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Todos os casos de uso

Casos de uso

CRM para Telegram para Gestores de comunidade

Gestores de comunidade · Projetos Web3 · Agências de KOL e talentos

Marque grupos por comunidade, região e prioridade. Adicione lembretes para AMAs e anúncios que pingam você no Telegram.

Parte do CRM para Telegram completo →

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01

O desafio

Você está fazendo malabarismo com dezenas de grupos de comunidade em várias contas do Telegram.

O Telegram não diz quais grupos estão morrendo, quando seu público está mais ativo ou o que vem a seguir.

Grupos pessoais entulham a mesma visão que o trabalho.

02

Como o Entergram ajuda

Adicione colunas personalizadas (Região, Tipo, Prioridade, Projeto) para rotular cada grupo.Adicione lembretes nos chats que têm AMAs ou anúncios chegando - o Bot de Lembretes entrega no seu Telegram.

O Mapa de Calor de Atividade Pro (filtrável por direção - Recebidas / Enviadas) mostra a grade 7×24 de quando cada comunidade está realmente ativa, para que você possa cronometrar os anúncios.Use Configurações → Chats Excluídos para ocultar seus grupos pessoais.

Quando você escala para uma equipe, os comentários internos e a atribuição de chats permitem que os gestores colaborem.

Related team workflows

How adjacent teams use the same playbook

Projetos Web3

Coordene dezenas de canais de comunidade sob um único workspace. Os analytics por conta mostram quais grupos estão saudáveis. Chats com investidores permanecem privados via Chats Excluídos. Tickets acompanham o trabalho de parcerias. O CRM para Telegram que projetos Web3 usam para evitar que os fluxos de crescimento + investidores + parcerias colidam.

  • Colunas personalizadas para Tipo de grupo, Área do projeto, Responsabilidade
  • Chats Excluídos mantém chats de investidores / privados fora do workspace
  • Mapa de calor de atividade 7×24 por comunidade

Agências de KOL e talentos

Cada agente conecta as contas de influenciadores que gerencia; o workspace compartilha colunas personalizadas, tags, comentários e tickets com toda a agência. Os analytics por conta dão os dados de engajamento que você precisa para relatórios de talentos. O CRM para Telegram para agências de KOL e talentos que operam várias contas de influenciadores.

  • Cada agente conecta suas contas de KOL (5 por usuário, +€5/mês por conta extra)
  • Colunas personalizadas: KOL, Campanha, Prioridade, Engajamento
  • Tags para segmentos de fãs (superfã, brand-deal, reclamações)

Integrações neste fluxo

Gestores de comunidade + the rest of your stack

Mantenha o Telegram como o lugar onde a conversa acontece, enquanto os sistemas que a sua equipe já usa permanecem atualizados.

  • - Slack via Make.com: avise a equipe interna de comunidade quando um grupo de alta prioridade precisar de atenção.
  • - Linear ou Jira via Make.com: transforme um problema de produto levantado no Telegram em um ticket rastreado e mantenha a referência dele no chat.
  • - Entergram MCP: prepare um resumo diário das perguntas sem resposta e dos assuntos que crescem rápido nos grupos que um operador pode acessar.

Principais recursos para

Gestores de comunidade

  • - Colunas personalizadas: Região, Tipo, Prioridade, Projeto
  • - Tags compartilhadas no workspace para priorização entre equipes
  • - Lembretes via Bot de Lembretes para AMAs / anúncios
  • - Pastas do Telegram espelhadas na tabela de chats
  • - Mapa de calor de atividade por conta (quando cada comunidade está mais ativa)
  • - Chats Excluídos - mantenha seus grupos pessoais fora do workspace

Principais benefícios

  1. 01 Categorização de grupos com colunas personalizadas e tags
  2. 02 O Bot de Lembretes garante que AMAs e anúncios nunca escapem
  3. 03 Mapa de calor de atividade 7×24 para cronometrar anúncios
  4. 04 Chats Excluídos remove grupos pessoais do workspace
  5. 05 O modo workspace agrega analytics entre gestores
  6. 06 Exportação em CSV para relatórios mensais de comunidade

Como funciona

Como funciona

  1. 01

    Adicione as colunas Região / Tipo / Prioridade / Projeto

  2. 02

    marque os grupos por comunidade

  3. 03

    exclua grupos pessoais

  4. 04

    defina lembretes para eventos

  5. 05

    consulte o mapa de calor de atividade para cronometrar anúncios

  6. 06

    exporte relatórios mensalmente.

Cada conta do Telegram roda através de seu próprio proxy com um IP dedicado. As sessões ficam criptografadas nos servidores do Entergram; seu navegador nunca se comunica diretamente com o Telegram.

Por que as equipes escolhem o Entergram

  1. 01

    Caixa de entrada multicontas

    5 contas do Telegram por usuário em todos os planos, todas em uma única tabela de chats pesquisável e filtrável. Adicione mais no mesmo usuário por €5/mês cada. Cada usuário vê apenas as contas que ele mesmo conectou.

  2. 02

    Camada de CRM por cima

    Colunas personalizadas (texto, seleção múltipla, data, número, caixa de seleção), tags compartilhadas no workspace, comentários internos por chat, lembretes entregues no seu Telegram via Bot de Lembretes, modelos com comandos de barra.

  3. 03

    Alcance e insights

    Transmissões com proxy do lado do servidor e níveis de limite de taxa, analytics de resposta com ponderação entre privado e grupo, SLA de tickets e um painel de desempenho da equipe por membro. Plano Pro.

Explorar recursos

01

Caixa de entrada multicontas

5 contas do Telegram por usuário em todos os planos, +€5/mês por conta extra no mesmo usuário

02

Transmissões

Jobs com proxy do lado do servidor e níveis de limite de taxa conservadores; feche o navegador e volte depois

03

Analytics

Cards de destaque, mapa de calor 7×24, estatísticas de resposta ponderadas, painel de desempenho da equipe (Pro)

04

CRM e tickets

Colunas personalizadas, tags, comentários, lembretes, tickets com SLA, visão kanban

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Comece com o Entergram

Teste Pro gratuito de 3 dias. 5 contas do Telegram por usuário com proxy + IP dedicado, em todos os planos.

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