Claude · Anthropic
Ajoutez Entergram comme connecteur MCP personnalisé dans Claude ou Claude Code, puis dialoguez avec votre véritable compte Telegram en langage naturel : retrouvez les messages que vous avez manqués, les clients auxquels vous avez oublié de répondre et les opportunités tombées dans l’oubli.
https://mcp.entergram.com/mcp Claude prend en charge le Model Context Protocol (MCP) via des connecteurs personnalisés. Entergram expose votre compte Telegram personnel sous la forme d’un serveur MCP hébergé : Claude lit vos vraies conversations et agit dessus, avec une sécurité OAuth complète, sans compte bot, sans code, et sans jamais manipuler votre numéro de téléphone ni vos clés API.
{
"mcpServers": {
"entergram": {
"url": "https://mcp.entergram.com/mcp"
}
}
}Une fois votre compte personnel connecté, Claude peut analyser toutes vos conversations d’un seul coup. Essayez des requêtes comme :
Fonctionne dans Claude (web et bureau) et dans Claude Code.
Dans Entergram, ouvrez Settings → Workspace → Connectors → MCP et copiez l’URL de votre serveur MCP.
Dans Claude, allez dans Settings → Connectors → Add custom connector et collez l’URL MCP d’Entergram : https://mcp.entergram.com/mcp. Dans Claude Code, exécutez `claude mcp add` avec la même URL.
Cliquez sur Connect, connectez-vous avec votre compte Entergram et cliquez sur Allow access : le connecteur s’active et Claude peut immédiatement raisonner sur vos conversations, contacts, tickets et statistiques.
La voie principale, et celle que cherchent la plupart des gens. Settings → Connectors → Add custom connector, vous collez l’URL, vous cliquez sur Connect. Disponible sur les offres Free, Pro, Max, Team et Enterprise : Claude ne réserve pas les connecteurs personnalisés aux offres payantes, vous pouvez donc tout tester sur un compte gratuit avant de vous engager.
Ajoutez le même serveur hébergé à la CLI et votre agent de terminal peut trier Telegram entre deux builds — utile quand un déploiement mérite un mot envoyé à un groupe client.
claude mcp add --transport http entergram https://mcp.entergram.com/mcpVous construisez votre propre agent au-dessus de Claude ? Déclarez Entergram dans la configuration des serveurs MCP du SDK et votre agent hérite des mêmes 70 outils, avec le même écran de consentement OAuth pour la personne qui l’exécute.
{ "mcpServers": { "entergram": { "url": "https://mcp.entergram.com/mcp" } } }Claude n’obtient pas un accès brut à la base de données : il appelle des outils structurés, exactement ceux que vous appelleriez par programmation. Voici la correspondance entre une question en langage courant et les appels qui la portent.
Vous demandez
« Résume mes conversations non lues d’aujourd’hui et signale tout ce qui ressemble à une réclamation. »
Outils appelés
entergram_list_accountsentergram_list_live_chatsentergram_list_messages
Vous obtenez
Claude résout votre compte, récupère la vue en direct avec les compteurs de non-lus, lit l’historique récent de chaque fil, puis raisonne sur le texte pour en classer le ton. Quarante fils non lus se réduisent à une note de synthèse d’une page, réclamations mises en évidence.
Vous demandez
« Quels contacts VIP n’ont pas reçu de réponse de notre part depuis 24 heures ? »
Outils appelés
entergram_list_custom_columnsentergram_list_contactsentergram_list_messages
Vous obtenez
Il lit d’abord le schéma de votre CRM pour repérer la colonne VIP, filtre les contacts sur cette valeur d’option, puis vérifie si le dernier message de chaque fil était entrant ou sortant. Vous obtenez une liste avec les temps d’attente — et vous pouvez enchaîner avec « rédige un message de relance pour chacun ».
Vous demandez
« Ouvre un ticket de facturation en priorité haute pour la conversation avec Lena et assigne-le au support. »
Outils appelés
entergram_list_chatsentergram_create_ticketentergram_list_ticket_custom_columns
Vous obtenez
Claude retrouve la conversation, lit le schéma des tickets pour faire correspondre « priorité haute » et « facturation » à vos véritables valeurs d’option, puis crée le ticket rattaché au fil. Il apparaît aussitôt dans votre file, sans que vous ayez quitté la conversation.
Vous demandez
« Marque comme urgentes toutes les conversations des 7 derniers jours qui mentionnent un remboursement. »
Outils appelés
entergram_list_messagesentergram_get_chat_custom_fieldsentergram_patch_chat_custom_fields
Vous obtenez
Une opération de masse qui représenterait un après-midi de filtrage à la main. Claude parcourt le contenu des messages, construit la liste des correspondances et met à jour le champ personnalisé sur chaque conversation — puis vous indique exactement lesquelles il a touchées, pour que vous puissiez vérifier par sondage.
Vous demandez
« Quel a été notre délai moyen de première réponse cette semaine, par membre de l’équipe ? »
Outils appelés
entergram_list_workspace_chatsentergram_list_messagesentergram_list_members
Vous obtenez
Des statistiques ad hoc que personne n’a eu à préconfigurer. Claude identifie le premier message entrant et la première réponse sortante de chaque fil, calcule l’écart et agrège par expéditeur — puis compare volontiers à la semaine précédente si vous le lui demandez.
Vous demandez
« Laisse une note interne sur le fil Acme pour expliquer où nous en sommes restés. »
Outils appelés
entergram_list_chatsentergram_create_chat_comment
Vous obtenez
La note est visible par votre équipe à l’intérieur d’Entergram, et jamais par le client. C’est ainsi que l’on repasse un fil de Claude à un humain : le raisonnement reste attaché à la conversation.
Autoriser le connecteur donne à Claude 70 outils répartis en 9 groupes. C’est la surface complète — rien n’est réservé à une offre supérieure — même si ce qu’une connexion donnée peut réellement appeler dépend du niveau d’accès que vous lui accordez ci-dessous.
Découverte de l’identité et du périmètre. Tout appel de messagerie exige d’abord un account_id issu de list_accounts : un client IA qui saute cette étape s’adressera au mauvais compte Telegram.
entergram_get_meentergram_list_accountsentergram_get_workspaceentergram_get_memberentergram_list_membersPour retrouver les conversations. Les vues de l’espace de travail portent l’état CRM (tickets, commentaires, champs personnalisés) ; les vues en direct portent l’état de transport Telegram actuel et les compteurs de non-lus.
entergram_list_chatsentergram_get_chatentergram_list_live_chatsentergram_get_live_chatentergram_list_workspace_chatsentergram_get_workspace_chatentergram_update_workspace_chatentergram_get_chat_managementLecture et écriture de l’historique des messages, y compris les modifications, les transferts et les réactions. L’envoi est limité à un compte : rien n’est global entre vos comptes connectés.
entergram_list_messagesentergram_get_messageentergram_send_messageentergram_send_media_messageentergram_edit_messageentergram_delete_messageentergram_forward_messagesentergram_get_message_reactionsentergram_set_message_reactionsÀ qui vous parlez, et où vous vous croisez ailleurs. La recherche de groupes partagés est ce qui rend possible des questions comme « lesquels de mes prospects sont dans la même communauté ? ».
entergram_list_contactsentergram_get_contactentergram_list_contact_shared_groupsContrôle complet du support : ouvrir, attribuer, prioriser, commenter et clore. Chaque ticket renvoie à la conversation dont il est issu, si bien qu’un client IA passe de l’échange à la file d’attente en une seule étape.
entergram_list_ticketsentergram_get_ticketentergram_create_ticketentergram_update_ticketentergram_delete_ticketentergram_list_chat_ticketsentergram_list_ticket_commentsentergram_create_ticket_commententergram_update_ticket_commententergram_delete_ticket_commentLe schéma de votre pipeline. Lisez les colonnes avant d’écrire des valeurs : les cases à cocher attendent des booléens, les listes à choix multiples des tableaux de valeurs d’option, les dates des chaînes ISO 8601.
entergram_list_custom_columnsentergram_get_custom_columnentergram_create_custom_columnentergram_update_custom_columnentergram_delete_custom_columnentergram_list_custom_column_optionsentergram_create_custom_column_optionentergram_update_custom_column_optionentergram_delete_custom_column_optionentergram_get_chat_custom_fieldsentergram_patch_chat_custom_fieldsLe même contrôle de schéma côté tickets : catégories, niveaux de gravité, paliers de SLA et tout ce que votre support suit au-delà du statut et de la priorité.
entergram_list_ticket_custom_columnsentergram_get_ticket_custom_columnentergram_create_ticket_custom_columnentergram_update_ticket_custom_columnentergram_delete_ticket_custom_columnentergram_list_ticket_custom_column_optionsentergram_create_ticket_custom_column_optionentergram_update_ticket_custom_column_optionentergram_delete_ticket_custom_column_optionDes commentaires sur une conversation que votre client ne voit jamais. Pratique pour qu’un client IA laisse son raisonnement à un collègue humain qui prendra la suite.
entergram_list_chat_commentsentergram_create_chat_commententergram_update_chat_commententergram_delete_chat_commentCréer et administrer des groupes et canaux Telegram — membres, permissions, confidentialité et informations — plus une commande brute en dernier recours pour tout le reste.
entergram_list_groupsentergram_get_groupentergram_list_group_membersentergram_create_group_chatentergram_create_channelentergram_invite_chat_membersentergram_remove_chat_memberentergram_update_chat_infoentergram_update_chat_permissionsentergram_update_chat_privacyentergram_run_chat_commandSe connecter, c’est une authentification OAuth ordinaire : Claude vous envoie vers l’écran de consentement d’Entergram, vous approuvez, et vous pouvez révoquer à tout moment depuis Settings → Workspace → Connectors → MCP. Votre numéro de téléphone Telegram et vos identifiants de session ne quittent jamais Entergram — Anthropic ne les voit jamais. Il existe deux niveaux d’accès, et la différence compte.
Agent personnelConnecteur d’espace de travailRévocationBon à savoir avant de bâtir un flux de travail par-dessus.
Autres connecteurs
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