CRM para Telegram
Gestão de Leads no Telegram - Leads Inbound, Pipeline, Tags e Outreach
Gestão de leads inbound do Telegram em um CRM: cada mensagem recebida vira um lead rastreado, com pipeline em colunas de Estágio, tags, lembretes e outreach.
Toque todo o seu pipeline de vendas direto dos seus chats inbound do Telegram
Todo chat inbound chega em uma única visão compartilhada, em vez de ficar espalhado por celulares pessoais - assim nenhum lead fica sem resposta. Transforme uma lista de chats em um pipeline que você consegue de fato movimentar.
Adicione uma coluna de Estágio - Lead → Qualificado → Demo → Proposta → Ganho → Perdido - mais Prioridade, ARR, Último contato e Responsável, depois ordene e filtre para ver quem travou.
Marque chats por segmento, deixe um lembrete no instante em que prometer um follow-up (o Bot de Lembretes avisa no seu Telegram na hora certa) e, quando enviar um broadcast de lançamento, mude o estágio de cada destinatário no mesmo clique.
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Captação de leads inbound
Toda mensagem recebida em cada conta conectada cai em uma única visão compartilhada - os chats novos aparecem como leads sem tag, prontos para você atribuir, colocar em um estágio e responder antes que esfriem.
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Pipelines como colunas de seleção múltipla
Crie uma coluna de Estágio (Lead → Qualificado → Demo → Proposta → Ganho → Perdido), cada opção com sua própria cor. Ordene e filtre por estágio; atualize muitos leads em massa com uma ação.
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Outreach via broadcasts personalizados
Use {{name}} ou {{first_name}} para personalização (observação: {{username}} só é resolvido em chats privados). Templates com anexos. Limites de taxa conservadores mantêm as contas seguras.
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Follow-ups via Bot de Lembretes
Deixe um lembrete em um chat quando se comprometer com um follow-up - o Bot de Lembretes o entrega no seu Telegram na hora marcada, para que o próximo passo nunca escape.
Comentários internos por chat
Deixe notas de transferência (por exemplo, "Cliente perguntou sobre preços para a UE - acionei o financeiro") para que o próximo colega veja o contexto. Compartilhadas no workspace, nunca visíveis para seu contato no Telegram.
Templates com slash commands
Salve suas mensagens recorrentes - Introdução, Follow-up de demo, Resumo de proposta. Rotule o template como /intro-message e inseri-lo é só uma tecla.
Log de atividade para auditoria
Cada mudança de campo personalizado, comentário, broadcast e atualização de ticket é registrada com autor e horário. Exporte para CSV (admins/owners) quando precisar de um rastro documental.
Integração com o Make.com
Conecte o workspace a automações low-code - capture leads de formulários, envie negócios ganhos para sua ferramenta de contabilidade. Disponível no Pro.
| Necessidade | Como o Entergram atende |
|---|---|
| Captação de leads inbound | Os chats recebidos de todas as contas conectadas em uma visão compartilhada |
| Estágios do pipeline | Coluna de Estágio em seleção múltipla com opções coloridas |
| Segmentação de leads | Tags + filtros de colunas personalizadas |
| Lembretes de follow-up | Lembretes entregues via Bot de Lembretes ao Telegram |
| Outreach em escala | Broadcasts proxied no lado do servidor com variáveis |
| Transferências de equipe | Comentários internos + Log de Atividade |
| Relatórios | Página de Analytics (Pro): estatísticas de resposta, principais chats, painel da equipe |
Visão geral: Gestão de Leads no Telegram
Toda mensagem recebida no Telegram cai no mesmo workspace já como um lead rastreado - nada fica sem resposta no aplicativo pessoal de alguém.
Tudo o que você precisa para tocar leads no Telegram está aqui, feito de recursos de CRM de verdade: colunas personalizadas para Estágio e Prioridade, tags para segmentar, lembretes entregues direto no seu Telegram, broadcasts personalizados para outreach e um log de atividade para uma trilha de auditoria limpa.
Você monta o pipeline a partir de blocos que controla e enxerga - sem caixa-preta, sem adivinhação.
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
Como os leads inbound do Telegram entram no CRM?
Posso ver quais leads estão travados em um estágio?
Como os membros da equipe transferem leads?
Posso atualizar o Estágio automaticamente depois de enviar um broadcast de lançamento?
Existem templates de pipeline prontos?
Preciso do Pro para gestão de leads?
Guias práticos