Notificaciones

Ajustes → Notificaciones, active o desactive las notificaciones de mensajes para este dispositivo.

Las preferencias de notificación son por dispositivo. Activarlas en su portátil no las activa en su teléfono.

Notificaciones dentro de la aplicación

Ajuste	Qué hace
Notificaciones de mensajes nuevos	Notificaciones push del navegador o de la PWA para mensajes nuevos en este dispositivo
Sonido de notificación	Reproduce un sonido al llegar mensajes nuevos, funciona de forma independiente de los avisos emergentes

El panel indica su combinación actual con claridad, por ejemplo “Los avisos emergentes están activados, pero el sonido está silenciado” o “Todas las notificaciones están desactivadas ahora mismo.”

Notificaciones push

Active las notificaciones push para sus cuentas conectadas. El push funciona incluso con la aplicación cerrada.

Estado por dispositivo: Activado, {registered} de {total} activadas o Desactivado.
Activar todo enciende el push para todas las cuentas conectadas.
Cuentas lista cada cuenta de Telegram conectada con su propio estado Activado / Desactivado, así que puede recibir avisos de la cuenta de soporte y no de la personal.
Enviar prueba entrega una notificación de prueba para que pueda verificarlo de extremo a extremo.

Si el push no está disponible

Mensaje	Significado
Notificaciones push no compatibles	Su navegador no las admite
Notificaciones bloqueadas	Usted (o su sistema operativo) denegó el permiso; actívelo en los ajustes del navegador
No hay cuentas conectadas	Conecte primero una cuenta de Telegram

Solución de problemas del push

La sección Solución de problemas muestra diagnósticos en vivo:

Campo	Qué le dice
GCM Sender ID	Presente en el manifiesto, o ausente
FCM alcanzable	Si se puede llegar a Firebase Cloud Messaging
Permiso	Concedido / denegado / por defecto
Service worker	Registrado o no
Suscripción	Activa, Ninguna o Fallida (tiempo de espera agotado)
Endpoint	El endpoint de push en uso

Cuando detecta un problema concreto lo nombra y sugiere una solución, por ejemplo un GCM sender ID ausente, o una suscripción cuyo tiempo de espera se agotó porque FCM está bloqueado.

Restablecimiento forzado

Restablecimiento forzado borra el registro local de push y empieza de nuevo. “Use esto si las notificaciones están atascadas o no llegan.”

Pasos manuales

Si un restablecimiento no ayuda:

Abra chrome://gcm-internals y compruebe si su navegador tiene un registro.
Pruebe a iniciar sesión de nuevo en una ventana de incógnito.
Borre los datos del sitio de Entergram y recargue.
Pruebe Firefox para descartar un problema específico de Chrome.
Abra chrome://settings/content/notifications para restablecer los permisos de notificación.

Las redes corporativas y las VPN bloquean FCM con frecuencia, y esa es de largo la causa más común de que se agote el tiempo de espera de una suscripción.

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