បច្ចុប្បន្នភាព Telegram CRM៖ មុខងារថ្មីសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងការសន្ទនាកាន់តែឆ្លាតវៃ

បច្ចុប្បន្នភាពនេះបន្ថែមមុខងារប្រាំមួយទៅ Telegram CRM របស់យើង៖ ចំណុចប្រទាក់អ្នកប្រើថ្មី ជួរឈរ 'Last message by' ការតម្រៀប និងការត្រងកម្រិតខ្ពស់ ការរួមបញ្ចូលថត Telegram ការខ្ទាស់ និងដកខ្ទាស់ការសន្ទនា និងការជូនដំណឹងជាសំឡេង។ មុខងារទាំងនេះជួយក្រុមលក់ អ្នកគ្រប់គ្រងសហគមន៍ និងភ្នាក់ងារជំនួយ ឱ្យកំណត់អាទិភាពការសន្ទនា ដឹងថានរណាឆ្លើយចុងក្រោយ និងផ្លាស់ទីរវាងការសន្ទនាដោយមិនបាត់បង់បរិបទ។ ខាងក្រោមនេះជាការពន្យល់ពីមុខងារនីមួយៗ និងរបៀបប្រើវាក្នុងស្ថានភាពអាជីវកម្មពិត។

ចំណុចប្រទាក់ថ្មីស្អាតជាងមុន និងងាយយល់ជាងមុន។ រុករកការសន្ទនា និងឧបករណ៍បានយ៉ាងងាយស្រួល ដោយកាត់បន្ថយភាពរញ៉េរញ៉ៃ ដើម្បីឱ្យអ្នកអាចផ្តោតលើការសន្ទនា។

យើងបានរចនាប្លង់ឡើងវិញដោយផ្តោតលើដង់ស៊ីតេព័ត៌មាន និងភាពច្បាស់លាស់ខាងរូបភាព។ របាចំហៀងឥឡូវនេះតូចជាងមុន ធាតុរុករកងាយចូលដល់ជាងមុន ហើយឋានានុក្រមរូបភាពទាំងមូលត្រូវបានកែលម្អ។ បញ្ជីការសន្ទនាផ្ទុកលឿនជាងមុន តម្រងងាយចូលដល់ជាងមុន ហើយការរចនាសម្របខ្លួនបានល្អជាងមុនទៅតាមទំហំអេក្រង់ផ្សេងៗ។

សម្រាប់ក្រុមដែលចំណាយពេលច្រើនម៉ោងជារៀងរាល់ថ្ងៃនៅក្នុង Entergram ការកែលម្អទាំងនេះបូកបញ្ចូលគ្នាមានប្រយោជន៍ច្រើន។ ការចុចតិចជាងមុនដើម្បីទៅដល់ការសន្ទនាសំខាន់ មានន័យថាពេលវេលាឆ្លើយតបលឿនជាងមុន និងថ្ងៃធ្វើការមានផលិតភាពជាងមុន។ ចំណុចប្រទាក់ថ្មីក៏កាត់បន្ថយរយៈពេលរៀនសម្រាប់សមាជិកក្រុមថ្មីផងដែរ ដូច្នេះការចាប់ផ្តើមប្រើលឿន និងរលូនជាងមុន។

ទទួលបានបរិបទភ្លាមៗជាមួយជួរឈរថ្មី 'Last message by' ដែលបង្ហាញថានរណាបានផ្ញើសារចុងក្រោយ៖

• អ្នក៖ សារចុងក្រោយមកពីអ្នក
• អតិថិជន៖ សារចុងក្រោយមកពីអតិថិជនរបស់អ្នក
• ផ្សាយដោយសមាជិកក្រុម៖ សម្រាប់អ្នកប្រើកន្លែងធ្វើការ

មុខងារនេះរួមបញ្ចូលជាមួយការគ្រប់គ្រងច្រើនគណនី ដើម្បីឱ្យអ្នកមើលឃើញគ្រប់ជ្រុងជ្រោយ។

បើគ្មានជួរឈរនេះទេ អ្នកនឹងត្រូវបើកការសន្ទនានីមួយៗដោយឡែកដើម្បីដឹងថាតើមានចម្លើយកំពុងរង់ចាំឬអត់។ ដំណើរការនោះយឺត និងងាយមានកំហុស ជាពិសេសពេលគ្រប់គ្រងការសន្ទនាសកម្មរាប់សិប ឬរាប់រយ។ ជួរឈរ 'Last message by' ផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវទិដ្ឋភាពមួយភ្លែតថាតើការសន្ទនាណាខ្លះត្រូវការការយកចិត្តទុកដាក់ពីអ្នក និងការសន្ទនាណាខ្លះកំពុងរង់ចាំចម្លើយពីភាគីម្ខាងទៀត។

សម្រាប់ក្រុមលក់ រឿងនេះមានតម្លៃជាពិសេស។ អ្នកអាចមើលឃើញភ្លាមៗថាតើអតិថិជនសក្តានុពលណាខ្លះបានឆ្លើយតប និងការតាមដានណាខ្លះហួសកំណត់។ សម្រាប់ក្រុមជំនួយ វាជួយកំណត់អត្តសញ្ញាណសំណួរដែលនៅបើក ហើយនៅត្រូវការចម្លើយ។ ហើយសម្រាប់អ្នកប្រើកន្លែងធ្វើការដែលគ្រប់គ្រងការផ្ញើសារផ្សាយ អ្នកអាចមើលឃើញថាការផ្សាយណាខ្លះត្រូវបានផ្ញើដោយសមាជិកក្រុមណា ដែលរក្សាការទទួលខុសត្រូវពេញលេញនៅទូទាំងក្រុម។

ចូរពិចារណាក្រុមលក់ផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុបច្ចេកវិទ្យាដែលមានការសន្ទនាជាមួយអតិថិជនសក្តានុពលសកម្មចំនួន 150។ មុនពេលមានបច្ចុប្បន្នភាពនេះ អ្នកតំណាងត្រូវរមូរមើលការសន្ទនានីមួយៗដើម្បីដឹងស្ថានភាព។ ឥឡូវនេះ ពួកគេអាចតម្រៀបតាមជួរឈរ 'Last message by' ត្រងបង្ហាញតែការសន្ទនាដែលអតិថិជនបានផ្ញើសារចុងក្រោយ រួចដាក់អាទិភាពការសន្ទនាទាំងនោះសម្រាប់ការតាមដានភ្លាមៗ។ ការកែលម្អលំហូរការងារតែមួយនេះអាចសន្សំពេលបាន 30 នាទី ឬច្រើនជាងនេះក្នុងមួយថ្ងៃសម្រាប់អ្នកតំណាងម្នាក់។

ស្វែងរកការសន្ទនាបានលឿនជាងមុនជាមួយការតម្រៀបដែលបានពង្រឹង៖

• តម្រៀបតាមសារចុងក្រោយដែលទទួលបាន
• តម្រៀបតាមស្លាក CRM
• តម្រៀបតាមជួរឈរផ្ទាល់ខ្លួន

ការគ្រប់គ្រងពេញលេញលើការរៀបចំលំហូរការងារ។

ក្រុមនីមួយៗមានលំហូរការងារខុសៗគ្នា ហើយជម្រើសតម្រៀបដែលរឹងរូសបង្ខំឱ្យក្រុមសម្របខ្លួនទៅតាមឧបករណ៍ ជំនួសឱ្យផ្ទុយមកវិញ។ ជាមួយការតម្រៀបកម្រិតខ្ពស់ អ្នកអាចរៀបចំបញ្ជីការសន្ទនារបស់អ្នកឱ្យត្រូវនឹងរបៀបធ្វើការរបស់អ្នកយ៉ាងជាក់លាក់។ ក្រុមលក់អាចតម្រៀបតាមស្លាកដើម្បីឃើញអតិថិជនសក្តានុពលក្តៅទាំងអស់នៅខាងលើ។ ក្រុមជំនួយអាចតម្រៀបតាមសារចុងក្រោយដែលទទួលបានដើម្បីដោះស្រាយសំណួរចាស់បំផុតដែលមិនទាន់មានចម្លើយជាមុនសិន។ អ្នកគ្រប់គ្រងសហគមន៍អាចតម្រៀបតាមជួរឈរផ្ទាល់ខ្លួនដែលតាមដានកម្រិតការចូលរួម ឬកម្រិតសមាជិកភាព។

ការតម្រៀបក៏ដំណើរការរួមគ្នាជាមួយតម្រងផងដែរ។ អ្នកអាចត្រងតាមស្លាកផ្ទាល់ខ្លួនជាក់លាក់មួយ រួចតម្រៀបលទ្ធផលដែលបានត្រងតាមភាពថ្មីៗ។ ឬអ្នកអាចត្រងតាមថត Telegram រួចតម្រៀបតាមជួរឈរផ្ទាល់ខ្លួន។ ការផ្សំគ្នាទាំងនេះផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការគ្រប់គ្រងច្បាស់លាស់លើថាតើអ្នកឃើញការសន្ទនាណាខ្លះ និងតាមលំដាប់ណា ដោយលុបបំបាត់តម្រូវការស្វែងរកការសន្ទនាជាក់លាក់ដោយដៃ។

មើលថត Telegram ទាំងអស់របស់អ្នកដោយផ្ទាល់នៅក្នុង Entergram។ បង្រួបបង្រួមលំហូរការងារទាំងមូលរបស់អ្នកនៅកន្លែងតែមួយដោយមិនចាំបាច់ប្តូរកម្មវិធី។

ថត Telegram គឺជាឧបករណ៍រៀបចំដើមកំណើតដែលអ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនពឹងផ្អែកលើស្រាប់។ ដោយរួមបញ្ចូលថតដោយផ្ទាល់ចូលទៅក្នុង Entergram យើងធានាថារចនាសម្ព័ន្ធរៀបចំដែលមានស្រាប់របស់អ្នកឆ្លងចូលមកយ៉ាងរលូន។ អ្នកមិនចាំបាច់បង្កើតការរៀបចំថតរបស់អ្នកឡើងវិញ ឬបោះបង់ប្រភេទដែលអ្នកបានកំណត់រួចនៅក្នុង Telegram ទេ។

រឿងនេះមានប្រយោជន៍ជាពិសេសសម្រាប់ក្រុមដែលគ្រប់គ្រងសហគមន៍ច្រើន ក្រុមអតិថិជន ឬថតតាមប្រធានបទ។ ជំនួសឱ្យការប្តូរទៅមកវិញរវាង Telegram និង Entergram ដើម្បីចូលទៅកាន់ក្រុមសន្ទនាផ្សេងៗ អ្វីៗទាំងអស់មាននៅក្នុងទិដ្ឋភាពរួមតែមួយ។ ពេលរួមផ្សំជាមួយការវិភាគការសន្ទនា អ្នកក៏អាចតាមដានរង្វាស់ដំណើរការនៅទូទាំងថតជាក់លាក់ផងដែរ ដែលផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការយល់ដឹងកម្រិតថតអំពីពេលវេលាឆ្លើយតប បរិមាណសារ និងសកម្មភាពក្រុម។

រក្សាការសន្ទនាសំខាន់ៗនៅខាងលើ។ ខ្ទាស់អតិថិជនសំខាន់ និងការពិភាក្សាបន្ទាន់ដើម្បីងាយចូលដល់។

ការខ្ទាស់ការសន្ទនាគឺជាមុខងារសាមញ្ញមួយដែលមានឥទ្ធិពលយ៉ាងសំខាន់លើលំហូរការងារប្រចាំថ្ងៃ។ នៅពេលអ្នកកំពុងគ្រប់គ្រងការសន្ទនាបរិមាណច្រើន ការសន្ទនាសំខាន់ៗអាចត្រូវកប់នៅក្រោមសារថ្មីៗយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ ការខ្ទាស់ធានាថាការសន្ទនាសំខាន់បំផុតរបស់អ្នក ទោះជាទាក់ទងនឹងវិនិយោគិនសំខាន់ អតិថិជនតម្លៃខ្ពស់ ឬបញ្ហាជំនួយបន្ទាន់ក៏ដោយ នៅតែមើលឃើញនៅខាងលើបញ្ជីការសន្ទនារបស់អ្នកគ្រប់ពេល។

អ្នកអាចខ្ទាស់ និងដកខ្ទាស់ការសន្ទនាបានដោយចុចតែម្តង។ គ្មានដែនកំណត់លើចំនួនការសន្ទនាដែលបានខ្ទាស់ទេ ដូច្នេះអ្នកអាចរក្សាបញ្ជីការសន្ទនាអាទិភាពដែលសម្របខ្លួនទៅតាមបន្ទុកការងាររបស់អ្នកពេញមួយថ្ងៃ។ សម្រាប់ក្រុមដែលប្រើកន្លែងធ្វើការ ការសន្ទនាដែលបានខ្ទាស់អាចមើលឃើញដោយសមាជិកកន្លែងធ្វើការទាំងអស់ ដែលធានាថាក្រុមទាំងមូលយល់ស្របគ្នាថាការសន្ទនាណាខ្លះសមនឹងទទួលការយកចិត្តទុកដាក់ភ្លាមៗ។

កុំឱ្យខកខានសារណាមួយឡើយ ដោយមានការជូនដំណឹងជាសំឡេងសម្រាប់ការសន្ទនាចូល។ ឆ្លើយតបភ្លាមៗ និងរក្សាទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជន។

នៅក្នុងបរិយាកាសដែលដំណើរការលឿនដូចជាការជួញដូរគ្រីបតូ ការលក់ហិរញ្ញវត្ថុបច្ចេកវិទ្យា ឬការគ្រប់គ្រងសហគមន៍ ការឆ្លើយតបយឺតអាចមានន័យថាបាត់បង់កិច្ចព្រមព្រៀង ឬធ្វើឱ្យអតិថិជនមិនសប្បាយចិត្ត។ ការជូនដំណឹងជាសំឡេងធានាថាសារថ្មីត្រូវបាននាំមកជូនអ្នកភ្លាមៗ ទោះបីអ្នកកំពុងធ្វើការនៅផ្ទាំងផ្សេង ឬកម្មវិធីផ្សេងក៏ដោយ។

អ្នកអាចប្តូរសំឡេងជូនដំណឹងតាមតម្រូវការដើម្បីបែងចែករវាងប្រភេទសារ ឬគណនីផ្សេងៗ។ ឧទាហរណ៍ អ្នកអាចកំណត់សំឡេងពិសេសមួយសម្រាប់សារពីអតិថិជន VIP ដើម្បីឱ្យអ្នកអាចដាក់អាទិភាពការសន្ទនាទាំងនោះភ្លាមៗ។ ពេលរួមផ្សំជាមួយការគ្រប់គ្រងច្រើនគណនី ការជូនដំណឹងជាសំឡេងដំណើរការនៅទូទាំងគណនី Telegram ដែលបានភ្ជាប់ទាំងអស់ ដូច្នេះអ្នកមិនដែលខកខានសារសំខាន់ណាមួយឡើយ ទោះវាមកដល់តាមគណនីណាក៏ដោយ។

ក្រុមលក់ផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុបច្ចេកវិទ្យាអាចដាក់អាទិភាពអតិថិជនសក្តានុពលក្តៅដោយប្រើការខ្ទាស់ និងការតម្រៀប។ ជួរឈរ 'Last message by' ប្រាប់អ្នកតំណាងយ៉ាងច្បាស់ថាអតិថិជនសក្តានុពលណាខ្លះបានឆ្លើយតប និងត្រៀមខ្លួនសម្រាប់ការតាមដាន។ ការតម្រៀបកម្រិតខ្ពស់អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកតំណាងរៀបចំដំណើរការលក់របស់ខ្លួនតាមដំណាក់កាលកិច្ចព្រមព្រៀង កម្រិតចំណាប់អារម្មណ៍ ឬលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យផ្ទាល់ខ្លួន។ ពេលរួមផ្សំជាមួយការផ្ញើសារផ្សាយសម្រាប់ការទាក់ទងក្នុងទំហំធំ មុខងារទាំងនេះបង្កើតបានជាលំហូរការងារលក់ពេញលេញនៅក្នុង Telegram។

អ្នកគ្រប់គ្រងសហគមន៍អាចរៀបចំក្រុមច្រើនដោយប្រើការរួមបញ្ចូលថត។ នៅពេលគ្រប់គ្រងសហគមន៍ច្រើនក្នុងពេលតែមួយ ការរួមបញ្ចូលថតរក្សាការសន្ទនារបស់សហគមន៍នីមួយៗឱ្យដាច់ដោយឡែក និងងាយចូលដល់។ ការជូនដំណឹងជាសំឡេងធានាថាបញ្ហាសហគមន៍បន្ទាន់ទទួលបានការយកចិត្តទុកដាក់ភ្លាមៗ ហើយការខ្ទាស់រក្សាការពិភាក្សាអាទិភាពខ្ពស់ឱ្យមើលឃើញពេញមួយថ្ងៃ។

ពេលរួមផ្សំជាមួយប្រព័ន្ធសំបុត្រជំនួយ មុខងារទាំងនេះធានាថាគ្មានសំណួរណាមួយត្រូវខកខានឡើយ។ ភ្នាក់ងារជំនួយអាចតម្រៀបតាមសារចុងក្រោយដែលទទួលបានដើម្បីដោះស្រាយសំបុត្របើកចាស់បំផុតជាមុនសិន ខ្ទាស់បញ្ហាដែលបានបង្កើនកម្រិតដើម្បីឱ្យមើលឃើញ និងប្រើជួរឈរ 'Last message by' ដើម្បីកំណត់ថាសំបុត្រណាខ្លះកំពុងរង់ចាំចម្លើយពីអតិថិជន ធៀបនឹងសំបុត្រណាខ្លះត្រូវការសកម្មភាពពីភ្នាក់ងារ។

ក្រុមពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកទទួលបានប្រយោជន៍ពីការតម្រៀបកម្រិតខ្ពស់ពេលគ្រប់គ្រងសំណួរអតិថិជនអំពីការបញ្ជាទិញ ការប្រគល់ទំនិញវិញ និងសំណួរអំពីផលិតផល។ ការខ្ទាស់ការសន្ទនាសម្រាប់អតិថិជនតម្លៃខ្ពស់ ឬការបញ្ជាទិញដែលមានកំណត់ពេលតឹងតែង ធានាថាការសន្ទនាដែលសំខាន់ចំពោះចំណូលមិនធ្លាក់ចេញពីការតាមដានឡើយ។

មុខងារថ្មីទាំងអស់រក្សាការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់ Entergram ចំពោះឯកជនភាព និងសុវត្ថិភាព។ Entergram មិនរក្សាទុកខ្លឹមសារសារទេ។ បង្អួចសន្ទនាឆ្លាតវៃរបស់យើងទាញយកសារភ្លាមៗតាមរយៈការអ៊ិនគ្រីប MTProto របស់ Telegram ដោយមិនរក្សាទុកវានៅលើម៉ាស៊ីនមេរបស់យើងឡើយ។ ទិន្នន័យមេតាទាំងអស់ត្រូវបានការពារដោយការអ៊ិនគ្រីប AES-256-GCM។ សូមស្វែងយល់បន្ថែមនៅទំព័រសុវត្ថិភាពរបស់យើង។

មុខងារទាំងនេះអាចប្រើបានឥឡូវនេះហើយ។ សូមចូលទៅ app.entergram.com ដើម្បីស្វែងយល់។

ទើបតែស្គាល់ Entergram មែនទេ? ចាប់ផ្តើមការសាកល្បងឥតគិតថ្លៃរយៈពេល 3 ថ្ងៃ។ ប្រសិនបើអ្នកចង់បានការណែនាំបង្ហាញអំពីមុខងារទាំងនេះ សូមកក់ការបង្ហាញសាកល្បងជាមួយក្រុមរបស់យើង។

មុខងារទាំងអស់ត្រូវបានរួមបញ្ចូលក្នុងគម្រោង Entergram។ សូមពិនិត្យមើលទំព័រតម្លៃរបស់យើងសម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិត។

យើងប្តេជ្ញាស្ថាបនា Telegram CRM ដែលមានប្រសិទ្ធភាពបំផុត។ បច្ចុប្បន្នភាពទាំងនេះឆ្លុះបញ្ចាំងពីមតិយោបល់ដោយផ្ទាល់ពីអ្នកប្រើប្រាស់របស់យើង ហើយយើងកំពុងបន្តដាក់អាទិភាពលើមុខងារដែលមានឥទ្ធិពលធំបំផុតលើលំហូរការងារប្រចាំថ្ងៃ។ ទោះបីអ្នកជាអ្នកប្រតិបត្តិម្នាក់ឯង ឬជាផ្នែកនៃក្រុមធំក៏ដោយ Entergram ត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីរីកចម្រើនទៅតាមតម្រូវការរបស់អ្នក។

សូមស្វែងយល់អំពីមុខងារ Telegram CRMទាំងអស់ ឬរុករកករណីប្រើប្រាស់សម្រាប់ឧស្សាហកម្មរបស់អ្នក។