Pastas do Telegram

A Entergram lê as suas pastas reais do Telegram e permite filtrar a tabela de chats por elas. As alterações que você faz sincronizam diretamente com o Telegram em tempo real.

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Filtrar por pasta

O carrossel de pastas acima da tabela mostra cada pasta com a contagem de chats (“{n} chats”). Clique em uma para filtrar; Todos os chats limpa a seleção; Limpar remove completamente o escopo de pastas; Atualizar relê as pastas do Telegram.

As pastas são por conta. Se você tem várias contas conectadas, cada uma traz o próprio conjunto, identificado com a conta a que pertence.

As pastas selecionadas são salvas como parte de uma visualização.

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Adicionar um chat a uma pasta

Na aba Detalhes do chat, a linha Pasta do Telegram permite adicionar ou remover esse chat de qualquer pasta da conta dele. Você também pode criar uma pasta ali mesmo com Criar uma pasta do Telegram.

Para vários chats de uma vez, selecione as linhas e use Adicionar à pasta / Remover da pasta na barra de seleção.

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Criar e editar pastas

Gerenciar pastas do Telegram oferece três abas: Pastas existentes, Editar pasta e Criar pasta.

Ao criar ou editar:

• Conta, a qual conta do Telegram a pasta pertence.

• Nome da pasta.

• Incluir na pasta, regras de inclusão automática. Elas dizem ao Telegram quais chats devem cair automaticamente na pasta:

  Regra	Inclui
  Grupos	Chats de grupo e supergrupos
  Canais	Canais de transmissão
  Bots	Conversas com bots
  Contatos	Chats privados com contatos salvos
  Não contatos	Chats privados com pessoas fora dos seus contatos

• Excluir da pasta, para manter chats barulhentos de fora mesmo quando eles atendem a uma regra de inclusão: Chats silenciados, Chats lidos, Chats arquivados.

Criar pasta / Atualizar pasta grava a alteração no Telegram.

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Regras e limites impostos pelo Telegram

• Uma pasta não pode ficar vazia. “Não é possível remover todos os chats de uma pasta. Pelo menos um chat precisa permanecer. Para excluir a pasta, use o aplicativo do Telegram.”
• Uma pasta precisa de pelo menos um chat ou uma regra para existir.
• Se uma conta ainda não tem pastas, você verá “Nenhuma pasta encontrada para esta conta. Crie pastas primeiro no aplicativo do Telegram.”
• Quando você move chats em massa a partir de várias contas ao mesmo tempo, os chats de cada conta só podem ir para as pastas daquela conta. A Entergram mostra um resumo por conta do que vai acontecer, incluindo “{account}: não é possível adicionar {chats} - sem pastas”.

Se uma atualização de pasta falhar, a mensagem é “Falha ao atualizar as pastas. Tente gerenciar as pastas no aplicativo do Telegram.”, porque o Telegram é a fonte da verdade.

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Pastas vs colunas personalizadas

Elas resolvem problemas diferentes:

	Pastas do Telegram	Colunas personalizadas
Ficam em	Telegram (visíveis também no aplicativo do Telegram)	Workspace da Entergram
Compartilhadas com a equipe	Só pela conta que é dona delas	Sim, acompanham o chat
Boas para	Triagem pessoal que também deve funcionar no seu celular	Estrutura de CRM, relatórios, raias do quadro

A maioria das equipes usa pastas para a higiene da caixa de entrada pessoal e colunas personalizadas para tudo o que a equipe precisa ver.