Incorporación

La primera vez que inicia sesión, Entergram ejecuta un asistente breve. Cada paso muestra Paso n de N en la parte superior, y puede volver Atrás en cualquier momento.

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Paso 1, ¿Cómo nos conoció?

Telegram, búsqueda de Google, X (Twitter), LinkedIn, búsqueda con IA (ChatGPT, Grok, Gemini, etc.) u Otros. Esto solo sirve para nuestros informes.

Paso 2, Casos de uso

Elija todos los que apliquen: gestión de clientes, analítica, gestión de grupos, difusiones, prospección y atención al cliente. También puede señalar las integraciones que le interesan (Zapier, HubSpot, Notion, Zendesk, Slack, Make o una personalizada); es opcional.

Paso 3, Su espacio de trabajo

Dos pestañas:

Crear nuevo

• Nombre del espacio, por ejemplo Espacio de Acme. Puede tener varios espacios con el mismo nombre.
• Sitio web de la empresa (opcional), se usa para personalizar la analítica y los informes.
• ¿Cómo se usará Entergram?, Uso individual o Equipo / Espacio de trabajo. Se puede cambiar después.
• Código de referido (opcional), si alguien le invitó.

Unirse a uno existente

• Pegue el enlace de invitación que le han dado, por ejemplo https://app.entergram.com/workspace/join/.... Entergram lo valida antes de continuar. Un enlace no válido o caducado se rechaza con un mensaje claro.

Paso 4, Reservar una llamada (opcional)

Si la reserva de llamadas está activada, puede programar una llamada de incorporación; pulse Ya reservada al terminar para que quede registrada. Este paso se omite por completo cuando se ha unido mediante un enlace de invitación a un espacio, o cuando su cuenta no requiere una llamada.

Algunas cuentas pasan por revisión. Verá una de estas dos cosas:

• ¡Aprobado!, continúe directamente a conectar Telegram, o
• ¡Llamada reservada!, normalmente revisamos las solicitudes en un plazo de 24 horas y le escribimos cuando se aprueba. Use Comprobar estado para volver a consultarlo sin esperar al correo.

Paso 5, Conecte su Telegram

La pantalla importante. Le indica a qué accederá Entergram: información básica de la cuenta de Telegram, lista de chats y metadatos (no el contenido de los mensajes), y pertenencia a grupos y marcas de tiempo de actividad. También confirma que la conexión se gestiona en los servidores de Entergram, así que no hay nada que instalar ni desbloquear en su dispositivo.

Acepte las Condiciones del servicio y la Política de privacidad, pulse Conectar cuenta de Telegram e inicie sesión con código QR o número de teléfono.

El flujo completo está en Conectar una cuenta de Telegram.

La incorporación termina en cuanto su cuenta está conectada; la analítica no necesita ninguna configuración aparte.

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Después del asistente

Aterriza en Mensajes con una tabla vacía hasta que termina la primera sincronización de chats. Esa primera sincronización puede tardar unos cinco minutos, según lo grande que sea la cuenta.

Siguiente: Su primera semana.