Vista de tablero y agrupación

Cambie la tabla de Mensajes a Tablero desde la barra de herramientas (o desde la fila Vista del resumen de la vista) para trabajar sus chats como un tablero Kanban.

Cómo funcionan los carriles

Los carriles salen de una columna de selección única. Cada opción de esa columna se convierte en un carril; los chats sin valor quedan en un carril Sin valor. Arrastrar una tarjeta de un carril a otro establece el campo: son los mismos datos que en la tabla, dibujados de otra forma.

Como los carriles son opciones, usted puede:

renombrar un carril, con doble clic sobre él,
cambiar el color de un carril, con la acción Cambiar color del carril,
añadir un carril, con Añadir columna y escribiendo un nombre. Los nombres duplicados se rechazan con “{nombre} ya existe”.

Todo lo que haga con los carriles cambia la columna de selección subyacente, así que la tabla y la analítica también se actualizan.

Crear un grupo nuevo desde cero

Si todavía no tiene una columna de selección adecuada, use Nuevo grupo:

Pulse Nuevo grupo en la cabecera del tablero.
Escriba un nombre de grupo, que será el nombre de la columna.
Añada sus carriles (las opciones de la columna). Hace falta al menos uno.
Pulse Crear grupo.

Esto crea una columna de selección única donde cada etiqueta se convierte en una columna del tablero.

Agrupar en modo tabla

No hace falta el tablero para agrupar. La fila Grupo del resumen de la vista también fija una dimensión de agrupación para la tabla, y Sin agrupar la desactiva. La agrupación se guarda como parte de una vista.

El tablero en Tickets

Los tickets tienen el mismo tablero y, además, se agrupan por los campos de ticket integrados:

Estado
Prioridad
Responsable
cualquier columna de selección personalizada de ticket
Nuevo grupo, para crear una sobre la marcha

Vea Vistas, tablero y acciones masivas de tickets.

Cuándo usar cada uno

Situación	Use
Leer y editar en masa muchas filas	Tabla
Mover trabajo a través de etapas	Tablero
Revisar la cobertura de un campo	Tabla, agrupada, más Analítica de campos personalizados
Una pantalla para la reunión diaria del equipo	Tablero agrupado por Responsable o Etapa, compartido como vista