Skip to content
បើក Entergram

បញ្ហាដែលកើតឡើងញឹកញាប់

សូមចាប់ផ្តើមនៅទីនេះ។ បញ្ហាភាគច្រើនស្ថិតក្នុងចំណោមករណីខាងក្រោម។


កម្មវិធីមើលទៅទទេ

Section titled “កម្មវិធីមើលទៅទទេ”

គ្មានការរុករកអ្វីទាំងអស់ ហើយបង្ហាញ “Workspace required” អ្នកមិននៅក្នុងកន្លែងធ្វើការណាមួយទេ។ សូមបង្កើតមួយ ឬបិទភ្ជាប់តំណអញ្ជើញនៅ ការកំណត់ > Have an invite link?។ សូមមើល កន្លែងធ្វើការ

“Tickets” បាត់ពីរបារចំហៀង ម្ចាស់បានបិទ Enable tickets for the workspace នៅក្នុង ការកំណត់ឯកជនភាព

គ្មានឆាតនៅក្នុងតារាង

  • សមកាលកម្មដំបូងអាចនៅតែកំពុងដំណើរការ ៖ “This can take up to 5 minutes, depending on account size.”
  • សូមពិនិត្យការជ្រើសរើស តម្រងគណនី និង ថត របស់អ្នក ព្រោះទិដ្ឋភាពដែលរក្សាទុកអាចកំណត់វិសាលភាព រហូតដល់គ្មានអ្វីសល់។
  • សូមពិនិត្យថាតើឆាតទាំងនោះត្រូវបាន ដកចេញ ឬអត់។

“You can’t write in this chat” នេះជាការរឹតបន្តឹងរបស់ Telegram មិនមែនរបស់ Entergram ទេ។ ប្រភេទផ្សេងទៀត ៖ You can’t post messages in this channel, Join this chat to send messages

“Chat unavailable” ឆាតនេះត្រូវបានលុបនៅក្នុង Telegram ដូច្នេះប្រវត្តិមិនអាចផ្ទុកបានទេ។ ការផ្ញើសារធ្វើឱ្យការសន្ទនាដំណើរការឡើងវិញ។

“This chat is no longer available in the current view” តម្រង ឬវិសាលភាពគណនីរបស់អ្នកបានផ្លាស់ប្តូរ។ សូមសម្អាតស្លាកតម្រង។

Edit និង Delete បាត់នៅលើសារ កន្លែងធ្វើការបានបិទ Members can edit and delete messages។ ម្ចាស់ និងអ្នកគ្រប់គ្រងនៅតែមានសិទ្ធិចូលប្រើ។

ខ្ញុំមិនអាចឃើញឆាតរបស់មិត្តរួមក្រុម នេះជាការរចនាដោយចេតនា ព្រោះសារត្រូវបានកំណត់វិសាលភាពតាមគណនី។ សូមមើល អ្វីដែលមិត្តរួមក្រុមអាចមើលឃើញ


វាលផ្ទាល់ខ្លួន

Section titled “វាលផ្ទាល់ខ្លួន”

“Cannot save values for search results” ជួរនោះជាលទ្ធផលស្វែងរក មិនទាន់ជាឆាតដែលបានធ្វើសមកាលកម្មទេ។ សូមបើកឆាតនោះម្តងសិន រួចទើបកែវា។

“Failed to save {field} after {n} attempts” ការរក្សាទុកបរាជ័យជាបន្តបន្ទាប់។ សូមប្រើ Retry save នៅលើក្រឡានោះ។ បើវានៅតែកើតឡើង សូមពិនិត្យ ការតភ្ជាប់របស់អ្នក រួចផ្ទុកទំព័រឡើងវិញ។

ខ្ញុំមិនអាចលុប ឬរៀបលំដាប់ជួរឈរឡើងវិញ តាមលំនាំដើម មានតែម្ចាស់ និងអ្នកគ្រប់គ្រងទេដែលអាចធ្វើបាន។ សូមស្នើសុំសិទ្ធិ Allow edit columns សម្រាប់កៅអីរបស់អ្នក។

“A column with the name X already exists” ឈ្មោះជួរឈរត្រូវតែមានតែមួយគត់។


{n} of {total} selected accounts need Analytics connected” គណនីនោះត្រូវបានភ្ជាប់តាមលំហូរចាស់។ សូមភ្ជាប់វាឡើងវិញពី ការកំណត់ > គណនី (Connect Live Sync) រួចការផ្សាយសារនឹងអាចចេញបាន។

អថេរបានចេញមកទទេ {{username}} មិនផ្តល់តម្លៃអ្វីទេសម្រាប់ក្រុម ឆានែល និងអ្នកដែលគ្មានឈ្មោះអ្នកប្រើ។ សូមប្រើ {{first_name}} ឬសរសេរប្រយោគឱ្យនៅតែអានបានទោះបីតម្លៃខ្វះ។ សូមពិនិត្យ Preview ជាមួយអ្នកទទួល ពិតប្រាកដជានិច្ច។

អថេរត្រូវបានបោះពុម្ពជាអក្សរដើម អថេរសរសេរជា អក្សរតូច ហើយប្រើ វង់ក្រចកពីរជាន់{{Name}} និង {name} ត្រូវបានផ្ញើជាអត្ថបទធម្មតា។

“Seen” ទទេសម្រាប់អ្នកទទួលខ្លះ Seen is available where Telegram provides reliable read state. ប្រភេទឆាតខ្លះមិនដែលរាយការណ៍វាទេ។


“Upgrade to unlock analytics” ការវិភាគត្រូវការ Pro ឬកៅអី Pro។

ការវិភាគមើលទៅទទេ ឬហួសសម័យ សមកាលកម្មដំបូងបន្ទាប់ពីភ្ជាប់គណនីចំណាយពេលពីរបីនាទី។ បើវាមិនដែលបំពេញទិន្នន័យសោះ សូមពិនិត្យស្លាក ស្ថានភាពរបស់គណនីនៅ ការកំណត់ > គណនី រួចភ្ជាប់ឡើងវិញបើចាំបាច់។

តួលេខមួយមិនផ្លាស់ប្តូរនៅពេលខ្ញុំប្តូរចន្លោះពេល ម៉ែត្រខ្លះមិនរាប់បញ្ចូលចន្លោះពេលដោយចេតនា ៖ Field Coverage, Open Backlog, Most new chats (7d)។ ទិដ្ឋភាពនីមួយៗមានកំណត់សម្គាល់ “What the time range affects”។

ឆាតមួយបង្ហាញជា “Private” វាជាកម្មសិទ្ធិរបស់កៅអីផ្សេង។ Only the owning seat can open this chat’s analytics.


“Cannot remove all chats from a folder” នេះជាច្បាប់របស់ Telegram គឺត្រូវមានឆាតយ៉ាងតិចមួយនៅសល់។ សូមលុបថតនោះចេញពីកម្មវិធី Telegram។

“No folders found for this account” សូមបង្កើតថតនៅក្នុងកម្មវិធី Telegram សិន រួចចុច Refresh


ការគិតថ្លៃ និងសិទ្ធិចូលប្រើ

Section titled “ការគិតថ្លៃ និងសិទ្ធិចូលប្រើ”

“Payment Failed” ឬ Past Due សូមធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពមធ្យោបាយបង់ប្រាក់របស់អ្នកមុនកាលបរិច្ឆេទ Pay by ដើម្បីរក្សាសិទ្ធិចូលប្រើ។

“Managed by workspace seat” សិទ្ធិចូលប្រើរបស់អ្នកមកពីកន្លែងធ្វើការរបស់នរណាម្នាក់។ ម្ចាស់របស់ពួកគេគ្រប់គ្រងគម្រោង។

ខ្ញុំបានលុបកន្លែងធ្វើការរបស់ខ្ញុំ ប៉ុន្តែខ្ញុំនៅតែត្រូវបានគិតថ្លៃ ការលុបកន្លែងធ្វើការ មិន បោះបង់ការជាវទេ។ សូមបោះបង់នៅក្នុងវិបផតថល Stripe។


  • កំហុសនៅក្នុងកម្មវិធីផ្តល់ជម្រើស Copy និង Forward to support។ សូមប្រើវា ព្រោះព័ត៌មានលម្អិត ធ្វើឱ្យការវិនិច្ឆ័យលឿនជាងមុនច្រើន។
  • Help & Support > Contact Support on Telegram នៅរបារចំហៀង។

បន្ថែម ៖ ការតភ្ជាប់ និងវគ្គ · ការជូនដំណឹង · សំណួរញឹកញាប់