Сравнение
HubSpot это серьёзная CRM: воронки, формы, цепочки писем, маркетинговая автоматизация и отчёты, с которыми мало что сравнится. Собственного канала Telegram у него нет, только приложения из Marketplace. Entergram работает на личных аккаунтах Telegram, где происходят ваши сделки, 100+ аккаунтов в одном инбоксе, а его нативная интеграция с HubSpot связывает каждый чат с контактом HubSpot.
Проверка содержания: 31 октября 2026 · Издатель: Entergram. Платное место: отсутствует. Проверить официальные источники
Коротко
Если ваша выручка приходит из форм, цепочек писем и запланированных звонков, HubSpot лучшая основная система, и ничто здесь не должно вас от него отговаривать. Если ваши сделки живут в личных сообщениях и групповых чатах Telegram, один HubSpot хранит карточку контакта, которая никогда не видит разговора. Большинство команд, работающих через Telegram, оставляют HubSpot и добавляют Entergram для чатов.
Бесплатный пробный период 3 дня. Без привязки карты.
Сравнение
Как HubSpot и Entergram сравниваются, когда воронка идёт через Telegram.
| HubSpot | Entergram | |
|---|---|---|
| Подключение к Telegram | Встроенного канала нет. Приложения из Marketplace на пользовательских каналах HubSpot (хабы Professional или Enterprise) | Ваши реальные аккаунты Telegram, подключённые по QR-коду или номеру телефона |
| Аккаунты в одном месте | Зависит от приложения из Marketplace | 100+ аккаунтов Telegram в одном инбоксе; фильтр по аккаунту вместо переключения |
| Откуда берутся записи | Формы, email, импорт, звонки и интеграции | Разговоры: каждый чат уже запись |
| Существующая история чатов | Только то, что приносит приложение или импорт | Ваши чаты на месте с первого дня, читаются из Telegram в реальном времени |
| Групповые чаты | В CRM нет объекта для группы | Группы как записи, с настраиваемыми колонками, тикетами и видно, какой аккаунт владеет какой группой |
| Исходящие в Telegram | Зависит от приложения; бот не может написать первым | Пишите любому, кому может написать ваш аккаунт, плюс персональные рассылки с ваших собственных аккаунтов |
| Управление воронкой | Глубокие воронки сделок с прогнозированием и атрибуцией выручки | Этапы воронки как настраиваемые колонки в чатах, созданные для продаж через переписку |
| Настраиваемые поля | Обширные пользовательские свойства для всех объектов | Настраиваемые колонки в чатах и тикетах: выпадающие списки, даты, чекбоксы, ответственные |
| Тикеты | Воронки тикетов Service Hub для всех каналов | Тикеты из конкретного сообщения Telegram, с дедлайном SLA |
| Защита данных от собственной команды | Роли и права доступа к записям | Скрытие юзернеймов и участников групп; запрет на редактирование и удаление сообщений Telegram |
| Аналитика | Отличные отчёты по выручке и маркетингу | Отправленные и полученные сообщения, время ответа, самые загруженные часы и дни; сырые данные можно скачать |
| Маркетинговая автоматизация | Ключевая сила: email, реклама, процессы, лендинги | Вне рамок продукта, кроме рассылок в Telegram |
| ИИ | Функции Breeze AI во всех хабах, в зависимости от уровня | Одно подключение MCP для всех аккаунтов на вашем месте, плюс REST API, входят в Pro |
| Совместная работа | Получает контакты и значения полей от интеграции Entergram с HubSpot | Нативная интеграция с HubSpot: каждый чат связан с контактом, настраиваемые поля синхронизируются в обе стороны |
| Начальная цена | Бесплатный уровень и Starter; приложениям Telegram нужен хаб Professional или Enterprise | Basic €29 за место в месяц, Pro €39; 3 дня бесплатно, без карты |
| Плата за внедрение | Разовая плата Professional Onboarding при покупке Professional | Нет |
| Self-hosting | Только облако | Доступен на тарифе Enterprise |
HubSpot моделирует контакт и рассчитывает, что кто-то запишет активность. В Telegram этого никто не делает: сделка двигается в личке в 11 вечера, а CRM об этом так и не узнаёт. В Entergram чат и есть запись, поэтому этап, ответственный, источник лида и следующий шаг находятся прямо в разговоре.
Интеграция Entergram с HubSpot связывает каждый чат (личные, группы и каналы) с одним контактом HubSpot и синхронизирует ваши настраиваемые поля в обе стороны. Правки в Entergram сразу попадают в HubSpot; правки в HubSpot возвращаются в течение нескольких минут. Сообщения и заметки не синхронизируются.
В крипте, трейдинге, агентствах и оптовой торговле сделка происходит в группе, где по три человека с каждой стороны. В HubSpot для этого нет объекта. Entergram относится к группе как к записи, которой можно назначить ответственного, задать поля, создавать в ней тикеты и строить по ней отчёты.
Место в HubSpot соответствует человеку. Команда продаж в Telegram соответствует набору аккаунтов. Entergram ведёт 100+ аккаунтов в одном инбоксе, у каждого свой прокси, и сохраняет список контактов в компании, скрывая юзернеймы и запрещая редактировать и удалять сообщения.
Главное отличие
HubSpot и Entergram обе CRM, но они расходятся в том, откуда начинаются данные о клиентах. HubSpot исходит из того, что они приходят через каналы, которыми вы управляете. Entergram исходит из того, что они приходят сообщениями в Telegram, строит всё вокруг их сбора, а затем передаёт структурированный результат в HubSpot.
Инбокс HubSpot охватывает email, живой чат, Facebook Messenger, WhatsApp и формы. Telegram в этом списке нет. Он приходит только через приложения из Marketplace, построенные на пользовательских каналах HubSpot, а для пользовательских каналов нужна подписка Sales Hub или Service Hub уровня Professional или Enterprise.
Эти приложения различаются. Некоторые, например Telegram Integration от Resonate, подключают бота, а бот не может написать человеку первым, не может прочитать сообщения в группе, отправленные до его добавления, и по умолчанию видит в группах только команды и ответы ему. NisWire подключает личный аккаунт по вашему номеру телефона и коду входа. Платформы автоматизации, такие как Zapier, Make или n8n, тоже могут переносить сообщения.
Что бы вы ни выбрали, с разговором работают внутри HubSpot как с каналом, по одному аккаунту за раз. Entergram начинает с другого конца: рабочее пространство это сами аккаунты и их чаты.
В Entergram подключение аккаунта создаёт рабочее пространство, где каждый чат уже строка: человек или группа, их юзернейм, разговор, кто в вашей команде за него отвечает, и любые настраиваемые колонки, которые вы зададите. Ничего не нужно записывать вручную, потому что ничего и не было вне системы.
Обычно команды заводят небольшой набор колонок (этап, источник лида, сумма сделки, следующий шаг, дата следующего контакта) и работают со списком как с воронкой. Поскольку колонки живут в чате, открыть запись значит открыть разговор. Механика описана в разделе работа с лидами.
Тех, кто приходит из HubSpot, обычно удивляет история. В первый же день у вас есть все прежние разговоры, включая сделки полуторагодичной давности, потому что Entergram читает сам аккаунт.
У Entergram есть нативная интеграция с HubSpot, которую владелец или администратор рабочего пространства настраивает через OAuth. Каждый чат, будь то личный, группа или канал, связывается с одним контактом HubSpot по Telegram ID или юзернейму, с выбранной вами политикой разрешения конфликтов. Мастер сопоставления может сам создать свойства в HubSpot.
Настраиваемые поля синхронизируются в обе стороны со свойствами контакта: правки в Entergram сразу уходят в HubSpot, а правки в HubSpot возвращаются при проверке каждые несколько минут. Синхронизируются только контакты (без сделок, компаний и тикетов), а сообщения и заметки остаются в Entergram. Для всего остального есть REST API и приложение для Make.com.
Маркетинговая автоматизация HubSpot в другой лиге: цепочки писем, лендинги, формы, атрибуция рекламы, этапы жизненного цикла и отчёты по выручке, за которые инструменту для чатов браться не стоит. Его прогнозирование, коммерческие предложения и движок процессов зрелые, и он центр интеграций в большинстве B2B-стеков.
Entergram ничего из этого не заменяет. Он заполняет ту часть HubSpot, которая у команд, работающих через Telegram, остаётся пустой: сам разговор.
Команда продаж в Telegram ведёт набор аккаунтов: личный аккаунт основателя, на котором держатся отношения, аккаунт поддержки компании, региональные номера, иногда по аккаунту на рынок.
Entergram моделирует это напрямую: пять аккаунтов на место, дополнительные по €5 в месяц, 100+ в одном инбоксе, у каждого свой прокси с выделенным IP. Каждый аккаунт открыт для рабочего пространства или остаётся личным, поэтому подключение аккаунта основателя не открывает его личные чаты. Операционные правила в статье как вести десять аккаунтов без банов.
Breeze AI в HubSpot работает с тем, что есть в HubSpot. Если разговор в Telegram туда не попал, ИИ не восстановит контекст.
Telegram MCP от Entergram подключает Claude, ChatGPT, Perplexity или Gemini ко всем аккаунтам на вашем месте одним входом: кратко пересказать группу перед звонком, заполнить колонки CRM по содержанию переписки, открыть тикет, отправить повторное сообщение с вашего аккаунта. Это входит в Pro; разобранный пример в статье автозаполнение полей CRM через MCP. Поля, которые заполнил ИИ, затем могут синхронизироваться с HubSpot через интеграцию.
Стоимость
Прайс HubSpot это только часть суммы: приложениям Telegram нужен хаб Professional или Enterprise, при покупке Professional берётся разовая плата за внедрение, а приложение Telegram оплачивается его собственному вендору.
| HubSpot | Entergram | |
|---|---|---|
| Начальный тариф | Бесплатный уровень и Starter, без пользовательских каналов | Basic: €29 за место в месяц (€290 в год) |
| Уровень для приложений Telegram | Sales Hub или Service Hub Professional или Enterprise | Pro: €39 за место в месяц (€390 в год) |
| Разовые платежи | Плата Professional Onboarding при покупке Professional | Нет |
| Канал Telegram | Приложение из Marketplace, оплачивается его вендору | Включён: пять аккаунтов на место, далее €5 за каждый дополнительный аккаунт в месяц |
| Синхронизация с HubSpot | Неприменимо | Нативная интеграция с HubSpot |
| Аналитика Telegram | Нет | Входит в Pro |
| ИИ | Функции Breeze, в зависимости от уровня | MCP и REST API входят в Pro |
Команда продаж из пяти человек
Пять мест Entergram Pro стоят €2 340 в год, покрывают до 25 аккаунтов Telegram и включают тикеты, аналитику, API и MCP, без платы за внедрение.
Если вы уже платите за HubSpot, честное сравнение это не «или-или»: оставьте HubSpot для маркетинга, цепочек и прогнозирования, а Telegram отдайте Entergram, который будет синхронизировать контакты и поля. Цены HubSpot зависят от региона, типа места и договора, поэтому смотрите его страницу цен для своих цифр.
Условия HubSpot проверены на hubspot.com 31 октября 2026 и зависят от региона, акций и договора. Тарифы Entergram на нашей странице цен.
Честная рекомендация
Для большинства компаний это не выбор «или-или». Вопрос в том, какая система хранит разговор, а это зависит от того, где происходят отношения с клиентом.
Переход
Обычно это не переезд. HubSpot остаётся основной системой для маркетинга и прогнозирования; Entergram становится рабочей средой для Telegram и синхронизирует контакты и поля.
Подключите аккаунт Telegram каждого менеджера по QR-коду или номеру телефона. Все чаты, группы и каналы появятся сразу. В каждое место входят пять аккаунтов.
Создайте настраиваемые колонки для этапа, источника лида, суммы сделки и следующего шага, чтобы чат проходил ту же воронку, что и ваши сделки в HubSpot. Сохраните те же названия, чтобы сопоставление было очевидным.
Выберите, какие аккаунты будут открыты для рабочего пространства, а какие останутся личными, и включите нужные настройки приватности. Основатели обычно оставляют свой аккаунт личным.
Владелец или администратор рабочего пространства подключает HubSpot через OAuth и сопоставляет настраиваемые поля Entergram со свойствами контакта; мастер может создать недостающие свойства. Выберите, как разрешать конфликты.
Если вы копировали сообщения Telegram в заметки HubSpot через Zapier или приложение на боте, отключите это, как только контакты и поля начнут синхронизироваться через интеграцию.
В HubSpot остаются прогнозирование и отчёты по выручке. Entergram показывает время ответа, объём сообщений и самые загруженные часы по аккаунтам, которые ведёт ваша команда.
Подключение аккаунта даёт Entergram доступ к чтению и отправке в Telegram; отключение оставляет чаты нетронутыми. Подробнее на странице безопасности.
FAQ
Сведения о HubSpot отражают его публичные страницы по состоянию на 31 октября 2026. Актуальные условия уточняйте у вендора.
Подключите аккаунты, на которых держится ваша воронка, и держите HubSpot синхронизированным.
Бесплатный пробный период 3 дня. Без привязки карты.
Мы уважаем ваше право на конфиденциальность. Выберите, какие cookie разрешить, выбор применяется ко всему сайту. Политика cookie
Нужны для работы сайта, включая сохранение ваших настроек конфиденциальности. Всегда включены.
Помогают понять использование сайта и связать регистрации с реферальными партнёрами. Необязательно.
