Su primera semana con Entergram

Una breve lista de cosas que hacer en sus primeros días. Cada paso lleva minutos.

Día 1 — Conectar y explorar

Inicie sesión con enlace mágico o Google.
Conecte una cuenta de Telegram (Configuración → Cuentas → Conectar cuenta). La prueba gratuita de Pro de 3 días se inicia automáticamente.
Abra la página de Mensajes. Sus chats aparecen como una tabla única: ordene, filtre, busque. Haga clic en un chat para abrir la conversación en el panel lateral derecho.

Día 2 — Configure su capa de CRM

Añada columnas personalizadas. Decida desde el principio qué necesita rastrear: propietario, etapa, empresa, prioridad, ARR, último contacto. Las columnas multiselección con opciones coloreadas funcionan muy bien para etapas.
Aplique algunas etiquetas. Las etiquetas son etiquetas flexibles (p. ej. VIP, trial-user, newsletter).
Añada un par de recordatorios a los chats que necesita seguir. Ejecute la configuración del bot de recordatorios para que lleguen a su Telegram.

Día 3 — Acelere su redactor

Guarde 2-3 plantillas para los mensajes que envía con más frecuencia. Las plantillas pueden incluir adjuntos, formato y etiquetas.
Pruebe las variables en el redactor: {{name}}, {{first_name}}, {{username}} — Entergram las sustituye por destinatario.

Día 4 — Difunda con seguridad

Ejecute una difusión de prueba a 3 contactos antes de escalar: aprenderá la sensación del límite de tasa.
Las difusiones se ejecutan del lado del servidor (API con proxy), por lo que puede cerrar el navegador y consultar el progreso en el panel del Historial de trabajos más tarde. Disponible en Pro y en la prueba.

Consulte Difusiones para conocer los niveles exactos del límite de tasa.

Día 5 — Eche un vistazo a las analíticas

En Pro (o en la prueba), las analíticas ya están en marcha. Abra la página Analíticas:

Las cuatro tarjetas principales muestran mensajes, tasa de respuesta, chats activos, salientes
El mapa de calor de actividad muestra cuándo está activa su audiencia
La tarjeta de estadísticas de respuesta le indica con qué rapidez responde

A escala de equipo

Cuando esté listo, cree un espacio de trabajo, compre plazas para sus compañeros e invítelos. Las columnas personalizadas, etiquetas, comentarios, tickets y plantillas tienen ámbito de espacio de trabajo: le siguen entre vistas personales y de espacio de trabajo.

Importante: cada compañero solo ve los chats de las cuentas de Telegram que él mismo conectó. La capa de CRM (columnas, etiquetas, comentarios, tickets) se comparte; el contenido bruto de los mensajes no. Consulte Lo que ven los compañeros para más detalles.