាប់ AMA និងសេចក្ដីប្រកាស
  • - ថតឯកសារ Telegram ឆ្លុះបញ្ចាំងក្នុងតារាងសន្ទនា
  • - ផែនទីកម្ដៅសកម្មភាពតាមគណនី (ពេលណាដែលសហគមន៍នីមួយៗសកម្មបំផុត)
  • - ការសន្ទនាដែលដកចេញ ដើម្បីរក្សាក្រុមផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកឱ្យនៅក្រៅកន្លែងធ្វើការ

អត្ថប្រយោជន៍សំខាន់

  1. 01 ការចាត់ថ្នាក់ក្រុមដោយប្រើជួរឈរផ្ទាល់ខ្លួន និងស្លាក
  2. 02 Reminder Bot ធានាថា AMA និងសេចក្ដីប្រកាសមិនធ្លាក់ចោលឡើយ
  3. 03 ផែនទីកម្ដៅសកម្មភាព 7×24 សម្រាប់ជ្រើសពេលវេលាប្រកាស
  4. 04 ការសន្ទនាដែលដកចេញ ដកក្រុមផ្ទាល់ខ្លួនចេញពីកន្លែងធ្វើការ
  5. 05 របៀបកន្លែងធ្វើការប្រមូលផ្ដុំទិន្នន័យវិភាគរវាងអ្នកគ្រប់គ្រងសហគមន៍
  6. 06 នាំចេញ CSV សម្រាប់របាយការណ៍សហគមន៍ប្រចាំខែ

របៀបដែលវាដំណើរការ

របៀបដែលវាដំណើរការ

  1. 01

    បន្ថែមជួរឈរ តំបន់ / ប្រភេទ / អាទិភាព / គម្រោង

  2. 02

    ដាក់ស្លាកក្រុមតាមសហគមន៍

  3. 03

    ដកក្រុមផ្ទាល់ខ្លួនចេញ

  4. 04

    កំណត់ការរំលឹកសម្រាប់ព្រឹត្តិការណ៍

  5. 05

    ពិនិត្យផែនទីកម្ដៅសកម្មភាពដើម្បីជ្រើសពេលប្រកាស

  6. 06

    នាំចេញរបាយការណ៍ប្រចាំខែ។

គ្រប់គណនី Telegram ដំណើរការតាមរយៈ proxy ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់វា ជាមួយ IP ឯកជនផ្ទាល់។ សម័យត្រូវរក្សាទុកជាទម្រង់អ៊ិនគ្រីបនៅលើសឺវើរបស់ Entergram ហើយកម្មវិធីរុករករបស់អ្នកមិនដែលទាក់ទងផ្ទាល់ជាមួយ Telegram ឡើយ។

ហេតុអ្វីក្រុមនានាជ្រើសរើស Entergram

  1. 01

    ប្រអប់សារពហុគណនី

    5 គណនី Telegram ក្នុងអ្នកប្រើម្នាក់លើគ្រប់គម្រោង ទាំងអស់នៅក្នុងតារាងសន្ទនាតែមួយដែលអាចស្វែងរក និងត្រងបាន។ បន្ថែមទៀតក្នុងអ្នកប្រើដដែលក្នុងតម្លៃ €5/ខែ ក្នុងមួយគណនី។ អ្នកប្រើម្នាក់ៗឃើញតែគណនីដែលខ្លួនបានភ្ជាប់ដោយខ្លួនឯង។

  2. 02

    ស្រទាប់ CRM នៅពីលើ

    ជួរឈរផ្ទាល់ខ្លួន (អត្ថបទ ជម្រើសច្រើន កាលបរិច្ឆេទ លេខ ប្រអប់ធីក) ស្លាកចែករំលែកក្នុងកន្លែងធ្វើការ មតិយោបល់ផ្ទៃក្នុងតាមការសន្ទនានីមួយៗ ការរំលឹកផ្ញើទៅ Telegram របស់អ្នកតាមរយៈ Reminder Bot និងគំរូសារតាមពាក្យបញ្ជា។

  3. 03

    ការឈានដល់ និងការយល់ដឹង

    ការផ្សាយសារពីសឺវើតាម proxy ជាមួយកម្រិតអត្រាកំណត់ ទិន្នន័យវិភាគការឆ្លើយតបដែលថ្លឹងរវាងការសន្ទនាឯកជន និងក្រុម SLA របស់ ticket និងផ្ទាំងវាស់ស្ទង់ការងារក្រុមតាមសមាជិកនីមួយៗ។ គម្រោង Pro។

ស្វែងយល់ពីមុខងារ

01

ប្រអប់សារពហុគណនី

5 គណនី Telegram ក្នុងអ្នកប្រើម្នាក់លើគ្រប់គម្រោង បូក €5/ខែ ក្នុងមួយគណនីបន្ថែមក្នុងអ្នកប្រើដដែល

02

ការផ្សាយសារ

ការងារពីសឺវើតាម proxy ជាមួយកម្រិតអត្រាកំណត់ប្រុងប្រយ័ត្ន។ បិទកម្មវិធីរុករក រួចត្រឡប់មកវិញពេលក្រោយ

03

ទិន្នន័យវិភាគ

កាតសំខាន់ៗ ផែនទីកម្ដៅ 7×24 ស្ថិតិឆ្លើយតបដែលថ្លឹងទម្ងន់ និងផ្ទាំងវាស់ស្ទង់ការងារក្រុម (Pro)

04

CRM និង Ticket

ជួរឈរផ្ទាល់ខ្លួន ស្លាក មតិយោបល់ ការរំលឹក ប្រព័ន្ធ ticket ជាមួយ SLA និងទិដ្ឋភាព kanban

មគ្គុទ្ទេសក៍អនុវត្ត

ស្វែងយល់ពីលំហូរការងារមុនពេលជ្រើសរើស

គ្រប់គ្រងក្រុម Telegram រាប់រយដោយមិនបាត់បង់ការត្រួតពិនិត្យសៀវភៅណែនាំសម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រងសហគមន៍ក្នុងការដំណើរការក្រុម Telegram រាប់រយ៖ ការតាមដានភាពជាម្ចាស់ក្រុម រង្វាស់ការចូលរួម ការចាត់តាំងក្រុមការងារ និងការរំលឹកព្រឹត្តិការណ៍។អានមគ្គុទ្ទេសក៍សៀវភៅណែនាំគ្រប់គ្រងសហគមន៍ Telegram៖ ដឹកនាំក្រុមសមាជិក 10 ពាន់នាក់ដោយមិនអស់កម្លាំងការគ្រប់គ្រងសហគមន៍ Telegram ធំមួយគឺជាការងារដែលពិបាកពង្រីកបើគ្មានហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធត្រឹមត្រូវ។ នេះជាសៀវភៅណែនាំដែលបានសាកល្បងជាក់ស្តែងសម្រាប់ការដាក់ស្លាកការបំពានច្បាប់ ការបញ្ជូនបន្តទៅជាសំបុត្រ និងការដឹកនាំក្រុមអ្នកគ្រប់គ្រងតាម SLA ដើម្បីកុំឱ្យសមាជិកណាម្នាក់ត្រូវបានភ្លេច។អានមគ្គុទ្ទេសក៍ការគ្រប់គ្រងសហគមន៍ប្រកបដោយសុវត្ថិភាពសម្រាប់ក្រុមគ្រីបតូ និង Web3 នៅលើ Telegramរបៀបដែលក្រុមគ្រីបតូ និង Web3 ដំណើរការសហគមន៍ Telegram ធំៗប្រកបដោយសុវត្ថិភាព៖ ការសន្ទនាឯកជនជាមួយវិនិយោគិន ការសម្របសម្រួលអ្នកគ្រប់គ្រងច្រើននាក់ និងលំហូរការងារព្រឹត្តិការណ៍។អានមគ្គុទ្ទេសក៍

ចាប់ផ្ដើមជាមួយ Entergram

សាកល្បង Pro ឥតគិតថ្លៃ 3 ថ្ងៃ។ 5 គណនី Telegram ក្នុងអ្នកប្រើម្នាក់ ជាមួយ proxy និង IP ឯកជនផ្ទាល់ លើគ្រប់គម្រោង។