CRM تلگرام و پلتفرم پشتیبانی

CRM فروش و خط لوله تلگرام

گفتگوهای پراکندهٔ تلگرام را به یک خط لولهٔ فروش مدیریت‌شده تبدیل کنید — صندوق ورودی چنداکانتی، مراحل سفارشی، پیگیری سرنخ، یادآورها و پیام همگانی، همه روی همان حساب‌هایی که مشتریان احتمالی شما همین حالا با آن‌ها پیام می‌دهند.

رایگان امتحان کنید گفت‌وگو با فروش
با حساب شخصی تلگرام شما کار می‌کند.
بیش از ۱۰۰+ تیم · پاسخ‌دهی ۴۵٪ سریع‌تر · صفر مسدودیت در ۶ ماه · بدون ربات، بدون تعویض گوشی

CRM تلگرام و پلتفرم پشتیبانی

کاوش امکانات

تلگرام برای فروش ساخته نشده بود. Entergram ابزارهایی که کم دارید را اضافه می‌کند — یک صندوق ورودی مشترک و چنداکانتی، یک خط لوله با مراحل سفارشی، تحلیل سرنخ، و پیام همگانی برای پیگیری در مقیاس بزرگ.

Labels Lead Hot Follow-up Customer VIP

مدیریت لید Telegram

مدیریت لید Telegram در یک CRM: با ستون‌های Stage پایپ‌لاین بسازید، با تگ‌ها اولویت‌بندی کنید، یادآور تنظیم کنید و برودکست‌های شخصی‌سازی‌شده برای آوت‌ریچ اجرا کنید.

بیشتر بدانید
Broadcast 3 chats

ارسال انبوه تلگرام

ابزار برودکست Telegram: به مخاطبان موجود خود به‌صورت انبوه پیام بدهید — بر اساس تگ یا ستون فیلتر کنید، از CRM یا از طریق Telegram MCP ارسال کنید، همه با محدودیت‌های نرخ ایمن.

بیشتر بدانید
Connected accounts @alex_sales @anna_support @max_ops + Connect more accounts

چند حساب تلگرام

چند اکانت تلگرام را در یک اینباکس مدیریت کنید، ساخته‌شده برای تیم‌های کسب‌وکار: اکانت‌های کارمندان خود را متصل کنید، همه چت‌ها را در یک جدول ببینید، ۵ اکانت به‌ازای هر صندلی.

بیشتر بدانید
Workspace 4 accounts

فضاهای کاری تلگرام

صندوق ورودی یکپارچه Telegram برای تیم‌ها: یک صندوق ورودی تیمی مشترک و چنداکانتی با نقش‌های Member/Admin/Owner، کامنت‌های داخلی و تگ‌های مشترک — چت‌های شخصی هر عضو خصوصی می‌مانند.

بیشتر بدانید
Your IP 185.220.101.42 Proxy IP a7f3:9c2d:1e4b 92.34.18.7

پروکسی تلگرام با IP اختصاصی

پروکسی رایگان تلگرام همراه با هر اکانتی که متصل می‌کنید: هر اکانت تلگرام IP اختصاصی و خصوصی خودش را می‌گیرد — بدون چرخش، بدون استخر مشترک، بدون مسدودی.

بیشتر بدانید
entergram-api POST/v1/messages { "chat_id":"@acme", "text":"Order shipped" } 200 OK

API تلگرام CRM

REST API عمومی برای Entergram. چت‌ها و مخاطبان تلگرام را به انبار داده خود همگام کنید، از رویدادهای بیرونی برودکست بزنید، به‌صورت برنامه‌نویسی تیکت بسازید و ابزارهای داخلی بسازید — همه با کلیدهای API محدودشده به ورک‌اسپیس و دارای لاگ ممیزی.

بیشتر بدانید

CRM تلگرام و پلتفرم پشتیبانی

CRM فروش کامل تلگرام

تلگرام برای تیم‌های فروش ساخته نشده است — نه خط لوله دارد، نه پیگیری سرنخ، و نه راهی برای دیدن اینکه کدام معامله‌ها در حال پیشروی‌اند و کدام سرد شده‌اند. Entergram لایهٔ فروش را اضافه می‌کند: هر حساب شخصی تلگرامی را که نمایندگان‌تان استفاده می‌کنند در یک فضای کاری متصل کنید، سپس گفتگوها را به سرنخ تبدیل کنید، آن‌ها را در مراحل سفارشی خط لوله جلو ببرید، یادآور پیگیری تنظیم کنید و یادداشت‌های داخلی بگذارید — همه روی همان گفتگوهایی که مشتریان احتمالی شما همین حالا با شما دارند.

هر ویژگی زیر یک سنگ‌بنای این CRM فروش است — یک صندوق ورودی چنداکانتی با IP اختصاصی برای هر حساب، ستون‌های سفارشی و برچسب‌ها برای دادهٔ معامله، تحلیل زمان پاسخ، و پیام‌های همگانی انبوه و ایمن برای رسیدن و پیگیری مشتریان احتمالی در مقیاس بزرگ، به‌علاوهٔ یک REST API و یک سرور MCP تلگرام تا ابزارهای هوش مصنوعی مانند Claude و ChatGPT بتوانند سرنخ‌ها را ارزیابی و معامله‌ها را برایتان به‌روزرسانی کنند. پشتیبانی هم انجام می‌دهید؟ آن میز پشتیبانی تلگرام ماست — تیکت‌های SLA، یک برد Kanban و دسته‌بندی با هوش مصنوعی روی همان حساب‌های متصل.

  • چند حساب تلگرام
  • فضاهای کاری تلگرام
  • پروکسی تلگرام با IP اختصاصی
  • ارسال انبوه تلگرام
  • تحلیل‌های تلگرام
  • ستون‌های سفارشی تلگرام

چرا تیم‌های فروش Entergram را انتخاب می‌کنند

تلگرام برای فروش ساخته نشده بود. Entergram ابزارهایی که کم دارید را اضافه می‌کند — یک صندوق ورودی مشترک و چنداکانتی، یک خط لوله با مراحل سفارشی، تحلیل سرنخ، و پیام همگانی برای پیگیری در مقیاس بزرگ.

  1. 01

    یک خط لوله برای هر حساب تلگرامی که نمایندگان شما استفاده می‌کنند.

  2. 02

    مراحل سفارشی خط لوله، تخصیص، تگ‌ها و یادآورهای پیگیری.

  3. 03

    ارسال ارتباط شخصی‌سازی‌شده به صدها مشتری احتمالی به‌صورت همزمان.

CRM فروش تلگرام

یک CRM تلگرام که برای تیم‌های فروش ساخته شده است

Entergram همان CRM فروش تلگرام برای تیم‌هایی است که معامله‌ها را در چت می‌بندند، نه در یک صفحهٔ گسترده. لایهٔ CRM — پروفایل مخاطبان، ستون‌های سفارشی، تگ‌ها، یادداشت‌های داخلی و تاریخچهٔ کامل هر گفتگو — را برمی‌دارد و آن را به‌سوی درآمد نشانه می‌رود: چه کسی علاقه‌مند است، کدام معامله‌ها باز هستند، چه قولی داده شده و چه زمانی باید پیگیری کرد. هر مشتری احتمالی که در تلگرام به شما پیام می‌دهد یک پروفایل می‌گیرد، و هر گفتگو می‌تواند بدون خروج از چت در خط لولهٔ شما جلو برود.

اجرای یک CRM تلگرام برای فروش یعنی کل تیم شما به‌جای گوشی‌های پراکنده، از یک صندوق ورودی مشترک و چنداکانتی کار می‌کند. ستون‌های سفارشی به مراحل خط لوله تبدیل می‌شوند (جدید، تماس‌گرفته‌شده، واجد شرایط، برنده)، تگ‌ها سرنخ‌ها را بر اساس منبع یا ارزش بخش‌بندی می‌کنند، و تحلیل‌ها به‌جای تیکت‌ها، سرعت پاسخ و نرخ پیگیری را اندازه می‌گیرند. به سمت پشتیبانی هم نیاز دارید؟ این به‌طور مستقیم با میز پشتیبانی تلگرام — تیکت‌های SLA، یک برد Kanban و دسته‌بندی با هوش مصنوعی — روی همان حساب‌های متصل جفت می‌شود.

پلتفرم را کاوش کنید

یک پلتفرم برای تمام Telegram شما

Telegram MCP فراتر از CRM، Entergram یک سرور MCP تلگرام میزبانی می‌کند. تلگرام شخصی خود را از طریق یک نقطهٔ اتصال امن به Claude، ChatGPT، n8n یا Make.com وصل کنید و بگذارید هر هوش مصنوعی سازگار با MCP گفتگوهایتان را بخواند و روی آن‌ها عمل کند. نرم‌افزار پشتیبانی Telegram صندوق ورودی مشترک، تیکت‌های SLA، یک تابلوی Kanban و یک عامل هوش مصنوعی که درخواست‌ها را دسته‌بندی و پاسخ‌ها را پیش‌نویس می‌کند. Telegram Analytics زمان پاسخ، نرخ پاسخ، نقشه حرارتی 7×24 و SLA به‌ازای هر کارشناس در هر حساب متصل. Telegram CRM API REST API و وب‌هوک‌ها برای کارهای همگام‌سازی، ابزارهای داخلی و خودکارسازی برنامه‌نویسی‌شده Telegram.

پرسش‌های متداول

CRM فروش تلگرام — پرسش‌های متداول

CRM فروش تلگرام چیست؟
یک CRM فروش تلگرام گفتگوهای تلگرام شما را به یک خط لولهٔ مدیریت‌شده تبدیل می‌کند. هر مشتری احتمالی که به شما پیام می‌دهد به یک سرنخ با پروفایل، فیلدهای سفارشی و تگ‌ها بدل می‌شود؛ آن‌ها را در مراحل خط لوله جلو می‌برید، یادآور پیگیری تنظیم می‌کنید و دنبال می‌کنید کدام معامله‌ها در حال پیشروی‌اند — همه از یک صندوق ورودی مشترک در سراسر چندین حساب تلگرام، بدون کپی‌کردن چیزی در یک CRM جداگانه.
آیا می‌توانم یک خط لولهٔ فروش را مستقیماً در تلگرام اجرا کنم؟
بله. ستون‌های سفارشی به مراحل خط لوله تبدیل می‌شوند — جدید، تماس‌گرفته‌شده، واجد شرایط، برنده — تگ‌ها سرنخ‌های شما را بخش‌بندی می‌کنند، و یادداشت‌های داخلی زمینهٔ معامله را به چت متصل نگه می‌دارند. کل خط لوله را روی همان حساب‌های واقعی که مشتریان احتمالی شما همین حالا با آن‌ها پیام می‌دهند مدیریت می‌کنید، بنابراین هیچ‌چیز بین یک اپ چت و یک ابزار فروش جداگانه گم نمی‌شود.
آیا پشتیبانی هم انجام می‌دهید یا فقط فروش؟
هر دو — آن‌ها دو روی یک محصول هستند. این صفحه سمت فروش است: خط لوله، پیگیری سرنخ و پیگیری‌ها. برای تیکتینگ، SLAها و یک صف پشتیبانی Kanban، میز پشتیبانی تلگرام ما را ببینید که روی همان حساب‌های متصل و همان صندوق ورودی مشترک اجرا می‌شود.
آیا Entergram با حساب شخصی تلگرام من کار می‌کند یا فقط با بات‌ها؟
هر دو — و حساب شخصی دقیقاً نقطهٔ اصلی ماجراست. Entergram حساب‌های واقعی تلگرام شما را متصل می‌کند تا چت‌ها، مخاطبان و تاریخچهٔ موجودتان را حفظ کنید، سپس لایهٔ CRM فروش را روی آن می‌افزاید. بات‌ها فقط گفتگوهایی را می‌بینند که صراحتاً به آن‌ها اضافه شده‌اند؛ یک CRM فروش برای مدیریت همان گفتگوهای انسانی ساخته شده که نمایندگان شما هر روز با مشتریان احتمالی دارند.
آیا می‌توانم چندین حساب تلگرام را به یک CRM متصل کنم؟
بله. Entergram ذاتاً چنداکانتی است: هر تعداد حساب شخصی یا بات که تیم شما نیاز دارد را متصل کنید و همه را از یک فضای کاری مشترک واحد مدیریت کنید. چت‌های همهٔ حساب‌ها در یک صندوق ورودی واحد فرود می‌آیند، بنابراین هر نماینده می‌تواند یک معامله را به دست بگیرد، فارغ از اینکه از کدام حساب رسیده باشد.
آیا کل تیم فروش من می‌تواند از یک صندوق ورودی مشترک کار کند؟
بله — این هستهٔ اصلی CRM است. یک صندوق ورودی مشترک و چنداکانتی به شما امکان می‌دهد سرنخ‌ها را به نمایندگان تخصیص دهید، یادداشت‌های داخلی بگذارید که مشتریان احتمالی هرگز نمی‌بینند، گفتگوها را تگ بزنید و پیگیری کنید چه کسی مسئول هر معامله است. هیچ‌چیز از قلم نمی‌افتد، چون هر چت یک مالک و یک مرحلهٔ خط لوله دارد.
ستون‌های سفارشی و تگ‌ها برای فروش چگونه کار می‌کنند؟
ستون‌های سفارشی داده‌های ساختاریافته را به هر سرنخ متصل می‌کنند — مرحلهٔ خط لوله، اندازهٔ معامله، منبع، کشور، پلن، هر چیزی که پیگیری می‌کنید. تگ‌ها گفتگوها را برای فیلتر کردن سریع گروه‌بندی می‌کنند. این دو با هم یک فهرست ساده از چت‌ها را به یک خط لولهٔ قابل‌جستجو و قابل‌بخش‌بندی تبدیل می‌کنند که می‌توانید برای پیگیری‌ها، پیش‌بینی و پیام‌های همگانی هدفمند از آن استفاده کنید.
آیا می‌توانم به مشتریان احتمالی پیام همگانی یا پیام انبوه ارسال کنم؟
بله. چون هر سرنخ یک پروفایل و فیلدهای سفارشی دارد، می‌توانید مخاطبان خود را بخش‌بندی کنید و پیام‌های همگانی شخصی‌سازی‌شده را به صدها مشتری احتمالی به‌صورت همزمان بفرستید — سپس هر پاسخ را در همان صندوق ورودی ردیابی کنید. این ارتباط و پیگیری با زمینهٔ کامل خط لوله است، نه ارسال انبوه کورکورانه.
آیا داده‌های من خصوصی است — آیا Entergram می‌تواند پیام‌هایم را بخواند؟
گفتگوهای شما متعلق به خودتان می‌ماند. Entergram لایهٔ CRM روی حساب‌هایی است که شما متصل می‌کنید: تیم شما چت‌هایتان را همان‌گونه می‌بیند که در تلگرام می‌دیدند، به‌علاوهٔ زمینهٔ خط لوله. ما محتوای پیام‌های شما را نمی‌فروشیم و استخراج نمی‌کنیم، و دسترسی محدود به فضای کاری شما و حساب‌هایی است که برای اتصال انتخاب می‌کنید.
آیا CRM شامل تحلیل و گزارش‌گیری می‌شود؟
بله. Entergram زمان پاسخ، نرخ پاسخ و فعالیت هر نماینده را در سراسر همهٔ حساب‌های متصل ردیابی می‌کند — همان معیارهایی که به شما می‌گویند کدام معامله‌ها توجه می‌گیرند و کدام در حال سرد شدن‌اند. صفحهٔ تحلیل‌های تلگرام تفکیک کامل را دارد، از جمله یک نقشهٔ حرارتی ۷×۲۴ از زمانی که تیم شما شلوغ‌ترین است و جایی که پاسخ‌ها کند می‌شوند.
آیا می‌توانم از Entergram به‌عنوان یک CRM وب۳ یا کریپتو استفاده کنم؟
بله. تیم‌های کریپتو و Web3 معامله‌ها و جامعه‌های خود را روی تلگرام اداره می‌کنند، و Entergram دقیقاً برای همین ساخته شده است — صندوق ورودی چنداکانتی، تگ‌ها، ستون‌های سفارشی برای دادهٔ کیف پول یا سطح، و پیام‌های همگانی شخصی‌سازی‌شده به جامعهٔ شما، همه بدون خروج از تلگرام.
آیا API یا سرور MCP برای خودکارسازی وجود دارد؟
بله. Telegram CRM API نقاط پایانی REST و وب‌هوک‌هایی را برای کارهای همگام‌سازی، ابزارهای داخلی و خودکارسازی برنامه‌نویسی‌شده در اختیار شما می‌گذارد. Entergram همچنین یک سرور MCP تلگرام میزبانی می‌کند، بنابراین می‌توانید چت‌های خود را به Claude، ChatGPT، n8n یا Make.com متصل کنید و بگذارید هوش مصنوعی سرنخ‌ها را ارزیابی و معامله‌ها را به‌روزرسانی کند.

آماده‌اید Entergram را امتحان کنید؟

آزمایش رایگان ۳ روزه. بدون نیاز به کارت اعتباری.

رایگان امتحان کنید گفت‌وگو با فروش