CRM فروش تلگرام: یک پایپ‌لاین برای همهٔ فروشندگان و حساب‌ها

پایپ‌لاین یک ستون مرحله است که خودتان تعریف می‌کنید، با گزینه‌هایی مثل واجد شرایط، دمو، پیشنهاد قیمت، موفق و ناموفق. جدول را به برد تبدیل کنید تا هر مرحله یک ستون جداگانه روی برد شود. گفتگو را بکشید تا مرحله‌اش همه‌جا عوض شود. برای هر چیز دیگری که فرایند شما ثبت می‌کند ستون سفارشی اضافه کنید، مسئول را تعیین کنید و گفتگو همیشه با یک کلیک در دسترس است.

Entergram مستقیماً با تلگرام همگام است، بنابراین فروشنده می‌تواند در اپ تلگرام به پاسخ دادن ادامه دهد و هر لحظه بدون از دست دادن چیزی به Entergram برود.

به دنبال پلتفرم کامل Telegram CRM هستید؟ این صفحه توضیح می‌دهد تیم‌های فروش چگونه یک پایپ‌لاین مشترک را روی آن اداره می‌کنند.

اگر گزارش‌های شرکت شما در HubSpot است، لازم نیست بین دو سیستم یکی را انتخاب کنید. هر گفتگوی تلگرام به یک مخاطب در HubSpot نگاشت می‌شود و فیلدهای سفارشی Entergram به‌صورت دوطرفه با ویژگی‌های مخاطب همگام می‌شوند. تغییرات در Entergram بلافاصله ارسال می‌شوند؛ تغییرات در HubSpot با یک همگام‌سازی دوره‌ای هر چند دقیقه یک‌بار می‌رسند. معاملات، شرکت‌ها، پیام‌ها و یادداشت‌ها همگام نمی‌شوند.

Entergram خود حساب‌های شخصی را متصل می‌کند. تغییر مرحله، یادداشت یا یادآور روی همان تاریخچهٔ گفتگو قرار می‌گیرد که همهٔ پیام‌های قبلی با آن مخاطب در آن است. پیام‌های شما هم از طرف یک شخص با نام مشخص می‌رسند، نه از یک سیستم.

• میزهای معاملاتی و بازارسازهاروابط با طرف‌های معامله از طریق افراد مشخص پیش می‌رود، نه صف‌های پشتیبانی مشترک. هر عضو میز حساب خودش را نگه می‌دارد و میز همهٔ گفتگوها را در یک نما می‌بیند.
• کارگزاران P2P و OTCجریان معاملات هم‌زمان از طریق پیام مستقیم به حساب‌های زیادی می‌رسد. شرایط معامله در فیلدهای سفارشی ثبت می‌شود و پایپ‌لاین نشان می‌دهد قدم بعدی با کیست.
• تیم‌های توسعهٔ کسب‌وکار Web3 و کریپتوهمکاری‌ها، لیستینگ‌ها و یکپارچه‌سازی‌ها اول در تلگرام مذاکره می‌شوند. هر مسئول توسعهٔ کسب‌وکار حساب‌های خودش را نگه می‌دارد و تیم همهٔ گفتگوهای شرکا را بر اساس مرحله پیگیری می‌کند.
• تیم‌های فروش فین‌تکچرخه‌های طولانی با تماس‌های زیاد، که در آن‌ها گم شدن رشتهٔ کار بین فروشندگان به قیمت از دست رفتن معامله تمام می‌شود. مسئول، یادداشت‌ها و یادآورهای پیگیری کنار خود گفتگو قرار دارند.
• آژانس‌های بازاریابی و رشدچند فهرست مشتری، چند حساب، یک تیم. حریم خصوصی در سطح هر حساب تعیین می‌کند کدام همکار گفتگوهای کدام مشتری را ببیند.
• شبکه‌سازی و همکاری‌های B2Bپیگیری بعد از کنفرانس، وقتی مخاطب فقط آیدی تلگرامش را به شما داده است. وقتی گفتگو شروع شد، مثل هر معاملهٔ دیگری مرحله و مسئول می‌گیرد.

پیگیری اشکالی ندارد. پایپ‌لاین را بر اساس مرحله یا هر فیلد سفارشی فیلتر کنید، یک پیام بنویسید و هر نفر نسخهٔ شخصی‌سازی‌شدهٔ خودش را از حسابی که صاحب آن گفتگوست دریافت می‌کند، مثلاً به‌روزرسانی قیمت برای همهٔ کسانی که در مرحلهٔ پیشنهاد قیمت هستند. اگر مخاطبانتان در یک فایل جدولی هستند، آن را وارد کنید تا ستون‌ها به فیلدهای سفارشی تبدیل شوند. سازوکار ارسال، سرعت ارسال و محدودیت‌ها در صفحهٔ ابزار ارسال گروهی تلگرام آمده است.

اما ارتباط سرد نه. Entergram برای کسانی ساخته شده که از قبل دلیلی برای شنیدن خبر از شما دارند. اعضای گروه‌هایی را که حساب‌های شما در آن‌ها عضو نیستند استخراج نمی‌کند و داده‌های تماس نمی‌فروشد. متصل کردن حساب‌های بیشتر، پیام دادن به غریبه‌ها را امن نمی‌کند.

و اگر ایمیل، تماس صوتی یا چت وب برای شما از تلگرام مهم‌تر است، یا تنها چیزی که لازم دارید رباتی برای اطلاع‌رسانی به کسانی است که خودشان عضو شده‌اند، ابزار دیگری بهتر به کارتان می‌آید.