Carpetas de Telegram

Entergram lee sus carpetas reales de Telegram y le permite filtrar la tabla de chats por ellas. Los cambios que haga se sincronizan directamente con Telegram en tiempo real.

Filtrar por carpeta

El carrusel de carpetas sobre la tabla muestra cada carpeta con su número de chats (“{n} chats”). Pulse una para filtrar; Todos los chats lo limpia; Borrar quita por completo el alcance de carpeta; Actualizar vuelve a leer las carpetas desde Telegram.

Las carpetas son por cuenta: si tiene varias cuentas conectadas, cada una aporta su propio conjunto, etiquetado con la cuenta a la que pertenece.

Las carpetas seleccionadas se guardan como parte de una vista.

Añadir un chat a una carpeta

Desde la pestaña Detalles del chat, la fila Carpeta de Telegram le permite añadir o quitar ese chat de cualquier carpeta de su cuenta. También puede crear una carpeta sobre la marcha con Crear una carpeta de Telegram.

Para varios chats a la vez, seleccione filas y use Añadir a carpeta / Quitar de carpeta en la barra de selección.

Crear y editar carpetas

Gestionar carpetas de Telegram ofrece tres pestañas: Carpetas existentes, Editar carpeta y Crear carpeta.

Al crear o editar:

Cuenta, a qué cuenta de Telegram pertenece la carpeta.
Nombre de la carpeta.

Incluir en la carpeta, reglas de inclusión automática. Le indican a Telegram qué chats deben caer automáticamente en la carpeta:

Regla	Incluye
Grupos	Chats de grupo y supergrupos
Canales	Canales de difusión
Bots	Conversaciones con bots
Contactos	Chats privados con contactos guardados
No contactos	Chats privados con personas que no están en sus contactos

Excluir de la carpeta, para dejar fuera los chats ruidosos aunque encajen con una regla de inclusión: Chats silenciados, Chats leídos, Chats archivados.

Crear carpeta / Actualizar carpeta escribe el cambio en Telegram.

Reglas y límites que impone Telegram

Una carpeta no puede quedarse vacía. “No se pueden quitar todos los chats de una carpeta. Debe quedar al menos uno. Para eliminar la carpeta, use la aplicación de Telegram.”
Una carpeta necesita al menos un chat o una regla para existir.
Si una cuenta todavía no tiene carpetas verá “No se han encontrado carpetas para esta cuenta. Cree carpetas primero en la aplicación de Telegram.”
Cuando mueve en masa chats de varias cuentas a la vez, los chats de cada cuenta solo pueden ir a las carpetas de esa cuenta. Entergram muestra un resumen por cuenta de lo que va a ocurrir, incluido “{cuenta}: no se pueden añadir {chats}, no hay carpetas”.

Si falla la actualización de una carpeta, el mensaje es “No se pudieron actualizar las carpetas. Pruebe a gestionarlas en la aplicación de Telegram.” Telegram es la fuente de verdad.

Carpetas frente a columnas personalizadas

Resuelven problemas distintos:

	Carpetas de Telegram	Columnas personalizadas
Viven en	Telegram (también se ven en la aplicación de Telegram)	El espacio de trabajo de Entergram
Compartidas con el equipo	Solo a través de la cuenta que las posee	Sí, siguen al chat
Buenas para	Triaje personal que también debe funcionar en el móvil	Estructura de CRM, informes, carriles del tablero

La mayoría de los equipos usan las carpetas para la higiene de su bandeja personal y las columnas personalizadas para todo lo que el equipo necesita ver.