Задача
Руководители не видят воронку, которая живёт в личной переписке менеджеров, а менеджеры не будут вести отдельную CRM, пока разговор открыт прямо перед ними. В итоге прогноз берётся из устного отчёта раз в неделю, сделки затихают незаметно для всех, а уходящий менеджер забирает с собой всю базу отношений.
Подробнее
Чем помогает Entergram
Entergram оставляет каждого менеджера на его реальном личном аккаунте Telegram и делает общим только слой над ним. Этапы, пользовательские поля, теги, внутренние комментарии и напоминания привязаны к разговору, поэтому обновление записи становится частью работы над сделкой, а не отдельной рутиной. Руководители получают фильтруемый вид по всем подключённым аккаунтам и доску эффективности по каждому сотруднику, не читая чужую личку.