Contas
Settings → Accounts, conecte e gerencie suas contas do Telegram.
O painel já começa afirmando os dois fatos que importam:
Cada conta do Telegram roda em seu próprio proxy dedicado com IP exclusivo. O Entergram usa criptografia de padrão da indústria para proteger suas contas.
Veja Proxies e isolamento de IP e Como protegemos seus dados.
Contas, assentos e alcance do MCP
Seção intitulada “Contas, assentos e alcance do MCP”Um item em Accounts é uma conexão real com uma conta do Telegram: uma sessão autenticada do Telegram que o Entergram pode sincronizar, exibir no CRM e usar para enviar mensagens. É diferente de um assento, que é a associação ao espaço de trabalho do Entergram atribuída a uma pessoa.
Para um conector MCP pessoal, o alcance prático no Telegram são as contas conectadas mostradas na seção Accounts daquele membro. Os nomes de conta exibidos em outros lugares de Seats & Members são uma visão geral para proprietários e admins; listar a conta de um colega ali não dá acesso automático a ela para o seu conector MCP pessoal. O conector ainda precisa dos escopos OAuth relevantes, como accounts.read, chats.read ou messages.write.
Segurança das contas oficiais:
@hello_entergramé o único nome de usuário oficial do Entergram no Telegram mostrado aqui.@teste@supportsão marcadores neutros usados neste exemplo, não contatos de suporte. Verifique links de contato reais no site do Entergram ou nos pontos de suporte dentro do app.
Veja Conectores MCP para entender conectores pessoais versus de espaço de trabalho e as permissões de escopo.
Slots de conta
Seção intitulada “Slots de conta”“Slots de conta do Telegram, {used} de {count} slots.”
Slots são capacidade para contas que você pode conectar, não conexões ativas.
Em Seats & Members, o TG Limit aparece como usado / permitido. Por exemplo, 3/5 significa que aquele assento usa três conexões do Telegram e pode conectar mais duas. Não é um limite de mensagens, de colegas de equipe nem de taxa do MCP.
Seu limite pode vir de:
- seu plano: testes incluem 2 slots, planos pagos 5 por assento,
- complementos Extra TG no seu assento,
- uma substituição definida por um admin (“Este limite foi definido por um admin”).
Reconectar uma conta existente nunca consome um slot adicional.
Precisa de mais? Increase Limit / Contact us for a custom plan.
O card de uma conta
Seção intitulada “O card de uma conta”| Elemento | Significado |
|---|---|
| Selo de status | Veja a tabela abaixo |
| Online / Offline | Presença ao vivo |
| Plano do Telegram | Telegram Premium ou Telegram Standard |
{n} excluded | Chats excluídos nesta conta |
| Cor | Uma cor por conta usada nos selos ao longo da tabela |
Selos de status
Seção intitulada “Selos de status”| Selo | Significado | Ação |
|---|---|---|
| Live Sync Ready (verde) | Conectada e sincronizando | Nenhuma |
| Shared Access (azul) | Este login do Telegram é compartilhado com outro assento que mantém a conexão ao vivo | Nenhuma |
| Needs Migration (âmbar) | Conectada pelo fluxo antigo; precisa de um novo login | Connect Live Sync |
| Reconnect Required (laranja) | A conexão ao vivo foi perdida | Reconnect Live Sync |
| Session expired (vermelho) | A sessão do Telegram terminou, encerrada pelo menu Dispositivos do Telegram ou invalidada por uma troca de senha | Reconnect Live Sync |
| Ação | O que faz |
|---|---|
| Reconnect / Connect Live Sync | Autentica a conta novamente (é preciso a mesma conta do Telegram) |
| Exclude chats | Abre o gerenciador de chats excluídos desta conta |
| Disconnect | Para de sincronizar esta conta |
Análise
Seção intitulada “Análise”A análise vem junto com a conexão da conta, não há configuração separada de análise. Se o seu plano inclui análise (Pro, um assento Pro ou um teste), uma conta conectada alimenta as visualizações de Análise e pode enviar transmissões a partir dos servidores do Entergram.
Em planos sem análise, você verá avisos de Upgrade to Pro nas telas de análise.
Compartilhar uma conta com um colega
Seção intitulada “Compartilhar uma conta com um colega”Compartilhe uma conta do Telegram com um colega conectando o mesmo login do Telegram em dois assentos diferentes. Cada assento recebe sua própria conexão do Entergram com a mesma conta do Telegram, e a conexão consome um slot do Telegram em cada assento. Os dois colegas podem então operar a caixa de entrada compartilhada sem dividir um login do Entergram. Detalhes completos em Conectar uma conta do Telegram.
Como as contas funcionam (o resumo do próprio painel)
Seção intitulada “Como as contas funcionam (o resumo do próprio painel)”A seção How it works desta página explica o modelo em três linhas:
- Toda conta é isolada: “Ela roda no próprio proxy, com IP exclusivo e sessão criptografada. Nenhum outro membro consegue ler as mensagens dela.”
- Compartilhe uma conta entre assentos: “Conecte o mesmo login do Telegram no assento de um colega e vocês passam a trabalhar juntos em uma caixa de entrada.”
- Os dados de CRM pertencem ao chat: “Colunas personalizadas, tickets e notas ficam no chat, não na conta. Quem alcança o chat enxerga tudo isso.”
Em resumo: as mensagens ficam com a conta, os dados de CRM ficam com o chat.
Mensagens comuns
Seção intitulada “Mensagens comuns”| Mensagem | O que fazer |
|---|---|
Session expired for {account}. Please disconnect and reconnect. | Reconecte a conta |
| Account disconnected. You may need to reconnect. | Reconecte |
You can connect up to {n} Telegram accounts | Seus slots acabaram, aumente o limite ou libere um |
| Only the workspace owner can manage excluded chats. | O proprietário bloqueou as exclusões |
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