Telegram CRM

Несколько Telegram-аккаунтов в одном инбоксе

Несколько Telegram-аккаунтов в одном инбоксе, без переключений. Всё синхронизируется с Telegram, и команда может перейти в Telegram и обратно в любой момент.

Бесплатная пробная

Обзор

Обзор: Несколько Telegram-аккаунтов в одном инбоксе

Официальное приложение Telegram вмещает три аккаунта, четыре с Premium, и показывает по одному за раз. Entergram собирает все подключённые аккаунты в одном инбоксе: 100+ аккаунтов в одной таблице, с фильтром по аккаунту вместо переключения. Он работает внутри Telegram, а не рядом с ним.

Добавляйте чаты в Telegram-папки аккаунта прямо из CRM, смотрите, какому подключённому аккаунту принадлежит какая группа, и делайте рассылки с того же экрана. Всё напрямую синхронизируется с Telegram, поэтому коллега может продолжать пользоваться приложением Telegram и в любой момент перейти в Entergram или обратно, ничего не потеряв.

Каждое место включает 5 аккаунтов, дополнительные стоят €5 в месяц за каждый, и каждый аккаунт работает через свой прокси.

Работает внутри Telegram, а не рядом с ним

Каждый чат из каждого подключённого аккаунта появляется строкой в одной таблице с поиском и фильтрами. Руководители видят всю работу сразу, а каждый коллега ведёт свои аккаунты без выходов и повторных входов. Откройте любой чат в боковой панели, чтобы читать, отвечать, прикреплять файлы, редактировать или пересылать.

Что вы делаете в Entergram, происходит в Telegram, а что происходит в Telegram, появляется в Entergram, потому что сессия работает на наших серверах, а не во вкладке браузера.

Документация по таблице чатов

Места и участникиКакие аккаунты Telegram может открыть каждое место. Пригласить участника

Denis V.Владелец denis@entergram.com @clickagency @denis_entergram@northstar_capital

J Jamie Chen jamie.chen@entergram.com @clickagency

M Mina Patel mina.patel@entergram.com @clickagency

Подключите Telegram-аккаунты вашей команды
Подключайте Telegram-аккаунты сотрудников в одно рабочее пространство, чтобы руководители видели каждую переписку. Каждый пользователь подключает свои аккаунты, а общий слой CRM (теги, тикеты, комментарии, пользовательские столбцы) лежит поверх всех них.
Добавляйте чаты в папки Telegram из CRM
Распределяйте чат по собственным папкам Telegram этого аккаунта, не открывая приложение Telegram. Изменение папки происходит в самом Telegram, поэтому оно видно на всех устройствах, где выполнен вход в этот аккаунт.
Видно, какому аккаунту принадлежит группа
У каждой группы указано, к какому подключённому аккаунту она относится, так что вы знаете, чья это группа, ещё до того, как кто-то ответит.
Переходите между Telegram и Entergram в любой момент
Entergram напрямую синхронизируется с Telegram. Коллега может ответить из приложения Telegram на телефоне и продолжить в Entergram или наоборот, не потеряв ни одного сообщения.
5 аккаунтов на место включено, масштабируется
Каждый план (Basic, Pro, Enterprise) включает 5 Telegram-аккаунтов на место. Добавляйте больше в том же месте по €5 в месяц за каждый или покупайте больше мест, чтобы подключить остальную команду.
Фильтруйте единую таблицу по аккаунту
Селектор аккаунтов сужает таблицу до одного или нескольких аккаунтов. В рабочем пространстве он показывает, какому коллеге принадлежит каждый аккаунт, так что руководитель всегда знает, кто отвечает за чат.

Характеристики

Несколько Telegram-аккаунтов в одном инбоксе: подробно

Характеристики

Подробнее

Сортировка, фильтрация, поискСортируйте любой столбец. Фильтруйте по типу, аккаунту, тегам, статусу онлайн, состоянию доставки, папкам и значениям пользовательских столбцов. Текстовый поиск по имени чата, username и телефону работает сразу по всем вашим Telegram-аккаунтам.
Прокси для каждого аккаунтаКаждый подключённый аккаунт работает через свой прокси с выделенным IP, поэтому ваши аккаунты не делят один IP. Правила Telegram это не меняет. Подробности на странице «Бесплатный прокси для Telegram».
Каждый пользователь видит свои аккаунтыВ рабочем пространстве каждый коллега видит только чаты из тех Telegram-аккаунтов, которые подключил сам, если вы не решите открыть аккаунт для рабочего пространства.
Серверная сессия, без повторных сканированийКаждый аккаунт использует серверную сессию, клиента Telegram в браузере нет. Перезагрузите страницу или войдите с нового устройства, и аккаунт останется подключённым.
Подключение через QR или телефонСканирование QR из Telegram Desktop или мобильного приложения, либо телефон и SMS-код (с паролем 2FA, если задан). Auth-прокси передаёт всё, поэтому ваш браузер никогда не общается с Telegram напрямую.

Возможность	Детали
Аккаунтов в одном инбоксе	100+
Аккаунтов на место (по умолчанию)	5
Допуслуга за доп. аккаунт	€5 в месяц, в том же месте
Папки и группы Telegram	Добавление чатов в папки, видно, какому аккаунту принадлежит каждая группа
Хранение сессий	На сервере, зашифрованное
Зависимость от браузера	Нет. Закройте и откройте, аккаунты остаются подключёнными
Методы подключения	QR · Телефон + SMS-код (+ пароль 2FA)

Часто задаваемые вопросы

Можно ли иметь несколько Telegram-аккаунтов?

Да, в пределах ограничений. Официальные приложения Telegram позволяют войти максимум в три аккаунта и переключаться между ними, а Telegram Premium добавляет четвёртый. Этого хватает одному человеку с рабочим и личным номером. Этого уже мало, когда команда ведёт десять или сорок аккаунтов, потому что приложение всё равно показывает один аккаунт за раз. Entergram создан для этого случая: подключите каждый аккаунт один раз (QR или телефон), и каждый чат из каждого аккаунта появится в одной таблице с поиском, без выходов из аккаунтов, отдельных устройств и запасных SIM-карт.

Как управлять несколькими Telegram-аккаунтами для бизнеса?

Подключите каждый аккаунт к вашему рабочему пространству Entergram. Руководители получают все переписки команды в одной таблице, а каждый коллега ведёт подключённые им аккаунты. Общий слой CRM (теги, тикеты, комментарии, пользовательские столбцы) лежит поверх всех аккаунтов, так что вы ведёте их как одну работу, а не как разрозненные чаты.

Может ли команда продолжать пользоваться приложением Telegram?

Да. Entergram напрямую синхронизируется с Telegram, поэтому любой может продолжать отвечать из приложения Telegram и в любой момент перейти в Entergram или обратно. Папки, которые вы задаёте из CRM, это настоящие папки Telegram, поэтому они видны и в приложении.

Сколько Telegram-аккаунтов я могу подключить?

В одном инбоксе помещается 100+ аккаунтов. Каждое место включает 5 на любом плане. Нужно больше в том же месте? Добавьте их по €5 в месяц за каждый дополнительный аккаунт. Нужно больше мест для большего числа людей? Купите их на вкладке «Рабочее пространство».

Могут ли Telegram-аккаунты моих сотрудников оставаться приватными друг от друга?

Да. Каждый пользователь видит только аккаунты, которые подключил сам, если вы не решите открыть аккаунт для рабочего пространства. Руководители видят общие данные CRM (теги, тикеты, комментарии, пользовательские столбцы), а не чужие чаты.

Не пометит ли Telegram мои аккаунты из-за того, что они на одном устройстве?

Каждый Telegram-аккаунт работает через свой прокси с выделенным IP, поэтому Telegram не видит их все с одного устройства и одного IP. По данным нашего продукта, у аккаунтов под управлением Entergram за последние 6 месяцев не было ни одного бана. Прокси не меняет правила Telegram, поэтому то, что вы отправляете, по-прежнему определяет, как Telegram относится к аккаунту. Подробности на странице «Бесплатный прокси для Telegram».

Что происходит с моей сессией, если я закрою браузер?

Ничего. Соединение с Telegram живёт на наших серверах. Закройте браузер, вернитесь позже, и все аккаунты по-прежнему подключены. Повторить QR или вход по телефону понадобится, только если Telegram инвалидирует сессию, например когда вы вошли в тот же аккаунт в другом месте.