ការដោះស្រាយបញ្ហាការជូនដំណឹង
ចាប់ផ្ដើមពីរឿងច្បាស់ៗសិន
ផ្នែកដែលមានចំណងជើង “ចាប់ផ្ដើមពីរឿងច្បាស់ៗសិន”- នៅ Settings → Notifications តើ New Message Notifications ពិតជាបើកសម្រាប់ឧបករណ៍នេះឬទេ? ចំណូលចិត្តកំណត់តាមឧបករណ៍នីមួយៗ។
- តើ push ត្រូវបានបើកសម្រាប់ គណនី ជាក់លាក់ដែលអ្នករំពឹងទទួលសារពីវាឬទេ? គណនីដែលបានភ្ជាប់នីមួយៗមានកុងតាក់ផ្ទាល់របស់វា។
- ចុច Send test។ ប្រសិនបើការសាកល្បងមកដល់ នោះ push ដំណើរការ ហើយបញ្ហាស្ថិតនៅកន្លែងផ្សេង។
- ចុច Refresh ដើម្បីអានស្ថានភាពបច្ចុប្បន្នម្ដងទៀត។
ការអានលទ្ធផលវិនិច្ឆ័យ
ផ្នែកដែលមានចំណងជើង “ការអានលទ្ធផលវិនិច្ឆ័យ”ផ្នែក Troubleshooting រាយការណ៍ស្ថានភាពពិតប្រាកដនៃប្រព័ន្ធ push៖
| វាល | តម្លៃដែលល្អ | បើមិនដូច្នេះទេ |
|---|---|---|
| GCM Sender ID | មាន | Missing GCM sender ID in manifest ជាបញ្ហាការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធនៅផ្នែកម៉ាស៊ីនមេ សូមទាក់ទងក្រុមគាំទ្រ |
| FCM reachable | បាទ/ចាស | បណ្ដាញ ឬ VPN របស់អ្នកកំពុងទប់ស្កាត់ Firebase Cloud Messaging |
| Permission | បានផ្ដល់ | បើកការជូនដំណឹងសម្រាប់គេហទំព័រនេះក្នុងការកំណត់កម្មវិធីរុករក |
| Service worker | បានចុះឈ្មោះ | លុបទិន្នន័យគេហទំព័រ រួចផ្ទុកឡើងវិញ |
| Subscription | សកម្ម | Failed (timeout) ជាធម្មតាមានន័យថា FCM ត្រូវបានទប់ស្កាត់ |
| Endpoint | ជា URL មួយ | ការបាត់មានន័យថាគ្មានការជាវទេ |
ពេល Entergram ស្គាល់បញ្ហាជាក់លាក់ណាមួយ វានឹងបញ្ជាក់ឈ្មោះបញ្ហានោះ ហើយស្នើដំណោះស្រាយដោយផ្ទាល់។
ការកំណត់ឡើងវិញដោយបង្ខំ
ផ្នែកដែលមានចំណងជើង “ការកំណត់ឡើងវិញដោយបង្ខំ”Force reset៖ “Use this if notifications are stuck or missing.”
វាលុបការចុះឈ្មោះ push ក្នុងមូលដ្ឋាន ហើយជាវឡើងវិញពីដំបូង។ វិធីនេះដោះស្រាយករណីភាគច្រើនប្រភេទ “ពីមុនវាធ្លាប់ដំណើរការ” ជាពិសេសបន្ទាប់ពីការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីរុករក ឬការលុបទិន្នន័យគេហទំព័រ។
ជំហានធ្វើដោយដៃ
ផ្នែកដែលមានចំណងជើង “ជំហានធ្វើដោយដៃ”ប្រសិនបើការកំណត់ឡើងវិញមិនជួយ សូមធ្វើតាមលំដាប់នេះ៖
- បើក
chrome://gcm-internalsរួចពិនិត្យថាតើកម្មវិធីរុករករបស់អ្នកមានការចុះឈ្មោះឬអត់។ - ចូលគណនីម្ដងទៀតនៅក្នុង បង្អួច incognito ដែលជួយដកលទ្ធភាពនៃ service worker ខូច ឬការជ្រៀតជ្រែកពីផ្នែកបន្ថែមចេញ។
- Clear site data សម្រាប់ Entergram រួចផ្ទុកឡើងវិញ។
- សាកល្បង Firefox ដើម្បីបញ្ជាក់ថាតើបញ្ហាកើតតែលើ Chrome ឬអត់។
- បើក
chrome://settings/content/notificationsដើម្បីកំណត់សិទ្ធិជូនដំណឹងសម្រាប់គេហទំព័រនេះឡើងវិញ។
ការទប់ស្កាត់នៅកម្រិតបណ្ដាញ
ផ្នែកដែលមានចំណងជើង “ការទប់ស្កាត់នៅកម្រិតបណ្ដាញ”មូលហេតុទូទៅបំផុតនៃ Subscription timed out គឺ FCM ត្រូវបានទប់ស្កាត់ ដោយជញ្ជាំងភ្លើងរបស់ក្រុមហ៊ុន VPN ឬតម្រង DNS។
សាកល្បងដោយភ្ជាប់ទៅ hotspot ទូរស័ព្ទ។ ប្រសិនបើ push ដំណើរការនៅទីនោះ នោះដំណោះស្រាយគឺការកែបណ្ដាញ (អនុញ្ញាត fcm.googleapis.com និងចំណុចបញ្ចប់ push របស់ Google) មិនមែនការកែការកំណត់កម្មវិធីទេ។
ចំណាំតាមវេទិកា
ផ្នែកដែលមានចំណងជើង “ចំណាំតាមវេទិកា”- ដំឡើងជា PWA៖ push ដំណើរការក្នុងរបៀបដំឡើង តែសូមប្រាកដថាការជូនដំណឹងកម្រិតប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការសម្រាប់កម្មវិធីនេះក៏ត្រូវបានបើកដែរ។
- macOS៖ សូមពិនិត្យ System Settings → Notifications សម្រាប់កម្មវិធីរុករករបស់អ្នក ព្រោះរបៀប Focus បិទការជូនដំណឹងដោយស្ងាត់។
- Windows៖ Focus assist ធ្វើដូចគ្នាដែរ។
- កម្មវិធីរុករកលើទូរស័ព្ទ៖ ការគាំទ្រខុសៗគ្នា។ បើកម្មវិធីបង្ហាញ “Push notifications not supported” នោះកម្មវិធីរុករករបស់អ្នកមិនគាំទ្រវាទេ។
មានសំឡេង តែគ្មានការជូនដំណឹងលេចឡើង (ឬផ្ទុយមកវិញ)
ផ្នែកដែលមានចំណងជើង “មានសំឡេង តែគ្មានការជូនដំណឹងលេចឡើង (ឬផ្ទុយមកវិញ)”ទាំងនេះជាការកំណត់ដាច់ដោយឡែកពីគ្នា។ ផ្ទាំងនេះប្រាប់អ្នកថាអ្នកកំពុងស្ថិតក្នុងស្ថានភាពណា៖
- Toast notifications are disabled, but sound notifications are enabled
- Toast notifications are enabled, but sound is muted
- All notifications are currently disabled
- All notifications are enabled
ការរំលឹកគឺខុសគ្នា
ផ្នែកដែលមានចំណងជើង “ការរំលឹកគឺខុសគ្នា”ការជូនដំណឹងរំលឹកមកពី bot រំលឹករបស់ Telegram មិនមែនពី push របស់កម្មវិធីរុករកទេ។ បើការរំលឹកមិនដំណើរការ សូមរៀបចំ bot ជាជាងដោះស្រាយបញ្ហា push សូមមើលការរំលឹក។
ចំណូលចិត្តខូគី
យើងគោរពសិទ្ធិឯកជនភាពរបស់អ្នក។ សូមជ្រើសរើសខូគីដែលអនុញ្ញាត ហើយជម្រើសរបស់អ្នកនឹងអនុវត្តទូទាំងគេហទំព័រ។ គោលការណ៍ខូគី
ត្រូវការសម្រាប់ដំណើរការគេហទំព័រ រួមទាំងការចងចាំជម្រើសឯកជនភាពរបស់អ្នក។ បើកជានិច្ច។
ជួយយើងយល់ពីការប្រើប្រាស់គេហទំព័រ និងភ្ជាប់ការចុះឈ្មោះទៅដៃគូណែនាំ។ ជាជម្រើស។