Diretório de integrações do Telegram
Guias práticos para CRM, suporte, automação, conhecimento e comércio. Cada página separa contas pessoais de bots e documenta o caminho real.
API e integrações
Conecte HubSpot, Zendesk, Notion, Make.com e Slack. O Zendesk transforma chats em tickets, o HubSpot e o Notion sincronizam seus campos do CRM, e o Slack guarda uma cópia de cada chat como log de auditoria.
Suas contas do Telegram
Seu stack
EntergramMapeie os campos personalizados para as propriedades do contato uma única vez. A partir daí, as edições fluem nos dois sentidos.
Os agentes trabalham a fila no Zendesk. As respostas deles saem da conta real do Telegram.
Cada assento replica todos os chats do Telegram a que tem acesso em um único canal do Slack, escolhido por ele.
Os campos personalizados sincronizam nos dois sentidos com um banco de dados do Notion. As edições feitas no Notion chegam quase em tempo real.
Um app nativo do Make com as mesmas permissões da API, então você configura os acessos uma vez só.
Chats, mensagens, contatos, campos personalizados, tickets e transmissões, em JSON sobre HTTPS.
Comece pela demanda comprovada
Estas páginas combinam intenção comercial e adequação ao produto sem duplicar tutoriais.
Seus clientes escrevem para uma conta pessoal do Telegram e não vão migrar para e-mail ou portal. Seus agentes trabalham no Zendesk. A integração nativa conecta os dois. Os chats privados nas contas do Telegram que você selecionar viram tickets no Zendesk. Uma nova mensagem continua o ticket ativo, e uma mensagem que chega depois que o ticket foi resolvido ou fechado abre um novo. Quando um agente responde no Zendesk, a resposta sai da conta real do Telegram dona do chat, então o cliente continua falando com a conta que já conhece. Os mesmos tickets aparecem somente leitura no quadro de tickets do Entergram, com um link para o Zendesk.
Ler o guia CRMSeus vendedores qualificam leads em DMs do Telegram, e o HubSpot só conhece aqueles que alguém lembrou de digitar. A integração nativa automatiza a cópia, não a venda. Cada chat do Telegram nas contas sincronizadas corresponde a um contato no HubSpot, seja uma DM, um grupo ou um canal. As colunas personalizadas do Entergram sincronizam nos dois sentidos com as propriedades do contato, então uma etapa alterada no Entergram chega ao HubSpot, e uma fase do ciclo de vida alterada no HubSpot volta para o chat. Propriedades somente leitura do HubSpot fluem apenas para o Entergram. As mensagens não são copiadas: o HubSpot recebe os campos estruturados, não a transcrição. Esse é o escopo da automação do HubSpot com o Telegram: contatos e suas propriedades, sempre alinhados sem que ninguém precise redigitar um lead.
Ler o guia CRMConecte conversas do Telegram a contatos, oportunidades e acompanhamentos do Pipedrive sem criar duplicidades.
Ler o guia Suporte e ticketsLeve problemas qualificados do Telegram ao Intercom, preservando responsável, privacidade e conta de origem.
Ler o guia CRMConecte conversas do Telegram a contatos, oportunidades e acompanhamentos do Salesforce sem criar duplicidades.
Ler o guia AutomaçãoUse n8n para coordenar gatilhos e ações controladas do Telegram com estado e novas tentativas.
Ler o guia AutomaçãoCrie automações visuais do Telegram em torno de contas pessoais autorizadas com o app do Entergram publicado no Make. As ações dele atualizam tags, atualizam dados de contato e marcam um chat como lido nas contas reais que sua equipe usa, não em um bot genérico. Os gatilhos vêm de eventos do workspace; confira o app dentro do Make para ver a lista atual antes de planejar em torno de um deles. O app não copia o conteúdo das mensagens, então não serve como caminho de arquivamento.
Ler o guia Trabalho e conhecimentoMantenha um banco de dados do Notion alinhado aos chats do Telegram com que sua equipe realmente trabalha. Você vincula uma página do Notion como destino, o Entergram pode criar o banco de dados nela e mantém ali uma linha para cada chat que sincroniza. Chats e linhas são associados pelo ID do Telegram ou pelo username. Quando aparece um chat que ainda não está vinculado, o Entergram cria uma nova linha para ele. A partir daí a linha funciona nos dois sentidos: uma edição feita no Notion chega ao Entergram quase em tempo real, e uma alteração feita no Entergram chega ao Notion. Nomes de colunas e opções de seleção também ficam sincronizados. O que sincroniza é o registro do chat e seus campos, não o histórico de mensagens, então o Notion continua sendo um banco de dados de trabalho e não um arquivo de mensagens sem controle.
Ler o guia Trabalho e conhecimentoRepasse cada chat do Telegram que um assento pode acessar para um único canal do Slack como registro de auditoria. Cada assento conecta o próprio Slack via OAuth e escolhe um canal público ou privado, e o repasse vai em um só sentido, do Telegram para o Slack. Sua equipe continua respondendo pelo Entergram, pela conta real dona do chat, enquanto o canal dá aos gestores e à área de compliance uma cópia pesquisável fora do Telegram. O que acontece com essa cópia depois que uma mensagem é apagada no Telegram ainda não está confirmado, então teste antes de tratar o canal como prova.
Ler o guiaBiblioteca localizada completa
07 guias
Mantenha contatos, negócios e acompanhamentos alinhados às conversas do Telegram.
o CRM de referência
Caminho nativo da Entergram documentadoo CRM de referência
Ponte API / automação / MCPo CRM de referência
Ponte API / automação / MCPo CRM de referência
Ponte API / automação / MCPo CRM de referência
Ponte API / automação / MCPo CRM de referência
Ponte API / automação / MCPo CRM de referência
Ponte API / automação / MCP07 guias
Escale problemas reais e devolva respostas aprovadas com segurança.
o sistema de suporte e tickets
Caminho nativo da Entergram documentadoo sistema de suporte e tickets
Ponte API / automação / MCPo sistema de suporte e tickets
Ponte API / automação / MCPo sistema de suporte e tickets
Ponte API / automação / MCPo sistema de suporte e tickets
Ponte API / automação / MCPo sistema de suporte e tickets
Ponte API / automação / MCPo sistema de suporte e tickets
Ponte API / automação / MCP03 guias
Orquestre fluxos por eventos, agendamentos ou IA com estado durável.
06 guias
Transforme decisões, tarefas e alertas selecionados em contexto estruturado.
a plataforma de trabalho e conhecimento
Caminho nativo da Entergram documentadoa plataforma de trabalho e conhecimento
Ponte API / automação / MCPa plataforma de trabalho e conhecimento
Ponte API / automação / MCPa plataforma de trabalho e conhecimento
Caminho nativo da Entergram documentadoa plataforma de trabalho e conhecimento
Ponte API / automação / MCPa plataforma de trabalho e conhecimento
Ponte API / automação / MCP02 guias
Conecte eventos verificados de clientes e transações sem expor dados sensíveis.
Métodos de conexão
Ferramentas limitadas para clientes de IA e sistemas autorizados separadamente.
Telegram MCPGuias práticos
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