Аналитика медиа и контента
Понимайте, из чего на самом деле состоят ваши разговоры в Telegram.
Entergram разбивает ваши чаты по типу контента и отслеживает передачу файлов, реакции и удалённые сообщения — чтобы вы видели, как ваша аудитория реально общается, а не только простой текст.
Не каждый разговор в Telegram — это обычный текст. Файлы переходят из рук в руки, реакции заменяют ответы, сообщения удаляются — и каждое из этих событий что-то говорит о ваших чатах. Отчёт Entergram по медиа и контенту количественно описывает состав: сколько трафика приходится на текст против изображений и видео, сколько файлов передаётся в каждом направлении, и как часто ставятся реакции или удаляются сообщения.
Что измеряется
Распределение по типам контента и поток файлов
Отчёт ранжирует типы контента по доле — текст, изображение, видео, файл, стикер и другие, — поэтому с первого взгляда видно, тяготеют ли ваши разговоры к визуальному или текстовому формату. Рядом с составом стоят три счётчика, важных операционно: переданные файлы (с разбивкой по направлению), полученные и отданные реакции, и удалённые сообщения. Вместе они описывают не только сколько вы общаетесь, но и как.
- Топ типов контента, ранжированных по доле — текст, изображение, видео, файл, стикер.
- Передача файлов с разбивкой на отправленные и полученные.
- Отданные и полученные реакции как показатель лёгкой вовлечённости.
- Удалённые сообщения с разбивкой по направлению — удаления не остаются невидимыми.
- Сводит данные по выбранным аккаунтам или фокусируется на одном чате.
Внутри отчёта по медиа и контенту
Каждый счётчик получен из синхронизированной истории — вручную ничего тегировать не нужно.
Разбивка по типам контента
Текст, изображение, видео, файл, стикер и другое — каждый с долей от общего числа сообщений, чтобы доминирующий формат был очевиден. Например, текст — 95.5%, изображение — 3.7%.
Передача файлов
Сколько файлов переместилось, с разбивкой на полученные и отправленные — чтобы вы видели, ваша команда в основном получает документы или отправляет их.
Реакции
Полученные и отданные реакции — быстрый срез лёгкой вовлечённости, которая никогда не попадает в обычный счётчик сообщений.
Удалённые сообщения
Удаления с разбивкой по направлению — удалённый контент всплывает в аналитике, а не пропадает тихо из записей.
Соотношение визуального и текстового
Ранжирование мгновенно показывает, переписочный чат или насыщен медиа, — а это определяет, как укомплектовывать команду и отвечать.
Сводка по аккаунтам
Объединяйте аккаунты для профиля контента на уровне всей операции или углубляйтесь в один чат, чтобы изучить привычки отдельной аудитории.
От сырых чатов до профиля контента
Подключитесь один раз — разбивка построится сама.
- 01
Подключите Telegram-аккаунт
Отслеживание медиа и контента включается автоматически на Pro и бесплатном 3-day триале.
- 02
История синхронизируется в фоне
Entergram классифицирует ваши сообщения по типу в процессе загрузки и поддерживает счётчики актуальными.
- 03
Читайте состав
Смотрите на ранжирование типов контента и счётчики файлов, реакций и удалений по выбранным аккаунтам.
- 04
Сравнивайте по чатам
Объединяйте аккаунты или углубляйтесь в один чат, чтобы увидеть, как профиль контента меняется по аудиториям.
Почему аналитика медиа и контента Telegram важна
Счётчик сообщений уравнивает однословное «спасибо» и 40-мегабайтный контракт — но операционно это совершенно разные вещи. Аналитика медиа Telegram восстанавливает это различие. Зная, что ваши разговоры на 95% состоят из текста, вы понимаете: инбокс разговорный и требует людей, умеющих быстро набирать ответы; чат с большой долей изображений и файлов ведёт себя иначе и нуждается в тех, кто умеет разбирать вложения. Разбивка по типам контента — самый быстрый способ понять характер канала прежде, чем решить, как его вести.
Счётчики файлов, реакций и удалений добавляют операционную детализацию, которую не даёт обычный график объёма. Всплеск входящих файлов может означать рабочий процесс сбора документов, заслуживающий шаблона; высокое число удалённых сообщений в одном направлении может указывать на путаницу или проблемы соответствия, требующие проверки; реакции раскрывают вовлечённость, которая никогда не засчитывается как ответ. Поскольку всё работает на тех же автосинхронизируемых данных, что и ваши отчёты по времени отклика и чатам, медиа-представление встраивается в остальную аналитику Telegram без дополнительных настроек.
FAQ
Аналитика медиа и контента — FAQ
Какие типы контента отслеживает Entergram?
Учитываются ли передачи файлов?
Отслеживаются ли удалённые сообщения?
Что показывает статистика реакций?
Нужно ли что-то тегировать?
Другие отчёты аналитики
Все отчёты Entergram работают на одних и тех же автоматически синхронизируемых данных.
Узнайте, из чего на самом деле состоят ваши разговоры в Telegram.
Подключите аккаунт — и состав типов контента, поток файлов и статистика реакций появятся сами. Бесплатно на 3 дня на Pro.
