← همه تحلیل‌های تلگرام

تحلیل چت

ببینید کدام چت‌های تلگرام واقعاً فعالیت شما را هدایت می‌کنند.

Entergram چت‌های فعال شما را شمار می‌کند، آن‌ها را به خصوصی، گروه و کانال تقسیم می‌کند، و شلوغ‌ترین مکالمات شما را بر اساس حجم رتبه‌بندی می‌کند — تا همیشه بدانید توجه شما به کجا می‌رود.

یک صندوق ورودی با صدها چت یک حقیقت ساده را پنهان می‌کند: تعداد کمی از آن‌ها بیشتر فعالیت شما را حمل می‌کنند. گزارش چت Entergram آن را آشکار می‌کند. چت‌هایی که در دوره فعالیت دارند را شمار می‌کند، آن‌ها را بر اساس نوع تجزیه می‌کند، و برترین مکالمات شما را بر اساس حجم با یک تقسیم ارسال‌شده در برابر دریافت‌شده رتبه‌بندی می‌کند تا بتوانید ببینید انرژی تیم شما واقعاً کجا صرف می‌شود.

چت‌های فعال۲۱۶ چت فعال در این دوره58%خصوصیخصوصی12558.0%کانال‌ها6028.0%گروه‌ها3114.0%
مورد استفاده‌ی
میزهای پشتیبانی · تیم‌های فروش · مدیران جامعه · آژانس‌ها · میزهای معاملاتی

چه چیزی اندازه می‌گیرد

چت‌های فعال به تفکیک نوع، و شلوغ‌ترین مکالمات شما

گزارش با تعداد چت‌های فعال — مکالماتی با هر فعالیتی در دوره — باز می‌شود، سپس آن‌ها را به چت‌های خصوصی، گروه‌ها و کانال‌ها تقسیم می‌کند تا شکل صندوق ورودی شما را ببینید. زیر آن یک رتبه‌بندی از برترین چت‌های شما بر اساس حجم پیام قرار دارد، هر کدام با یک نوار ارسال‌شده در برابر دریافت‌شده، تا مکالماتی که بیشترین توجه را نیاز دارند غیرممکن به‌نظر رسد نادیده بمانند.

  • چت‌های فعال — هر مکالمه‌ای با فعالیت در دوره انتخابی.
  • تفکیک بر اساس نوع: چت‌های خصوصی، گروه‌ها و کانال‌ها، با سهم.
  • برترین چت‌ها رتبه‌بندی‌شده بر اساس حجم، تا ۲۰ عدد، با نوارهای ارسال در برابر دریافت.
  • در سراسر اکانت‌های انتخاب‌شده تجمیع می‌کند یا روی یک اکانت واحد تمرکز می‌کند.
  • ببینید توجه کجا متمرکز می‌شود به‌جای حدس‌زدن از لیست چت.

داخل گزارش چت

شمارها و رتبه‌بندی‌ها از تاریخچه همگام‌شده شما محاسبه می‌شوند — بدون مرتب‌سازی دستی.

چت‌های فعال

تعداد مکالماتی با هر فعالیتی در دوره — مخرج پشت هر عدد دیگر چت.

تقسیم خصوصی / گروه / کانال

چت‌های فعال تفکیک‌شده بر اساس نوع با سهم — مثلاً خصوصی 58%، کانال‌ها 28%، گروه‌ها 14% — تا ترکیب صندوق ورودی شما واضح باشد.

رتبه‌بندی برترین چت‌ها

تا ۲۰ چت مرتب‌شده بر اساس حجم پیام تا شلوغ‌ترین مکالمات به‌صورت خودکار به بالا بیایند.

نوارهای ارسال‌شده در برابر دریافت‌شده

هر برترین چت نشان می‌دهد حجم آن بین ارسال‌شده و دریافت‌شده چگونه تقسیم می‌شود تا بتوانید پخش یک‌طرفه را از گفتگوی دوطرفه تشخیص دهید.

تجمیع اکانت

اکانت‌ها را ترکیب کنید تا چت‌ها را در سراسر کل عملیات رتبه‌بندی کنید، یا روی یک اکانت تمرکز کنید تا مکالمات آن را به‌تنهایی مطالعه کنید.

همیشه به‌روز

با همگام شدن پیام‌ها در پس‌زمینه، شمار فعال و رتبه‌بندی برترین چت‌ها خودبه‌خود مرتب می‌شوند — بدون رفرش دستی.

از یک صندوق ورودی پر سروصدا به یک رتبه‌بندی واضح

یک بار متصل شوید؛ گزارش چت خودش مرتب می‌شود.

  1. 01

    یک اکانت تلگرام را متصل کنید

    تحلیل چت در همان لحظه اتصال به‌صورت خودکار در پلن Pro و دوره آزمایشی رایگان ۳ روزه روشن می‌شود.

  2. 02

    تاریخچه در پس‌زمینه همگام می‌شود

    Entergram مکالمات شما را می‌کشد و هر کدام را در حین انجام به‌عنوان خصوصی، گروه یا کانال طبقه‌بندی می‌کند.

  3. 03

    تفکیک را بخوانید

    ببینید چند چت فعال هستند و چگونه بر اساس نوع برای اکانت‌هایی که انتخاب کرده‌اید تقسیم می‌شوند.

  4. 04

    برترین چت‌های خود را پیدا کنید

    رتبه‌بندی حجم را اسکن کنید تا ببینید دقیقاً کدام مکالمات توجه تیم شما را جذب می‌کنند.

چرا تحلیل چت تلگرام اهمیت دارد

رابط کاربری تلگرام چت‌های شما را فهرست می‌کند اما هیچ‌چیزی درباره آن‌ها به‌صورت کلی نمی‌گوید — نمی‌توانید ببینید چند تا واقعاً فعال هستند، چطور بین پیام‌های مستقیم خصوصی و کانال‌ها تقسیم می‌شوند، یا کدام‌ها بیشترین وقت را می‌خورند. این شکاف اهمیت دارد چون ترکیب صندوق ورودی شما تعیین می‌کند چگونه باید آن را اداره کنید. یک عملیات که بیشتر از چت‌های خصوصی یک‌به‌یک تشکیل شده به پاسخ‌های فردی سریع نیاز دارد؛ یکی که بیشتر از گروه‌ها و کانال‌ها تشکیل شده واقعاً یک کار پخش و جامعه است. تحلیل چت Entergram این تقسیم را صریح می‌کند تا بتوانید بر اساس آن پرسنل‌گذاری و اولویت‌بندی کنید.

رتبه‌بندی برترین چت‌ها دنباله بلند را به یک لیست کوتاه و قابل اجرا تبدیل می‌کند. به‌جای پیمایش یک لیست چت بی‌پایان، مشتِ مکالماتی را می‌بینید که بیشترین حجم شما را هدایت می‌کنند — و نوار ارسال‌شده در برابر دریافت‌شده روی هر کدام به شما می‌گوید آیا یک رابطه دوطرفه است یا شما با یک مخاطب صحبت می‌کنید. همراه با گزارش‌های زمان پاسخ و حجم پیام، به سؤالی پاسخ می‌دهد که هر تیم شلوغی در نهایت می‌پرسد: از همه این چت‌ها، کدام‌ها واقعاً الان لایق توجه ما هستند؟

FAQ

تحلیل چت — پرسش‌های متداول

چه چیزی به‌عنوان چت فعال شمار می‌شود؟
یک چت فعال هر مکالمه‌ای با فعالیت در دوره انتخابی است. گزارش کل شمار فعال را نشان می‌دهد و سپس آن را بر اساس نوع تجزیه می‌کند تا در یک نگاه بتوانید ببینید صندوق ورودی شما چقدر شلوغ است.
چت‌ها چگونه بر اساس نوع تجزیه می‌شوند؟
چت‌های فعال به چت‌های خصوصی، گروه‌ها و کانال‌ها با سهم هر کدام از کل تقسیم می‌شوند — برای مثال خصوصی 58%، کانال‌ها 28%، گروه‌ها 14% — تا ترکیب صندوق ورودی شما فوری قابل مشاهده باشد.
چند برترین چت رتبه‌بندی می‌شود؟
تا ۲۰ چت بر اساس حجم پیام رتبه‌بندی می‌شوند، هر کدام با یک نوار ارسال‌شده در برابر دریافت‌شده تا بتوانید مکالمات دوطرفه را از پخش‌ها تشخیص دهید. شلوغ‌ترین مکالمات به‌صورت خودکار به بالا می‌آیند.
آیا در سراسر چند اکانت کار می‌کند؟
بله. گزارش چت در سراسر اکانت‌هایی که انتخاب می‌کنید تجمیع می‌کند تا بتوانید مکالمات را در سراسر کل عملیات رتبه‌بندی کنید، یا می‌توانید روی یک اکانت واحد تمرکز کنید تا چت‌های آن را به‌تنهایی مطالعه کنید.
آیا چیزی برای پیکربندی وجود دارد؟
خیر. تحلیل چت در پلن Pro و دوره آزمایشی رایگان ۳ روزه خودکار است. یک اکانت را متصل کنید، بگذارید تاریخچه همگام شود، و شمار فعال و رتبه‌بندی برترین چت‌ها خودشان را حفظ می‌کنند.

بفهمید کدام چت‌ها واقعاً لایق توجه شما هستند.

یک اکانت را متصل کنید و تفکیک چت فعال و رتبه‌بندی برترین چت‌های شما پدیدار می‌شود — رایگان برای ۳ روز در پلن Pro.