សារ Telegram ដែលបានលុប៖ របៀបរក្សាកំណត់ត្រាត្រួតពិនិត្យដែលក្រុមការងាររបស់អ្នកមិនអាចលុបបាន

អ្នកមិនអាចស្តារសារ Telegram បានទេ នៅពេលនរណាម្នាក់លុបវាសម្រាប់មនុស្សគ្រប់គ្នា ដូច្នេះកំណត់ត្រាត្រួតពិនិត្យត្រូវតែមានមុនពេលការលុបកើតឡើង។ Entergram ផ្តល់ការគ្រប់គ្រងពីរយ៉ាងសម្រាប់រឿងនេះ។ ទីមួយបញ្ឈប់ការលុបតែម្តង៖ ការកំណត់ workspace ដែលរារាំងក្រុមរបស់អ្នកមិនឱ្យលុប ឬកែសារ។ ទីពីរបញ្ជូនបន្តគ្រប់ការជជែកដែលកៅអី (seat) មួយអាចចូលមើលបាន ទៅកាន់ឆានែល Slack តាមរយៈ ការរួមបញ្ចូល Slack របស់ Entergram ដូច្នេះច្បាប់ចម្លងមួយស្ថិតនៅក្រៅ Telegram នៅពេលសារមកដល់។ ដែនកំណត់មួយដែលត្រូវដឹងតាំងពីដំបូង៖ យើងមិនទាន់បានបញ្ជាក់ទេថា ច្បាប់ចម្លងក្នុង Slack នៅដដែលឬអត់ បន្ទាប់ពីសារត្រូវបានលុបនៅផ្នែក Telegram ដូច្នេះចូរចាត់ទុកការចាក់សោការលុបជាការធានា ហើយឆានែល Slack ជាកំណត់ត្រាទីពីរដែលអ្នកត្រូវផ្ទៀងផ្ទាត់មុនពេលពឹងផ្អែកលើវា។

Telegram មានមុខងារមួយដែលឧបករណ៍សារអាជីវកម្មផ្សេងទៀតស្ទើរតែគ្មាន។ អ្នកចូលរួមណាមួយអាចលុបសារ សម្រាប់មនុស្សគ្រប់គ្នា នៅពេលណាក៏បាន ដោយគ្មានកំណត់ពេលវេលា និងគ្មានដាននៅសល់។ សារនោះមិនត្រូវបានសម្គាល់ថាបានដកចេញទេ។ វាក៏មិនទុកកន្លែងទំនេរដែលសរសេរថា "សារនេះត្រូវបានលុប" ដូចវេទិកាខ្លះដែរ។ វាគ្រាន់តែឈប់មានវត្តមាន នៅលើគ្រប់ឧបករណ៍ និងសម្រាប់គ្រប់មនុស្សនៅក្នុងការសន្ទនានោះ។

សម្រាប់ការជជែកឯកជនរវាងមិត្តភក្តិ នេះជាមុខងារឯកជនភាព។ ប៉ុន្តែសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនដែលដំណើរការការលក់ ការគាំទ្រ ឬទំនាក់ទំនងអ្នកផ្គត់ផ្គង់តាម Telegram វាជាការទទួលខុសត្រូវគ្មានដែនកំណត់។

សូមគិតអំពីអ្វីដែលការលុបតែមួយដងអាចដកចេញបាន៖

• តម្លៃដែលបុគ្គលិកលក់បានស្នើពិតប្រាកដ មុនពេលអតិថិជនតវ៉ាអំពីវិក្កយបត្រ។
• កាលបរិច្ឆេទដឹកជញ្ជូនដែលអ្នកផ្គត់ផ្គង់បានសន្យា មុនពេលការដឹកជញ្ជូនយឺតយ៉ាវ។
• សារដែលបុគ្គលិកម្នាក់បានចែករំលែកបញ្ជីអតិថិជនទៅឱ្យគូប្រកួតប្រជែង។
• លំដាប់សារដែលបញ្ជាក់ថាក្រុមរបស់អ្នកបានឆ្លើយតបបណ្តឹងក្នុងរយៈពេលដែលបានសន្យា។
• បន្ទាត់តែមួយដែលអាជ្ញាធរគ្រប់គ្រង សវនករ ឬមេធាវីភាគីម្ខាងទៀតចង់អាន។

ចំណុចដែលមិនស្រួលគឺថា អ្នកដែលមានហេតុផលខ្លាំងបំផុតក្នុងការលុបសារ ជាធម្មតាគឺអ្នកដែលបានផ្ញើសារនោះ។ បុគ្គលិកលក់ដែលបានសន្យាហួសហេតុ។ បុគ្គលិកដែលកំពុងចាកចេញទៅក្រុមហ៊ុនគូប្រកួត។ អ្នកម៉ៅការដែលខកខានកាលកំណត់។ ពួកគេមិនត្រូវការសិទ្ធិអ្នកគ្រប់គ្រង ឬចំណេះដឹងបច្ចេកទេសទេ។ ពួកគេត្រូវការចុចតែពីរដងប៉ុណ្ណោះ។

នេះជាមូលហេតុទូទៅបំផុតដែលក្រុមហ៊ុនហាមប្រាមក្រុមការងាររបស់ខ្លួនមិនឱ្យប្រើ Telegram ទោះបីជាអតិថិជនគ្រប់រូបដែលពួកគេចង់ទាក់ទងស្ថិតនៅទីនោះរួចហើយក៏ដោយ។ ហានិភ័យមិនមែនថា Telegram គ្មានសុវត្ថិភាពទេ។ ហានិភ័យគឺថា Telegram ផ្តល់ឱ្យបុគ្គលិកម្នាក់ៗនូវប៊ូតុងលុបស្ងាត់ៗ ដែលតម្រង់ទៅរកកំណត់ត្រារបស់ក្រុមហ៊ុនខ្លួនឯង។

មគ្គុទ្ទេសក៍នេះពន្យល់ថាតើមានអ្វីកើតឡើងពិតប្រាកដនៅពេលសារ Telegram ត្រូវបានលុប អ្វីដែលអ្នកអាចស្តារបាននិងមិនអាចស្តារបាន និងការគ្រប់គ្រងពីរយ៉ាងដែលបញ្ចូលគ្នាបង្កើតកំណត់ត្រាដែលក្រុមរបស់អ្នកមិនអាចលុបដោយស្ងាត់ៗ។

ត្រូវនិយាយឱ្យច្បាស់នៅទីនេះ ព្រោះដំបូន្មានជាច្រើនអំពីប្រធានបទនេះមិនត្រឹមត្រូវ។

លុបសម្រាប់ខ្ញុំ ដកសារចេញពីឧបករណ៍របស់មនុស្សតែម្នាក់ប៉ុណ្ណោះ។ អ្នកឯទៀតក្នុងការសន្ទនានៅតែឃើញវា។ តាមទស្សនៈនៃការរក្សាកំណត់ត្រា វាគ្មានផលប៉ះពាល់ទេ។

លុបសម្រាប់មនុស្សគ្រប់គ្នា ទើបជារឿងសំខាន់។ នៅក្នុងការជជែកឯកជន និងក្នុងការកំណត់ក្រុមភាគច្រើន Telegram ផ្សាយការលុបទៅកាន់អ្នកចូលរួមគ្រប់រូប។ សារត្រូវបានដកចេញពីប្រវត្តិការជជែកនៅលើគ្រប់ឧបករណ៍។ គ្មានកំណត់ហេតុអ្នកគ្រប់គ្រងដើមណាមួយដែលរក្សាទុកនូវអត្ថបទដើមមុនពេលវាបាត់ទេ។

មានរឿងបីកើតចេញពីនេះ ហើយវាពន្យល់ថាហេតុអ្វីវិធីដោះស្រាយធម្មតាបរាជ័យ៖

ការនាំចេញពី Telegram មិនជួយក្រោយពេលហេតុការណ៍កើតឡើងទេ។ អ្នកអាចនាំចេញប្រវត្តិការជជែកពី Telegram Desktop ហើយការនាំចេញនោះជាការពិត។ ប៉ុន្តែវាចាប់យកការជជែកតាមសភាពដែលមាននៅពេលអ្នកដំណើរការការនាំចេញ។ បើសារត្រូវបានលុបកាលពីថ្ងៃអង្គារមុន វាមិននៅក្នុងឯកសារនាំចេញថ្ងៃនេះទេ។ ការនាំចេញគឺជារូបភាពមួយរំពេច មិនមែនកំណត់ត្រាត្រួតពិនិត្យទេ ហើយគ្មាននរណាដំណើរការវារាល់ថ្ងៃលើគ្រប់គណនីក្នុងអាជីវកម្មនោះទេ។

ការបញ្ជូនបន្តក៏មិនដោះស្រាយបញ្ហាដែរ។ សារដែលបញ្ជូនបន្តទៅឆានែលបណ្ណសារនៅតែមាន បន្ទាប់ពីសារដើមត្រូវបានលុប។ វិធីនេះដំណើរការ ប៉ុន្តែពឹងផ្អែកលើមនុស្សម្នាក់សម្រេចចិត្តជាមុនថាសារជាក់លាក់នោះអាចសំខាន់នៅពេលក្រោយ។ ហើយសារដែលក្លាយជាសំខាន់នៅទីបំផុត ស្ទើរតែមិនដែលជាសារដែលនរណាម្នាក់នឹកឃើញបញ្ជូនបន្តទេ។

រូបថតអេក្រង់មិនមែនជាភស្តុតាងក្នុងន័យធ្ងន់ធ្ងរណាមួយទេ។ វាងាយក្លែងបន្លំ គ្មានត្រាពេលវេលាដែលអាចផ្ទៀងផ្ទាត់បាន ហើយបង្ហាញសារតែមួយចេញពីការសន្ទនាដែលអាចមានរាប់រយសារ។

សេចក្តីសន្និដ្ឋានដោយត្រង់គឺ គ្មានវិធីណាស្តារសារ Telegram ឡើងវិញបានទេ បន្ទាប់ពីវាត្រូវបានលុបសម្រាប់មនុស្សគ្រប់គ្នា។ ការស្តារឡើងវិញគឺជាគោលដៅខុស។ អ្វីដែលដំណើរការមានតែពីរយ៉ាងប៉ុណ្ណោះ៖ បញ្ឈប់ការលុបមុនពេលវាកើតឡើង ឬចាប់យកសារនោះទុកនៅកន្លែងផ្សេង ដោយស្វ័យប្រវត្តិ នៅពេលវាមកដល់។

នេះជាគំនិតទាំងស្រុងនៅពីក្រោយការគ្រប់គ្រងទាំងពីរខាងក្រោម។

គោលការណ៍គឺសាមញ្ញ។ បើកំណត់ត្រារស់នៅតែក្នុង Telegram នោះអ្នកណាគ្រប់គ្រងសារ Telegram ក៏គ្រប់គ្រងកំណត់ត្រាដែរ។ ដើម្បីបំបែករឿងនេះ កំណត់ត្រាត្រូវតែធ្លាក់ទៅកន្លែងដែលអ្នកផ្ញើគ្មានអំណាចលើ។

ការរួមបញ្ចូល Slack របស់ Entergram ត្រូវបានសាងសង់សម្រាប់រឿងនេះ។ កៅអីនីមួយៗភ្ជាប់ Slack ផ្ទាល់ខ្លួនតាម OAuth ហើយជ្រើសរើសឆានែលសាធារណៈ ឬឯកជនមួយ។ ចាប់ពីពេលនោះ Entergram បញ្ជូនបន្តគ្រប់ការជជែក Telegram ដែលកៅអីនោះអាចចូលមើលបាន ទៅកាន់ឆានែលនោះជាកំណត់ហេតុត្រួតពិនិត្យ។ ការបញ្ជូនបន្តដំណើរការតែមួយទិស ពី Telegram ទៅ Slack។

ច្បាប់ចម្លងធ្លាក់ចូល Slack ដែលជាប្រព័ន្ធមួយដែលបុគ្គលិកមិនអាចសរសេរឡើងវិញពី Telegram បាន។ បើគ្មានការចាក់សោការលុបទេ បុគ្គលិកលក់នៅតែអាចលុបផ្នែករបស់ខ្លួនក្នុងការជជែក Telegram បាន ប៉ុន្តែគាត់គ្មានផ្លូវកែឆានែល Slack ពីទីនោះទេ។ អ្វីដែលកើតឡើងចំពោះច្បាប់ចម្លងក្នុង Slack បន្ទាប់ពីសារត្រូវបានលុបនៅផ្នែក Telegram មិនទាន់ត្រូវបានបញ្ជាក់នៅឡើយទេ។ រហូតដល់ពេលនោះ សូមផ្ញើសារសាកល្បងពីគណនីដែលបានភ្ជាប់ លុបវាសម្រាប់មនុស្សគ្រប់គ្នា ហើយពិនិត្យឆានែលដោយខ្លួនឯង មុនពេលយកវាធ្វើជាភស្តុតាងនៃសារដែលបានលុប។

នេះហើយជាគំរូអ្នកត្រួតពិនិត្យ។ មិនមែនជាការបម្រុងទុកដែលអ្នកត្រូវចាំដំណើរការ និងមិនមែនជាឧបករណ៍ស្តារបែបនីតិវិទ្យាសាស្ត្រទេ។ វាជាកំណត់ត្រាស្របគ្នាមួយដែលកកកុញដោយខ្លួនឯង នៅក្នុងប្រព័ន្ធដែលមានម្ចាស់ផ្សេង គំរូសិទ្ធិផ្សេង និងគោលការណ៍រក្សាទុកផ្សេងពីកម្មវិធីសារដែលកំពុងត្រូវបានត្រួតពិនិត្យ។

មានចំណុចមួយចំនួនដែលធ្វើឱ្យវិធីនេះប្រសើរជាងឆានែលបណ្ណសារ និងការនាំចេញដោយដៃ ដែលក្រុមភាគច្រើនសាកល្បងមុនគេ៖

វាស្វ័យប្រវត្តិ។ គ្មាននរណាសម្រេចថាអ្វីគួររក្សាទុកទេ។ គ្រប់ការជជែកដែលកៅអីអាចចូលមើលបានត្រូវបានបញ្ជូនបន្តតាមលំហូររបស់វា ដូច្នេះកំណត់ត្រាមិនកំណត់ត្រឹមអ្វីដែលនរណាម្នាក់មានការមើលឃើញជាមុនរក្សាទុកនោះទេ។

Slack ជាប្រព័ន្ធដែលត្រូវបានគ្រប់គ្រងរួចហើយ។ ក្រុមហ៊ុនភាគច្រើនដែលត្រូវការកំណត់ត្រាត្រួតពិនិត្យ មាន Slack នៅក្រោមការគ្រប់គ្រងរបស់ផ្នែកព័ត៌មានវិទ្យារួចហើយ ជាមួយការរក្សាទុកដែលគ្រប់គ្រងដោយអ្នកគ្រប់គ្រង មុខងារ eDiscovery នៅក្នុងគម្រោងបង់ប្រាក់ និងការគ្រប់គ្រងសិទ្ធិចូលដែលអ្នកប្រើធម្មតាមិនអាចរំលងបាន។ អ្នកមិនបន្ថែមផ្ទៃអនុលោមភាពថ្មីទេ។ អ្នកកំពុងនាំ Telegram ចូលទៅក្នុងផ្ទៃដែលអ្នកគ្រប់គ្រងរួចហើយ។

សិទ្ធិត្រូវបានបំបែកតាមការរចនា។ បុគ្គលិកលក់គ្រប់គ្រងការជជែក Telegram របស់ខ្លួន។ ប៉ុន្តែគាត់មិនគ្រប់គ្រងឆានែល Slack ដែលការបញ្ជូនបន្តសរសេរចូលនោះទេ។ ការបំបែករវាងអ្នកដែលធ្វើការលើការសន្ទនា និងប្រព័ន្ធដែលកាន់ច្បាប់ចម្លង គឺជាគោលបំណងទាំងស្រុងនៃកំណត់ត្រាត្រួតពិនិត្យ។

ការកំណត់ទិសដៅតាមកៅអី មិនមែនតាមគណនីទេ។ កៅអីនីមួយៗបញ្ជូនបន្តចូលឆានែលតែមួយ។ សមាជិកក្រុមដែលធ្វើការលើគណនី Telegram ដប់ ផ្ញើគណនីទាំងអស់នោះទៅឆានែលដដែល ដូច្នេះអ្នករៀបចំឆានែលតាមមនុស្ស ជាជាងតាមគណនី។ បើមនុស្សពីរនាក់ត្រូវការកំណត់ត្រាដាច់ដោយឡែក ពួកគេភ្ជាប់ឆានែលដាច់ដោយឡែក។

ការបញ្ជូនបន្តដំណើរការតែមួយទិសដោយចេតនា។ គ្មានអ្វីដែលវាយក្នុងឆានែល Slack ត្រឡប់ទៅ Telegram វិញទេ ហើយក៏គ្មានផ្លូវឆ្លើយតបពី Slack ដែរ។ ក្រុមរបស់អ្នកឆ្លើយតបអតិថិជនពី Entergram តាមរយៈគណនី Telegram ផ្ទាល់ខ្លួនពិតប្រាកដដែលជាម្ចាស់ការសន្ទនារួចហើយ ហើយអតិថិជនបន្តនិយាយជាមួយមនុស្សដដែល នៅលើគណនីដដែល។

ការបែងចែកនេះសមនឹងកំណត់ត្រាត្រួតពិនិត្យ។ ដោយសារគ្មានអ្វីក្នុងឆានែលចេញទៅដល់អតិថិជន ឆានែលនោះជាកំណត់ត្រានៃអ្វីដែលបានកើតឡើងក្នុង Telegram មិនមែនជាកន្លែងដែលការសន្យាថ្មីៗត្រូវបានធ្វើឡើងទេ។

វាក៏រក្សាបញ្ហា bot ឱ្យនៅក្រៅកំណត់ត្រាដែរ។ Entergram ជាស្រទាប់នៅលើគណនី Telegram ផ្ទាល់ខ្លួនពិតប្រាកដ មិនមែនជាផលិតផលផ្អែកលើ Bot API ទេ ដូច្នេះការសន្ទនាដែលត្រូវបានបញ្ជូនបន្តគឺជាការសន្ទនាពិតដែលក្រុមរបស់អ្នកមានពីគណនីរបស់ខ្លួន។ bot មិនអាចអានការជជែកឯកជនដែលវាមិនដែលចូលរួមបានទេ ហើយស្ពាន Slack ផ្អែកលើ bot អាចបញ្ជូនបន្តបានតែអ្វីដែល bot ខ្លួនឯងបានទទួលប៉ុណ្ណោះ។

អត្ថន័យជាក់ស្តែង៖

• ក្រុមរបស់អ្នកធ្វើការលើការសន្ទនានៅក្នុង Entergram ពីគណនីដែលអតិថិជនស្គាល់រួចហើយ។
• ឆានែល Slack ប្រមូលគ្រប់ការជជែកដែលកៅអីនោះអាចចូលមើលបាន តាមពេលដែលវាកើតឡើង។
• អ្នកគ្រប់គ្រង និងផ្នែកអនុលោមភាពអាន និងស្វែងរកកំណត់ត្រានៅក្នុង Slack ដោយមិនចាំបាច់ចូលគណនី Telegram ទាំងនោះ។

កំណត់ត្រាបំពេញខ្លួនឯង ដូច្នេះវានៅពេញលេញ។ គ្មាននរណាត្រូវចាំបញ្ជូនបន្តអ្វីទេ។

ក្រុមដែលចង់បានកំណត់ត្រានៅក្នុងឃ្លាំងទិន្នន័យ ឬកន្លែងរក្សាទុកអនុលោមភាព តែងសួរថាតើ ការរួមបញ្ចូល Make.com អាចធ្វើការរក្សាទុកបណ្ណសារបានទេ។ វាមិនអាចទេ ហើយគួរដឹងមូលហេតុមុនពេលអ្នករចនាប្រព័ន្ធផ្អែកលើវា។

កម្មវិធី Entergram សម្រាប់ Make ត្រូវបានផ្សព្វផ្សាយនៅលើ Make ដំឡើងតាមតំណអញ្ជើញ និងភ្ជាប់ដោយប្រើកូនសោ API របស់កន្លែងធ្វើការ។ សកម្មភាពរបស់វាគឺ ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពស្លាក ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានទំនាក់ទំនង និងសម្គាល់ការជជែកថាបានអាន។ វាមិនចម្លងខ្លឹមសារសារទៅកន្លែងណាទេ ដូច្នេះវាមិនមែនជាផ្លូវសម្រាប់រក្សាទុកបណ្ណសារទេ។

កន្លែងដែល Make ពិតជាជួយ គឺការងាររៀបចំកំណត់ត្រាជុំវិញវិវាទ៖

• ដាក់ស្លាកលើការជជែកនៅពេលមានរឿងត្រូវការកំណត់ត្រា។ ទម្រង់មួយ សំបុត្រក្នុងឧបករណ៍ផ្សេង ឬព្រឹត្តិការណ៍វិក្កយបត្រ អាចដាក់ស្លាកលើការជជែកដែលត្រូវគ្នាថា កំពុងមានវិវាទ ឬកំពុងពិនិត្យ ដូច្នេះងាយរកឃើញនៅពេលក្រោយ។
• រក្សាព័ត៌មានទំនាក់ទំនងឱ្យទាន់សម័យ ពីប្រភពទិន្នន័យដែលអ្នកទុកចិត្ត ដូច្នេះការជជែកដែលអ្នកកំពុងពិនិត្យភ្ជាប់នឹងអតិថិជនត្រឹមត្រូវ។
• សម្គាល់ការជជែកថាបានអាន នៅពេលច្បាប់មួយបានដោះស្រាយវារួច ដូច្នេះប្រអប់សំបុត្របង្ហាញតែអ្វីដែលនៅបើក។

ចំណុចប្រុងប្រយ័ត្នធម្មតានៅតែអនុវត្ត។ ការតភ្ជាប់ Make កាន់កូនសោ API របស់កន្លែងធ្វើការ ដូច្នេះសូមចាត់ទុកវាជាព័ត៌មានសម្ងាត់សម្រាប់ប្រព័ន្ធផលិតកម្ម ហើយបន្ថែមកម្មវិធីគ្រប់គ្រងកំហុស ដើម្បីកុំឱ្យដំណើរការដែលបរាជ័យទុកស្លាកសរសេរបានពាក់កណ្តាល។

សម្រាប់កំណត់ត្រាសារខ្លួនឯង ការចាក់សោការលុប និងឆានែល Slack គឺជាការគ្រប់គ្រងទាំងពីរ។ Make រក្សាផ្នែក CRM ឱ្យមានរបៀបនៅជុំវិញវា។

ការបញ្ជូនបន្តទៅ Slack ផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវច្បាប់ចម្លងទីពីរ។ ការចាក់សោការលុបគឺជាផ្នែកដែលគ្មានការសង្ស័យ ព្រោះវាបញ្ឈប់ការលុបកុំឱ្យកើតឡើងតាំងពីដំបូង។

នៅក្នុងការគ្រប់គ្រងឯកជនភាពនៃកន្លែងធ្វើការ ម្ចាស់អាច រារាំងអ្នកប្រើមិនឱ្យលុបសារ និង រារាំងអ្នកប្រើមិនឱ្យកែសម្រួលសារ។ ជាមួយការកំណត់ទាំងនេះ សមាជិកក្រុមដែលធ្វើការតាមកន្លែងធ្វើការ Entergram របស់អ្នកគ្មានប៊ូតុងលុបឱ្យចុចទេ។ សារដែលបានផ្ញើចេញនៅតែក្នុងការសន្ទនា។

សំណុំការគ្រប់គ្រងដដែលរួមបញ្ចូលការការពារពីរបន្ថែមទៀតដែលដោះស្រាយបញ្ហាឫសគល់ដដែល គឺការលេចធ្លាយទិន្នន័យពីខាងក្នុង មិនមែនការវាយប្រហារពីខាងក្រៅទេ៖

• លាក់ឈ្មោះអ្នកប្រើ ដើម្បីកុំឱ្យបុគ្គលិកដែលចាកចេញយកបញ្ជីឈ្មោះ Telegram របស់អតិថិជនទៅជាមួយ។
• លាក់ព័ត៌មានសមាជិកក្រុម ដើម្បីកុំឱ្យសមាសភាពសហគមន៍មានតម្លៃរបស់អ្នកក្លាយជាឯកសារដែលនរណាក៏ចម្លងបាន។

នៅពេលប្រើជាមួយគ្នា ការគ្រប់គ្រងទាំងពីរគ្របដណ្តប់ករណីបរាជ័យខុសគ្នា ហើយនេះជាមូលហេតុដែលអ្នកចង់បានទាំងពីរ៖

ការការពារតែមួយទុកចន្លោះប្រហោង។ វាគ្រប់គ្រងឥរិយាបថក្រុមរបស់អ្នកនៅក្នុងកន្លែងធ្វើការរបស់អ្នក ប៉ុន្តែមិនអាចរារាំងអតិថិជន អ្នកផ្គត់ផ្គង់ ឬភាគីម្ខាងទៀតមិនឱ្យលុបសាររបស់ពួកគេផ្ទាល់បានទេ។ រឿងនោះនៅក្រៅការគ្រប់គ្រងរបស់អ្នកគ្រប់គ្នា លើកលែងតែពួកគេផ្ទាល់។

នេះជាចន្លោះដែលឆានែល Slack ត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីគ្របដណ្តប់ ហើយក៏ជាផ្នែកដែលត្រូវផ្ទៀងផ្ទាត់ដែរ។ បើច្បាប់ចម្លងក្នុង Slack នៅដដែលបន្ទាប់ពីភាគីម្ខាងទៀតលុបសាររបស់គេ ឆានែលរបស់អ្នកនៅតែកាន់អ្វីដែលគេបាននិយាយ ហើយសម្រាប់វិវាទអំពីអ្វីដែលភាគីម្ខាងទៀតបានសន្យា នោះជាផ្នែកសំខាន់បំផុត។ សូមធ្វើតេស្តការលុបដែលបានរៀបរាប់ខាងលើនៅលើកន្លែងធ្វើការរបស់អ្នកជាមុនសិន ព្រោះអ្វីដែលកើតឡើងចំពោះច្បាប់ចម្លងក្នុង Slack បន្ទាប់ពីការលុបនៅផ្នែក Telegram មិនទាន់ត្រូវបានបញ្ជាក់នៅឡើយទេ។

វិស័យដែលមានបទប្បញ្ញត្តិ។ សេវាហិរញ្ញវត្ថុ ធានារ៉ាប់រង សុខាភិបាល និងការិយាល័យច្បាប់មានកាតព្វកិច្ចរក្សាកំណត់ត្រា ដែលមិនលើកលែងសម្រាប់កម្មវិធីដែលអតិថិជនពេញចិត្តទេ។ បើអតិថិជនរបស់អ្នកចង់បាន Telegram ហើយអាជ្ញាធរគ្រប់គ្រងចង់បានកំណត់ត្រា អ្នកត្រូវការទាំងពីរ។

ក្រុមហ៊ុនដែលបានហាមប្រាម Telegram ដោយសារការភ័យខ្លាច។ នេះជាករណីទូទៅបំផុតដែលយើងឃើញ ហើយជាធម្មតាវាជាការដោះដូរមិនល្អ។ អាជីវកម្មបាត់បង់កិច្ចព្រមព្រៀងពិតប្រាកដ ព្រោះអតិថិជនសក្តានុពលនៅក្នុងទីផ្សាររបស់ខ្លួនរស់នៅលើ Telegram ហើយការហាមប្រាមមានតែដោយសារថ្នាក់ដឹកនាំមិនអាចមើលឃើញអ្វីដែលកំពុងនិយាយ និងមិនអាចបញ្ជាក់អ្វីដែលបានសន្យា។ នៅពេលការលុបត្រូវបានចាក់សោនៅក្នុងកន្លែងធ្វើការ ហើយគ្រប់ការជជែកត្រូវបានបញ្ជូនបន្តចូលឆានែល Slack ដែលថ្នាក់ដឹកនាំអាចអានបាន ការជំទាស់នៅពីក្រោយការហាមប្រាមនោះបាត់ទៅ។ គោលការណ៍អាចប្តូរពី "កុំប្រើ Telegram" ទៅជា "ប្រើ Telegram តាមរយៈកន្លែងធ្វើការ"។

ក្រុមដែលមានការផ្លាស់ប្តូរបុគ្គលិកខ្ពស់។ តួនាទីលក់ និងគាំទ្រផ្លាស់ប្តូរជាប្រចាំ។ នៅពេលនរណាម្នាក់ចាកចេញ គណនី Telegram របស់គាត់ចាកចេញជាមួយ ហើយអ្វីៗនៅក្នុងនោះក៏ដូចគ្នា។ ឆានែល Slack ដែលបានប្រមូលការជជែករបស់គាត់ពេលគាត់នៅធ្វើការ មានន័យថាប្រវត្តិអតិថិជនមិនរស់នៅតែក្នុងគណនីដែលបានចាកចេញនោះទេ។

អ្នកណាក៏ដោយដែលដោះស្រាយវិវាទអំពីអ្វីដែលបាននិយាយ។ អ្នកផ្គត់ផ្គង់ ភ្នាក់ងារ អ្នកម៉ៅការ និងអ្នកណាដែលការមិនចុះសម្រុងគ្នាមកលើតម្លៃដែលបានស្នើ កាលបរិច្ឆេទដែលបានសន្យា ឬវិសាលភាពដែលបានពង្រីក។ នៅក្នុងទំនាក់ទំនងទាំងនេះ ការសន្ទនាដើរតួជាកិច្ចសន្យាញឹកញាប់ជាងកិច្ចសន្យាខ្លួនឯងទៅទៀត។

ប្រតិបត្តិការច្រើនគណនី។ បើអ្នកដំណើរការគណនី Telegram ច្រើន ហានិភ័យកើនឡើងតាមចំនួនគណនី ហើយភាពលំបាកក្នុងការរក្សាកំណត់ត្រាដោយដៃក៏ដូចគ្នា។ Entergram គ្រប់គ្រងប្រអប់សំបុត្ររបស់គណនីជាង 100 នៅក្នុងចំណុចប្រទាក់តែមួយ ហើយកៅអីនីមួយៗបញ្ជូនបន្តគ្រប់ការជជែកដែលវាអាចចូលមើលបាន ទៅកាន់ឆានែល Slack ផ្ទាល់ខ្លួន មិនថាវាគ្របដណ្តប់គណនីប៉ុន្មានក៏ដោយ។

ការរៀបចំគឺខ្លី ហើយពេលវេលាភាគច្រើនទៅលើការសម្រេចចិត្តអំពីឆានែល និងរយៈពេលរក្សាទុក ជាជាងជំហានបច្ចេកទេស។

១. ភ្ជាប់គណនី Telegram របស់អ្នកទៅ Entergram។ ទាំងនេះជាគណនីផ្ទាល់ខ្លួនពិតប្រាកដ ដែលនីមួយៗឆ្លងកាត់ proxy ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់វា។ ថាតើគណនីមួយត្រូវបានចែករំលែកជាមួយកន្លែងធ្វើការទាំងមូល ឬរក្សាជាឯកជនសម្រាប់មនុស្សម្នាក់ គឺជាជម្រើសសម្រាប់គណនីនីមួយៗ។

២. ភ្ជាប់ Slack ពីកៅអីនីមួយៗ។ សមាជិកក្រុមម្នាក់ៗភ្ជាប់ Slack ផ្ទាល់ខ្លួនតាម OAuth ហើយជ្រើសរើសឆានែលសាធារណៈ ឬឯកជនមួយ។ គ្មានតារាងកំណត់ទិសដៅតាមគណនីដែលត្រូវបង្កើតទេ៖ ឆានែលទទួលគ្រប់ការជជែកដែលកៅអីនោះអាចចូលមើលបាន។

៣. កំណត់អ្នកដែលអាចចូលឆានែលបាន។ ឆានែលនេះកាន់កំណត់ត្រាក្រុមហ៊ុន ដូច្នេះសមាជិកភាពគួរតឹងរ៉ឹងដូចសិទ្ធិចូលប្រើគណនីខ្លួនឯងដែរ។ ឆានែលឯកជនជាធម្មតាជាជម្រើសត្រឹមត្រូវ។ ការរៀបចំដែលមនុស្សគ្រប់គ្នាចូលគ្រប់ឆានែលត្រួតពិនិត្យ ងាយកំណត់ ប៉ុន្តែពិបាកការពារហេតុផល។

៤. កំណត់រយៈពេលរក្សាទុករបស់ Slack ឱ្យត្រូវនឹងកាតព្វកិច្ចរបស់អ្នក។ ច្បាប់ចម្លង Slack មានអាយុតែប៉ុណ្ណោះដែលគោលការណ៍រក្សាទុករបស់ឆានែលអនុញ្ញាត។ បើវិស័យរបស់អ្នកទាមទារប្រាំពីរឆ្នាំ សូមកំណត់ប្រាំពីរឆ្នាំ។ កំណត់ត្រាដែលលុបខ្លួនឯងក្រោយ ៩០ ថ្ងៃ មិនមែនជាកំណត់ត្រាត្រួតពិនិត្យទេ។

៥. បើកការគ្រប់គ្រងការលុប និងការកែសម្រួល នៅក្នុងការកំណត់ឯកជនភាពនៃកន្លែងធ្វើការ Entergram របស់អ្នក ហើយប្រាប់ក្រុមថាវាបានបើក។ នេះមិនមែនជាការឃ្លាំមើលដែលអ្នកគួរលាក់ទេ។ មនុស្សប្រព្រឹត្តល្អជាងនៅពេលពួកគេដឹងថាកំណត់ត្រាជាអចិន្ត្រៃយ៍ ហើយការប្រាប់ជាមុនគឺជាភាពខុសគ្នារវាងការគ្រប់គ្រងអនុលោមភាព និងបញ្ហាទំនុកចិត្ត។

៦. សាកល្បងការលុបមួយមុនពេលពឹងផ្អែកលើឆានែល។ ផ្ញើសារមួយពីគណនីដែលបានភ្ជាប់ លុបវាសម្រាប់មនុស្សគ្រប់គ្នាក្នុង Telegram ហើយពិនិត្យមើលអ្វីដែលឆានែល Slack បង្ហាញ។ យើងមិនទាន់បានបញ្ជាក់ទេថា ច្បាប់ចម្លងក្នុង Slack នៅរស់រានបន្ទាប់ពីការលុបនៅផ្នែក Telegram ឬអត់ ដូច្នេះត្រូវដឹងថាឆានែលរបស់អ្នកធ្វើអ្វី មុនពេលសវនករសួរ។

អ្នកមិនអាចស្តារសារ Telegram ឡើងវិញបានទេ បន្ទាប់ពីវាត្រូវបានលុបសម្រាប់មនុស្សគ្រប់គ្នា។ ការនាំចេញចាប់យកតែអ្វីដែលនៅមាន ការបញ្ជូនបន្តពឹងលើនរណាម្នាក់ទាយអនាគត ហើយរូបថតអេក្រង់មិនបញ្ជាក់អ្វីទេ។

អ្វីដែលអ្នកអាចធ្វើបានគឺធានាថាក្រុមរបស់អ្នកមិនអាចលុបសារនោះ ហើយថាសារនោះមិនដែលនៅតែក្នុង Telegram តែមួយ។ បើកការគ្រប់គ្រងការលុប និងការកែសម្រួលរបស់ Entergram នោះការលុបទាំងនោះនឹងមិនត្រូវបានប៉ុនប៉ងនៅក្នុងកន្លែងធ្វើការរបស់អ្នកទាល់តែសោះ។ បញ្ជូនបន្តគ្រប់ការជជែកចូលឆានែល Slack នោះច្បាប់ចម្លងទីពីរនឹងកកកុញនៅក្រៅ Telegram តាមពេលដែលការសន្ទនាកើតឡើង។

លទ្ធផលគឺ Telegram លែងជាឆានែលដែលក្រុមច្បាប់របស់អ្នកភ័យខ្លាច។ បុគ្គលិករបស់អ្នកនិយាយជាមួយអតិថិជននៅកន្លែងដែលអតិថិជនពិតជានៅ តាមរយៈគណនីពិតប្រាកដដែលអតិថិជនទាំងនោះស្គាល់ ខណៈច្បាប់ចម្លងនៃកំណត់ត្រាកកកុញនៅកន្លែងដែលពួកគេមិនអាចសរសេរឡើងវិញពី Telegram បាន។

ត្រៀមខ្លួនធ្វើឱ្យការសន្ទនា Telegram របស់អ្នកអាចត្រួតពិនិត្យបានហើយឬនៅ? សូមមើល ការរួមបញ្ចូល Slack និង Telegram សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិតនៃការរៀបចំ ឬស្វែងយល់ពី Telegram CRM នៅពីក្រោយវា។