Тепловая карта активности
Видите точно, когда ваша аудитория в Telegram онлайн.
Entergram наносит каждое сообщение на сетку 7×24 «день недели × час», поэтому моменты, когда чаты действительно оживают, и окна, когда всё затихает, становятся очевидны.
Угадывать, когда постить, когда укомплектовывать инбокс или когда планировать рассылку — дорого. Тепловая карта активности убирает эту неопределённость: она окрашивает сетку из семи дней и двадцати четырёх часов по частоте сообщений, превращая недели сырой истории чатов в наглядную карту самых оживлённых и самых тихих часов.
Что показывает
Паттерны сообщений по дням и часам с первого взгляда
Каждая ячейка сетки представляет один час одного дня недели, закрашенный от светлого к тёмному в зависимости от числа сообщений. Тёмные ячейки — это ваши пики; бледные — мёртвое время. Переключайтесь между «Все», «Входящие» и «Исходящие», чтобы сравнить, когда ваша аудитория пишет и когда ваша команда отвечает, и кликните на любую ячейку, чтобы увидеть точное число сообщений и его долю от пикового часа.
- Сетка 7×24 «день недели × час», окрашенная по частоте сообщений.
- Переключайте «Все / Входящие / Исходящие», чтобы сравнить спрос и покрытие.
- Кликните на любую ячейку, чтобы увидеть точное число сообщений и его долю от пика.
- Сводит данные по выбранным аккаунтам или фокусируется на одном чате.
- Легенда «Меньше → Больше» делает цветовую шкалу читаемой с первого взгляда.
Внутри тепловой карты активности
Построена на той же автосинхронизируемой истории, что и весь остальной аналитический модуль — без ручных логов.
Сетка 7 × 24
Семь строк (Вс–Сб) на двадцать четыре столбца (0–23 ч). Каждое сообщение попадает ровно в одну ячейку, поэтому форма вашей недели буквальна, а не приближена.
Переключатель «Входящие / Исходящие»
Переключите тепловую карту в режим только входящих, чтобы увидеть, когда клиенты пишут вам, или только исходящих, чтобы увидеть, когда ваша команда действительно активна.
Детализация по клику
Кликните на ячейку, чтобы увидеть точное число за этот час и как оно соотносится с вашим единственным самым загруженным часом.
Пиковые и тихие окна
Тёмные кластеры указывают на часы, которые стоит укомплектовать или учесть при планировании; бледные строки показывают окна, где покрытие тратится впустую.
Сводка по нескольким аккаунтам
Объедините несколько аккаунтов, чтобы увидеть ритм всей операции, или углубитесь в один чат, чтобы изучить отдельную аудиторию.
Всегда актуально
По мере синхронизации сообщений сетка перекрашивается — тепловая карта живая, а не разовый экспорт.
От сырой истории чатов до читаемой тепловой карты
Подключитесь один раз — сетка заполнится сама.
- 01
Подключите Telegram-аккаунт
Аналитика включается автоматически на Pro и 3-day триале — без кода отслеживания, без настройки.
- 02
Дайте истории синхронизироваться
Entergram подтягивает историю сообщений в фоне и поддерживает её актуальной по мере поступления новых чатов.
- 03
Читайте сетку
Ищите тёмные ячейки — это ваши пиковые часы — и бледные строки, где активность падает.
- 04
Действуйте по паттерну
Укомплектовывайте инбокс, планируйте рассылки и создавайте контент в часы, когда ваша аудитория действительно онлайн.
Почему тепловая карта активности Telegram стоит вашего внимания
Аудитория Telegram распределена по неделе неравномерно: крипто-сообщество взлетает на открытии рынка, B2B-служба поддержки достигает пика в середине утра в будни, потребительский бренд оживает вечером. Без тепловой карты активности Telegram вы укомплектовываете команду и постите по интуиции — обычно это означает простаивающих агентов в тихие часы и ждущих клиентов в загруженные. Тепловая карта заменяет эту интуицию буквальной картой: тёмные ячейки — это спрос, бледные — его отсутствие, и они редко там, где вы ожидаете.
Сравнение входящих и исходящих — вот где начинается реальная польза. Если входящие сообщения кластеризуются в 21:00, а ваша исходящая активность заканчивается в 18:00 — вы нашли пробел в покрытии, который тихо лишает вас ответов. Если ваши рассылки уходят в час с низкой вовлечённостью, тепловая карта покажет более подходящее окно. Это те же данные, что лежат в основе ваших отчётов по времени отклика и объёму сообщений, только через призму, которая отвечает на вопрос «когда» — так что каждое решение по расписанию, укомплектованности и рассылкам основано на том, как ваша аудитория ведёт себя на самом деле.
FAQ
Тепловая карта активности — FAQ
Что показывает тепловая карта активности Telegram?
Можно ли разделить входящие и исходящие сообщения?
Можно ли увидеть точное число за конкретный час?
Работает ли тепловая карта по нескольким аккаунтам?
Нужно ли что-то настраивать?
Другие отчёты аналитики
Все отчёты Entergram работают на одних и тех же автоматически синхронизируемых данных.
Перестаньте угадывать, когда ваша аудитория онлайн.
Подключите аккаунт — и ваша тепловая карта активности Telegram 7×24 заполнится автоматически. Бесплатно на 3 дня на Pro.
