ទិដ្ឋភាពទូទៅនៃសារ

សារ គឺជាកន្លែងស្នូលនៃ CRM។ រាល់ការសន្ទនាដែលគណនីដែលបានភ្ជាប់របស់អ្នកមើលឃើញ នឹងក្លាយជា ជួរដេកមួយដែលអ្នកអាចត្រង ដាក់ស្លាក ប្រគល់ និងធ្វើសកម្មភាពលើវាបាន។

ការសន្ទនាមកពីណា

ការសន្ទនាត្រូវបានធ្វើសមកាលកម្មពី គណនី Telegram ដែលបានភ្ជាប់ នីមួយៗ។ នៅពេលភ្ជាប់លើកដំបូង អ្នកនឹងឃើញ “First chat sync in progress. This can take up to 5 minutes, depending on account size.” បន្ទាប់ពីនោះ តារាងនៅតែផ្ទាល់ជានិច្ច។ សារថ្មី ចំនួនសារមិនទាន់អាន និងសញ្ញាបង្ហាញការវាយអក្សរ នឹងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពនៅនឹងកន្លែង។

ការសន្ទនាដែល មិន បង្ហាញ៖

អ្វីៗដែលនៅក្នុង បញ្ជីដកចេញ,
ការសន្ទនាសេវាកម្មរបស់ Telegram (777000) ប្រសិនបើកន្លែងធ្វើការលាក់វាពីសមាជិក,
ការសន្ទនាដែលជាកម្មសិទ្ធិរបស់គណនីដែលអ្នកផ្ទាល់មិនបានភ្ជាប់ (សូមមើល អ្វីដែលមិត្តរួមក្រុមអាចមើលឃើញ)។

ការរៀបចំអេក្រង់

ផ្នែក	តួនាទី
របារឧបករណ៍	ស្វែងរក តម្រង តម្រៀប ជួរឈរ ទិដ្ឋភាព ថតឯកសារ តម្រងគណនី និងការប្ដូររវាងតារាង និងក្ដារ
ជួរឈីបទិដ្ឋភាព	គ្រាប់ថ្នាំបង្ហាញផ្ទាល់សម្រាប់រាល់តម្រង ថតឯកសារ គណនី និងការតម្រៀបដែលកំពុងសកម្ម ចុចដើម្បីសម្អាតមួយ
តារាង	ជួរដេកមួយក្នុងមួយការសន្ទនា
របារឧបករណ៍ជ្រើសរើស	បង្ហាញនៅពេលអ្នកធីកជួរដេក ដែលជាសកម្មភាពជាបរិមាណច្រើន
ផ្ទាំងសន្ទនា	បើកនៅខាងស្ដាំនៅពេលអ្នកចុចលើជួរដេកមួយ

ជួរឈរលំនាំដើម

ជួរឈរ	បង្ហាញអ្វី
Chat	រូបតំណាង ឈ្មោះ ការមើលជាមុននៃសារចុងក្រោយ សញ្ញាសារមិនទាន់អាន និងសញ្ញាគណនី
Type	អ្នកប្រើ បូត ក្រុម ក្រុមធំ ឬឆានែល
Members	ចំនួនសមាជិកសម្រាប់ក្រុម និងឆានែល ចុចដើម្បីបើកបញ្ជីសមាជិក
First name / Last name	ឈ្មោះអ្នកទំនាក់ទំនងដែលអាចកែបាន (សរសេរត្រឡប់ទៅអ្នកទំនាក់ទំនង Telegram វិញ)
Phone Number	មានតែនៅពេលអ្នកទំនាក់ទំនងបានចែករំលែកវានៅក្នុង Telegram
Telegram ID	លេខសម្គាល់ការសន្ទនាជាលេខ
Online / Last seen	Online, Recently active, Seen this week, Seen this month, Offline
Invite Link	សម្រាប់ក្រុម និងឆានែលដែលអ្នកអាចគ្រប់គ្រងបាន
Description	ការពិពណ៌នា Telegram របស់ការសន្ទនានោះ
Delivery	ស្ថានភាព Delivered / Seen សម្រាប់សារចេញចុងក្រោយរបស់អ្នក

ជួរឈរពិសេស

ជួរឈរទាំងនេះត្រូវបានគណនា ជាជាងរក្សាទុក ហើយនីមួយៗមានពាក្យពន្យល់នៅក្នុងម៉ឺនុយ Columns៖

ជួរឈរ	អត្ថន័យ
Last Message From - Username	តើសារចុងក្រោយមកពីអ្នកទំនាក់ទំនង ឬពីអ្នក
Last Message Agent	សមាជិកកន្លែងធ្វើការដែលត្រូវបានកំណត់ថាជាអ្នកផ្ញើសារចេញចុងក្រោយ
Counter	រយៈពេលចាប់តាំងពីសារ ចូល ចុងក្រោយ (បើគ្មាន វាប្រើសារចុងក្រោយជំនួស)
Unread Counter	រយៈពេលចាប់តាំងពីសារចូល ដែលមិនទាន់អានដំបូងគេ
Files	ចំនួនឯកសារដែលភ្ជាប់ជាមួយការសន្ទនានេះនៅក្នុង CRM
Comments	មតិយោបល់ CRM ខាងក្នុងលើការសន្ទនានេះ
Tickets	សំបុត្រដែលភ្ជាប់ជាមួយការសន្ទនានេះ
Reminders	ការរំលឹកដែលកំពុងសកម្មលើការសន្ទនានេះ

អ្វីៗផ្សេងទៀតដែលអ្នកឃើញគឺជា ជួរឈរផ្ទាល់ខ្លួន ដែលអ្នក ឬមិត្តរួមក្រុមបានបង្កើត។

ការស្វែងរក

ប្រអប់ស្វែងរកស្វែងរកនៅក្នុងការសន្ទនាដែលបានធ្វើសមកាលកម្មរបស់អ្នក ព្រមទាំង នៅក្នុង Telegram ផ្ទាល់ផងដែរ។ លទ្ធផលត្រូវបានចាត់ជាក្រុម៖

Existing Chats ដែលមាននៅក្នុង CRM របស់អ្នករួចហើយ,
New Chats ដែលរកឃើញនៅលើ Telegram ប៉ុន្តែមិនទាន់មាននៅក្នុងតារាងរបស់អ្នក,
Text ដែលជាលទ្ធផលផ្គូផ្គងអត្ថបទសារ។

ប្រើ Account for new chats ដើម្បីជ្រើសរើសថាតើការសន្ទនាដែលទើបបើកថ្មីគួរជាកម្មសិទ្ធិរបស់គណនី ដែលបានភ្ជាប់ណាមួយ ហើយប្រើ All accounts ដើម្បីពង្រីក ឬបង្រួមការស្វែងរក។

លទ្ធផលស្វែងរកមិនទាន់ជាការសន្ទនាពិតទេ។ អ្នកមិនអាចរក្សាទុកតម្លៃវាលផ្ទាល់ខ្លួនលើវាបានទេ៖ “Cannot save values for search results. Open the chat first to add it to your chats.” សូមបើកវាម្ដង នោះវានឹងក្លាយជាជួរដេកធម្មតា។

ការតម្រៀប

Sort by នៅក្នុងរបារឧបករណ៍។ ជម្រើសដែលមានស្រាប់៖ Chat Name, Last Message, Unread Count, Chat Type, Members Count, Phone Number បូកនឹងជួរឈរផ្ទាល់ខ្លួនណាមួយ។ ចុចលើក្បាលជួរឈរដើម្បី តម្រៀបតាមវាដោយផ្ទាល់ ហើយប្រើ Clear sorting ឬ Reset to default ដើម្បីត្រឡប់វិញ។

តារាង ឬក្ដារ

ប្ដូរប្លង់ពីរបារឧបករណ៍។ ក្ដារ (Kanban) ចាត់ជួរដេកទៅជាជួរឈរតាមជួរឈរជម្រើសតែមួយ។ សូមមើល ទិដ្ឋភាពក្ដារ និងការចាត់ជាក្រុម។