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Analítica de multimedia y contenido

Entiende de qué están hechas realmente tus conversaciones de Telegram.

Entergram desglosa tus chats por tipo de contenido y sigue las transferencias de archivos, reacciones y mensajes eliminados, para que veas cómo se comunica realmente tu audiencia — más allá del texto plano.

No todas las conversaciones de Telegram son texto plano. Se intercambian archivos, las reacciones sustituyen a las respuestas y los mensajes se eliminan — y cada uno de esos detalles te dice algo. El informe de multimedia y contenido de Entergram cuantifica la mezcla: qué parte de tu tráfico es texto frente a imagen frente a vídeo, cuántos archivos se mueven en cada dirección y con qué frecuencia se reacciona a los mensajes o se eliminan.

Multimedia y contenidoTransferencias de archivos y tipos de contenidoArchivos433343 ↓ · 90 ↑Reacciones417306 ↓ · 111 ↑Eliminados1,043896 ↓ · 147 ↑Tipos de contenidoTexto9,131(95.5%)Imagen355(3.7%)Vídeo26(0.3%)Archivo24(0.3%)Sticker15(0.2%)
Usado por
Mesas de soporte · Mesas de trading · Agencias · Community managers · Equipos de e-commerce

Qué mide

Distribución de tipos de contenido y flujo de archivos

El informe clasifica tus tipos de contenido por proporción — texto, imagen, vídeo, archivo, sticker y más — para que veas de un vistazo si tus conversaciones se inclinan hacia lo visual o lo textual. Junto a la mezcla se encuentran tres contadores que importan operativamente: archivos transferidos (divididos por dirección), reacciones dadas y recibidas, y mensajes eliminados. Juntos describen no solo cuánto comunicas, sino cómo.

  • Principales tipos de contenido clasificados por proporción — texto, imagen, vídeo, archivo, sticker.
  • Transferencias de archivos contadas con desglose de enviados frente a recibidos.
  • Reacciones dadas y recibidas, como indicador de interacción ligera.
  • Mensajes eliminados seguidos por dirección, para que las eliminaciones nunca sean invisibles.
  • Agrega datos de las cuentas seleccionadas o se centra en un solo chat.

Dentro del informe de multimedia y contenido

Cada contador se obtiene de tu historial sincronizado — nada que etiquetar manualmente.

Desglose por tipo de contenido

Texto, imagen, vídeo, archivo, sticker y más, cada uno con su proporción sobre el total de mensajes para que el formato dominante sea obvio — p. ej. texto al 95.5%, imagen al 3.7%.

Transferencias de archivos

Cuántos archivos se movieron, divididos entre recibidos y enviados, para que veas si tu equipo recibe mayormente documentos o los envía.

Reacciones

Reacciones recibidas frente a dadas — una lectura rápida de la interacción ligera que nunca aparece en un recuento de mensajes simple.

Mensajes eliminados

Eliminaciones seguidas por dirección, para que el contenido borrado aparezca en tu analítica en lugar de desaparecer silenciosamente de tus registros.

Mezcla visual frente a textual

La clasificación te dice al instante si un chat es intensivo en conversación o en multimedia, lo que determina cómo lo gestionas y respondes.

Consolidación de cuentas

Combina cuentas para obtener un perfil de contenido a escala de operación, o profundiza en un solo chat para estudiar los hábitos de una audiencia.

De chats en bruto a un perfil de contenido

Conecta una vez; el desglose se construye solo.

  1. 01

    Conecta una cuenta de Telegram

    El seguimiento de multimedia y contenido se activa automáticamente en Pro y en la prueba gratuita de 3-day.

  2. 02

    El historial se sincroniza en segundo plano

    Entergram clasifica tus mensajes por tipo a medida que los recupera y mantiene los recuentos al día.

  3. 03

    Lee la mezcla

    Ve la clasificación de tipos de contenido y los contadores de archivos, reacciones y mensajes eliminados de las cuentas que has seleccionado.

  4. 04

    Compara entre chats

    Combina cuentas o profundiza en un chat para ver cómo cambia el perfil de contenido según la audiencia.

Por qué importa la analítica de multimedia y contenido de Telegram

Un recuento de mensajes trata igual un 'gracias' de una palabra y un contrato de 40 megabytes — pero operativamente no se parecen en nada. La analítica de multimedia de Telegram restaura esa distinción. Saber que tus conversaciones son un 95% texto te indica que la bandeja es conversacional y debe cubrirse con respuestas escritas rápidas; un chat con mucha presencia de imágenes y archivos se comporta de manera diferente y necesita personas que puedan revisar adjuntos. El desglose por tipo de contenido es la forma más rápida de entender el carácter de un canal antes de decidir cómo gestionarlo.

Los contadores de archivos, reacciones y mensajes eliminados añaden el detalle operativo que un gráfico de volumen simple pasa por alto. Un pico de archivos entrantes puede indicar un flujo de recopilación de documentos que merece una plantilla; un alto recuento de mensajes eliminados en una dirección puede señalar confusión o problemas de cumplimiento que vale la pena revisar; las reacciones revelan interacción que nunca se registra como respuesta. Como funciona con los mismos datos sincronizados automáticamente que tus informes de tiempo de respuesta y de chats, la vista de multimedia encaja directamente en el resto de tu analítica de Telegram sin nada extra que configurar.

FAQ

Analítica de multimedia y contenido — Preguntas frecuentes

¿Qué tipos de contenido sigue Entergram?
Clasifica tus mensajes en tipos — texto, imagen, vídeo, archivo, sticker y más — y los ordena por proporción sobre el total de mensajes, para que veas de un vistazo si un chat se inclina hacia lo textual o lo visual.
¿Cuenta las transferencias de archivos?
Sí. Los archivos se cuentan con un desglose de enviados frente a recibidos, para que puedas saber si tu equipo recibe mayormente documentos o los envía.
¿Se siguen los mensajes eliminados?
Sí. Los mensajes eliminados se siguen por dirección, de modo que las eliminaciones aparecen en tu analítica en lugar de desaparecer silenciosamente del registro.
¿Qué muestran las estadísticas de reacciones?
El informe cuenta las reacciones recibidas y dadas. Las reacciones son una forma de interacción ligera que nunca aparece en un recuento de mensajes simple, por lo que seguirlas ofrece una imagen más completa de cómo se comporta un chat.
¿Necesito etiquetar algo?
No. El desglose de contenido y todos los contadores se obtienen automáticamente de tu historial de mensajes sincronizado una vez que conectas una cuenta en Pro o en la prueba gratuita de 3-day.

Descubre de qué están hechas realmente tus conversaciones de Telegram.

Conecta una cuenta y tu mezcla de tipos de contenido, flujo de archivos y estadísticas de reacciones aparecen — gratis durante 3 días en Pro.