Recordatorios

Un recordatorio es una nota con fecha adjunta a un chat. Cuando vence, el bot de recordatorios de Telegram le escribe, así que recibe el aviso en la misma aplicación en la que ya vive.

Configurar el bot de recordatorios (una sola vez)

La primera vez que cree un recordatorio, Entergram le ofrece la configuración del bot de recordatorios. Comprueba todas las cuentas de Telegram conectadas y conecta el bot a las que todavía lo necesitan.

Informa del resultado por cuenta: listo o fallido.
Actualizar estado vuelve a comprobarlo; Configurar bot ejecuta la conexión.
Si una cuenta ya lo tiene: “El bot de recordatorios ya está listo para todas las cuentas conectadas.”

Sin esto, el recordatorio sigue existiendo en la aplicación, pero no recibirá el aviso en Telegram.

Crear un recordatorio

Abra los Detalles de un chat, busque la fila Recordatorios y pulse Nuevo recordatorio.

Campo	Notas
Nombre (obligatorio)	Por ejemplo Hacer seguimiento con el cliente
Descripción	Cualquier nota o contexto
Fecha (obligatoria)	Elija una fecha o use Selección rápida: Mañana, Próxima semana, Próximo mes
Hora (obligatoria)
Cuenta	Desde qué cuenta conectada debe escribirle el bot

Añadir recordatorio lo guarda. La edición funciona igual, con Guardar cambios.

Ver sus recordatorios

Un distintivo permanece en la fila del chat hasta que el recordatorio está hecho. La columna Recordatorios muestra los recordatorios activos de cada chat.
El panel lateral de recordatorios lista los Recordatorios activos de este chat, y Mostrar todo abre todo lo que hay en todos los chats.
Filtre por Próximos, Pasados o Todos.
Una vista de calendario muestra los Recordatorios del {fecha}.

Marque uno como Hecho cuando lo haya atendido, o use Borrar para eliminarlo.

Los recordatorios en la analítica

La actividad de recordatorios (creados, actualizados, completados, eliminados) queda registrada en el historial de actividad del espacio de trabajo, así que aparece en Analítica → Historial de registros y en Cambios recientes. Vea Historial de registros.

Resolución de problemas

Síntoma	Solución
No llega el mensaje de Telegram cuando vence un recordatorio	Vuelva a ejecutar la configuración del bot de recordatorios y revise los resultados por cuenta
”Cuenta no configurada del todo”	La cuenta seleccionada no está lista; elija otra o vuelva a conectarla
”No hay ninguna cuenta seleccionada”	Elija una cuenta conectada en el formulario del recordatorio
La configuración falla en una cuenta	Vuelva a conectar esa cuenta y reintente la configuración del bot