Сравнение
Оба подключают личный аккаунт Telegram по номеру телефона и коду входа, а не бота. ControlHippo собирает WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger, SMS, email и другие каналы в одном инбоксе от $20 за пользователя. Entergram работает только с Telegram: 100+ аккаунтов в одном инбоксе, у каждого свой прокси, плюс тикеты, аналитика и настройки, которые оставляют данные клиентов в компании, когда сотрудник уходит.
Проверка содержания: 31 октября 2026 · Издатель: Entergram. Платное место: отсутствует. Проверить официальные источники
Коротко
ControlHippo разумный выбор, если вам нужно много каналов в одном месте по низкой цене и WhatsApp для вас так же важен, как Telegram. Entergram подходит лучше, когда бизнес работает в Telegram: много аккаунтов, несколько человек в одних и тех же чатах, групповые чаты, которым нужна структура, и данные клиентов, которые нельзя потерять.
Бесплатный пробный период 3 дня. Без привязки карты.
Сравнение
Как ControlHippo и Entergram сравниваются для команды, которая работает в Telegram.
| ControlHippo | Entergram | |
|---|---|---|
| Основной фокус | Недорогой общий инбокс для WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger, SMS, email, звонков и других каналов | CRM для Telegram для команд продаж и поддержки, которые ведут много аккаунтов |
| Подключение к Telegram | Личный аккаунт, подключённый по номеру телефона и коду входа | Личные аккаунты, подключённые по QR-коду или номеру телефона |
| Аккаунты в одном инбоксе | Несколько подключений каналов и номеров в одной панели | 100+ аккаунтов Telegram в одном инбоксе; фильтр по аккаунту вместо переключения |
| Общий доступ к аккаунтам | Общий командный инбокс | Каждый аккаунт открыт для рабочего пространства или доступен только одному человеку |
| Прокси | Не описано | У каждого аккаунта свой прокси, включён во все тарифы |
| Защита данных от собственной команды | Не описано | Скрытие юзернеймов и участников групп; запрет на редактирование и удаление сообщений |
| Глубина работы с Telegram | Telegram как один канал из многих | Папки Telegram прямо из CRM и видно, какой аккаунт владеет какой группой |
| Тикеты | Статус разговора и назначение | Тикеты из любого сообщения со статусом, приоритетом, ответственным и сроком |
| Отслеживание SLA | Не указано на странице цен | Дедлайн SLA на каждом тикете с учётом нарушений |
| Настраиваемые поля | Метки чатов | Настраиваемые колонки: выпадающие списки, даты, чекбоксы, множественный выбор, ответственные |
| Аналитика | Отчёты о сообщениях и активности агентов | Отправленные и полученные сообщения, время ответа, самые загруженные часы и дни; сырые данные можно скачать |
| ИИ | ИИ-ассистент в чате, копилот, ИИ-агент и конструктор чат-ботов | Одно подключение MCP для всех аккаунтов, чтобы Claude, ChatGPT, Perplexity или Gemini работали с вашими реальными чатами; REST API |
| Другие каналы | Настоящая сильная сторона: WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS, email, звонки, RCS, Viber, WeChat | Только Telegram, намеренно |
| Начальная цена | Бесплатный тариф Basic; Bronze $20 и Silver $28 за пользователя в месяц | Basic €29 за место в месяц, Pro €39; 3 дня бесплатно, без карты |
| Self-hosting | Варианта с собственным хостингом не указано | Доступен на тарифе Enterprise |
| Лучше всего подходит | Командам, которым нужно много каналов в одном недорогом инбоксе | Командам продаж и поддержки, для которых Telegram основной канал |
Entergram устроен вокруг 100+ личных аккаунтов в одном рабочем пространстве. У каждого свой прокси, вы фильтруете по аккаунту, а не переключаетесь, а рассылки идут в темпе, который допускает Telegram, и могут распределяться по аккаунтам.
Скрывайте юзернеймы клиентов и списки участников групп от коллег и запрещайте редактировать и удалять сообщения. Когда кто-то уходит, чаты и список контактов остаются на месте.
Меток хватает, чтобы разобрать инбокс, но не чтобы вести бизнес. Entergram даёт каждому чату настраиваемые колонки (этап, источник, сумма сделки, дата следующего контакта) и превращает любое сообщение в тикет с приоритетом, сроком и дедлайном SLA.
MCP Entergram подключает Claude, ChatGPT, Perplexity или Gemini ко всем аккаунтам на вашем месте одним входом. Ваш ИИ-клиент может искать по чатам, кратко пересказать группу перед звонком, заполнить поля CRM по содержанию переписки и открыть тикеты.
Главное отличие
ControlHippo конкурирует ценой и охватом и делает это честно. Оба продукта входят в реальный аккаунт Telegram, так что это не сравнение ботов и аккаунтов. Вопрос в том, нужно ли вам много каналов рядом или один канал, проработанный в глубину.
ControlHippo собирает WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger, Gmail, SMS, звонки, RCS, Viber и WeChat в одной панели, в нижнем ценовом сегменте рынка: бесплатный тариф Basic, Bronze за $20 за пользователя в месяц, Silver за $28 и Gold с ценой по запросу. Для небольшой команды, где все должны видеть одни и те же сообщения, это честная сделка.
Канал Telegram подключает личный аккаунт по номеру телефона и коду входа, поэтому у него нет ограничений, как у инбоксов на ботах. Если ваш бизнес работает в WhatsApp, а Telegram второй канал, это сравнение, скорее всего, закончится в пользу ControlHippo.
Разрыв проявляется, когда Telegram основной канал и команда растёт. Вести десять или сорок аккаунтов не то же самое, что десять или сорок раз вести один: каждому аккаунту нужен свой прокси, отправку нужно распределять во времени, и нужно знать, какой аккаунт владеет какой группой.
Второй разрыв в структуре. Метки и статусы разговоров работают, пока процесс помещается в чьей-то голове. Как только нужно знать, какие запросы просрочены, кто отвечает за какой чат, на каком этапе сделка или какая клиентская группа забирает треть недели, нужны настраиваемые поля, тикеты с дедлайном SLA и отчёты.
Entergram подключает аккаунт: личные сообщения, группы, каналы и папки на месте с первого дня. Каждый чат это запись, которую можно структурировать настраиваемыми колонками, назначить ответственного и превратить в тикеты из конкретных сообщений с приоритетами, сроками и дедлайном SLA.
Поскольку он работает только с Telegram, он работает внутри Telegram, а не рядом с ним. Вы можете добавлять чаты в папки Telegram аккаунта прямо из CRM, видеть, какой подключённый аккаунт владеет какой группой, и в любой момент продолжать работу в приложении Telegram, потому что Entergram напрямую отражает Telegram. Каждый аккаунт открыт для рабочего пространства или доступен только одному человеку. Как команды это организуют, описано в руководстве по командному инбоксу Telegram.
Обоим продуктам важна работа с несколькими аккаунтами, но понимают они её по-разному. Для ControlHippo это несколько каналов и номеров в одной панели. Для Entergram это много реальных аккаунтов Telegram (аккаунт основателя, аккаунт поддержки, региональные номера), которые работают вместе и не выглядят как одна машина.
Поэтому каждый аккаунт Entergram работает через собственный прокси с выделенным IP, включённый во все тарифы, а сессии Telegram хранятся в зашифрованном виде с AES-256-GCM. По нашим собственным данным, за последние шесть месяцев на аккаунтах под управлением Entergram было ноль банов; это наше измерение, а не независимый аудит. Практические правила в статье как вести десять аккаунтов Telegram без банов.
По прайсу ControlHippo Silver стоит $28 за пользователя, а Entergram Pro €39 за место. Это достаточно близко, чтобы цена сама по себе не решала. Разница покупает уровень над инбоксом: тикеты с дедлайном SLA, настраиваемые колонки, аналитику времени ответа, настройки приватности, REST API, MCP и пять аккаунтов Telegram на место, у каждого свой прокси.
Если этот уровень вам не нужен, ControlHippo более дешёвый и простой ответ, и мы предпочтём, чтобы вы купили то, что вам подходит.
Стоимость
По цене эти два продукта близки, поэтому сравнение идёт о том, что входит в место, а не о том, сколько оно стоит.
| ControlHippo | Entergram | |
|---|---|---|
| Бесплатный тариф | Тариф Basic, бесплатно | Бесплатного тарифа нет; 3 дня бесплатно, без карты |
| Начальный тариф | Bronze: $20 за пользователя в месяц | Basic: €29 за место в месяц (€290 в год) |
| Средний тариф | Silver: $28 за пользователя в месяц | Pro: €39 за место в месяц (€390 в год) |
| Старший тариф | Gold: цена по запросу | Enterprise: индивидуально, включает собственный хостинг и SSO с Okta |
| Аккаунты Telegram | Подключения личных аккаунтов | Пять на место, далее €5 за каждый дополнительный аккаунт в месяц, у каждого свой прокси |
| Тикеты и SLA | Статус разговора и назначение | Входят в Pro |
| Аналитика | Сообщения и активность агентов | Время ответа, объём, самые загруженные часы и дни, скачивание сырых данных |
| API и ИИ | ИИ-ассистент, копилот, ИИ-агент, конструктор чат-ботов | REST API и MCP входят в Pro |
Команда из пяти человек, один год
Пять пользователей ControlHippo Silver по $28 обходятся в $1 680 в год; пять мест Entergram Pro обходятся в €2 340 в год.
Что покупает разница: до 25 аккаунтов Telegram, у каждого свой прокси, тикеты с дедлайном SLA, настраиваемые колонки, аналитику времени ответа, настройки приватности, REST API и MCP.
Цены ControlHippo взяты со страницы controlhippo.com/pricing 31 октября 2026. На странице не сказано, идёт ли оплата помесячно или за год, поэтому проверяйте страницу вендора. Тарифы Entergram на нашей странице цен.
Честная рекомендация
Цены близки, поэтому всё решает, сколько каналов вам нужно и насколько глубоко нужно работать с Telegram.
Переход
Это короткий переход. Переписка хранится в Telegram, а не в одном из инструментов, поэтому ничего не нужно экспортировать.
Подключите каждый аккаунт Telegram по QR-коду или номеру телефона. Чаты, группы и каналы появятся сразу; на одно место входят пять аккаунтов.
Выберите, какие аккаунты будут открыты для рабочего пространства, а какие останутся доступны только одному человеку, и включите нужные настройки приватности до того, как пригласить команду.
Воссоздайте метки ControlHippo как настраиваемые колонки нужных типов: выпадающие списки для этапа и категории, даты для следующих контактов. Здесь инбокс становится CRM.
Выберите небольшой набор статусов и приоритетов тикетов и задайте SLA рабочего пространства в часах. Начните с простого; сложные процессы, построенные в первый день, обычно бросают в течение месяца.
Проверьте, какой аккаунт владеет какой группой, и добавьте важные чаты в нужные папки Telegram прямо из CRM.
Если WhatsApp, Instagram или SMS всё ещё важны, оставьте их там, где они есть. Перенос Telegram не означает отказ от остального.
Подключение аккаунта ничего не меняет в Telegram, а отключение оставляет все чаты нетронутыми. Как обрабатываются сессии и учётные данные, описано на странице безопасности.
FAQ
Сведения о ControlHippo отражают его публичные страницы по состоянию на 31 октября 2026. Актуальные условия уточняйте у вендора.
Подключите аккаунты, которым уже пишут ваши клиенты, и добавьте поверх них ответственных, тикеты и аналитику.
Бесплатный пробный период 3 дня. Без привязки карты.
Мы уважаем ваше право на конфиденциальность. Выберите, какие cookie разрешить, выбор применяется ко всему сайту. Политика cookie
Нужны для работы сайта, включая сохранение ваших настроек конфиденциальности. Всегда включены.
Помогают понять использование сайта и связать регистрации с реферальными партнёрами. Необязательно.
