របៀបផ្តល់ការគាំទ្រតាមការជជែកផ្ទាល់លើ Telegram, មគ្គុទ្ទេសក៍សម្រាប់ក្រុមការងារ

Telegram បានឈានដល់អ្នកប្រើប្រាស់សកម្ម 900 លាននាក់ក្នុងឆ្នាំ 2024។ សម្រាប់អាជីវកម្មជាច្រើន ជាពិសេសក្នុងវិស័យគ្រីបតូ, ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក, ហិរញ្ញវត្ថុបច្ចេកវិទ្យា និង B2B SaaS នោះអតិថិជនមួយចំណែកធំរបស់ពួកគេស្ថិតនៅលើវេទិកានេះស្រាប់ហើយ។ ពួកគេមិនស្នើសុំឱ្យក្រុមគាំទ្ររបស់អ្នកមកជួបពួកគេនៅលើ Telegram ដោយសារវាជារឿងថ្មីនោះទេ។ ពួកគេស្នើសុំព្រោះពួកគេរស់នៅទីនោះរួចទៅហើយ។

ការគាំទ្រតាមការជជែកផ្ទាល់លើ Telegram មានគុណសម្បត្តិពិតប្រាកដមួយចំនួនលើសពីឆានែលបែបប្រពៃណី។ វាលឿនជាងអ៊ីមែល, សម្បូរបែបជាង SMS ហើយវាមិនតម្រូវឱ្យអតិថិជនរបស់អ្នករុករកទៅគេហទំព័រ រួចអង្គុយសង្ឃឹមថា widget ជជែករបស់អ្នកនឹងផ្ទុកបានឡើយ។ ប្រវត្តិសន្ទនានៅជាប់ជានិច្ច។ អតិថិជនអាចផ្ញើសារជាសំឡេង, រូបថតអេក្រង់, ឯកសារ ឬវីដេអូខ្លី 3 វិនាទីដែលបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់ថាអ្វីខូច។ ហើយផ្ទុយពីឧបករណ៍ជជែកភាគច្រើន សារទាំងនោះពិតជាត្រូវបានគេមើលឃើញមែន ព្រោះការបញ្ជូនការជូនដំណឹងរបស់ Telegram ជិតនឹង SMS ជាងអ៊ីមែល។

ប្រសិនបើអ្នកដំណើរការវេទិកាជួញដូរគ្រីបតូ, ពិធីការ DeFi ឬផលិតផលហិរញ្ញវត្ថុប្រភេទណាមួយ អ្នកប្រើប្រាស់របស់អ្នកស្ទើរតែប្រាកដជាចូលចិត្ត Telegram ជាងទម្រង់សំបុត្រគាំទ្រ។ ដូចគ្នាដែរសម្រាប់ស្ទូឌីយោហ្គេម, ឧបករណ៍ SaaS ដែលមានទស្សនិកជនជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍ ឬអាជីវកម្មណាមួយដែលបានកសាងសហគមន៍លើ Telegram។ សេវាកម្មអតិថិជនតាម Telegram លែងជាករណីប្រើប្រាស់តូចចង្អៀតទៀតហើយ។ វាជាកន្លែងដែលអតិថិជនមួយចំណែកកាន់តែច្រើនរំពឹងថានឹងទទួលបានជំនួយ។

នេះជាកន្លែងដែលរឿងចាប់ផ្តើមបែកបាក់។ Telegram ពូកែមិនធម្មតាក្នុងនាមជាកម្មវិធីផ្ញើសារផ្ទាល់ខ្លួន។ ប៉ុន្តែតាមលំនាំដើម វាមិនមែនជា help desk ទេ។

ប្រសិនបើក្រុមរបស់អ្នកកំពុងធ្វើការគាំទ្រអតិថិជនតាម Telegram នៅថ្ងៃនេះ អ្នកប្រហែលជាកំពុងជួបប្រទះនឹងបញ្ហាទាំងនេះក្នុងទម្រង់ណាមួយ។

គ្មានប្រអប់សាររួម។ ការសន្ទនាកើតឡើងលើគណនីបុគ្គល។ ពេលមិត្តរួមក្រុមទៅវិស្សមកាល ឬចាកចេញពីក្រុមហ៊ុន ការសន្ទនាទាំងនោះបាត់ទៅជាមួយពួកគេ។ អតិថិជនដែលបានផ្ញើសារថា "ជម្រាបសួរ ខ្ញុំមានបញ្ហាជាមួយការដកប្រាក់" នៅថ្ងៃទី 3 មិថុនា គឺគ្មានកំណត់ត្រានៃការផ្លាស់ប្តូរសារនោះនៅក្នុងប្រព័ន្ធណាមួយដែលក្រុមរបស់អ្នកអាចចូលមើលបានទេ។

គ្មានការតាមដានសំបុត្រ។ តើការសន្ទនាណាខ្លះត្រូវបានដោះស្រាយរួច? តើមួយណាកំពុងរង់ចាំចម្លើយ? តើមួយណាបើកចោលអស់ 48 ម៉ោងដោយគ្មានការឆ្លើយតប? ជាមួយ Telegram ធម្មតា ចម្លើយគឺ៖ គ្មាននរណាដឹងទេ។ អ្នកកំពុងពឹងផ្អែកលើបុគ្គលម្នាក់ៗឱ្យចងចាំក្នុងខួរក្បាល និងចាំតាមដានបន្ត។

គ្មានលំហូរការងារបញ្ជូនបន្ត។ ប្រសិនបើការសន្ទនាមួយត្រូវការបញ្ជូនពីភ្នាក់ងារគាំទ្រថ្នាក់ក្រោមទៅថ្នាក់ជាន់ខ្ពស់ ឬពីផ្នែកគាំទ្រទៅផ្នែកវិស្វកម្ម អ្នកត្រូវថតអេក្រង់សារ រួចបិទភ្ជាប់ចូល Slack។ វារញ៉េរញ៉ៃ ហើយរឿងខ្លះជ្រុះបាត់ចន្លោះ។

គ្មានការវិភាគ។ តើពេលវេលាឆ្លើយតបរបស់អ្នកកាន់តែយឺតឬទេ? តើគណនីណាទទួលបានបរិមាណច្រើនជាងគេ? តើប្រភេទបញ្ហាណាដែលកើតឡើងញឹកញាប់ជាងគេ? គ្មានស្រទាប់ទិន្នន័យនៅក្រោម Telegram ដើម្បីឆ្លើយសំណួរទាំងនេះទេ។

Bot ដោះស្រាយបញ្ហាខ្លះបាន ព្រោះអ្នកអាចសាងសង់ Telegram bot ដែលចាត់ថ្នាក់សំណើចូល ប៉ុន្តែ bot បង្កើតបញ្ហាផ្ទាល់ខ្លួនរបស់វា។ អតិថិជនភាគច្រើនមិនចង់និយាយជាមួយ bot ទេ។ ពួកគេចង់បានមនុស្សពិត ហើយចង់បានមនុស្សនោះឱ្យបានលឿន។ វិធីសាស្ត្រដាក់ bot មុនគេ ជារឿយៗច្រោះការសន្ទនាចោលទាំងស្រុងមុនពេលមនុស្សអាចជួយបានទៅទៀត។

គំរូត្រឹមត្រូវមិនមែនជាការជំនួសគណនី Telegram ផ្ទាល់ខ្លួនដោយ bot ទេ។ វាគឺជាការភ្ជាប់គណនីផ្ទាល់ខ្លួនទាំងនោះទៅនឹងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធគាំទ្រដ៏ត្រឹមត្រូវ ដែលជាកន្លែងធ្វើការរួមមួយដែលក្រុមទាំងមូលរបស់អ្នកអាចមើលឃើញ, ចាត់តាំង និងតាមដានការសន្ទនា។

នេះជាអ្វីដែលវាមើលទៅក្នុងការអនុវត្តជាមួយ Entergram។

អ្នកភ្ជាប់គណនី Telegram មួយ ឬច្រើន (គណនីផ្ទាល់ខ្លួន មិនមែន bot ទេ) ទៅកន្លែងធ្វើការរួម។ ការសន្ទនារបស់គណនីនីមួយៗលេចឡើងក្នុង ប្រអប់សារ Telegram រួមសម្រាប់ក្រុមការងារ ដែលជាទិដ្ឋភាពតារាងបង្ហាញរាល់ការជជែកសកម្ម, អ្នកណាទទួលបន្ទុក, ពេលណាដែលវាបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចុងក្រោយ និងស្ថានភាពរបស់វា។ សមាជិកក្រុមមើលឃើញតែគណនីដែលពួកគេទទួលខុសត្រូវប៉ុណ្ណោះ ដូច្នេះក្រុម 10 នាក់អាចគ្រប់គ្រងគណនី Telegram ដប់ពីរបាន ដោយមិនចាំបាច់ឱ្យគ្រប់គ្នាលង់ក្នុងការជូនដំណឹង។

ពីការជជែកណាមួយ អ្នកអាចបង្កើតសំបុត្រដោយចុចតែម្តង។ សំបុត្រនោះតាមដានខ្សែសន្ទនាទាំងមូល, ចាត់តាំងវាទៅមនុស្សត្រឹមត្រូវ ហើយផ្លាស់ទីតាមបំពង់ការគាំទ្ររបស់អ្នក៖ បើក, កំពុងដំណើរការ, រង់ចាំអតិថិជន, ដោះស្រាយរួច។ ប្រសិនបើការសន្ទនាត្រូវការបញ្ជូនបន្ត អ្នកចាត់តាំងសំបុត្រឡើងវិញ ហើយម្ចាស់ថ្មីទទួលបានបរិបទពេញលេញ។

ទិន្នន័យពេលវេលាឆ្លើយតបត្រូវបានតាមដានដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ អ្នកអាចមើលឃើញពេលវេលាឆ្លើយតបលើកដំបូងជាមធ្យមតាមគណនី, តាមសមាជិកក្រុម, តាមថ្ងៃ។ ទិន្នន័យនោះជាអ្វីដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នករៀបចំបុគ្គលិកគាំទ្រឱ្យសមស្រប និងកត់សម្គាល់ពេលអ្វីៗចាប់ផ្តើមកកស្ទះ។

នេះជាអ្វីដែលការគាំទ្រតាមការជជែកផ្ទាល់លើ Telegram មើលទៅ ពេលធ្វើវាបានត្រឹមត្រូវ។ វាមិនមែនជាផ្លូវវាងទេ តែជាប្រព័ន្ធពិតប្រាកដ។

ប្រសិនបើអាជីវកម្មរបស់អ្នករីកធំដល់ចំណុចដែលមនុស្សម្នាក់មិនអាចដោះស្រាយការសន្ទនា Telegram ចូលទាំងអស់បាន នោះអ្នកត្រូវការ ប្រអប់សារពហុគណនី។ នេះមានន័យថាគណនី Telegram ច្រើន គឺប្រហែលជាអ្នកមានគណនីគាំទ្រទូទៅមួយ, គណនី VIP មួយ និងគណនីសម្រាប់តំបន់ជាក់លាក់ ដែលទាំងអស់បញ្ចូលមកកន្លែងតែមួយដែលក្រុមរបស់អ្នកអាចមើលឃើញអ្វីៗគ្រប់យ៉ាង។

ការគ្រប់គ្រងសិទ្ធិចូលប្រើកម្រិតគណនីមានសារៈសំខាន់នៅទីនេះ។ ភ្នាក់ងារដែលដោះស្រាយការគាំទ្រកម្រិត 1 មិនគួរមើលឃើញការសន្ទនាដែលកើតឡើងលើគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ស្ថាបនិកអ្នកនោះទេ។ ប្រអប់សារគួរតែអាចកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធបាន ដើម្បីឱ្យសមាជិកក្រុមម្នាក់ៗមើលឃើញត្រឹមតែអ្វីដែលពួកគេត្រូវការ។

មិនមែនរាល់សារ Telegram ត្រូវការសំបុត្រនោះទេ។ ការសួរសុខទុក្ខធម្មតា, សំណួរខ្លីៗដែលឆ្លើយបានក្នុង 30 វិនាទី ទាំងនោះមិនត្រូវការការតាមដានផ្លូវការទេ។ ប៉ុន្តែពេលណាការសន្ទនាមួយពាក់ព័ន្ធនឹងបញ្ហាមិនទាន់ដោះស្រាយ, SLA ឬអ្វីមួយដែលត្រូវការតាមដានបន្ត នោះវាគួរតែក្លាយជាសំបុត្រ។

កម្មវិធីគាំទ្រ Telegram ល្អអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្កើតសំបុត្រដោយផ្ទាល់ពីសារជជែក, ភ្ជាប់ខ្សែសន្ទនា, ចាត់តាំងវាទៅសមាជិកក្រុម និងកំណត់អាទិភាព។ បន្ទាប់មកសំបុត្រនោះរស់នៅក្នុងបំពង់ដាច់ដោយឡែកពីមតិព័ត៌មានជជែកឆៅ ដូច្នេះជួរគាំទ្ររបស់អ្នកមិនច្រឡំជាមួយការសន្ទនាធម្មតាឡើយ។

រឿងលេខមួយដែលអតិថិជនត្អូញត្អែរអំពីផ្នែកគាំទ្រ គឺការឆ្លើយតបយឺត។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងដំណើរការការគាំទ្រអតិថិជនតាម Telegram អ្នកត្រូវដឹងថា៖ តើពេលវេលាឆ្លើយតបលើកដំបូងជាមធ្យមរបស់អ្នកប៉ុន្មាន? តើពេលវេលាដោះស្រាយប៉ុន្មាន? តើមានគណនី ឬភ្នាក់ងារណាដែលពេលវេលាឆ្លើយតបកំពុងរសាត់ចេញឬទេ?

ការវិភាគការជជែក បម្លែងទិន្នន័យសន្ទនាឆៅទៅជាការយល់ដឹងប្រតិបត្តិការ។ អ្នកអាចកំណត់គោលដៅ, តាមដាននិន្នាការតាមពេលវេលា និងកំណត់អត្តសញ្ញាណចំណុចកកស្ទះមុនពេលវាក្លាយជាការត្អូញត្អែររបស់អតិថិជន។

បរិមាណការជជែកគាំទ្រតាម Telegram ជារឿយៗប្រមូលផ្តុំជុំវិញប្រភេទបញ្ហាជាក់លាក់ គឺបញ្ហាទូទាត់ប្រាក់, ការចូលប្រើគណនី, សំណួរអំពីមុខងារ, វិក្កយបត្រ។ ប្រសិនបើអ្នកអាចដាក់ស្លាកការសន្ទនាពេលវាចូលមក នោះអ្នកអាចនាំវាទៅមនុស្សត្រឹមត្រូវ, កត់សម្គាល់លំនាំនៃអ្វីដែលកំពុងខុស និងរាយការណ៍អំពីការបែងចែកបញ្ហា។

ជួរឈរផ្ទាល់ខ្លួន អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបន្ថែមទិន្នន័យមេតារចនាសម្ព័ន្ធទៅការជជែកណាមួយ គឺប្រភេទបញ្ហា, កម្រិតអតិថិជន, តំបន់, ផ្នែកផលិតផល ឬអ្វីក៏ដោយដែលសមស្របនឹងអាជីវកម្មរបស់អ្នក។ ទិន្នន័យមេតានោះធ្វើឱ្យប្រអប់សាររបស់អ្នកអាចស្វែងរកបាន និងធ្វើឱ្យការវិភាគរបស់អ្នកមានអត្ថន័យ។

សម្រាប់ក្រុមដែលដោះស្រាយបរិមាណធំពិតប្រាកដ ការចាត់ថ្នាក់ដោយដៃមិនអាចពង្រីកបានទេ។ ការរួមបញ្ចូល Telegram MCP Server អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកភ្ជាប់ Claude ឬម៉ូដែល AI ផ្សេងទៀតដោយផ្ទាល់ទៅកន្លែងធ្វើការ Telegram របស់អ្នក។ AI អានការជជែកចូល, កំណត់កម្រិតបន្ទាន់, អនុវត្តស្លាក និងលើកយកការសន្ទនាដែលត្រូវការការយកចិត្តទុកដាក់ភ្លាមៗមកបង្ហាញ។

នេះមិនមែនអំពីការជំនួសការគាំទ្រដោយមនុស្សទេ។ វាអំពីការធានាថាការយកចិត្តទុកដាក់របស់ក្រុមអ្នកទៅលើការសន្ទនាត្រឹមត្រូវជាមុនសិន។ AI ដែលដាស់តឿនថា "អ្នកប្រើនេះនិយាយថាគាត់បាត់សិទ្ធិចូលប្រើមូលនិធិ 50,000 ដុល្លារ" មុនពេលភ្នាក់ងាររបស់អ្នកបើកប្រអប់សារនៅពេលព្រឹក គឺពិតជាមានប្រយោជន៍មែន។ វាផ្លាស់ប្តូរអ្វីដែលក្រុមរបស់អ្នកធ្វើក្នុង 10 នាទីដំបូងនៃថ្ងៃ។

Zendesk, Intercom, Freshdesk ទាំងនេះជាឧបករណ៍ដ៏ធ្ងន់ធ្ងរដែលកសាងឡើងដោយក្រុមហ៊ុនធ្ងន់ធ្ងរ។ ប្រសិនបើអតិថិជនរបស់អ្នកមកកាន់គេហទំព័ររបស់អ្នក នោះ widget ជជែកផ្ទាល់មានហេតុផលច្រើន។ ប៉ុន្តែពួកវាតម្រូវឱ្យអតិថិជនរបស់អ្នកនៅលើគេហទំព័ររបស់អ្នកជាមុនសិន។

សម្រាប់អាជីវកម្មជាច្រើន នោះជាការផ្តាច់ចេញពីគ្នា។ អតិថិជនរបស់អ្នកមិននៅលើគេហទំព័ររបស់អ្នកទេ ពេលពួកគេមានបញ្ហា។ ពួកគេនៅក្នុង Telegram ហើយពួកគេផ្ញើសារមកអ្នកតាមរបៀបដែលពួកគេផ្ញើទៅមិត្តភក្តិ។ ការប្រៀបធៀបជាមួយ Zendesk សរុបមកនៅត្រង់ភាពខុសគ្នាមូលដ្ឋាននេះ៖ Zendesk ជាឧបករណ៍ប្រតិកម្មដែលរង់ចាំអតិថិជនមករកអ្នក។ Telegram ជួបអតិថិជននៅកន្លែងដែលពួកគេនៅស្រាប់។

ឧបករណ៍ជជែកផ្ទាល់បែបប្រពៃណីជាទូទៅក៏តម្រូវឱ្យដំឡើង widget, រួមបញ្ចូលគេហទំព័រ ហើយក្នុងករណីខ្លះត្រូវការការអភិវឌ្ឍន៍ផ្ទាល់ខ្លួនដើម្បីដំណើរការឆ្លងកាត់ទ្រព្យសម្បត្តិផ្សេងៗគ្នា។ ការគាំទ្រតាម Telegram មិនត្រូវការអ្វីទាំងនោះទេ។ ឆានែលមានស្រាប់ហើយ។ អតិថិជនរបស់អ្នកមានកម្មវិធីរួចហើយ។ រឿងតែមួយគត់ដែលអ្នកត្រូវការគឺហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធដើម្បីគ្រប់គ្រងការសន្ទនាក្នុងទ្រង់ទ្រាយធំ ដែលនោះជាអ្វីដែល Entergram ផ្តល់ជូនយ៉ាងជាក់លាក់។

ការប្រៀបធៀបជាមួយ Intercom ក៏ស្រដៀងគ្នាដែរ។ Intercom ជាវេទិកាដ៏មានឥទ្ធិពលដែលមានសំណុំមុខងារធំទូលាយ ប៉ុន្តែវាកសាងឡើងជុំវិញការសន្មតថាទំនាក់ទំនងអតិថិជនរបស់អ្នករស់នៅលើផលិតផល ឬគេហទំព័រទីផ្សាររបស់អ្នក។ ប្រសិនបើទំនាក់ទំនងអតិថិជនរបស់អ្នករស់នៅលើ Telegram នោះអ្នកត្រូវការវិធីសាស្ត្រខុសគ្នា។

នេះជាឧទាហរណ៍ជាក់ស្តែងអំពីរបៀបដែលវាដំណើរការ។ វេទិកាជួញដូរគ្រីបតូមួយមានគណនី Telegram 5 គឺគណនីគាំទ្រចម្បងមួយ, គណនីតាមតំបន់ពីរ (LATAM និងអាស៊ីអាគ្នេយ៍) និងគណនីពីរដែលបុគ្គលិកគាំទ្រជាន់ខ្ពស់ប្រើសម្រាប់អតិថិជន VIP។ សរុបទាំងអស់ ពួកគេទទួលបានសារចូលប្រហែល 200 ក្នុងមួយថ្ងៃ។

មុនពេលមាន Entergram លំហូរការងារគឺជាភាពវឹកវរ។ មនុស្សម្នាក់ៗគ្រប់គ្រងគណនីរបស់ខ្លួន, សារត្រូវបានខកខានពេលនរណាម្នាក់ក្រៅបណ្តាញ ហើយគ្មានវិធីដឹងថាតើបញ្ហាដែលលើកឡើងកាលពីពីរថ្ងៃមុនត្រូវបានដោះស្រាយឬអត់នោះទេ។ ភ្នាក់ងាររវល់ជាងគេរបស់ក្រុមបានចាកចេញទៅគូប្រកួតប្រជែង ហើយយកប្រវត្តិជជែករយៈពេលបីខែទៅជាមួយ។

បន្ទាប់ពីរៀបចំ Entergram រួច គណនីទាំងប្រាំបញ្ចូលមកកន្លែងធ្វើការរួមតែមួយ។ ប្រអប់សារបង្ហាញរាល់ការសន្ទនាសកម្ម ដែលតម្រៀបតាមសកម្មភាពចុងក្រោយ និងដាក់ស្លាកតាមប្រភេទបញ្ហា។ កិច្ចប្រជុំប្រចាំថ្ងៃចំណាយពេល 10 នាទីជំនួសឱ្យ 30 នាទី ព្រោះជួរនោះមើលឃើញដោយគ្រប់គ្នា។ សំបុត្រសម្រាប់បញ្ហាមិនទាន់ដោះស្រាយត្រូវបានបង្កើតដោយស្វ័យប្រវត្តិ ពេលការសន្ទនាឈានដល់ចំណុច 4 ម៉ោងដោយគ្មានដំណោះស្រាយ។

ការវិភាគពេលវេលាឆ្លើយតបបានបង្ហាញថាគណនីអាស៊ីអាគ្នេយ៍មានពេលវេលាឆ្លើយតបលើកដំបូងជាមធ្យម 47 នាទី ដែលអាក្រក់ជាងគោលដៅ 10 នាទីរបស់ក្រុមឆ្ងាយណាស់។ មូលហេតុប្រែជាគម្លាតតំបន់ពេលវេលាដែលគ្មាននរណាកត់សម្គាល់។ ក្រុមបានកែសម្រួលម៉ោងគ្របដណ្តប់ ហើយបានបន្ថយពេលវេលាឆ្លើយតបមកត្រឹម 8 នាទីក្នុងរយៈពេលពីរសប្តាហ៍។

ការរួមបញ្ចូលការចាត់ថ្នាក់ដោយ AI ដាស់តឿនសារដែលមានពាក្យគន្លឹះដូចជា "ការដកប្រាក់ជាប់គាំង", "គណនីត្រូវបានចាក់សោ" ឬ "ប្រតិបត្តិការបរាជ័យ" ថាជាអាទិភាពខ្ពស់។ ការសន្ទនាទាំងនោះត្រូវបានលើកបង្ហាញទៅភ្នាក់ងារជាន់ខ្ពស់ភ្លាមៗ ដោយមិនគិតថាវាចូលមកតាមគណនីណាឡើយ។

នោះជាអ្វីដែលការគាំទ្រតាមការជជែកផ្ទាល់លើ Telegram មើលទៅ ពេលហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធត្រឹមត្រូវ។

ប្រសិនបើក្រុមរបស់អ្នកកំពុងដោះស្រាយការគាំទ្រអតិថិជនតាម Telegram តាមរយៈគណនីផ្ទាល់ខ្លួន និងដំណើរការដោយដៃរួចហើយ នោះជំហានដំបូងគឺភ្ជាប់គណនីទាំងនោះទៅកន្លែងធ្វើការរួម ដើម្បីកុំឱ្យមានអ្វីបាត់បង់។ ចាប់ពីទីនោះ ប្រព័ន្ធសំបុត្រ និងការវិភាគផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវភាពមើលឃើញដើម្បីគ្រប់គ្រងប្រតិបត្តិការបានពិតប្រាកដ។

សម្រាប់ទិដ្ឋភាពទូលំទូលាយអំពីការដំណើរការការគាំទ្រលើឆានែលនេះ សូមអានទិដ្ឋភាពទូទៅរបស់យើងស្តីពី សេវាកម្មអតិថិជនតាម Telegram សម្រាប់អាជីវកម្ម។ អ្នកអាចស្វែងយល់ពី មុខងារទាំងអស់ ឬភ្ជាប់គណនី Telegram ដំបូងរបស់អ្នកនៅ app.entergram.com។ ការរៀបចំចំណាយពេលប្រហែល 10 នាទី ហើយអ្នកអាចឱ្យក្រុមទាំងមូលរបស់អ្នកធ្វើការពីប្រអប់សាររួមនៅថ្ងៃតែមួយនោះបាន។