Workspaces, miembros y asientos

Los workspaces de Entergram se basan en asientos. Hay un espacio de propietario gratuito y cualquier número de asientos comprados, cada uno ocupado por un miembro.

Crear un workspace

1. Ajustes → CTA “Crear workspace”, o use el selector de workspace de la barra lateral
2. Introduzca un nombre para el workspace
3. Crear — usted es el Propietario por defecto
4. Genere un enlace de invitación si tiene asientos disponibles; siempre puede hacerlo más adelante

Cualquier usuario autenticado puede crear un workspace; no hay un plan o rol como prerequisito.

Identidad del workspace

• Nombre del workspace (editar en línea)
• Logo del workspace (subir; aparece en el selector de la barra lateral y en las páginas de invitación)
• ID del workspace (solo lectura)

Unirse mediante un enlace de invitación

1. Un propietario/admin del workspace comparte un enlace
2. Si no ha iniciado sesión, Entergram almacena el token en una cookie y le redirige al inicio de sesión
3. Tras iniciar sesión, Entergram llama automáticamente al endpoint de unión
4. Se ejecuta la validación (token válido, correo coincidente si está restringido, asiento disponible)
5. Si tiene éxito, se le añade al workspace

Si la unión falla, el aviso le indica el motivo — las razones típicas son: ya está en un workspace, no hay asientos disponibles, la invitación era para un correo distinto, o el enlace está expirado, revocado o ya usado.

Miembros y asientos

Estados del asiento

• Ocupado — un miembro lo está usando
• Pendiente — invitación enviada, a la espera de aceptación
• Disponible — comprado pero vacío
• Expirado — la suscripción del asiento ha caducado

Acciones en el panel de miembros

• Invitar a alguien a un asiento disponible (genera un enlace de unión que se puede compartir)
• Reenviar / revocar una invitación pendiente
• Eliminar un miembro (libera el asiento)
• Filtrar / ordenar la lista

Solicitudes de salida

Un no propietario puede solicitar salir con un motivo opcional. Los propietarios/admins aprueban o deniegan. Las solicitudes pueden retirarse antes de la aprobación.

Facturación de asientos (solo propietario)

El panel de gestión de asientos es donde compra y configura asientos.

• Asiento Basic — conjunto de funciones de Basic
• Asiento Pro — conjunto de funciones de Pro, con analítica habilitada y acceso público a la API
• Cuentas de Telegram adicionales — complemento por asiento para más de 5 cuentas en el mismo asiento (+5 €/mes cada una); también disponible como operación masiva en todos los asientos
• Cancelar y reactivar por asiento

Aparece un banner de expiración de asiento cuando la renovación está cerca.

Resúmenes de facturación

• Tarjeta compacta en la pestaña Workspace — plan actual, número de asientos, próxima renovación
• Resumen completo de facturación — precios por asiento, complementos, total del workspace
• “Gestionar facturación” abre el portal de cliente de Stripe para cambios de método de pago y facturas

Flujos comunes

Invitar a un nuevo compañero con analítica

1. Pestaña Workspace → Asientos → comprar un asiento Pro
2. Miembros → invitar al compañero a ese asiento (compartir el enlace)
3. Acepta la invitación
4. Realiza el onboarding; en el paso Conectar Telegram conecta su cuenta — la analítica se conecta automáticamente porque está en un asiento Pro
5. Sus datos comienzan a aparecer en la analítica del workspace dentro de la primera ventana de sincronización

Pasar de Pro individual a un equipo de 3 personas

1. Ajustes → Planes → confirme que está en Pro activo
2. Barra lateral → Crear workspace
3. Portal de Stripe: revise su suscripción individual (cancele al final del periodo una vez que el workspace pague por usted)
4. Pestaña Workspace → Asientos → comprar 2 asientos Pro (o 3 si quiere su propio asiento también)
5. Invitar a los compañeros a los asientos comprados