Claude · Anthropic
Adicione a Entergram como um conector MCP personalizado no Claude ou no Claude Code e converse com sua conta real do Telegram em linguagem natural — encontre as mensagens que você perdeu, os clientes que esqueceu de responder e as oportunidades que ficaram no silêncio.
https://mcp.entergram.com/mcp O Claude tem suporte ao Model Context Protocol (MCP) por meio de conectores personalizados. A Entergram expõe sua conta pessoal do Telegram como um servidor MCP hospedado, então o Claude lê e age sobre suas conversas reais — com total segurança via OAuth, sem conta de bot, sem código e sem nunca lidar com seu número de telefone ou suas chaves de API.
{
"mcpServers": {
"entergram": {
"url": "https://mcp.entergram.com/mcp"
}
}
}Com sua conta pessoal conectada, o Claude consegue analisar todas as conversas de uma só vez. Experimente prompts como:
Funciona no Claude (web e desktop) e no Claude Code.
Na Entergram, abra Settings → Workspace → Connectors → MCP e copie a URL do seu servidor MCP.
No Claude, vá em Settings → Connectors → Add custom connector e cole a URL do MCP da Entergram: https://mcp.entergram.com/mcp. No Claude Code, execute `claude mcp add` com a mesma URL.
Clique em Connect, faça login com sua conta da Entergram e clique em Allow access. O conector entra no ar — o Claude já consegue raciocinar sobre suas conversas, contatos, tickets e métricas.
O caminho principal, e o que a maioria das pessoas quer. Settings → Connectors → Add custom connector, cole a URL, clique em Connect. Está disponível nos planos Free, Pro, Max, Team e Enterprise — o Claude não tranca conectores personalizados atrás de um plano pago, então dá para testar tudo isso em uma conta gratuita antes de se comprometer.
Adicione o mesmo servidor hospedado à CLI e o agente do seu terminal passa a triar o Telegram entre um build e outro — útil quando um deploy precisa render um aviso ao grupo de um cliente.
claude mcp add --transport http entergram https://mcp.entergram.com/mcpEstá construindo seu próprio agente em cima do Claude? Declare a Entergram na configuração de servidores MCP do SDK e o seu agente herda as mesmas 70 ferramentas, com a mesma tela de consentimento OAuth para quem for executá-lo.
{ "mcpServers": { "entergram": { "url": "https://mcp.entergram.com/mcp" } } }O Claude não ganha acesso direto ao banco de dados — ele chama ferramentas estruturadas, exatamente as mesmas que você chamaria via código. Abaixo está o mapa entre uma pergunta em linguagem natural e as chamadas que estão por trás dela.
Você pergunta
«Resuma minhas conversas não lidas de hoje e sinalize qualquer coisa que pareça reclamação.»
Ferramentas chamadas
entergram_list_accountsentergram_list_live_chatsentergram_list_messages
Você recebe
O Claude resolve qual é a sua conta, puxa a visão ao vivo com os contadores de não lidas, lê o histórico recente de cada conversa e só então raciocina sobre o texto para classificar o tom. Quarenta conversas não lidas viram um briefing de uma página, com as reclamações destacadas.
Você pergunta
«Quais contatos VIP estão há 24 horas sem receber resposta nossa?»
Ferramentas chamadas
entergram_list_custom_columnsentergram_list_contactsentergram_list_messages
Você recebe
Ele lê primeiro o schema do seu CRM para achar a coluna de VIP, filtra os contatos por aquele valor de opção e então confere se a última mensagem de cada conversa foi de entrada ou de saída. Você recebe a lista com o tempo de espera de cada um — e pode emendar com «escreva um retorno para cada».
Você pergunta
«Abra um ticket de cobrança com prioridade alta para a conversa com a Lena e atribua ao suporte.»
Ferramentas chamadas
entergram_list_chatsentergram_create_ticketentergram_list_ticket_custom_columns
Você recebe
O Claude encontra a conversa, lê o schema de tickets para mapear «prioridade alta» e «cobrança» nos seus valores de opção reais e cria o ticket já vinculado à conversa de origem. Ele aparece na sua fila na hora, sem você sair do chat.
Você pergunta
«Marque como urgente toda conversa dos últimos 7 dias que mencione reembolso.»
Ferramentas chamadas
entergram_list_messagesentergram_get_chat_custom_fieldsentergram_patch_chat_custom_fields
Você recebe
Uma operação em massa que seria uma tarde inteira de filtragem manual. O Claude varre o conteúdo das mensagens, monta a lista de correspondências e atualiza o campo personalizado em cada conversa — depois relata exatamente quais conversas tocou, para você conferir por amostragem.
Você pergunta
«Qual foi nosso tempo médio de primeira resposta nesta semana, por pessoa do time?»
Ferramentas chamadas
entergram_list_workspace_chatsentergram_list_messagesentergram_list_members
Você recebe
Análise sob demanda que você nunca precisou configurar antes. O Claude identifica a primeira mensagem recebida e a primeira resposta enviada em cada conversa, calcula a diferença e agrega por remetente — e compara com a semana anterior de bom grado, se você pedir.
Você pergunta
«Deixe uma nota interna na conversa da Acme explicando onde paramos.»
Ferramentas chamadas
entergram_list_chatsentergram_create_chat_comment
Você recebe
A nota fica visível para o seu time dentro da Entergram e nunca para o cliente. É assim que você devolve uma conversa do Claude para uma pessoa de carne e osso — o raciocínio continua colado à conversa.
Autorizar o conector entrega ao Claude 70 ferramentas distribuídas em 9 grupos. Esta é a superfície completa — nada fica escondido em um plano superior, embora o que cada conexão consegue de fato chamar dependa do nível de acesso que você conceder, descrito logo abaixo.
Descoberta de identidade e escopo. Toda chamada de mensagem precisa antes de um account_id vindo de list_accounts — um cliente de IA que pula essa etapa vai falar com a conta errada do Telegram.
entergram_get_meentergram_list_accountsentergram_get_workspaceentergram_get_memberentergram_list_membersPara localizar conversas. As visões do workspace trazem o estado do CRM (tickets, comentários, campos personalizados); as visões ao vivo trazem o estado atual de transporte do Telegram e a contagem de não lidas.
entergram_list_chatsentergram_get_chatentergram_list_live_chatsentergram_get_live_chatentergram_list_workspace_chatsentergram_get_workspace_chatentergram_update_workspace_chatentergram_get_chat_managementLeitura e escrita do histórico de mensagens, incluindo edições, encaminhamentos e reações. O envio é delimitado por conta, então nada vale de forma global entre as suas contas conectadas.
entergram_list_messagesentergram_get_messageentergram_send_messageentergram_send_media_messageentergram_edit_messageentergram_delete_messageentergram_forward_messagesentergram_get_message_reactionsentergram_set_message_reactionsCom quem você está falando e onde mais vocês se cruzam. A busca por grupos em comum é o que torna respondíveis perguntas como «quais dos meus leads estão na mesma comunidade?».
entergram_list_contactsentergram_get_contactentergram_list_contact_shared_groupsControle total da central de suporte: abrir, atribuir, priorizar, comentar e fechar. Os tickets apontam de volta para a conversa que os originou, então um cliente de IA vai da conversa para a fila em um único passo.
entergram_list_ticketsentergram_get_ticketentergram_create_ticketentergram_update_ticketentergram_delete_ticketentergram_list_chat_ticketsentergram_list_ticket_commentsentergram_create_ticket_commententergram_update_ticket_commententergram_delete_ticket_commentO esquema do seu funil. Leia as colunas antes de gravar valores — caixas de seleção aceitam booleanos, campos de múltipla escolha aceitam arrays de valores de opção e datas aceitam strings ISO 8601.
entergram_list_custom_columnsentergram_get_custom_columnentergram_create_custom_columnentergram_update_custom_columnentergram_delete_custom_columnentergram_list_custom_column_optionsentergram_create_custom_column_optionentergram_update_custom_column_optionentergram_delete_custom_column_optionentergram_get_chat_custom_fieldsentergram_patch_chat_custom_fieldsO mesmo controle de esquema do lado dos tickets — categorias, níveis de severidade, faixas de SLA e tudo o mais que a sua central acompanha além de status e prioridade.
entergram_list_ticket_custom_columnsentergram_get_ticket_custom_columnentergram_create_ticket_custom_columnentergram_update_ticket_custom_columnentergram_delete_ticket_custom_columnentergram_list_ticket_custom_column_optionsentergram_create_ticket_custom_column_optionentergram_update_ticket_custom_column_optionentergram_delete_ticket_custom_column_optionComentários em uma conversa que o seu cliente nunca vê. Úteis para o cliente de IA deixar o raciocínio registrado e um colega humano continuar de onde ele parou.
entergram_list_chat_commentsentergram_create_chat_commententergram_update_chat_commententergram_delete_chat_commentCriar e administrar grupos e canais do Telegram — participantes, permissões, privacidade e informações — além de uma saída de emergência por comando bruto para o resto.
entergram_list_groupsentergram_get_groupentergram_list_group_membersentergram_create_group_chatentergram_create_channelentergram_invite_chat_membersentergram_remove_chat_memberentergram_update_chat_infoentergram_update_chat_permissionsentergram_update_chat_privacyentergram_run_chat_commandConectar é um login OAuth comum: o Claude te leva até a tela de consentimento da Entergram, você aprova e pode revogar quando quiser em Settings → Workspace → Connectors → MCP. Seu número de telefone e as credenciais de sessão do Telegram nunca saem da Entergram — a Anthropic nunca os vê. Existem dois níveis de acesso, e a diferença entre eles importa.
Agente pessoalConector de workspaceRevogaçãoVale saber antes de montar um fluxo de trabalho em cima dele.
Outros conectores
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