Integração inicial

Na primeira vez que você entra, a Entergram executa um assistente curto. Cada etapa mostra Etapa n de N no topo, e você pode Voltar a qualquer momento.

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Etapa 1, como você ouviu falar de nós?

Telegram, Google Search, X (Twitter), LinkedIn, busca com GPT (ChatGPT, Grok, Gemini etc.) ou Outro. Isso só orienta os nossos relatórios.

Etapa 2, casos de uso

Escolha todos os que se aplicam: Gestão de clientes, Análises, Gestão de grupos, Transmissões, Prospecção, Suporte ao cliente. Você também pode indicar integrações que sejam importantes para você (Zapier, HubSpot, Notion, Zendesk, Slack, Make ou uma personalizada), de forma opcional.

Etapa 3, seu workspace

Duas abas:

Criar novo

• Nome do workspace, por exemplo Acme Workspace. Você pode ter vários workspaces com o mesmo nome.
• Site da empresa (opcional), usado para personalizar análises e relatórios.
• Como a Entergram será usada?, Uso individual ou Equipe / Workspace. Pode ser alterado depois.
• Código de indicação (opcional), caso alguém tenha convidado você.

Entrar em um existente

• Cole o link de convite que você recebeu, por exemplo https://app.entergram.com/workspace/join/.... A Entergram valida o link antes de continuar. Um link inválido ou expirado é recusado com uma mensagem clara.

Etapa 4, agendar uma chamada (opcional)

Se o agendamento de chamadas estiver ativo, você pode marcar uma chamada de integração; clique em Acabei de agendar ao terminar para que possamos registrar isso. Esta etapa é totalmente pulada quando você entrou por um link de convite de workspace, ou quando a chamada não é necessária para a sua conta.

Algumas contas passam por análise. Você verá uma destas opções:

• Você foi aprovado! - siga direto para a conexão do Telegram, ou
• Chamada agendada!, normalmente analisamos as solicitações em até 24 horas e enviamos um e-mail quando são aprovadas. Use Verificar status para checar de novo sem esperar o e-mail.

Etapa 5, conecte o seu Telegram

A tela importante. Ela informa o que a Entergram vai acessar, ou seja, informações básicas da conta do Telegram, a lista de chats e seus metadados (não o conteúdo das mensagens), além da participação em grupos e dos carimbos de data e hora de atividade. Ela também confirma que a conexão é feita nos servidores da Entergram, portanto não há nada para instalar ou desbloquear no seu dispositivo.

Aceite os Termos de Serviço e a Política de Privacidade, depois clique em Conectar conta do Telegram e entre por código QR ou número de telefone.

O fluxo completo está em Conectar uma conta do Telegram.

A integração inicial termina assim que a sua conta é conectada, porque as análises não precisam de configuração separada.

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Depois do assistente

Você chega em Mensagens com uma tabela vazia até que a primeira sincronização de chats termine. A primeira sincronização pode levar cerca de cinco minutos, dependendo do tamanho da conta.

A seguir: Sua primeira semana.