Telegram CRM
Telegram Lead Management — входящие лиды, воронка, теги и аутрич
Управление входящими лидами Telegram в одной CRM: каждое входящее сообщение становится лидом — воронка со столбцами «Стадия», теги, напоминания и аутрич.
Ведите всю воронку продаж прямо из входящих чатов Telegram
Каждый входящий чат приходит в одно общее представление, а не расползается по личным телефонам, — поэтому ни один лид не остаётся без ответа. Превратите список чатов в воронку, по которой реально можно двигать сделки. Добавьте столбец «Стадия» — Лид → Квалифицирован → Демо → Предложение → Выиграно → Проиграно — плюс Приоритет, ARR, Последний контакт и Ответственный, затем сортируйте и фильтруйте, чтобы увидеть, кто застрял. Тегируйте чаты по сегментам, ставьте напоминание в ту же секунду, когда обещаете фоллоу-ап (Reminder Bot пингует Ваш Telegram в срок), а когда отправляете релизную рассылку — переводите «Стадию» каждого получателя в том же клике.
Документация по сообщениям- —
Сбор входящих лидов
Каждое входящее сообщение со всех подключённых аккаунтов попадает в одно общее представление — новые чаты появляются как лиды без тегов, которых можно назначить, перевести на стадию и ответить им, пока они не остыли.
- —
Воронки как столбцы мультивыбора
Создайте столбец «Стадия» (Лид → Квалифицирован → Демо → Предложение → Выиграно → Проиграно), каждая опция со своим цветом. Сортируйте и фильтруйте по стадии; массово обновляйте множество лидов одним действием.
- —
Аутрич через персонализированные рассылки
Используйте {{name}} или {{first_name}} для персонализации (примечание: {{username}} резолвится только в личных чатах). Шаблоны с вложениями. Консервативные лимиты скорости держат аккаунты в безопасности.
- —
Фоллоу-апы через Reminder Bot
Поставьте напоминание на чат, когда обещаете фоллоу-ап — Reminder Bot доставит его в Ваш Telegram в срок, чтобы следующий шаг никогда не сорвался.
Внутренние комментарии к чатам
Оставляйте заметки для передачи (например, «Клиент спросил про цены для ЕС — пингнул финансы»), чтобы следующий коллега видел контекст. Общие для рабочего пространства, никогда не видны Вашему контакту в Telegram.
Шаблоны со слэш-командами
Сохраняйте повторяющиеся сообщения — Intro, Demo follow-up, Proposal recap. Пометьте шаблон /intro-message — и вставка занимает одно нажатие клавиши.
Журнал активности для аудита
Каждое изменение пользовательского поля, комментарий, рассылка, обновление тикета логируется с актором и меткой времени. Экспорт в CSV (админы/владельцы), когда нужен бумажный след.
Интеграция с Make.com
Подключайте рабочее пространство к low-code автоматизациям — собирайте лиды из форм, пушьте закрытые сделки в свой бухучёт. Доступно на Pro.
| Потребность | Как Entergram её покрывает |
|---|---|
| Сбор входящих лидов | Входящие чаты всех подключённых аккаунтов в одном общем представлении |
| Стадии воронки | Столбец мультивыбора «Стадия» с цветными опциями |
| Сегментация лидов | Теги + фильтры по пользовательским столбцам |
| Напоминания о фоллоу-апах | Напоминания через Reminder Bot в Telegram |
| Массовый аутрич | Серверные рассылки через прокси с переменными |
| Передача внутри команды | Внутренние комментарии + журнал активности |
| Отчётность | Страница аналитики (Pro): статистика ответов, топ чатов, командная панель |
Ведите всю воронку продаж прямо из входящих чатов Telegram
Каждое входящее сообщение в Telegram попадает в то же рабочее пространство и сразу становится лидом на контроле — ничего не остаётся непрочитанным в личном приложении сотрудника. Всё, что нужно для работы с лидами в Telegram, — здесь, и собрано из настоящих функций CRM: пользовательские столбцы для «Стадии» и «Приоритета», теги для сегментов, напоминания прямо в Ваш Telegram, персонализированные рассылки для аутрича и журнал активности для чистого следа аудита. Вы собираете воронку из блоков, которыми управляете и которые видите, — никакого чёрного ящика и догадок.
Часто задаваемые вопросы
