פייפליין מכירות שחי בתוך הצ'אט

למה הקבוצה הזו

מה משותף לצוותים האלה

שישה סוגי צוותים חולקים את הקבוצה הזו: צוותי מכירות שסוגרים עסקאות בהודעות פרטיות, צוותי צמיחה ופנייה יזומה שפותחים שיחות בנפח גבוה, סוכנויות שיווק שמנהלות חשבונות של לקוחות, צוותי B2B שרשת השותפים שלהם חיה ב-Telegram, מגייסים שעובדים על פייפליין של מועמדים, וצוותי אפיליאייט ב-iGaming שמגייסים שותפים ומטפלים בשחקני VIP. כולם נתקלים באותו קיר פעמיים. מנהלים לא רואים פייפליין שיושב בהודעות פרטיות אישיות, והאנשים שעושים את העבודה לא יתחזקו CRM נפרד כשהשיחה פתוחה מולם.

Entergram פותר את שתי הבעיות כשהוא משאיר כל אדם על החשבון האישי האמיתי שלו ומשתף רק את שכבת ה-CRM שמעליו: שלבים, שדות מותאמים אישית, תגיות, הערות פנימיות ותזכורות שמגיעות ל-Telegram של האדם עצמו. השיתוף נבחר לכל חשבון בנפרד, כך שחשבונות עסקיים נפתחים לסביבת העבודה וחשבונות אישיים באמת נשארים פרטיים. מנהלים מקבלים תצוגה שאפשר לסנן על כל החשבונות המחוברים ולוח ביצועים לכל חבר צוות, בלי לקרוא הודעות פרטיות של אף אחד.

פנייה יזומה עובדת על אותו בסיס. מייבאים רשימת אנשי קשר, והעמודות שלה הופכות לשדות מותאמים אישית שאפשר להשתמש בהם כמסננים וכשדות מיזוג. Entergram מאתר כל איש קשר לפי username דרך חיפוש Telegram בזמן אמת, או לפי מספר טלפון כשאין username, מפזר את השליחה על כמה חשבונות מחוברים, כל אחד על הפרוקסי שלו ובקצב שמותאם ל-Telegram, ומנתב את התשובות לתיבת ההודעות המשותפת אל רשומת ה-CRM. את הרשימה אתם מספקים. Entergram לא אוסף חברי קבוצות ולא מוכר נתוני אנשי קשר.

ההבדל הוא באיזה חלק של המשפך נושא את המשקל. צוותי מכירות נשענים על שלבים ותזכורות כדי שעסקאות לא ישתתקו. צוותי צמיחה נשענים על ייבוא רשימות, איתור אנשי קשר ושליחות בקצב מבוקר מכמה זהויות. סוכנויות שיווק צריכות הפרדה בין לקוחות: כל מנהל לקוח מחבר את חשבונות הלקוחות שהוא מטפל בהם, תגיות לקוח ושדות קמפיין יושבים על הצ'אטים, וייצוא CSV הופך חודש של פעילות לדוח ללקוח. צוותי נטוורקינג B2B רושמים חברה, אחראי, שלב ומגע אחרון, כך שהחלפת אחראי היא העברת טיפול ולא התחלה מאפס. מגייסים שמים שלב, תפקיד, לקוח, תעריף וזמינות על הצ'אט, כך שמסנן אחד מראה כל מועמד שנמצא באמצע סינון.

הסיכון שמשותף לכל השישה הוא שתיק הלקוחות יוצא מהדלת יחד עם אדם. ארבע בקרות הפרטיות של סביבת העבודה (הסתרת usernames, הסתרת מידע על חברי קבוצות, מניעת עריכת הודעות, מניעת מחיקת הודעות) מבטיחות שגישה לתיבת ההודעות היא לא עותק של רשימת אנשי הקשר, ושכבת ה-CRM נשארת כשאיש המכירות עוזב. זו סביבת עבודה אחת של Telegram CRM לכל הקבוצה; מקרה השימוש רק קובע אילו שדות אתם יוצרים.

ראו איך Entergram עובד כ-Telegram CRM →

שאלות נפוצות

שאלות על מכירות וצמיחה