مقایسه
هر دو یک حساب شخصی تلگرام را با شماره تلفن و کد ورود وصل می‌کنند، نه ربات. ControlHippo واتساپ، تلگرام، اینستاگرام، مسنجر، پیامک، ایمیل و کانال‌های دیگر را از $20 برای هر کاربر در یک صندوق ورودی جمع میکند. Entergram فقط تلگرام است: بیش از 100 حساب در یک صندوق ورودی، هر کدام با پروکسی خودش، همراه با تیکت، تحلیل، و کنترل‌هایی که وقتی کارمندی می‌رود داده مشتری را در شرکت نگه می‌دارند.
بازبینی محتوا: ۳۱ اکتبر ۲۰۲۶ · ناشر: Entergram. جایگاه پولی: ندارد. بررسی منابع رسمی
جمع‌بندی سریع
اگر کانال‌های پیام‌رسانی زیادی را در یک جا و با قیمت پایین می‌خواهید و واتساپ برایتان به اندازه تلگرام مهم است، ControlHippo خرید معقولی است. وقتی کسب‌وکار در تلگرام می‌چرخد، Entergram انتخاب بهتری است: حسابهای زیاد، چند نفر در همان چت‌ها، چتهای گروهی که ساختار لازم دارند، و داده مشتری که نمی‌توانید از دستش بدهید.
آزمایش رایگان ۳ روزه. بدون نیاز به کارت اعتباری.
مقایسه
ControlHippo و Entergram برای تیمی که با تلگرام کار میکند چطور مقایسه میشوند.
| ControlHippo | Entergram | |
|---|---|---|
| تمرکز اصلی | صندوق ورودی مشترک کم‌هزینه برای واتساپ، تلگرام، اینستاگرام، مسنجر، پیامک، ایمیل، تماس صوتی و کانال‌های دیگر | CRM تلگرام برای تیمهای فروش و پشتیبانی که حسابهای زیادی را اداره می‌کنند |
| اتصال به تلگرام | حساب شخصی، متصل با شماره تلفن و کد ورود | حسابهای شخصی، متصل با کد QR یا شماره تلفن |
| حساب‌ها در یک صندوق ورودی | چند اتصال کانال و شماره در یک داشبورد | بیش از 100 حساب تلگرام در یک صندوق ورودی؛ به‌جای جابه‌جایی، بر اساس حساب فیلتر کنید |
| اشتراک‌گذاری حساب | صندوق ورودی مشترک تیمی | هر حساب با فضای کاری به اشتراک گذاشته میشود یا برای یک نفر خصوصی میماند |
| پروکسی | مستند نشده | هر حساب روی پروکسی خودش، در همه پلن‌ها |
| حفاظت از داده در برابر تیم خودتان | مستند نشده | پنهان کردن نام کاربری و اعضای گروه؛ بستن ویرایش و حذف پیام |
| عمق در تلگرام | تلگرام به‌عنوان یک کانال در کنار بسیاری دیگر | پوشه‌های تلگرام از داخل CRM، و اینکه کدام حساب مالک کدام گروه است |
| تیکت | وضعیت گفتگو و تخصیص | تیکت از هر پیام با وضعیت، اولویت، مسئول و تاریخ سررسید |
| پیگیری SLA | در صفحه قیمتگذاری ذکر نشده | مهلت SLA برای هر تیکت، با پیگیری موارد نقض |
| فیلدهای سفارشی | برچسب چت | ستونهای سفارشی: منوی کشویی، تاریخ، چک‌باکس، انتخاب چندگانه، مسئول |
| تحلیل | گزارش فعالیت پیام‌ها و کارشناسان | پیامهای ارسالی و دریافتی، زمان پاسخ، شلوغ‌ترین ساعت‌ها و روزها؛ داده خام قابل دانلود |
| هوش مصنوعی | دستیار چت هوش مصنوعی، copilot، عامل هوش مصنوعی و سازنده چت‌بات | یک اتصال MCP برای همه حساب‌ها، تا Claude، ChatGPT، Perplexity یا Gemini روی چتهای واقعی شما کار کنند؛ REST API |
| کانال‌های دیگر | نقطه قوت واقعی: واتساپ، اینستاگرام، مسنجر، پیامک، ایمیل، تماس صوتی، RCS، Viber، WeChat | فقط تلگرام، آگاهانه |
| قیمت ورود | پلن رایگان Basic؛ Bronze ماهی $20 و Silver ماهی $28 برای هر کاربر | Basic ماهی €29 برای هر صندلی، Pro ماهی €39؛ ۳ روز آزمایش رایگان، بدون کارت |
| میزبانی روی سرور خودتان | گزینه‌ای برای میزبانی شخصی اعلام نشده | در پلن Enterprise در دسترس است |
| مناسب برای | تیم‌هایی که کانال‌های پیام‌رسانی زیادی را در یک صندوق ورودی ارزان می‌خواهند | تیمهای فروش و پشتیبانی که تلگرام کانال اصلی‌شان است |
Entergram برای بیش از 100 حساب شخصی در یک فضای کاری طراحی شده. هر حساب روی پروکسی خودش اجرا میشود، به‌جای جابه‌جایی بر اساس حساب فیلتر میکنید، و ارسال‌های گروهی با سرعتی متناسب با تلگرام انجام میشوند و می‌توانند بین چند حساب پخش شوند.
نام کاربری مشتریان و فهرست اعضای گروه را از هم‌تیمی‌ها پنهان کنید و ویرایش و حذف پیام‌ها را ببندید. وقتی کسی می‌رود، چت‌ها و فهرست مخاطبان همان‌جایی که بودند می‌مانند.
برچسب برای مرتب کردن صندوق ورودی کافی است، نه برای اداره یک کسب‌وکار. Entergram به هر چت ستونهای سفارشی میدهد (مرحله، منبع، اندازه معامله، تاریخ پیگیری) و هر پیامی را به تیکتی با اولویت، تاریخ سررسید و مهلت SLA تبدیل میکند.
MCP در Entergram، Claude، ChatGPT، Perplexity یا Gemini را با یک ورود به همه حسابهای صندلی شما وصل میکند. دستیار هوش مصنوعی شما میتواند در چت‌ها جستجو کند، پیش از یک تماس گروهی را خلاصه کند، فیلدهای CRM را از گفته‌ها پر کند و تیکت باز کند.
تفاوت اصلی
ControlHippo با قیمت و پوشش رقابت میکند و این کار را صادقانه انجام میدهد. هر دو محصول وارد یک حساب واقعی تلگرام میشوند، پس این مقایسه ربات در برابر حساب نیست. پرسش این است: کانال‌های زیادی کنار هم لازم دارید، یا یک کانال که عمیق اداره شود؟
ControlHippo واتساپ، تلگرام، اینستاگرام، مسنجر، Gmail، پیامک، تماس صوتی، RCS، Viber و WeChat را در یک داشبورد جمع میکند، در پایین‌ترین بازه قیمت بازار: پلن رایگان Basic، Bronze ماهی $20 برای هر کاربر، Silver ماهی $28، و Gold با قیمت بر اساس درخواست. برای تیم کوچکی که می‌خواهد همه همان پیام‌ها را ببینند، معامله منصفانه‌ای است.
کانال تلگرام آن یک حساب شخصی را با شماره تلفن و کد ورود وصل میکند، پس مثل صندوق‌های ورودی مبتنی بر ربات محدود نیست. اگر کسب‌وکار شما روی واتساپ می‌چرخد و تلگرام کانال دوم است، این مقایسه احتمالاً به نفع ControlHippo تمام میشود.
کمبود وقتی پیدا میشود که تلگرام کانال اصلی است و تیم بزرگ میشود. اداره ده یا چهل حساب، ده یا چهل برابرِ اداره یک حساب نیست: هر حساب پروکسی خودش را لازم دارد، ارسال‌ها باید با سرعت مناسب انجام شوند، و باید بدانید کدام حساب مالک کدام گروه است.
کمبود دوم ساختار است. برچسب‌ها و وضعیت گفتگو تا وقتی جواب میدهند که فرایند در ذهن یک نفر جا شود. وقتی باید بدانید کدام درخواست‌ها عقب افتاده‌اند، کدام چت مال کیست، معامله در چه مرحله‌ای است یا کدام گروه مشتری یک‌سوم هفته را میگیرد، به فیلدهای سفارشی، تیکت با مهلت SLA و گزارش نیاز دارید.
Entergram خود حساب را وصل میکند: پیامهای خصوصی، گروهها، کانال‌ها و پوشه‌ها از روز اول آنجا هستند. هر چت رکوردی است که میتوانید با ستونهای سفارشی ساختار بدهید، برایش مسئول تعیین کنید و آن را به تیکت‌هایی ساختهشده از پیامهای مشخص با اولویت، تاریخ سررسید و مهلت SLA تبدیل کنید.
چون فقط تلگرام است، داخل تلگرام کار میکند نه کنار آن. میتوانید از داخل CRM چت‌ها را به پوشه‌های تلگرام حساب اضافه کنید، ببینید کدام حساب متصل مالک کدام گروه است، و هر وقت خواستید در اپ تلگرام به کار ادامه دهید، چون Entergram مستقیماً تلگرام را منعکس میکند. هر حساب با فضای کاری به اشتراک گذاشته میشود یا برای یک نفر خصوصی میماند. راهنمای صندوق ورودی تیمی تلگرام توضیح میدهد تیم‌ها این را چطور سازمان میدهند.
هر دو محصول به پیام‌رسانی چندحسابی اهمیت میدهند، اما منظورشان از آن متفاوت است. منظور ControlHippo چند کانال و شماره در یک داشبورد است. منظور Entergram حسابهای واقعی زیاد تلگرام است (حساب بنیان‌گذار، حساب پشتیبانی، شماره‌های منطقه‌ای) که با هم کار می‌کنند بدون اینکه شبیه یک دستگاه به نظر برسند.
به همین دلیل هر حساب Entergram از طریق پروکسی خودش با IP اختصاصی اجرا میشود که در همه پلن‌ها هست، و نشست‌های تلگرام با AES-256-GCM رمزنگاریشده نگهداری میشوند. داده‌های محصول خود ما در شش ماه گذشته هیچ مسدودیتی روی حسابهای مدیریت‌شده با Entergram نشان نمی‌دهد؛ این اندازه‌گیری خود ماست، نه یک ممیزی مستقل. قواعد عملی در مدیریت ده حساب تلگرام بدون مسدود شدن آمده است.
با قیمت اعلامشده، ControlHippo Silver برای هر کاربر $28 و Entergram Pro برای هر صندلی €39 است؛ آن‌قدر نزدیک که قیمت به‌تنهایی نباید تصمیم را بگیرد. تفاوت، لایه بالای صندوق ورودی را می‌خرد: تیکت با مهلت SLA، ستونهای سفارشی، تحلیل زمان پاسخ، کنترلهای حریم خصوصی، REST API، MCP، و پنج حساب تلگرام برای هر صندلی، هر کدام با پروکسی خودش.
اگر به آن لایه نیاز ندارید، ControlHippo پاسخ ارزانتر و ساده‌تر است، و ترجیح می‌دهیم چیز درست را بخرید.
هزینه
قیمت این دو نزدیک است، پس مقایسه درباره چیزی است که هر صندلی شامل میشود، نه هزینه آن.
| ControlHippo | Entergram | |
|---|---|---|
| پلن رایگان | پلن Basic، رایگان | پلن رایگان ندارد؛ ۳ روز آزمایش رایگان، بدون کارت |
| پلن ورودی | Bronze: ماهی $20 برای هر کاربر | Basic: ماهی €29 برای هر صندلی (€290 در سال) |
| پلن میانی | Silver: ماهی $28 برای هر کاربر | Pro: ماهی €39 برای هر صندلی (€390 در سال) |
| پلن بالا | Gold: قیمت بر اساس درخواست | Enterprise: سفارشی، شامل میزبانی روی سرور خودتان و SSO با Okta |
| حسابهای تلگرام | اتصال حساب شخصی | پنج حساب برای هر صندلی، بعد €5 در ماه برای هر حساب اضافه، هر کدام با پروکسی خودش |
| تیکت و SLA | وضعیت گفتگو و تخصیص | در Pro گنجانده شده |
| تحلیل | فعالیت پیام‌ها و کارشناسان | زمان پاسخ، حجم پیام، شلوغ‌ترین ساعت‌ها و روزها، دانلود داده خام |
| API و هوش مصنوعی | دستیار هوش مصنوعی، copilot، عامل هوش مصنوعی، سازنده چت‌بات | REST API و MCP در Pro گنجانده شده |
یک تیم پنجنفره، یک سال
پنج کاربر ControlHippo Silver با $28 میشود سالانه $1,680؛ پنج صندلی Entergram Pro میشود سالانه €2,340.
چیزی که تفاوت می‌خرد: تا ۲۵ حساب تلگرام، هر کدام با پروکسی خودش، تیکت با مهلت SLA، ستونهای سفارشی، تحلیل زمان پاسخ، کنترلهای حریم خصوصی، REST API و MCP.
قیمت‌های ControlHippo در ۳۱ اکتبر ۲۰۲۶ از controlhippo.com/pricing برداشته شده‌اند. صفحه نمی‌گوید پرداخت ماهانه است یا سالانه، پس صفحه خود فروشنده را بررسی کنید. پلن‌های Entergram در صفحه قیمتگذاری ما آمده‌اند.
توصیه صادقانه
قیمت‌ها نزدیک‌اند، پس انتخاب به این برمی‌گردد که چند کانال لازم دارید و تلگرام باید چقدر عمیق باشد.
مهاجرت
این انتقال کوتاه است. گفتگوها در تلگرام هستند، نه در هیچ‌کدام از این دو ابزار، پس لازم نیست چیزی خروجی بگیرید.
هر حساب تلگرام را با کد QR یا شماره تلفن وصل کنید. چت‌ها، گروهها و کانال‌ها فوراً آنجا هستند؛ پنج حساب برای هر صندلی شامل است.
انتخاب کنید کدام حساب‌ها با فضای کاری به اشتراک گذاشته شوند و کدام برای یک نفر خصوصی بمانند، و پیش از دعوت تیم، کنترلهای حریم خصوصی موردنیازتان را روشن کنید.
برچسب‌های ControlHippo را به‌صورت ستونهای سفارشی با نوع درست بازسازی کنید: منوی کشویی برای مرحله و دسته، تاریخ برای پیگیری‌ها. اینجاست که صندوق ورودی به CRM تبدیل میشود.
چند وضعیت و اولویت تیکت انتخاب کنید و یک SLA برای فضای کاری به ساعت تعیین کنید. ساده شروع کنید؛ گردش‌کارهای مفصلی که روز اول ساخته میشوند معمولاً ظرف یک ماه رها میشوند.
بررسی کنید کدام حساب مالک کدام گروه است و چتهای مهم را از داخل CRM به پوشه‌های درست تلگرام اضافه کنید.
اگر واتساپ، اینستاگرام یا پیامک هنوز مهم‌اند، همان‌جا بمانند. انتقال تلگرام به معنای کنار گذاشتن بقیه نیست.
وصل کردن یک حساب چیزی را در تلگرام تغییر نمی‌دهد و قطع کردن آن همه چت‌ها را دست‌نخورده باقی می‌گذارد. برای اینکه نشست‌ها و اطلاعات ورود چطور نگهداری میشوند، صفحه امنیت را ببینید.
FAQ
ادعاهای مربوط به ControlHippo بر اساس صفحات عمومی آن در ۳۱ اکتبر ۲۰۲۶ است. شرایط فعلی را از خود فروشنده بررسی کنید.
حساب‌هایی را که مشتریانتان همین حالا به آنها پیام میدهند وصل کنید و مالکیت، تیکت و تحلیل را رویشان اضافه کنید.
آزمایش رایگان ۳ روزه. بدون نیاز به کارت اعتباری.
ما به حریم خصوصی شما احترام میگذاریم. انتخاب کنید کدام کوکیها مجاز باشند, انتخاب شما در کل سایت اعمال میشود. سیاست کوکی
برای کارکرد سایت لازم است، از جمله بهخاطر سپردن تنظیمات حریم خصوصی شما. همیشه فعال.
به ما کمک میکند استفاده از سایت را درک کنیم و ثبتنامها را به شرکای ارجاع نسبت دهیم. اختیاری.
