Espaços de trabalho, membros e seats

Os espaços de trabalho do Entergram são baseados em seats. Há uma vaga de proprietário gratuita e qualquer número de seats comprados, cada um preenchido por um membro.

Criando um espaço de trabalho

Settings → CTA “Create workspace”, ou use o seletor de espaço de trabalho da barra lateral
Insira um nome de espaço de trabalho
Crie — você é o Proprietário por padrão
Gere um link de convite se tiver seats disponíveis; você sempre pode fazer isso depois

Qualquer usuário autenticado pode criar um espaço de trabalho; não há pré-requisito de plano ou função.

Identidade do espaço de trabalho

Nome do espaço de trabalho (edição inline)
Logo do espaço de trabalho (upload; aparece no seletor da barra lateral e nas páginas de convite)
ID do espaço de trabalho (somente leitura)

Entrando por um link de convite

Um proprietário/admin do espaço de trabalho compartilha um link
Se você não estiver conectado, o Entergram armazena o token em um cookie e o redireciona para o login
Após o login, o Entergram chama automaticamente o endpoint de entrada
A validação é executada (token válido, e-mail corresponde se houver escopo, seat disponível)
Em caso de sucesso, você é adicionado ao espaço de trabalho

Se a entrada falhar, o aviso informa o motivo — razões típicas são: você já está em um espaço de trabalho, não há seats disponíveis, o convite era para um e-mail diferente, ou o link está expirado, revogado ou já usado.

Membros e seats

Estados do seat

Preenchido — um membro está usando
Pendente — convite enviado, aguardando aceitação
Disponível — comprado, mas vazio
Expirado — a assinatura do seat expirou

Ações no painel de membros

Convidar alguém para um seat disponível (gera um link de entrada compartilhável)
Reenviar / revogar um convite pendente
Remover um membro (libera o seat)
Filtrar / ordenar a lista

Pedidos de saída

Um não proprietário pode pedir para sair com um motivo opcional. Proprietários/admins aprovam ou negam. Os pedidos podem ser retirados antes da aprovação.

Cobrança de seats (apenas proprietário)

O painel de gerenciamento de seats é onde você compra e configura seats.

Seat Basic — conjunto de recursos do Basic
Seat Pro — conjunto de recursos do Pro, com analytics habilitado e acesso público à API
Contas extras do Telegram — add-on por seat para mais de 5 contas no mesmo seat (+€5/mês cada); também disponível como operação em massa em todos os seats
Cancele e reative por seat

Um banner de expiração de seat aparece quando a renovação está próxima.

Resumos de cobrança

Cartão compacto na aba Workspace — plano atual, número de seats, próxima renovação
Resumo completo de cobrança — preços por seat, add-ons, total do espaço de trabalho
“Manage billing” abre o portal do cliente do Stripe para mudanças de método de pagamento e faturas

Fluxos de trabalho comuns

Convidar um novo colega com analytics

Aba Workspace → Seats → compre um seat Pro
Members → convide o colega para esse seat (compartilhe o link)
Ele aceita o convite
Ele passa pelo onboarding; na etapa de Conectar o Telegram conecta sua conta — o analytics é configurado automaticamente porque ele está em um seat Pro
Os dados dele começam a aparecer no analytics do espaço de trabalho dentro da primeira janela de sincronização

Migrar de Pro individual para uma equipe de 3 pessoas

Settings → Plans → confirme que você está no Pro ativo
Barra lateral → Create workspace
Portal do Stripe: revise sua assinatura individual (cancele no fim do período assim que o espaço de trabalho estiver pagando por você)
Aba Workspace → Seats → compre 2 seats Pro (ou 3 se quiser um seat para você também)
Convide os colegas para os seats comprados