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Progressive Web App

Use o CRM de Telegram da Entergram no celular

A Entergram é instalada pelo navegador como Progressive Web App (PWA). Adicione à tela inicial, faça login e trabalhe com as mesmas contas do Telegram, conversas, tickets e analytics que você usa no desktop. Sem download na App Store ou no Google Play.

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Disponível hoje: o Progressive Web App. Apps nativos para iOS, Android, macOS e Windows chegam em breve.

iOS

Instale no iPhone ou iPad

Funciona no iOS 16.4 e versões superiores. O Safari é o mais confiável; o Chrome e o Edge também podem adicionar pelo menu Compartilhar.

  1. 01

    Abra o Safari

    Abra o Safari no seu iPhone ou iPad e acesse app.entergram.com. Faça login, caso ainda não tenha feito.

  2. 02

    Toque no botão Compartilhar

    Encontre o ícone Compartilhar (um quadrado com uma seta para cima) na parte inferior da tela, ou no canto superior direito no iPad.

  3. 03

    Selecione 'Adicionar à Tela de Início'

    Role pelo menu Compartilhar e toque em 'Adicionar à Tela de Início'. Se não encontrar, toque em 'Editar Ações' e ative a opção primeiro.

  4. 04

    Confirme e abra

    Edite o nome, se quiser, e toque em 'Adicionar' no canto superior direito. O ícone da Entergram agora fica na sua tela inicial. Toque nele para abrir em tela cheia.

Dica: as notificações só funcionam quando a Entergram é adicionada à tela inicial desse jeito, e só depois que você as permite naquele aparelho. Um favorito do Safari não conta.

Android

Instale no Android

Funciona no Chrome, Edge, Brave, Samsung Internet e na maioria dos navegadores Chromium. O suporte ao Firefox varia.

  1. 01

    Abra o Chrome (ou seu navegador)

    Acesse app.entergram.com no Chrome, Edge, Brave ou Samsung Internet. Faça login na sua conta.

  2. 02

    Procure o aviso de instalação

    A maioria dos navegadores Chromium mostra um banner 'Instalar app' na parte inferior da tela, ou um pequeno ícone + na barra de endereços.

  3. 03

    Ou use o menu

    Sem banner? Toque no menu de três pontos (canto superior direito) e selecione 'Instalar app' ou 'Adicionar à tela inicial'. O Samsung Internet chama essa opção de 'Adicionar página a'.

  4. 04

    Confirme a instalação

    Toque em 'Instalar'. A Entergram é adicionada à sua tela inicial e à gaveta de apps, roda em tela cheia e pode enviar notificações push quando você as ativa.

Dica: no Android, o PWA instalado aparece na gaveta de apps e pode ser desinstalado como qualquer outro app, com um toque longo.

O que você ganha na tela inicial

É a mesma Entergram que você usa no desktop, instalada pelo navegador no seu celular.

Abre como um app

Toque no ícone da Entergram na tela inicial e ela abre em tela cheia, na própria janela, e não em uma aba do navegador.

Sem loja de apps

Você instala direto pelo Safari ou pelo Chrome. Não há nada para baixar na App Store ou no Google Play, nem revisão de loja para esperar.

Atualiza sozinho

As novas versões chegam junto com o app web. Feche e abra de novo para ter a mais recente.

Alertas na tela de bloqueio

Permita as notificações uma vez e as novas mensagens do Telegram, menções e atribuições de tickets chegam à sua tela de bloqueio.

As mesmas contas do desktop

A Entergram espelha o Telegram diretamente, então você pode alternar entre o celular, o desktop e o app do Telegram a qualquer momento sem perder nada.

Precisa de conexão

Mensagens ao vivo, envio e sincronização precisam de internet. Não use como caixa de entrada offline.

Apps nativos

Apps nativos em breve

Estamos desenvolvendo apps nativos para iOS, Android, macOS e Windows. Eles ainda não estão na App Store nem no Google Play. Até lá, o PWA é a forma de usar a Entergram no celular.

  • iOS Em breve
  • Android Em breve
  • macOS Em breve
  • Windows Em breve

Veja como os apps lidam com notificações push na nossa Política de privacidade.

Perguntas frequentes

Instalar o PWA da Entergram é gratuito?
Sim. A instalação não custa nada, e o seu plano da Entergram vale tanto para o desktop quanto para o celular. Contas novas ganham um teste gratuito de 3 dias.
Existe um app nativo da Entergram?
Os apps nativos da Entergram para iOS, Android, macOS e Windows chegam em breve. Eles ainda não estão na App Store nem no Google Play. Até lá, a experiência mobile suportada é o PWA instalado pelo navegador, descrito nesta página.
Isto é um PWA do Telegram?
É um PWA para trabalhar com o Telegram, não um cliente do Telegram que o substitui. O PWA da Entergram é instalado a partir de app.entergram.com e mostra as contas do Telegram que você conectou à Entergram, com uma única caixa de entrada para essas contas e, além disso, tickets, campos personalizados e analytics. Os apps oficiais do Telegram continuam funcionando nas mesmas contas ao mesmo tempo.
O PWA tem suporte a notificações push?
Sim, no Android (navegadores baseados em Chrome) e no iOS 16.4 e versões superiores. Você recebe alertas de novas mensagens do Telegram, menções e atribuições de tickets. Você receberá um pedido para permitir notificações na primeira vez que abrir o app instalado.
Vai funcionar offline?
Não. Conversas do Telegram ao vivo, registros atuais do CRM, envio e sincronização precisam de conexão com a rede, então não conte com a Entergram como caixa de entrada offline.
Como atualizo o app?
Você não precisa. As atualizações chegam automaticamente na próxima vez que você abrir o app. Para receber uma na hora, feche o app e abra de novo.
Como desinstalo o app?
No iOS, mantenha o ícone pressionado e toque em 'Remover App'. No Android, mantenha pressionado e arraste para 'Desinstalar', ou remova nas configurações de Apps.

Guias práticos

Entenda o fluxo de trabalho antes de escolher

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Coloque a Entergram na sua tela inicial

Abra app.entergram.com no seu celular, faça login e siga os passos acima para o seu aparelho.

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Problemas na instalação ou dúvidas? Escreva para hello@entergram.com