ទិដ្ឋភាព ក្ដារសំបុត្រ និងការកែជាបណ្ដុំ
ទំព័រ Tickets ប្រើយន្តការតារាងដដែលនឹង Messages គឺទិដ្ឋភាព តម្រង ការតម្រៀប ជួរឈរ និងក្ដារ ដោយអនុវត្តលើវាលរបស់សំបុត្រ។
តារាង ឬ Kanban
ផ្នែកដែលមានចំណងជើង “តារាង ឬ Kanban”ប្ដូររវាងគ្នាដោយប្រើ Table / Kanban នៅបឋមកថា។
ការដាក់ជាក្រុម
ផ្នែកដែលមានចំណងជើង “ការដាក់ជាក្រុម”Group by ផ្ដល់ជម្រើស៖
- None
- Status
- Priority
- Assignee
- ជួរឈរផ្ទាល់ខ្លួនរបស់សំបុត្រប្រភេទជម្រើសតែមួយណាមួយ
- New Group សម្រាប់បង្កើតជួរឈរជម្រើសតែមួយភ្លាមៗ ដែល ស្លាកនីមួយៗក្លាយជាក្រុមមួយ
នៅលើក្ដារ ជម្រើសនីមួយៗក្លាយជាជួរឈរមួយ ហើយការអូសសំបុត្រនឹងកំណត់តម្លៃវាលនោះ។ សំបុត្រដែលគ្មានតម្លៃនឹងធ្លាក់ចូល No value។
ការបង្កើតក្រុម
ផ្នែកដែលមានចំណងជើង “ការបង្កើតក្រុម”New Group → ដាក់ Group name (ឈ្មោះជួរឈរ) ហើយរាយ Groups (ជម្រើសរបស់វា) → Create group។
តម្រងសំបុត្រប្រើគំរូ Include / Exclude ដដែលនឹងតារាងសន្ទនា (“Filter to Include or Exclude tickets”)។ អ្នកអាចត្រងតាមស្ថានភាព អាទិភាព អ្នកទទួលបន្ទុក កាលបរិច្ឆេទ ស្ថានភាព SLA និងវាលផ្ទាល់ខ្លួនរបស់សំបុត្រណាមួយ។
តម្រងដែលកំពុងសកម្មបង្ហាញជាស្លាកតូចៗ ដែលអ្នកអាចលុបចោលម្ដងមួយ។
ទិដ្ឋភាពដែលបានរក្សាទុក
ផ្នែកដែលមានចំណងជើង “ទិដ្ឋភាពដែលបានរក្សាទុក”រក្សាទុកបន្សំបច្ចុប្បន្ននៃជួរឈរ តម្រង ការតម្រៀប ការដាក់ជាក្រុម និងប្លង់ ជា view មួយ ដោយអាចជ្រើសរើស ចែករំលែកជាមួយកន្លែងធ្វើការ និង/ឬ កំណត់ជាលំនាំដើម។ ការផ្លាស់ប្ដូរដែលមិនទាន់រក្សាទុក បង្ហាញជាសញ្ញា Unsaved ជាមួយស្លាកបញ្ជីការផ្លាស់ប្ដូរ ដែលអ្នកអាចពិនិត្យ ឬបោះបង់ចោល។
យន្តការនេះដូចគ្នាបេះបិទនឹងតារាងសន្ទនា សូមមើលទិដ្ឋភាព តម្រង និងការតម្រៀប។
ការកែជាបណ្ដុំ
ផ្នែកដែលមានចំណងជើង “ការកែជាបណ្ដុំ”ជ្រើសរើសសំបុត្រដោយប្រើប្រអប់ធីកតាមជួរ ដើម្បីបង្ហាញរបារឧបករណ៍ជម្រើសសំបុត្រ។ ពីទីនោះ អ្នកអាចកំណត់ស្ថានភាព អាទិភាព អ្នកទទួលបន្ទុក និងវាលផ្ទាល់ខ្លួនលើអ្វីៗទាំងអស់ដែលបានជ្រើសរើស ព្រមទាំងលុបជាបណ្ដុំក្នុងករណីដែលមានសិទ្ធិ។
ការផ្លាស់ប្ដូរជាបណ្ដុំគោរពតាមសិទ្ធិរបស់កន្លែងធ្វើការ ដូច្នេះសមាជិកដែលគ្មានសិទ្ធិ Members can edit tickets នឹងមិនឃើញសកម្មភាពកែសម្រួលទេ ហើយ Members can delete tickets គ្រប់គ្រងការលុប។
ស្ថានភាពទទេ
ផ្នែកដែលមានចំណងជើង “ស្ថានភាពទទេ”កន្លែងធ្វើការថ្មីស្រឡាងបង្ហាញសារ “Track work with tickets” ព្រមទាំងរឿងបួនយ៉ាងដែលសំបុត្រផ្ដល់ជូនអ្នក៖
- បំបែកសំបុត្រចេញពីការសន្ទនា ដោយបង្កើតពីការសន្ទនា ឬសារណាមួយ ហើយការសន្ទនានៅតែភ្ជាប់ជាប់។
- ស្ថានភាព អាទិភាព និងអ្នកទទួលបន្ទុក បូកនឹងថ្ងៃកំណត់ និងប្រវត្តិសកម្មភាពពេញលេញ។
- ទិដ្ឋភាពតារាង និង kanban ដោយអាចដាក់ជាក្រុមតាមវាលណាមួយ និងរក្សាទុកទិដ្ឋភាពដែលបានត្រងសម្រាប់ក្រុមរបស់អ្នក។
- វាលផ្ទាល់ខ្លួន និងមតិយោបល់ ដើម្បីរៀបចំសំបុត្រតាមជួរឈរផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក និងពិភាក្សាក្នុងមតិយោបល់។
Create your first ticket ជួយឱ្យអ្នកចាប់ផ្ដើម។
ចំណូលចិត្តខូគី
យើងគោរពសិទ្ធិឯកជនភាពរបស់អ្នក។ សូមជ្រើសរើសខូគីដែលអនុញ្ញាត ហើយជម្រើសរបស់អ្នកនឹងអនុវត្តទូទាំងគេហទំព័រ។ គោលការណ៍ខូគី
ត្រូវការសម្រាប់ដំណើរការគេហទំព័រ រួមទាំងការចងចាំជម្រើសឯកជនភាពរបស់អ្នក។ បើកជានិច្ច។
ជួយយើងយល់ពីការប្រើប្រាស់គេហទំព័រ និងភ្ជាប់ការចុះឈ្មោះទៅដៃគូណែនាំ។ ជាជម្រើស។