ដាក់នាឡិកាលើសំបុត្រជំនួយ Telegram គ្រប់ច្បាប់។

ហេតុអ្វី SLA ជារឿងចាំបាច់សម្រាប់ជំនួយនៅលើ Telegram

Telegram លើកកម្ពស់ការរំពឹងទុកលើល្បឿន។ អតិថិជនចាត់ទុកវាដូចជាការសន្ទនាជាមួយមនុស្សម្នាក់ ដូច្នេះការឆ្លើយតបដែលមកដល់យឺតជាច្រើនម៉ោងត្រូវបានយល់ថាជាការមិនយកចិត្តទុកដាក់ ទោះចម្លើយល្អឥតខ្ចោះក៏ដោយ។ បញ្ហាគឺ Telegram មិនផ្ដល់មធ្យោបាយដើមណាមួយឲ្យក្រុមតាមដានការសន្យាឆ្លើយតបទេ ព្រោះគ្មានពេលកំណត់លើសារឆាត និងគ្មានការជូនដំណឹងពេលសារណាមួយត្រជាក់។ SLA បិទចន្លោះនេះ។ ដោយដាក់ពេលវេលាគោលដៅលើសំបុត្រគ្រប់ច្បាប់ និងស្លាកបន្តផ្ទាល់ ធម្មតា / ប្រឈមហានិភ័យ / បំពាន នៅលើកាត Entergram ធ្វើឲ្យការសន្យានោះមើលឃើញ ដូច្នេះក្រុមដោះស្រាយសំបុត្រយឺតមុនគេ ជំនួសឲ្យការរកឃើញវាតាមរយៈពាក្យបណ្ដឹង។

អ្វីដែលបម្លែង SLA ពីរបាយការណ៍មួយទៅជាទម្លាប់មួយ គឺការព្រមាន។ Entergram បញ្ជូនការជូនដំណឹងជាមុនទៅ Telegram ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកទទួលបន្ទុកតាមរយៈ Reminder Bot ដូច្នេះការជម្រុញមកដល់នៅកន្លែងដែលភ្នាក់ងារនៅស្រាប់ និងមុនពេលកំណត់ មិនមែនក្នុងអ៊ីមែលដែលគាត់នឹងអានថ្ងៃស្អែកឡើយ។ ក្រោយមក ផ្ទាំងវិភាគរាយការណ៍ការអនុលោមតាម SLA ក្នុងមួយសមាជិក ជាមួយរយៈពេលឆ្លើយតប និងអត្រាឆ្លើយតប ដូច្នេះអ្នកអាចឆ្លើយសំណួរ «តើយើងសម្រេច SLA ឬទេ?» ដោយភស្តុតាង ហើយរៀបចំតុល្យភាពក្រុមឡើងវិញនៅកន្លែងដែលធ្លាក់ចុះ។ វាជាផ្ទាំងជំនួយតែមួយជាមួយប្រអប់សារចែករំលែក ប្រព័ន្ធសំបុត្រ ក្ដារ Kanban និងការចាត់តាំង ដូច្នេះនាឡិកា ម្ចាស់ការ និងការសន្ទនា តែងតែស៊ីសង្វាក់គ្នា។