Skip to content
Entergram មជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ
បើក Entergram

ទិដ្ឋភាពទូទៅនៃការវិភាគ

ការវិភាគ វាស់វែងអ្វីដែលកំពុងកើតឡើងពិតប្រាកដនៅទូទាំងគណនី Telegram របស់អ្នក ៖ បរិមាណសារ ល្បឿនឆ្លើយតប ការបំពេញវាល ការដឹកនាំសំបុត្រ និងកំណត់ហេតុត្រួតពិនិត្យពេញលេញ។

Entergram Analytics overview Entergram Analytics overview

អ្វីដែលវាត្រូវការ

Section titled “អ្វីដែលវាត្រូវការ”

ការវិភាគត្រូវការ គណនី Telegram ដែលបានភ្ជាប់ និងគម្រោងដែលរួមបញ្ចូលការវិភាគ (Pro ឬកៅអី Pro)។ គ្មានការរៀបចំការវិភាគដាច់ដោយឡែកទេ ព្រោះទិន្នន័យចាប់ផ្តើមហូរតាំងពីពេលភ្ជាប់គណនី។

បើគ្មានទាំងនោះ អ្នកនឹងឃើញមួយក្នុងចំណោមខាងក្រោម ៖

ស្ថានភាពអត្ថន័យ
Connect your first accountមិនទាន់មានគណនី Telegram ណាមួយត្រូវបានភ្ជាប់ទេ
Upgrade to unlock analyticsគម្រោងមិនរួមបញ្ចូលមុខងារនេះ
Workspace analytics are managed by your adminម្ចាស់របស់អ្នកគ្រប់គ្រងភាពមើលឃើញ

សមកាលកម្មដំបូង

Section titled “សមកាលកម្មដំបូង”

សមកាលកម្មដំបូងបន្ទាប់ពីភ្ជាប់គណនីចំណាយពេលពីរបីនាទី ហើយដំណើរការនៅលើម៉ាស៊ីនមេរបស់ Entergram ដូច្នេះអ្នកមិនចាំបាច់បើកផ្ទាំងទុកទេ។ បន្ទាប់ពីនោះ ក្បាលទំព័របង្ហាញ Real-time data។

ទិដ្ឋភាពទាំងបួន

Section titled “ទិដ្ឋភាពទាំងបួន”

ជ្រើសរើសដោយប្រើឧបករណ៍បញ្ជា View នៅក្បាលទំព័រ ៖

ទិដ្ឋភាពអត្ថបទ
Performanceដំណើរការ និងសារ
Messagesដំណើរការ និងសារ
Custom fieldsការវិភាគវាលផ្ទាល់ខ្លួន
Log historyប្រវត្តិកំណត់ហេតុ

របាយការណ៍សំបុត្រ និង SLA ស្ថិតនៅជាមួយការវិភាគសំបុត្រ។ សូមមើល ការវិភាគសំបុត្រ និង SLA។

វិសាលភាព ៖ តើខ្ញុំកំពុងមើលទិន្នន័យរបស់អ្នកណា?

Section titled “វិសាលភាព ៖ តើខ្ញុំកំពុងមើលទិន្នន័យរបស់អ្នកណា?”

ក្បាលទំព័របញ្ជាក់ប្រាប់អ្នក ៖

  • Workspace Analytics បូក All members គឺអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងនៅក្នុងកន្លែងធ្វើការ។
  • My Workspace Analytics បូក Your data គឺមានតែគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។

អ្នកទទួលបានមួយណា គឺអាស្រ័យលើការកំណត់កន្លែងធ្វើការ Members can see all analytics។ ពេលវា បិទ សមាជិកឃើញតែការវិភាគ និងវាលផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ខ្លួនប៉ុណ្ណោះ។

តម្រងពីរជួយបង្រួមបន្ថែមទៀត ៖

  • តម្រងគណនី គឺជ្រើសថាគណនី Telegram ដែលបានភ្ជាប់មួយណាត្រូវរាប់បញ្ចូល។ គណនីបង្ហាញ Syncing, Synced ឬ Not synced ហើយគណនីដែលគ្មានការវិភាគត្រូវបានដាក់ស្លាក No analytics។
  • តម្រងសមាជិក គឺជ្រើសថាទិន្នន័យរបស់សមាជិកកន្លែងធ្វើការណាខ្លះត្រូវរាប់បញ្ចូល ព្រមទាំងបង្ហាញចំនួន គណនីរបស់សមាជិកម្នាក់ៗ។

មានតម្រង Chat type ផងដែរ ៖ All, Users, Groups, Channels។

នៅក្នុងវិសាលភាពកន្លែងធ្វើការ ឆាតដែលជាកម្មសិទ្ធិរបស់កៅអីផ្សេងត្រូវបានដាក់ស្លាក Private, “Only the owning seat can open this chat’s analytics.” អ្នកឃើញលទ្ធផលបូកសរុប ប៉ុន្តែអ្នកមិនអាចអានការសន្ទនារបស់អ្នកដទៃបានទេ។

ចន្លោះពេល

Section titled “ចន្លោះពេល”

Today, 3 days, 7 days, 30 days, 1 year, All time ឬ Custom (ជ្រើសកាលបរិច្ឆេទ From និង To)។

ប្រវត្តិគ្មានដែនកំណត់ និងចន្លោះផ្ទាល់ខ្លួនគឺជាមុខងារ Pro។ នៅលើគម្រោងទាបជាងនេះ ជម្រើសទាំងនោះបង្ហាញ “Upgrade to Pro for unlimited history” ឬ “…for custom date ranges”។

មិនមែនអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងធ្វើតាមចន្លោះពេលទេ

Section titled “មិនមែនអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងធ្វើតាមចន្លោះពេលទេ”

ចំណុចនេះធ្វើឱ្យមនុស្សច្រឡំញឹកញាប់ ដូច្នេះកម្មវិធីបញ្ជាក់វាដោយផ្ទាល់នៅក្នុងកំណត់សម្គាល់ “What the time range affects” នៅលើទិដ្ឋភាពនីមួយៗ។ ឧទាហរណ៍ ៖

  • Custom fields ៖ Field Coverage, Chats tagged, Untagged និងជួរឈរ Top តែងតែឆ្លុះបញ្ចាំង ប្រអប់សំបុត្រទាំងមូលរបស់អ្នកគិតត្រឹមពេលនេះ។ មានតែ Changes និង Top taggers ទេ ដែលធ្វើតាមចន្លោះពេល។
  • Tickets, Open Backlog និងបន្ទាត់និន្នាការរបស់វាតែងតែមានន័យថា សំបុត្រគ្រប់ច្បាប់ដែលនៅតែបើក នៅថ្ងៃនេះ។ អ្វីៗផ្សេងទៀតធ្វើតាមចន្លោះពេល។
  • Most new chats (7d) តែងតែជាបង្អួច 7 ថ្ងៃថេរ។

រូបតំណាង ⓘ តូចៗ

Section titled “រូបតំណាង ⓘ តូចៗ”

កាតស្ទើរតែគ្រប់ច្បាប់មានការណែនាំ More info ដែលពន្យល់ច្បាស់ពីរបៀបគណនាតួលេខនោះ។ វាមានតម្លៃ ក្នុងការចុចមើលមុននឹងអ្នកសន្និដ្ឋានអ្វីមួយពីម៉ែត្រណាមួយ។

ការនាំចេញ

Section titled “ការនាំចេញ”

Analytics គឺជាគោលដៅនាំចេញមួយក្នុងចំណោមគោលដៅនៅក្រោម ការកំណត់ > កន្លែងធ្វើការ > ទិន្នន័យ ហើយប្រវត្តិកំណត់ហេតុមាន Export CSV ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់វា។ សូមមើល ការនាំចេញ និងការលុបទិន្នន័យ។